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Profa. Elisângela Kvint UNIDADE III Empreendedorismo e Plano de Negócios Nesta unidade, você estudará a elaboração do Plano de Negócios, bem como a sua estrutura. O plano de negócios é uma ferramenta essencial para qualquer empreendedor, pois por meio desse documento que ele fará seu planejamento para iniciar o processo de empreender. Veremos: Plano de negócios – conceito e estrutura; Análise de mercado; Plano de marketing; Plano operacional; e Plano financeiro. Apresentação Fonte: http://infopt-br.examtime.com/files/2014/05/Guia- de-estudos-ENEM-2014.jpg De acordo com a definição de Gomes (2005, p. 13): “Um plano de negócio é um documento que descreve por escrito os objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de negócio permite identificar e restringir seus erros no papel, ao invés de cometê-los no mercado.” O plano de negócios é um documento que possui uma série de passos para a sua elaboração. Ele pode ser efetuado em conjunto com o modelo de negócios. Considerando os principais pontos e a estrutura de um plano de negócios, temos: Análise da oportunidade e do mercado; Plano de marketing; Plano operacional; Plano financeiro. Plano de negócios Fonte: https://rehagro.com.br/blog/wp- content/uploads/2018/05/plano-de-negocios.jpg Segundo Dornelas (2006), um plano de negócios possui cinco objetivos bem definidos: Testar a viabilidade de um conceito de negócios; Orientar o desenvolvimento das operações e das estratégias; Atrair recursos financeiros; Transmitir credibilidade; e Desenvolver a equipe de gestão. Os principais pontos e a estrutura do plano de negócios Fonte: https://www.acomsistemas.com.br/wp- content/uploads/2015/08/shutterstock_129444167.jpg Ainda de acordo com Dornelas (2016), apresenta a estrutura do plano de negócios: 1. Sumário executivo; 2. Conceito do negócio; 3. Mercado e competidores; 4. Equipe de gestão; 5. Produtos e serviços; 6. Estrutura e operações; 7. Marketing e vendas; 8. Estratégia de crescimento; 9. Finanças; 10. Anexos. Os principais pontos e a estrutura do plano de negócios Fonte: https://empreendedoresclarecido.com.br/wp- content/uploads/2018/04/Plano-de-Neg%C3%B3cios.png Plano financeiro Análise de mercado Plano operacional Plano de marketing Sumário executivo Plano de negócios PLANO DE NEGÓCIOS Para entender o mercado e suas características, o empreendedor pode fazer uma análise aprofundada, utilizando a matriz SWOT, observando: Análise de oportunidade e de mercado Fonte: adaptado de: http://www.portal-gestao.com/images/artigos_k2/matriz_SWOT.png Forças Oportunidades Fraquezas Ameaças Que ameaças podem prejudicá-lo? O que sua competição fazer? As suas fraquezas expõem-no a que possíveis ameaças? O que pode melhorar? Onde tem menos recursos que os outros? O que outros veem como as suas prováveis fraquezas? O que faz bem? Que recursos únicos pode aproveitar? O que os outros veem como suas forças? Que oportunidades têm disponíveis? Que tendências/novidades pode aproveitar? Como pode transformar as suas forças em oportunidades? A pesquisa de mercado é ferramenta fundamental, em boa parte dos casos, para a abertura de um negócio, pois com ela é possível entender o desejo e a necessidade dos futuros clientes. Qualquer pesquisa de mercado possui cinco etapas: definição do seu problema, planejamento, investigação, coleta e análise dos dados/informações e pode ser feita de duas formas: Primária: pesquisa feita para coletar dados que tenham relação direta com o empreendimento, por meio de questionários, entrevistas etc.; Secundária: pesquisa efetuada por meio da internet ou por órgãos e associações especializadas que possuem dados gerais sobre mercado, clientes, fornecedores etc. Análise de clientes Fonte: https://www.campe.com.br/wp- content/uploads/2019/05/pesqui sa-de-mercado.jpg A pesquisa de mercado, juntamente com o bloco “proposta de valor” do Canvas, serve para responder às seguintes questões: Quais as características gerais dos meus clientes? Quais os comportamentos e os desejos dos clientes? Onde estão os meus clientes? Análise de clientes Fonte: https://novonegocio.com.br/wp- content/uploads/2015/01/faca- uma-pesquisa-de-mercado- relativa-a-maquina-de- refrigerante.png O empreendedor deve montar um quadro de fornecedores que facilitará sua análise e, posteriormente, suas aquisições. Vejamos um modelo desse quadro abaixo: Análise de fornecedores Fonte: GOMES (2005, p. 46). Item a ser adquirido Fornecedor Preço Condições de pagamento Prazo de entrega Localização O importante da análise de concorrentes é tentar encontrar uma resposta para o seguinte questionamento: “Por que o cliente irá escolher minha empresa ao invés de escolher o concorrente?”. O empreendedor deverá efetuar um quadro de concorrentes que o auxiliará tanto no momento da abertura do negócio como nos ajustes de planejamento estratégico que necessite fazer. O quadro abaixo é um modelo que pode ser seguido: Análise de concorrentes Fonte: GOMES (2005, p. 43). Qualidade Preço Pagamento Local Atendimento Serviços Garantias Sua empresa Concorrente 1 Concorrente 2 Conclusões: O empreendedor deve saber se o mercado em que pretende se estabelecer pode estar saturado (com vários competidores) ou em declínio, bem como pode ser um mercado emergente ou inovador. Assim fará também a pesquisa do tamanho e da estrutura do mercado. Essa análise do setor envolverá descobrir respostas para questões como: Quais as tendências do setor? Como o mercado está estruturado e qual o seu tamanho? Quais os riscos e as oportunidades do mercado? Análise de mercado Fonte: DORNELAS (2006). Quem está comprando? O que está comprando? Por que está comprando? Geografia Perfil Estilo de vida Personalidade Benefícios Características especiais Recursos Embalagem Serviços Preço Entrega Seu produto ou serviço O Plano de Negócios (PN) descreve um novo empreendimento e projeta os aspectos mercadológicos, operacionais e financeiros dos negócios propostos. Nesse contexto, podemos afirmar que: I. O PN é o único momento do planejamento interno da organização e atende à necessidade de direcionar para dar manutenção aos negócios, dando ênfase às questões financeiras. II. O PN deve orientar na busca de informações detalhadas sobre o ramo do negócio, principalmente sobre os pontos fortes e fracos da futura organização. III. O PN é um instrumento que aborda aspectos externos da organização, voltado ao faturamento bruto de ações desenvolvidas na comunidade. Assinale a alternativa correta: a) Apenas I. b) Apenas II. c) Apenas III. d) I e III. e) II e III. Interatividade Resposta O Plano de Negócios (PN) descreve um novo empreendimento e projeta os aspectos mercadológicos, operacionais e financeiros dos negócios propostos. Nesse contexto, podemos afirmar que: I. O PN é o único momento do planejamento interno da organização e atende à necessidade de direcionar para dar manutenção aos negócios, dando ênfase às questões financeiras. II. O PN deve orientar na busca de informações detalhadas sobre o ramo do negócio, principalmente sobre os pontos fortes e fracos da futura organização. III. O PN é um instrumento que aborda aspectos externos da organização, voltado ao faturamento bruto de ações desenvolvidas na comunidade. Assinale a alternativa correta: a) Apenas I. b) Apenas II. c) Apenas III. d) I e III. e) II e III. O empreendedor deverá, em seu plano de negócios, elaborar a sua estratégia de marketing e vendas para o seu negócio. Veremos, então, com detalhes cada um dos 4 Ps do marketing que devem estar no plano. Produto: o primeiro item do plano de marketing que iremosexplorar é o produto. Importante observar que apesar do nome, utilizamos essa definição tanto para produtos e/ou serviços que o empreendedor pretende ofertar. Plano de marketing Fonte: https://marketingfuturo. com/wp- content/uploads/2012/ 09/Ciclo-de-Vida-do- Produto-Teorias-de- Marketing.jpg Ciclo de vida do produto Crescimento Introdução Maturidades Declínio t $ Para o aproveitamento das oportunidades de crescimento do produto, o empreendedor deverá utilizar a Matriz BCG que é composta por 4 quadrantes, conforme exemplo: Plano de marketing – produto Fonte: https://www.resultadoemfoco.com.br/wp-content/uploads/2019/04/Matriz- BCG-e-Ciclo-de-Vida-do-Produto.jpg Participação relativa de mercado ALTA BAIXA B A IX O A L T O C re s c im e n to d o m e rc a d o ESTRELA INTERROGAÇÃO ABACAXIVACA LEITEIRA O segundo composto de marketing é o preço. Veremos nesse item a política de preços que o empreendedor adotará ao inserir seu produto ou serviço no mercado. Porter (2005), em seu livro Estratégia Competitiva, amplia nossa visão de preço quando apresenta as estratégias de posicionamento das empresas no mercado, envolvendo diretamente os preços a serem executados: Custo: a empresa compete com redução máxima de custos para que possa ser competitiva no preço, pois ele é o principal diferencial para a escolha do produto/serviço por parte do cliente; Diferenciação: a empresa investe em fatores tangíveis (como produtos/serviços inovadores ou canais de distribuição e de atendimentos eficientes) e fatores intangíveis (como marca, imagem etc.), criando um diferencial que será repassado ao preço a ser ofertado, porém será aceito pelos clientes; Foco: nesse item, a empresa enfatiza uma das duas estratégias acima escolhidas, ampliando seu foco em um público específico. Plano de marketing – preço Os preços não são estáticos, até porque as empresas necessitam flexibilizá-los por diversos motivos: maior competitividade, novidades no mercado, queima de estoque para entrada de novos produtos (muito comum no segmento de roupas) etc. De acordo com Gomes (2005), seguem os modelos de flexibilização dos preços: Promoções: são criadas estratégias de preços em determinados prazos para atrair clientes e aumentar as vendas. Exemplo: a promoção de Black Friday que boa parte das lojas efetua; Segmentação: estratégica de diferenciação de preço por segmento de clientes; Regionalização: o produto possui preços variados dependendo da região geográfica onde será vendido; Sazonalidade: alguns produtos sofrem redução ou aumento de preços dependendo da época do ano em que estão sendo vendidos; Personalização: nessa estratégia, os preços variam conforme o cliente e as suas necessidades, sendo muito comum em setores de serviços, como o turismo, por exemplo. Plano de marketing – preço A praça é um importante componente de marketing que precisa ser minuciosamente estudado pelo empreendedor. A escolha do local e do canal de distribuição (seja físico e/ou virtual) é fator crítico de sucesso do empreendimento, pois é parte crucial do planejamento estratégico do negócio. O modelo de vendas da empresa deve ser bem definido pelo empreendedor para que os produtos/serviços possam chegar aos clientes. Há uma série de modelos de negócio com canais de venda com características diferentes que devem ser avaliadas pelo empreendedor. São eles: Venda direta; Venda indireta; Distribuidores; Licenciamento; Força de vendas; Parceiros estratégicos. Plano de marketing – praça Fonte: https://www.idealmarketing.com.br/blog/wp- content/uploads/2018/02/praca.png PRAÇA A promoção é a parte de divulgação do produto/serviço a ser oferecido, bem como da própria empresa e da marca. Essa divulgação deve ser criada por empresas especializadas (agências de publicidade), uma vez que essas empresas também saberão direcionar o melhor meio de divulgação. Podemos encontrar várias formas de divulgação/promoção: Venda pessoal: ou venda pessoa a pessoa, podendo ser efetuada por representantes ou pelos próprios vendedores. Propaganda: é uma das formas de divulgação de produto mais conhecida por todos, por ser muito utilizada pelas empresas nas mais variadas formas de mídia que existem: TV, rádio, revistas e jornais. Também podemos contar com outdoor, panfletos, carros de som etc. Publicidade: esse item se difere da propaganda, porque trabalha com a imagem da empresa e dissemina informações positivas acerca do seu negócio, efetuada por formadores de opinião, por exemplo. Plano de marketing – promoção Promoção de vendas: muito utilizada pelas empresas, é uma forma de promoção que pretende atrair os clientes por meio da proposta de um incentivo para a compra. Patrocínio: uma outra forma de promoção é a efetuação de patrocínio por parte da empresa em algum evento ou para clubes, encontros, feiras, seminários etc. Telemarketing: ferramenta muito importante para promoção que, ao ser bem utilizada, cria um canal de contato com os clientes que irá atingir outras ações, como: sugestões, reclamações e solicitações. Fidelização: uma forma de efetuar promoção é criando políticas de fidelização junto aos clientes. Internet: nesse formato de promoção, o direcionamento é para o conhecimento e a divulgação maior da empresa e de seus produtos/serviços em sites próprios ou por meio da divulgação por meio das redes sociais. Plano de marketing – promoção Fonte: https://www.idealmarketing.com.br/blog/wp- content/uploads/2018/02/promocao-1.png PROMOÇÃO No plano de marketing, o empreendedor deverá elaborar a sua estratégia com foco nos 4 Ps do marketing. Sendo assim, em relação aos elementos do seu composto, podemos dizer que: I. O composto Produto compreende também os serviços que a empresa oferece aos seus clientes. II. A Praça diz respeito à promoção e à divulgação de produtos e/ou serviços da organização. III. O Preço consiste na política de preços que o empreendedor adotará ao inserir seu produto ou serviço no mercado. IV. O composto Promoção condiz com a escolha do local que os produtos/serviços serão ofertados aos seus consumidores. Assinale a alternativa correta: a) Apenas I. b) II e IV. c) I e III. d) II e III. e) III e IV. Interatividade Resposta No plano de marketing, o empreendedor deverá elaborar a sua estratégia com foco nos 4 Ps do marketing. Sendo assim, em relação aos elementos do seu composto, podemos dizer que: I. O composto Produto compreende também os serviços que a empresa oferece aos seus clientes. II. A Praça diz respeito à promoção e à divulgação de produtos e/ou serviços da organização. III. O Preço consiste na política de preços que o empreendedor adotará ao inserir seu produto ou serviço no mercado. IV. O composto Promoção condiz com a escolha do local que os produtos/serviços serão ofertados aos seus consumidores. Assinale a alternativa correta: a) Apenas I. b) II e IV. c) I e III. d) II e III. e) III e IV. O próximo passo para o plano de negócios é o plano operacional. Nesse item do plano de negócios, o empreendedor fará um detalhamento de como a empresa deverá ser operacionalizada, considerando a equipe de colaboradores e gestores, a infraestrutura do negócio, a capacidade produtiva da empresa e a gestão de seus processos organizacionais. Pessoal – Recursos Humanos: definir a quantidade de funcionários que a empresa necessita no início das suas operações para que possa atingir seus objetivos, incluindo a quantidade de gestores que deverão auxiliar na administração do negócio. Plano operacional Cargo Quantidade necessária Qualificações Fonte: GOMES (2005, p. 65). Uma vez que o empreendedor já tem o seu local (praça) definido e sabe das necessidades de produção (análises do mercado) e de pessoal, ele deve verificar toda a infraestrutura necessária para que possaoperacionalizar sua ideia inicial. A seguir, um exemplo de layout de uma confeitaria: Infraestrutura e layout Fonte: GOMES (2005, p. 59). Layout ou arranjo físico ÁREA DE FORNO P O R T A D E A Ç O P O R T A D E A Ç O Á R E A C O M E R C IA L ESCRITÓRIO / DEPÓSITO ÁREA PARA CONFEITARIA WC WC 7 0 x 2 ,1 0 70 x 2,10 70 x 2,1070 x 2,10 1 2 9 10 11 3 4 5 6 7 8 basculantebasculantebasculante basculante 9,70 basculante 8 ,0 0 CONVENÇÕES 1. Depósito para farinha de trigo 2. Amassadeira 3. Balança 4. Mesa de serviço 5. Divisora 6. Modeladora 7. Forno elétrico 8. Tabuleiros 9. Fermentadeira 10. Cilindro 11. Pia O empreendedor, que está efetuando seu plano de negócios, terá condições de avaliar e registrar a sua capacidade produtiva. Essa capacidade está diretamente vinculada a diversos fatores do empreendimento: Financeiro: a quantia disponível pelo empreendedor para a montagem do negócio, considerando-se, inclusive, os gastos com o investimento inicial, será um dos limites para a sua capacidade de produzir ou comercializar uma quantidade de produtos, bem como quais e quantos serviços poderão ser ofertados aos clientes. Pessoal: a quantidade de pessoas que farão parte dos recursos humanos da empresa será um delimitador das possibilidades de produção do novo negócio. Infraestrutura: o tamanho do estabelecimento, bem como a quantidade de material necessário para a produção, a comercialização ou a prestação de serviços. Mercado e concorrência: o empreendedor que já efetuou uma boa análise do mercado e dos concorrentes saberá o tamanho desse mercado e o quanto será possível ofertar aos clientes, dentro de padrões que evitem o desperdício de material. Capacidade produtiva Por fim, no plano operacional, o empreendedor deverá elaborar o seu processo operacional. Ele deverá, portanto, apresentar os processos no seu plano operacional. Conforme Harrington (1993), “Processo é qualquer atividade que recebe uma entrada (input), agrega-lhe valor e gera uma saída (output) para um cliente interno ou externo. Os processos fazem uso dos recursos da organização para gerar resultados concretos”. Processo operacional Exemplo: Processo – Corte de Cabelo Fonte: SEBRAE (s.d.) Entradas Processo Saídas Tesouras, pentes e maquininha esterilizados Água e xampu Cabelereiro(a) Cabelo comprido Lavar o cabelo Pentear Cortar Passar a maquininha Tesouras, pentes e maquininha não esterilizados Água e xampu Corte novo de cabelo Exemplo de fluxograma: Processo – Corte de Cabelo. Processo operacional Fonte: SEBRAE (s.d.) Levar o cliente ao lavatório Ok? Início Aguardar a vez Levar o cliente ao lavatório Lavar o cabelo Lavar o cabelo Tesoura? Passar a máquina Verificar opinião S N N Tirar excesso de água Levar o cliente à cadeira Esterilizar plásticos Pentear S Realizar o corte Ok? S S N NRaspar alguma parte? Tirar excesso de água Pentear Levar o cliente à recepção Limpar local de trabalho Fim Verificar opinião Retirar pontas duplas São muitas as vantagens que o empreendedor terá ao elaborar seus fluxogramas: Conhecer o padrão de execução das atividades, podendo verificar possíveis erros com maior rapidez e/ou criar métodos de melhoria do processo para aumentar a qualidade e a produtividade do seu negócio; Fazer uma análise mais apurada de seus insumos e produtos, eliminando desperdícios e etapas desnecessárias, bem como conseguindo implantar indicadores nos diversos passos dos processos para maior e melhor controle; Visualizar com maior facilidade os processos, auxiliando na comunicação destes aos funcionários e às demais partes interessadas. Processo operacional Por fim, o empreendedor também poderá verificar formas de melhorar o processo, utilizando-se do que chamamos de ciclo PDCA. Esse ciclo foi criado para a busca da melhoria contínua dos processos. Exemplo do ciclo PDCA: Processo operacional Fonte: http://www.paisfilhose escola.com.br/wp- content/uploads/2014 /08/ciclo-pdca.jpg Ação corretiva no insucesso Padronizar e treinar no sucesso Localizar problemas Estabelecer planos de ação Verificar atingimento de meta Acompanhar indicadores Execução do plano Colocar plano em prática Action Agir Plan Planejar Do Fazer Check Checar Ciclo PDCA A capacidade produtiva de uma organização está diretamente vinculada a diversos fatores do empreendimento. Assim, podemos dizer que: a) O financeiro condiz com a quantidade de pessoas que farão parte do quadro funcional da empresa. b) O fator pessoal corresponde ao tamanho do estabelecimento, bem como à quantidade de material necessário para a produção, a comercialização ou a prestação de serviços. c) A infraestrutura condiz com a quantia disponível pelo empreendedor para a montagem do negócio, considerando-se, inclusive, os gastos com o investimento inicial. d) O fator mercado e concorrência consiste em uma boa análise do mercado e dos concorrentes, afim de saber o tamanho desse mercado e o quanto será possível ofertar aos clientes. e) O marketing corresponde à distribuição logística dos produtos e/ou serviços ofertados aos seus clientes. Interatividade Resposta A capacidade produtiva de uma organização está diretamente vinculada a diversos fatores do empreendimento. Assim, podemos dizer que: a) O financeiro condiz com a quantidade de pessoas que farão parte do quadro funcional da empresa. b) O fator pessoal corresponde ao tamanho do estabelecimento, bem como à quantidade de material necessário para a produção, a comercialização ou a prestação de serviços. c) A infraestrutura condiz com a quantia disponível pelo empreendedor para a montagem do negócio, considerando-se, inclusive, os gastos com o investimento inicial. d) O fator mercado e concorrência consiste em uma boa análise do mercado e dos concorrentes, afim de saber o tamanho desse mercado e o quanto será possível ofertar aos clientes. e) O marketing corresponde à distribuição logística dos produtos e/ou serviços ofertados aos seus clientes. O plano financeiro é item fundamental no plano de negócios, porque nele o empreendedor poderá perceber a viabilidade da sua ideia e a transformação em realidade com a certeza de boas possibilidades de faturamento e de lucro. O primeiro passo é saber o quanto de capital deverá ser investido no empreendimento. Nesse passo, o empreendedor deve saber que terá investimentos a serem efetuados para que a empresa possa começar a operacionalizar e vender seus produtos. Podemos separar em dois tipos de investimentos para iniciar essa etapa: os investimentos fixos iniciais e os investimentos pré-operacionais. Plano financeiro Fonte: https://fluxoconsultoria.poli.ufrj.br/ wp-content/uploads/2015/06/1- planejamento-financeiro.jpg A seguir temos um exemplo de uma planilha de investimentos: Plano financeiro Fonte: adaptado de: livro-texto. Item Discriminação Unid. Quant. Valor unit. R$ Valor total R$ 1 Compra/aluguel de imóvel 0,00 0,00 2 Móveis e utensílios 0,00 3 Máquinas e equipamentos 0,00 4 Equipamentos de informática 0,00 5 Veículos 0,00 6 Obras civis 0,00 7 Instalações, montagem e fretes 0,00 8 Documentação registro/abertura 0,00 8 Outros 0,00 TOTAL 0,00 Temos a seguir um exemplo de planilha que o empreendedor poderá elaborar para verificar a sua necessidade de capital de giro. Plano financeiro – capital de giro Discriminação Valor/mês (R$) 1. USOS Caixa e bancos Estoques: Matéria-prima Embalagens Produtos/mercadorias Financiamento das vendas Total de usos 2. FONTES Fornecedores Descontos de recebíveis Impostos, taxas e contribuições Salários/encargos Total das fontes NECESSIDADE DE CAPITAL DE GIRO (1 - 2) Fonte: livro-texto Após o levantamentodos valores de investimento, o empreendedor deverá verificar os custos e as despesas que a empresa terá mensalmente, considerando tanto os custos fixos quanto os variáveis. Conforme exemplo ao lado: Composição de custos e de despesas Discriminação Valor ( R$ ) Média Mensal Anual 1. Custos fixos Salários mão de obra administrativa Pró-labore Encargos sócias Terceiros (contador, por exemplo) Energia elétrica Água Telefone Seguro Manutenção Depreciação Despesas de viagens Despesas com veículos Marketing Outros custos fixos Total dos custos fixos 0 0 2. Custos variáveis Mão de obra operacional Encargos sociais Matéria-prima / produtos Material de embalagem Energia elétrica Água Combustíveis e lubrificantes Comissão s/ vendas Impostos taxas e contribuições Outros custos variáveis Total dos custos variáveis 0 0 3. Custo total (1 + 2) 0 0 Fonte: livro-texto O empreendedor pode fazer o controle do balanço patrimonial por meio de uma planilha, exemplo: Resultado financeiro e econômico – balanço patrimonial Ativo Ano1 Ano2 Ano3 Passivo Ano1 Ano2 Ano3 Circulante Circulante Caixa Fornecedores Bancos Obrigações a pagar Estoques Empréstimos Financiamentos Não circulante Não circulante Longo prazo Longo prazo Imobilizado Patrimônio líquido Investimento Capital social Total ativo Lucros Fonte: livro-texto O empreendedor também efetuará a estimativa do demonstrativo de resultados, considerando os cinco próximos anos. Vamos verificar como o empreendedor poderá montar sua planilha da DRE (Demonstrativo de Resultados do Exercício): Resultado financeiro e econômico – demonstrativo de resultados Fonte: GOMES (2005). Descrição Ano1 Ano2 Ano3 Receitas com vendas (-) Custos variáveis total (=) Margem de contribuição (-) Custos fixos total (=) Resultado operacional (lucro/prejuízo) Por fim, é importante que o empreendedor também efetue uma planilha de fluxo de caixa da empresa, pois a falta de capital para o pagamento das despesas pode ser um agravante na vida da empresa e levar o empreendedor a futuros prejuízos e/ou a necessidade de empréstimos financeiros não planejados. O fluxo de caixa deve considerar as entradas e as saídas de caixa, considerando: Entradas: a entrada de caixa com a venda dos produtos fabricados ou comercializados (ou serviços prestados). Devem ser considerados os prazos dados aos clientes para pagamentos das suas compras. Saídas: os pagamentos que devem ser efetuados para o cumprimento de todas as obrigações da empresa: salários, fornecedores, impostos, financiamentos etc. Resultado financeiro e econômico – fluxo de caixa Fonte: https://www.encontresu afranquia.com.br/wp- content/uploads/2015/0 9/fluxo-de-caixa.jpg Para entendermos o ponto de equilíbrio, temos que compreender a margem de contribuição. Essa margem é o valor que a empresa possui para pagar todos os seus custos fixos, após ter pagado todos os seus custos variáveis. Na tabela abaixo, você poderá compreender melhor: Indicadores financeiros de rentabilidade e viabilidade Fonte: livro-texto Receita 100.000,00 (-) Custos variáveis 40.000,00 (=) Margem de contribuição 60.000,00 (-) Custos fixos 50.000,00 (=) Lucro/prejuízo 10.000,00 IMC (Índice de Margem de Contribuição) = Margem de Contribuição Receita Total IMC (Índice de Margem de Contribuição) = 60.000,00 = 0,6 100.000,00 Ponto de Equilíbrio = Custo Fixo Total IMC Ponto de Equilíbrio = 50.000,00 = R$ 83.333,33 (receita total = pagar custos) 0,6 O sumário executivo de um plano de negócios deverá ser o último item a ser preenchido, pois agora o empreendedor já possui todos os planos (de marketing, operacional e financeiro) definidos e elaborados, podendo criar uma síntese de todas as suas informações. Abaixo, vemos uma forma de estrutura do sumário executivo apresentada por Dornelas (2016): 1. O conceito do negócio e a oportunidade; 2. Mercado e competidores; 3. Equipe de gestão; 4. Produtos/serviços e vantagens competitivas; 5. Estrutura e operações; 6. Marketing e projeção de vendas; 7. Estratégia de crescimento; 8. Finanças; 9. Condições para aporte de recursos (necessidades e contrapartidas). Sumário executivo Em todos os itens, estudamos quais os aspectos a serem verificados pelo empreendedor e utilizamos vários exemplos de planilhas de controle que podem ser efetuadas para a elaboração do plano de negócios e para a verificação das metas e dos objetivos durante os ciclos de vida da empresa. Finalizamos com o sumário executivo, que apesar de estar no início do plano de negócios, só deve ser elaborado após o término de todos os itens deste. Também vimos um modelo de estrutura desse sumário executivo. Considerações finais... O plano financeiro fornece maior previsibilidade para as empresas que desejam tomar decisões mais consistentes e confiáveis, além de maior sustentabilidade a curto, médio e longo prazo. Portanto, o plano de viabilidade financeira ajudará, entre outros aspectos: I. Na pesquisa de mercado para a identificação e o conhecimento do público-alvo da empresa. II. No cálculo do capital necessário para a execução do negócio. III. Na elaboração de uma previsão de custos fixos e variáveis das supostas despesas. Assinale a alternativa correta: a) Apenas I. b) Apenas II. c) Apenas III. d) I e III. e) II e III. Interatividade Resposta O plano financeiro fornece maior previsibilidade para as empresas que desejam tomar decisões mais consistentes e confiáveis, além de maior sustentabilidade a curto, médio e longo prazo. Portanto, o plano de viabilidade financeira ajudará, entre outros aspectos: I. Na pesquisa de mercado para a identificação e o conhecimento do público-alvo da empresa. II. No cálculo do capital necessário para a execução do negócio. III. Na elaboração de uma previsão de custos fixos e variáveis das supostas despesas. Assinale a alternativa correta: a) Apenas I. b) Apenas II. c) Apenas III. d) I e III. e) II e III. CARDOSO, V. C. Livro-texto: Empreendedorismo e Plano de Negócios. São Paulo: Editora Sol, 2020. DORNELAS, J. Análise de Plano de Negócio. 2006. Disponível em: https://www.josedornelas.com.br/wp-content/uploads/arquivos/Slides_completos.pdf. Acesso em: 01 dez. 2020. DORNELAS, J. Plano de Negócios: o seu guia definitivo. 2. ed. São Paulo: Editora Empreende, 2016. GOMES, I. M. Manual Como Elaborar um Plano de Marketing. Belo Horizonte: SEBRAE/MG, 2005. Disponível em: https://bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRON US/bds/bds.nsf/1947E3304928A275032571FE00630FB1/$File /NT00032296.pdf. Acesso em: 01 dez. 2020. HARRINGTON, James. Aperfeiçoando processos empresariais. São Paulo: Makron Books, 1993. Referências PORTER, Michael E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier Editora, 2005. SEBRAE. Salão de beleza – como organizar processos de trabalho. São Paulo: SEBRAE, s.d. Disponível em: https://bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.nsf/bf8458b07ec8 c85406e1b9a190e3e51f/$File/SP_salaodebelezacomoorganizarprocessos_16.pdf. Acesso em: 01 dez. 2020. Referências ATÉ A PRÓXIMA!
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