TRABALHO - GOVERNO DIGITAL

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UNIVERSIADE VEIGA DE ALMEIDA – UVA 
 CURSO: GESTÃO PUBLICA 
DISCIPLINA: GOVERNO DIGITAL 
 
ALUNA: BEATRIZ EMMANUELLE RODRIGUES TESTA 
MATRICULA: 20213302484 
 
TRABALHO DA DISCIPLINA [AVA 2] 
 
 
RIO DE JANEIRO 
13 DE SETEMBRO DE 2022. 
 
 
 
Produtos e serviços prestados pelo governo federal para utilizar através do celular 
 
 O governo federal, está cada vez mais digital e tecnológico, prova disso é já temos num total de 216 
aplicativos disponíveis para baixar tanto no sistema IOS e ANDROID a fim de facilitar o acesso a serviços 
e informações ao cidadão brasileiro. Diversos aplicativos criados pelo Governo Federal oferecem serviços 
úteis para o dia a dia do cidadão em celulares Android e iPhones (iOS). Desenvolvidos por diferentes 
ministérios e autarquias do governo, as ferramentas permitem, entre outras coisas, solicitar programas de 
aposentadoria, pensão e seguro desemprego, regularizar dívidas de pessoa física ou jurídica com a União 
e acessar o resultado de exames feitos no Sistema Único de Saúde (SUS). Outras opções permitem fazer 
investimentos em títulos públicos do Tesouro, acessar multas de trânsito e fazer o pagamento com 
desconto, acessar todas as informações do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) e encontrar um 
mapa de hemocentros para doar sangue em várias cidades do país. Confira, a seguir, uma lista com nove 
aplicativos desenvolvidos pelo Governo Federal que podem ser úteis para acessar serviços do cidadão. 
Neste trabalho procurei listar 10 aplicativos de suma importância dentre os 216 que existem disponíveis. O 
aplicativo Caixa Auxílio Emergencial foi desenvolvido pelo governo em parceria com a Caixa para realizar 
os repasses do benefício conhecido como "coronavoucher", que é destinado a trabalhadores informais de 
baixa renda afetados pelo surto de Covid-19. A proposta do app é cadastrar os beneficiários e registrar os 
dados bancários para transferir os R$ 600 do auxílio governamental. O aplicativo do Tesouro 
Direto permite que o usuário faça investimentos em títulos públicos diretamente pelo celular. É possível 
acompanhar seus números, acessar extrato, consultar taxas e resgatar os valores de rentabilidade de 
forma rápida. A ferramenta também exibe gráficos com a evolução da rentabilidade dos títulos do 
investidor ao longo do tempo. O app também disponibiliza um simulador para saber o tipo de título de 
renda fixa mais indicado para o perfil de investimento de cada pessoa, além de uma assistente virtual que 
explica por que e como investir, e as vantagens do Tesouro em comparação a outros tipos de 
investimento, como a poupança. O Meu INSS é uma central de serviços do Instituto Nacional do Seguro 
Social. Após realizar um cadastro com nome completo, CPF, telefone e e-mail, o usuário poderá ter acesso 
a informações, atendimentos, agendamentos e solicitações sobre aposentadoria, salário-maternidade, 
auxílio-doença, entre outros programas. Entre os principais serviços estão a possibilidade de pedir 
aposentadoria pelo celular, acessar extratos de pagamento e contribuição, agendar perícias, pedir pensão 
e acessar o informe de rendimentos para a declaração do Imposto de Renda. Entre outras soluções mais 
simples, estão um mapa de localização de agências do INSS e um simulador de aposentadoria. O 
aplicativo do Enem, criado pelo INEP, órgão vinculado ao Ministério da Educação, reúne informações 
importantes sobre o Exame Nacional do Ensino Médio. O estudante pode acessar o cronograma de 
provas, ler notícias sobre a aplicação do exame e encontrar seu local de prova. Após a realização do 
exame, o aluno poderá visualizar o gabarito do seu tipo de prova e o seu resultado individual, separado por 
conteúdo. Também é possível acessar um histórico com todas as notas obtidas em edições anteriores. 
O Viva Bem foi criado pelo Ministério da Saúde para reunir informações sobre a saúde do usuário. É 
possível receber exames realizados pelo SUS, reunir contato de médicos e registrar todos os 
medicamentos que toma, incluindo seus efeitos colaterais. O app também permite que o usuário crie 
alertas para lembrar a hora de tomar seus remédios, os horários de consultas médicas e os dias de tomar 
vacinas previstas. Além disso, é possível acessar notícias com novidades sobre doenças e dicas de saúde 
publicadas por profissionais. O Dívida Aberta é um aplicativo que informa pessoas ou empresas que estão 
com dívidas ativas na União ou no Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). Pela ferramenta, é 
possível consultar CPFs e CNPJs que estão em situação irregular de forma rápida. A ferramenta de busca 
permite encontrar irregularidades usando nome, nome fantasia, endereço, tipo de dívida e até a 
localização. Os devedores também podem usar a ferramenta para regularizar a situação através de 
negociações no próprio ambiente digital. O aplicativo do Ministério da Saúde chamado Coronavírus SUS busca 
ser uma central de informações confiáveis sobre o vírus que provocou a atual pandemia. O app permite acessar as 
últimas notícias do ministério para ficar por dentro dos avanços do governo em combate à Covid-19, e conferir os 
postos de saúde mais próximos do cidadão. Também é possível cadastrar seus sintomas para constatar um 
possível caso de Covid-19, e verificar quais são os sintomas de pessoas nas redondezas. A Carteira de Trabalho 
Digital veio para modernizar o acesso às informações relacionadas ao período laboral do colaborador. Por 
isso, para ajuda-lo, a Central IT lista dez perguntas e respostas sobre a carteira de trabalho digital, que irão 
ajudá-lo a entender o que muda com o novo sistema. O aplicativo FGTS é mais uma novidade da Caixa 
Econômica Federal. O App trás as seguintes novidades: o Saque do FGTS 100% digital, para todas as 
modalidades previstas em lei. Por meio do App FGTS é possível solicitar o saque, indicar uma conta de 
qualquer banco para receber o crédito, fazer upload de documentos, acompanhar as etapas do processo e 
muito mais. O SNE é um aplicativo de multas desenvolvido pelo Departamento Nacional de Trânsito 
(Denatran). Pela ferramenta, o motorista consegue visualizar todas as multas de trânsito registradas em 
seu veículo e ter acesso a boletos para pagamentos das infrações. 
Um dos principais benefícios é que, através do app, o usuário pode ter acesso de descontos de até 40% 
nas multas, caso ainda estejam dentro da validade. O cadastro é simples e solicita alguns dados pessoais 
e o número da carteira de habilitação, ou credenciais já cadastradas nos portais de autoridades locais. 
 Embora exista tantos aplicativos, ainda sim eles se encontram em uma situação precária de 
funcionamento, pois eles possuem vários bugs na sua utilização, como a demora no reconhecimento fácil, 
erros no login, demora para efetuar login, lentidão ao tentar acessar os aplicativos, funções que não 
funcionam, entre outros. Há também um grande problema relacionado a celulares com modelos mais 
antigos que visto sua pouca memória, esses aplicativos não conseguem funcionar de forma adequada pois 
esses aplicativos possuem mais gigabyte. Em relação a esses bugs o governo disse que está sempre 
buscando melhorar e aperfeiçoar seus aplicativos diariamente para que a população tenha um serviço de 
melhor qualidade. Mas pessoalmente no meu dia a dia ainda encontro dificuldades por parte desses 
aplicativos quando preciso de um serviço do governo federal, e ainda mais quando preciso de uma auxilo 
através do suporte técnico. 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
Governo federal. Disponível em: < https://www.gov.br/pt-br >. Acessado em 13 set. 2022. 
Aplicativos do governo federal. Disponível em: < https://pronatec.pro.br/app-gov-br-nao-abre-veja-
como-corrigir-o-erro/ >. Acessado em 13 set. 2022.