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Questões de múltipla escolha Disciplina: 299360 - Fundamentos da Administração Questão 1: No Brasil, o primeiro balanço social foi publicado em 1984, em uma iniciativa de uma subsidiária da Petrobrás, a Nitrofértil. Mas o impulso definitivo para a divulgação do balanço social veio em 1997, quando Herbert de Souza, o Betinho, e o Instituto Brasileiro de Análises Econômicas e Sociais (Ibase) promoveram uma série de eventos que sensibilizaram a sociedade. Não faz parte do Balanço Social: A) A empresa apresenta sua missão e sua visão, o perfil do empreendimento e o setor da economia em que atua. B) Detalhamento da atividade empresarial, como indicadores de desempenho social e econômico, ações internas de fortalecimento de relações com seus funcionários e externas com seus fornecedores e parceiros, ações envolvendo a comunidade e seus investimentos sociais e indicadores de desempenho ambiental. C) Seus resultados financeiros, impostos e tributos pagos, empregos gerados e participação societária. D) Detalhamento da empresa, seus princípios e valores, estrutura de funcionamento e governança corporativa - estrutura e funcionamento do conselho de administração. E) Se for o caso, há uma sessão para os anexos. Questão 2: Fayol tentou definir os “princípios gerais” da Administração baseando-se em diversos autores da época. Ele adotou a denominação “princípio”, intencionando afastar a ideia de rigidez, pois acreditava nada haver de rígido ou de absoluto em matéria administrativa. Para Fayol, tudo em Administração é questão de medida, ponderação e bom senso. Os princípios são maleáveis e adaptam-se a qualquer circunstância, tempo ou lugar (Adaptado de Chiavenato, 2001). Leia as afirmativas e identifique quais se relacionam com os “princípios” disseminados por Henri Fayol: I - Deve haver unidade de comando, cadeia escalar hierárquica (hierarquia) e espírito de união. II - Aspecto proativo determinado pelas relações funcionais. III - Relação funcional, do tipo se-então, em vez de causa-efeito. IV - A iniciativa deve ser encorajada em todos os níveis da organização. V - Existência da amplitude de controle, unidade de comando e equidade. Assinale a alternativa correta: A) As afirmativas I, II e III estão corretas. B) As afirmativas I, IV e V estão corretas. C) As afirmativas II, III e IV estão corretas. D) As afirmativas I, III e IV estão corretas. E) As afirmativas I, II e V estão corretas. Questão 3: McGregor é o autor da obra intitulada The Human Side of Enterprise (O Lado Humano das Organizações), 1960. O autor definiu a teoria X e Y, pela qual buscou nortear as relações entre as empresas e seus trabalhadores. Segundo a teoria X e Y, é correto afirmar que são indivíduos com características X: I - Os indivíduos têm prazer em trabalhar e necessitam de uma liderança flexível e participativa. II - Os indivíduos resistem a mudanças e necessitam de uma liderança persuasiva. III - Os indivíduos aceitam os desafios da mudança e necessitam de uma liderança que informa e toma conhecimento das mudanças necessárias. IV - Os indivíduos são independentes e necessitam de uma liderança incentivadora e comprometida com o desenvolvimento das pessoas. V - Os indivíduos preferem ser dirigidos e necessitam de uma liderança de controle minucioso das ações. Escolha a alternativa correta: A) Somente as afirmativas II e III estão corretas. B) Somente as afirmativas II, III e V estão corretas. C) Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. D) Somente as afirmativas I e III estão corretas. E) Somente as afirmativas II e V estão corretas. Questão 4: A figura a seguir apresenta a estratégia e o mercado de uma forma ampla. Demonstra que estratégia está apoiada em quatro pilares básicos. Os raios simbolizam as políticas operacionais básicas, com as quais a organização pretende atingir as metas. Dependendo do setor de atuação, a administração pode ser mais ou menos específica na articulação dessas políticas operacionais. Analisando as Oportunidades e Ameaças, pode-se afirmar que: A) A organização tem aspectos que a diferenciam em relação à concorrência, como: tecnologia, recursos financeiros, força da marca e liderança de mercado. B) A figura representa o mercado em que a organização não atua. C) Configuram perfis/desempenhos que podem ser melhores ou piores em comparação com os outros concorrentes. D) Identificam as características onde a organização é melhor ou pior que a concorrência. Essa informação é fundamental para traçar a sua estratégia. E) Definem os limites externos de sua atuação, o grau de risco e as recompensas potenciais. Questão 5: Qual das alternativas a seguir representa uma das contribuições das organizações religiosas para a administração de empresas? A) Organização hierárquica simples e eficiente. B) Implantação da linha de produção. C) Planejamento de objetivos e metas voltados para produtos e clientes. D) Gestão com poder descentralizado. E) Princípio da enumeração e verificação. Questão 6: O conceito de organização é diversificado e depende não só do autor que a estuda, da época em que o autor viveu e como ele a estudou, como também dos objetivos pelos quais a organização foi concebida. De acordo com a premissa sobre a “organização”, pode-se afirmar que: I - Deve ser compreendida não apenas pela visão estrutural e seus cargos definidos pelos respectivos títulos, atribuições básicas, responsabilidades, relações formais, nível de autoridade e aspectos culturais. II - Há organizações pequenas que dão prejuízos e grandes que são lucrativas. III - A estrutura organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das divisões da organização. IV - São entidades sociais que são dirigidas por metas, são desenhadas como sistemas de atividades deliberadamente estruturados e coordenados e são ligados ao ambiente externo. V - Não é tão difícil localizar duas organizações iguais, devido à sua natureza e ao ramo de atuação. Escolha a alternativa correta: A) As alternativas II e III estão corretas. B) As alternativas I, III e IV estão corretas. C) As alternativas I, IV e V estão corretas. D) As alternativas II, IV e V estão corretas. E) As alternativas IV e V estão corretas. Questão 7: O principal resultado da Teoria Z foi a criação de Círculos de Qualidade (CQ). Essa abordagem exige o apoio dos gerentes e é uma das técnicas encontradas na Abordagem da Qualidade de Vida Ativa (Quality of Worklife Approach - QWL). Essa abordagem caracteriza-se por: I - Maior envolvimento dos trabalhadores na realização das tarefas rotineiras. II - Comunicação melhor e mais frequente entre trabalhadores e gerentes. III - Separação entre planejamento e execução, visando ao aumento da eficiência e da qualidade. IV - Início do reconhecimento da existência de grupos informais na organização. V - Autocontrole dos trabalhadores sobre aspectos do local de trabalho. Escolha a alternativa correta: A) As afirmativas II e III estão corretas. B) As afirmativas II, III e V estão corretas. C) As afirmativas I, II e IV estão corretas. D) As afirmativas I e III estão corretas. E) As afirmativas II e V estão corretas. Questão 8: Como se denominam os estudos que visavam eliminar os movimentos inúteis, aprimorar econômica e fisiologicamente os movimentos, o arranjo físico, as ferramentas e os materiais adequados, além de evitar o desgaste desnecessário e conservar a funcionalidade do operário? A) Estudos de tempos e movimentos. B) Fadiga humana. C) Divisão e especialização do trabalho. D) Desenho de cargos e tarefas. E) Homo Economicus. Questões discursivas Questão 1: Em sua obra General System Theory (Teoria Geral dos Sistemas), Bertalanffy procurou, por meio da proposição da denominada teoria dos sistemas, uma conceituação geral que unisse e fundamentasse os diversos campos da ciência, apresentando pressupostos básicos da sua teoria. Quais eram esses pressupostos? Explique. Questão 2: A administração recebeu enorme influência da filosofia desde os tempos daAntiguidade. Já antes de Cristo, o filósofo Sócrates, em sua discussão com Nicomaquides, expõe o seu ponto de vista sobre a administração, como uma habilidade pessoal separada do conhecimento técnico e da experiência. Explique qual era o ponto de vista de Sócrates. QUESTÃO ALTERNATIVA CORRETA 1 C 2 B 3 E 4 D 5 A 6 B 7 E 8 B
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