Prova 1- Adm Mercadológica II

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Curso: Administração.
Semestre: 6º Semestre.
Disciplina: Administração Mercadológica II.
Professor: Me. Adm. Saulo Brum
Acadêmico (a): Everton da Silva Bertine RGM: 021.773
ORIENTAÇÃO 
1. A ÚLTIMA QUESTÃO da Atividade Avaliativa Especial (AAE) é SUBJETIVA, sendo necessário ser dissertada no espaço destinado.
O acadêmico (a) deve apenas inserir na lacuna a resposta da respectiva questão.
GABARITO QUESTÕES OBJETIVAS E DISSERTATIVA DA AAE 1.
	QUESTÃO 01
(1,5)
	QUESTÃO 02
(1,5)
	QUESTÃO 03
(1,5)
	QUESTÃO 04
(1,5)
	QUESTÃO 05
(2,0)
	E
	D
	C
	E
	C
QUESTÃO 6 (2,0):
Ética em pesquisa de Marketing ela procura definir se a ação ou atitude tomada pelos pesquisadorea e clientes está certa ou errado, auxilia a ter cautela nesta pesquisa, pois não depende apenas pesquisa para começar um negócio, tem que analisar se os pesquisadores e clientes estão usando a ética na hora da pesquisa, e assim realizar a pesquisa sabendo da responsabilidade de todas as partes.
ATIVIDADE AVALIATIVA ESPECIAL 1
Questão 01 – Em relação a abordagem do Endomarketing, analise as seguintes afirmativas apresentadas no quadro a seguir.
	I
	O Endomarketing foi definido a partir de uma necessidade muito discutida atualmente no meio empresarial: a melhoria da comunicação interna nas empresas, a motivação dos funcionários e a maior integração dos departamentos que compõem uma organização com o intuito de melhorar a qualidade dos serviços prestados.
	II
	O Endomarketing trata-se de uma necessidade imediata das empresas que desejam crescer, conquistar mercados, manter índices que já possuem ou, simplesmente, garantir a sua sobrevivência nos próximos cinco anos. É, portanto, um processo que visa adequar a empresa ao atendimento do mercado, tornando-a mais competitiva a partir da integração de seus funcionários à estrutura organizacional.
	III
	O Endomarketing mostra a necessidade de uma nova cultura organizacional, de um melhor fluxo de informações, integração e interação entre os setores para que os funcionários compartilhem o objetivo da empresa, existindo uma ambiente coeso.
	IV
	Embora a prática do endomarketing tenha como principal objetivo a satisfação interna, ela também visa o cliente externo.
Continuação Questão 1:
Com base nas informações apresentadas deve-se afirmar que:
a) I e IV são falsas;
b) Somente a III é verdadeira;
c) A II é verdadeira e a III é falsa;
d) Todas são falsas;
e) Todas são verdadeiras.
Questão 02 – A partir da adoção de comportamentos ou práticas de Marketing Social, as empresas têm como objetivos alguns aspectos. Quais dos aspectos abaixo NÃO faz parte destes objetivos? 
a) Garantia de share no mercado e Segurança patrimonial;
b) Redução de riscos e do passivo com uma postura ética da empresa;
c) Atrair e reter: clientes e talentos; 
d) Ações de curto prazo;
e) Proteção contra ações negativas de consumidores.
Questão 03 – Para definir as estratégias de webmarketing é essencial o “Triângulo de Ouro”, que consiste em Segmentação, Posicionamento e Keywords. Especificamente ao posicionamento, este é essencialmente um exercício de comunicação, e ele comporta em regra a duas dimensões. Quais são elas? 
Assinale a alternativa CORRETA.
a) Ativação e Análise;
b) Adaptação e Análise;
c) Identificação e Diferenciação;
d) Análise e Identificação;
e) Adaptação e Diferenciação.
Questão 04 – O composto de Marketing, que consiste em um dos principais conceitos do Marketing moderno, podendo ser definido como um grupo de variáveis que a empresa utiliza para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo. Análise as afirmativas abaixo:
	I
	Produto: é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer suas necessidades e desejos. Inclui bens e serviços.
	II
	Preço: consiste o volume em dinheiro cobrado por um produto. É o único elemento do composto de Marketing que produz receita, pois os outros geram custos. 
	III
	Praça: Representa todo o conjunto de planejamento e ações desenvolvidas pela organização para se tornar um produto disponível à aquisição, uso e consumo do público-alvo. 
	IV
	Promoção: Consiste na interação dos diversos canais de comunicação de que a organização dispõe e na coordenação das ações desses canais de modo a transmitir a consumidores atuais e potenciais e a seus demais públicos uma mensagem clara, consistente e atraente sobre a organização e seus produtos.
Continuação Questão 4:
Assinale a alternativa CORRETA.
a) I e II são falsas.
b) III é a única verdadeira;
c) IV é a única falsa;
d) II é verdadeira e a III falsa;
e) Todas são verdadeiras.
Questão 05 – A pesquisa de marketing consiste em projetos formais que visam à obtenção de dados de forma empírica, sistemática e objetiva para a solução de problemas ou oportunidades específicas. Análise as afirmativas abaixo:
	I
	A pesquisa de marketing tem por objetivo a coleta de dados e informação sobre determinado mercado, que de certa forma auxiliem nas tomadas de decisão, e no exercício de um papel proativo na administração.
	II
	Uma das principais finalidades da pesquisa de marketing é analisar consumidores, suas necessidades e seu nível de satisfação.
	III
	A pesquisa de marketing pode ser compreendida e realizada em quatro diferentes etapas: reconhecimento de um problema – planejamento – execução - comunicação de resultados. 
	IV
	A etapa de execução corresponde a definição dos objetivos de pesquisa e de toda a operacionalização.
Assinale a alternativa CORRETA.
a) III e IV são falsas.
b) II é a única verdadeira;
c) IV é a única falsa;
d) Todas são falsas;
e) Todas são verdadeiras.
Questão 06 – Discorra sobre Ética em Pesquisa de Marketing. 
Responder no Gabarito.