38-39 Gestão de Informações

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Os conceitos de missão e de visão de uma organização, comumente utilizados na etapa de 
diagnóstico institucional em diferentes metodologias de planejamento estratégico e de gestão, 
correspondem, respectivamente:
a) Ao cenário externo, consistente em ameaças e oportunidades; ao cenário interno, 
consistente nas forças e nas fraquezas da organização. 
b) À percepção interna dos integrantes da organização sobre os seus principais atributos; à 
percepção externa dos clientes e da sociedade sobre as características da organização.
c) Às metas de curto prazo estabelecidas para a organização; às metas e aos objetivos de 
longo prazo, ligados à perenidade da organização.
d) Aos objetivos estratégicos da organização, representados por 
indicadores; às metas representativas dos resultados 
pretendidos pela organização.
e) À razão de existir da organização, contemplando a sua 
essência e os seus propósitos; ao futuro almejado pela 
organização, contemplando a forma como pretende 
ser reconhecida.
Resposta
E que estratégias devem estar presentes na visão? E o que elas abrangem? Para responder a 
essas questões, vamos fazer uso de Zaccarelli (1996). Para cada estratégia considerada, 
Zaccarelli definiu:
 Estratégia corporativa:
— Indispensável a participação do “dono” ou do seu representante.
 Temas das decisões:
— Redefinição do mix (quantitativo e qualitativo) das bases para o sucesso ou da entrada ou 
saída de certos negócios.
A estratégia na visão