Adg2 - Planejamento e Inteligência de Marketing

Prévia do material em texto

1)Texto base:
A decisão de compra de um produto ou serviço pode ser influenciada por muitos fatores. Qual das alternativas abaixo refere-se a um desses fatores?
Alternativas:
· a) Somente sua cultura;
· b) As suas próprias memórias; Alternativa assinalada
· c) Apenas a situação econômica do país;
· d) Fatores econômicos de países que possuem pouca relação com o Brasil;
· e) Exclusivamente a opinião de sua família.
2)Texto base:
Ao que se refere os modelos mentais e heurísticos na tomada de decisão, podemos afirmar que:
Alternativas:
· a) As emoções não influenciam os consumidores;
· b) Os consumidores possuem sempre opiniões iguais;
· c) Fatores pessoais são características dissociadas a tomada de decisão;
· d) Fatores emocionais e o feeling interferem a tomada de decisão; Alternativa assinalada
· e) O feeling do consumidor é a única interferência na tomada de decisão.
3)Texto base:
Tendo como base a informação que todos os dias as empresas em suas rotinas administrativas precisam tomar decisões, aponte a influência de se conhecer o comportamento dos consumidores para as estratégias empresariais.
Alternativas:
· a) Os produtos serão desenvolvidos com foco nas necessidades dos clientes; Alternativa assinalada
· b) A interferência é muito pequena, sem relação com a estratégia;
· c) Influencia sempre na diminuição do volume de vendas;
· d) Cria afinidades entre o dono da empresa e seus consumidores;
· e) Relaciona a marca da empresa a uma empresa criativa
4)Texto base:
O conceito de cultura pode ser expresso na alternativa:
Alternativas:
· a) As escolhas exclusivas de grupos sociais.
· b) Características de grupos sociais que vêm de padrões genéticos.
· c) A cultura é toda forma de manifestação de uma sociedade. Alternativa assinalada
· d) Está vinculada somente aos usos e costumes de um grupo social.
· e) Está vinculada, exclusivamente, as regras, de um grupo.