Avaliação de Marketing: Estratégias e Comunicação

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Avaliação I - Individual (Cod.:765104) 
Código da prova: 54002190 
Disciplina: Marketing (MKT23) 
Período para responder: 15/09/2022 - 30/09/2022 Peso: 1,50 
1 - Para que seja possível definir estratégias de crescimento de um produto ou serviço, as organizações necessitam compreender, antes de tudo, em qual estágio seu produto ou serviço se encontra. Afinal, ele está bem ou mal no mercado? Para auxiliar nesta identificação, os profissionais de marketing podem utilizar a ferramenta Matriz BCG. Sobre as classificações existentes nessa matriz, analise as sentenças a seguir: I- Em
"Oportunidade", o produto ainda está com um mercado em baixa, mas com alta taxa de crescimento. II- Em "Geradora de Caixa", o produto já é bem-sucedido, porém não é certo que gere receitas positivas para a organização. III- Em "Estrelas", o produto é o carro forte da empresa, gerando lucro devido ao número de vendas e tempo no mercado. IV- Em "Abacaxis", o produto está com baixa participação de mercado, baixo crescimento e gera pouco lucro ou prejuízo para a organização. Assinale a alternativa CORRETA:
A ) As sentenças I e IV estão corretas.
B ) As sentenças II, III e IV estão corretas.
C ) As sentenças II e III estão corretas.
D ) As sentenças I, III e IV estão corretas.
2 - Definir as estratégias de marketing é fundamental para atender os objetivos estratégicos, como "Gerar lucros de 10% nos próximos 12 meses" e "Conseguir 20% de participação no mercado até 2010". Assim, é definida uma série de ações que possam gerar resultados positivos. Sobre as estratégias de marketing, analise as sentenças a seguir: I- Uma estratégia de sucesso realizada por uma organização certamente dará certo para outra organização, independente de a personalidade ou produto serem diferentes. II- Estratégias de marketing podem envolver todos os colaboradores de uma organização, independente do nível hierárquico. III- A informação é fundamental para a definição de estratégias de marketing em uma organização. Assinale a alternativa CORRETA:
A ) As sentenças I e II estão corretas.
B ) Somente a sentença III está correta.
C ) As sentenças I e III estão corretas.
D ) As sentenças II e III estão corretas.
3 - O lançamento de produtos no mercado depende de ações integradas de comunicação, chamada de comunicação integrada de marketing. Nela, constam variadas estratégias, como propaganda, relações públicas ou promoção de vendas. Sobre essas estratégias, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A promoção de vendas é a interação pessoal com os possíveis compradores. ( ) A propaganda é a utilização pelo correio ou e-mail para se comunicar diretamente com o consumidor. ( ) O marketing direto é qualquer forma paga de promoção não pessoal de ideias, mercadores ou serviços. ( ) As relações públicas representam as ações variadas pensadas para fortalecer a imagem da marca em diferentes públicos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A ) F - V - F - F.
B ) V - V - F - V.
C ) V - V - V - V.
D ) F - F - F - V.
4 - Tão importante quanto saber definir estratégias é saber identificar o objetivo de determinado negócio. Se uma empresa conhece bem seus problemas e seus objetivos, saberá definir as melhores estratégias para resolver seu problema. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) "Atrair novos consumidores dos seus concorrentes" pode ser considerada uma estratégia de penetração de mercado. ( ) "Buscar outros canais de distribuição além dos seus mercados atuais" pode ser considerada uma estratégia de desenvolvimento de mercado. ( ) "Criar novos portfólios, diversificando os produtos" pode ser considerada uma estratégia de desenvolvimento do produto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
A ) F - V - V.
B ) V - V - V.
C ) F - F - F.
D ) V - F - V.
5 - O processo de comunicação não é simples, pois depende de inúmeros fatores que representam as dinâmicas de emissão da mensagem até a recepção da mensagem pelo público-alvo. Nesta dinâmica complexa estão presentes elementos como emissor, receptor, codificação, decodificação, mensagem, resposta, ruídos e feedback. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Receptor: a parte que recebe a mensagem enviada pela outra parte. ( ) Resposta: a parte da resposta do receptor que é comunicada de volta ao emissor (retorno do que foi solicitado). ( ) Feedback: são as reações do receptor ao receber a mensagem. ( ) Ruídos: possíveis distorções não planejadas que ocorrem durante o processo de comunicação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A ) V - F - F - V.
B ) F - V - F - F.
C ) F - F - V - V.
D ) V - F - F - F.
6 - A empresa TK, localizada em um grande centro, possui em seu mix de produtos tecidos de diversas cores para ternos masculinos de alto padrão. Considerando a necessidade de analisar as variáveis do marketing, a empresa colocou em prática o modelo dos 4As: análise, adaptação, ativação e avaliação. Ao utilizar este modelo, é possível estudar questões fundamentais das estratégias de propaganda para serem colocadas em prática de acordo com seu público-alvo. Este tipo estratégia está inserido em qual etapa do modelo?
A ) Avaliação.
B ) Ativação.
C ) Adaptação.
D ) Análise.
7 - Quando a economia está aquém do mercado, muitos problemas ocorrem, possivelmente afetando o crescimento das organizações. As empresas devem estar preparadas para se adaptar às mudanças geradas tanto pelas forças externas como pelas forças internas. O macroambiente e o microambiente apresentam muitos sinais para que as organizações efetuem imediatamente mudanças para que não ocorram quebras e falências. Considerando o ambiente de marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Macroambiente são forças próximas às empresas que afetam sua capacidade de atender seus consumidores. ( ) São exemplos de microambiente: públicos, concorrentes e clientes. ( ) Microambiente são as forças externas maiores que afetam o macroambiente. ( ) São exemplos de macroambiente: fatores econômicos, fatores socioculturais e fatores demográficos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
A ) F - V - F - V.
B ) F - F - V - V.
C ) V - F - F - V.
D ) F - V - V - F.
8 - O marketing é fundamental no ambiente organizacional, pois influencia diretamente no crescimento econômico das organizações. Estratégias coerentes de marketing contribuem para a valorização dos produtos e serviços pelos consumidores, consequentemente, aumentando as vendas de uma empresa e gerando receita. Sobre a receita gerada por um produto ou serviço, assinale a alternativa CORRETA:
A ) O custo é o preço do produto ou serviço e pode ser definido considerando o lucro necessário da empresa, desconsiderando as necessidades do consumidor.
B ) Valor significa o montante que o cliente dará para satisfazer as suas exigências e necessidades ao menor custo possível de aquisição, propriedade e de uso.
C ) A relação de troca entre um cliente e fornecedor depende apenas do preço justo.
D ) Valor e custo têm significados iguais no ambiente organizacional, porém são utilizados em contextos diferentes.
9 - Os profissionais de marketing precisam compreender as vantagens e as desvantagens das diferentes mídias no momento de investir nos meios de comunicação, como jornal, televisão, internet, rádio, outdoor, revista etc. Afinal, não basta criar uma campanha com a mensagem correta e não veicular no canal correto. Sobre as vantagens e as desvantagens de determinados meios de comunicação, assinale a alternativa
CORRETA:
A ) Dentre as desvantagens em anunciar em televisão, temos como exemplo público pequeno com viés demográfico, impacto relativamente baixo e exposição controlada pelo público.
B ) O meio jornal apresenta diversas vantagens, como flexibilidade, cobertura intensa de mercados locais e boa credibilidade.
C ) As vantagens em anunciar no cinema sãovárias, como apelo aos sentidos, cobertura em massa, e pode causar maior impacto.
D ) Anunciar no rádio apresenta algumas desvantagens como mídia cara, rápida passagem no vídeo, alto custo e alto nível de saturação.
10 - A matriz BCG é uma ferramenta que auxilia na tomada de decisão do profissional de marketing, propondo uma visão geral sobre o estágio em que o produto ou serviço se encontra. Essa visão possibilita a identificação de vantagens e desvantagens que podem influenciar no processo de crescimento. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta corretamente as classificações propostas pela Boston Consulting Group para a matriz BCG:
A ) Penetração de Mercado - Desenvolvimento de Produtos - Desenvolvimento de Mercado Diversificação.
B ) Forças - Fraquezas - Oportunidades - Ameaças.
C ) Estrelas - Oportunidade - Vacas Leiteiras - Abacaxi.
D ) Introdução - Crescimento - Maturidade - Declínio.
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