Atividade 2 Pesquisa de Marketing

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Iniciado em domingo, 1 mai 2022, 18:22
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 1 mai 2022, 18:47
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Painel / Meus cursos / ANO LETIVO - 2022 / GRADUAÇÃO / BACHARELADO / PUBLICIDADE E PROPAGANDA / CICLO 01 - 2022
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
Diferentes variáveis de segmentação (sozinhas ou combinadas) são utilizadas para descobrir a melhor maneira de
visualizar um determinado segmento de consumidores. Aqui discutiremos as principais, que são: geográficas (a localização
do consumidor), demográficas (características como sexo, idade e renda do consumidor), psicográficas (personalidade e
estilo de vida do consumidor) e comportamentais (condições, ocasiões e intensidade de compra do consumidor).
Neste contexto, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
1. Geográfica (  ) O mercado é subdividido por idade, gênero,
tamanho da família, renda, profissão, escolaridade, ciclo
de vida da família, religião, nacionalidade ou classe
social.
2. Psicográfica (  ) Dividir o mercado em diferentes unidades
geográficas, como: países, regiões, estados, cidades ou
bairros.
3. Comportamental (  )Divide os compradores em grupos com base no
conhecimento em relação a determinado produto, nas
atitudes direcionadas a ele, no uso que se faz desse
produto e nas respostas.
4. Demográfica (  ) Os compradores são divididos em diferentes
grupos, com base em seu estilo de vida, sua
personalidade e seus valores.
 
Assinale a alternativa correta: 
a. 4, 3, 2, 1 
b. 4, 1, 3, 2 
c. 1, 2, 3, 4 
d. 3, 2, 1, 4 
e. 2, 3, 4, 1 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
4, 1, 3, 2
Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
Segundo SEBRAE (2013, p. 23) existem diversas maneiras de se obter informações em uma pesquisa. “Você pode coletar
dados relevantes para sua pesquisa a partir de informações disponíveis dentro da própria empresa”.
Diante disso, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             A coleta de dados por comunicação é aquela feita por meio de questionários escritos ou verbais que irão gerar
dados declarados pelos respondentes.
II.           Já a coleta de dados por observação, consiste em registrar pessoalmente ou mecanicamente (por meio de
filmagem) comportamentos, fatos e ações, não envolvendo questionamentos (e respostas) verbais ou escritas.
III.          Pode-se também obter informações a partir de dados externos em serviços de pesquisa, como: Ibope, Nielsen,
Instituto Gallup, Vox Populi.
IV.         Para obtenção de dados secundários, é necessário realizar uma coleta em primeira mão, que pode ser feita por
meio de profissionais de pesquisa ou por conta própria nos concorrentes, fornecedores e clientes.
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas I e II estão corretas 
b. Apenas I, II e III estão corretas 
c. Todas as alternativas estão corretas 
d. Apenas I, II e III estão corretas 
e. Apenas II, III e IV estão corretas 
Sua resposta está correta
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e III estão corretas
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
No caso de uma pesquisa qualitativa, o critério de seleção da amostra é a identificação do perfil do público-alvo a ser
pesquisado. Não há a preocupação de quantificar essa amostra, pois a pesquisa tem um caráter subjetivo.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(  ) Em pesquisas qualitativas, a definição da amostra é realizada utilizando conceitos estatísticos que indicam o número
representativo de entrevistas a serem realizadas segundo o universo do qual se dispõe.
 
(  ) O nível de confiança refere-se a medida estatística que indica a probabilidade de repetição dos resultados obtidos caso
a mesma pesquisa seja realizada novamente.
 
(  ) No que se trata da Distribuição da população, quanto menos variada é a população, menor é a amostra necessária.
 
(  ) Quando a definição da amostra é realizada de forma adequada, os resultados de uma pesquisa de marketing são mais
eficazes.
 
Assinale a alternativa correta: 
a. F, V, V, V 
b. F, V, F, V 
c. V, V, V, V 
d. V, F, V, F 
e. F, F, F, F 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F, V, V, V
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
Existem inúmeros tipos e formatos de pesquisas utilizadas por profissionais de marketing para buscar informações que
auxiliem na tomada de decisões e no desenvolvimento de estratégias mercadológicas. Por isso, é importante compreender
que, o modelo ou tipo de pesquisa de marketing escolhido vai depender da necessidade ou objetivo inicial, assim como
dos recursos disponíveis.
Assim, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
1. Teste clínico
(experimentação ou
degustação)
(  ) Consistem em uma espécie de entrevista realizada
por um moderador treinado (que lidera a discussão),
de uma forma não estruturada e natural, com um
pequeno grupo entre oito e doze pessoas reunidas
em uma sala que permita gravar imagem e som e que
tenha um espelho falso.
2. Cliente oculto (  ) Técnica que busca obter um consenso de opiniões
de um grupo de especialistas sobre determinado
assunto, baseando-se na aplicação de um
questionário, durante sucessivas rodadas,
preservando-lhes o anonimato.
3. Método Delphi (  ) Têm sua origem na psicologia e são uma forma
indireta e não estruturada de entrevistas em que os
entrevistados são estimulados a projetar suas crenças,
motivações, emoções e sentimentos.
4. Técnicas Projetivas (  ) Trata-se de uma entrevista direta e pessoal, que
pode levar de 30 minutos a uma hora, onde um único
respondente é sondado para descobrir motivações,
crenças, atitudes e outros sentimentos sobre um
tema.
5. Entrevistas em
profundidade
(  ) Trata-se de uma entrevista com o consumidor
após ele ter experimentado ou degustado um
p p p g
produto ou serviço.
6. Entrevistas com grupos
de foco
(  ) Esse tipo de pesquisa é usado para coletar dados
sobre a sua empresa e a de seus concorrentes,
permitindo uma análise comparativa com o objetivo
de propor ações de melhoria para o seu negócio.
 
Assinale a alternativa correta: 
a. 2, 5, 6, 3, 4, 1 
b. 6, 3, 4, 5, 1, 2 
c. 2, 3, 4, 5, 1, 6 
d. 1, 6, 3, 4, 5, 2 
e. 1, 2, 3, 4, 5, 6 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
6, 3, 4, 5, 1, 2
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,05
Na técnica de amostra não probabilística, alguns elementos da população a ser pesquisada possuem maior probabilidade
de participarem da amostra do que outros. Isso ocorre porque, os integrantes são escolhidos para participar do estudo de
acordo com critérios ou julgamento, ao menos em parte, do pesquisador ou do entrevistador no campo.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Nesse tipo de amostra não há uma aleatoriedade para a escolha de um elemento da população.
II.           Esta probabilidade pode ou não ser igual para todos os elementos da população, mas precisa ser diferente de
zero.
III.A escolha de um método não probabilístico, em geral, sempre encontrará vantagem frente ao método
probabilístico.
IV.         Em uma amostragem não probabilística por conveniência, a seleção é deixada em grande parte a cargo do
entrevistador.
 
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas I e IV estão corretas 
b. Apenas I, II e IV estão corretas 
c. Todas as alternativas estão corretas 
d. Apenas I e II estão corretas 
e. Apenas I, II e III estão corretas 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Apenas I e IV estão corretas
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
Para Malhotra (2012, p. 80) os dados secundários são dados que foram coletados para objetivos que não os do problema
em pauta e podem ser localizados de forma rápida e barata. “Em comparação com os dados primários, os dados
secundários são coletados de forma rápida e fácil, a um custo relativamente baixo e em pouco tempo”.
Por outro lado, é importante destacar que a pesquisa com dados secundários também tem algumas desvantagens que
precisam ser observadas pelo pequisador:
 
I.             Os dados secundários podem ter sido coletados para fins ou objetivos diferentes da sua pesquisa;
II.           A utilidade para a solução de um problema específico é naturalmente limitada;
III.          Por serem dados já coletados, as informações podem ser desatualizadas;
IV.         Os dados secundários podem não ser exatos ou não ser confiáveis.
 
É correto o que se afirma em: 
a. Apenas I e II estão corretas 
b. Apenas II, III e IV estão corretas 
c. Todas as alternativas estão corretas 
d. Apenas I, II e III estão corretas 
e. Apenas I e IV estão corretas 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
Na técnica de amostra não probabilística, alguns elementos da população a ser pesquisada possuem maior probabilidade
de participarem da amostra do que outros. Isso ocorre porque, os integrantes são escolhidos para participar do estudo de
acordo com critérios ou julgamento, ao menos em parte, do pesquisador ou do entrevistador no campo.
Assim, de acordo com Mattar (2014), em alguns casos, se faz necessário a escolha pelo uso de amostras não
probabilísticas por diversas razões:
 
I.             Quando se pretende economizar nesta etapa de pesquisa, pois é um dos métodos mais baratos existentes e mais
eficazes.
II.            Quando um pesquisador não segue corretamente as instruções ao selecionar os respondentes, ou quando alguns
dos elementos selecionados recusam-se a ser entrevistados ou não são encontrados, o que compromete o plano de
amostragem;
III.          Quando a obtenção de uma amostra que reflita precisamente a população pode não ser o propósito principal da
pesquisa, ou seja, pode não haver a intenção de generalizar os dados obtidos para a população;
IV.          Economia de tempo e recursos financeiros, materiais e humanos.
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas I e II estão corretas 
b. Apenas I, II e IV estão corretas 
c. Apenas II, III e IV estão corretas 
d. Todas as alternativas estão corretas 
e. Apenas I, II e III estão corretas 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II, III e IV estão corretas
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
Os grupos de foco consistem em uma espécie de entrevista realizada por um moderador treinado (que lidera a discussão),
de uma forma não estruturada e natural, com um pequeno grupo entre oito e doze pessoas reunidas em uma sala que
permita gravar imagem e som e que tenha um espelho falso.
Assim, quanto a este assunto, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             O valor da técnica está nos resultados inesperados que frequentemente se obtêm de um grupo de discussão
livre. grupo de foco Entrevista realizada de maneira não estruturada e natural por um moderador treinado, junto a um
pequeno grupo de respondentes;
II.            Segundo Malhotra (2012 p. 112) os grupos de foco Constituem o processo mais importante da pesquisa
qualitativa e são tão utilizados que muitas pessoas que fazem pesquisa de marketing consideram essa técnica um
sinônimo de pesquisa qualitativa;
III.          Ajudam a encontrar informação de forma mais próxima a representar a realidade dos dados obtidos;
IV.          Está técnica pode ser utilizada para identificar atributos importantes para produtos e serviços.
 
Assinale a alternativa correta: 
a. Todas as alternativas estão corretas 
b. Apenas I, II e III estão corretas 
c. Apenas I e IV estão corretas 
d. Apenas II, III e IV estão corretas 
e. Apenas I e II estão corretas 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I e II estão corretas
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
Existem inúmeros tipos e formatos de pesquisas utilizadas por profissionais de marketing para buscar informações que
auxiliem na tomada de decisões e no desenvolvimento de estratégias mercadológicas. Por isso, é importante compreender
que, o modelo ou tipo de pesquisa de marketing escolhido vai depender da necessidade ou objetivo inicial, assim como
dos recursos disponíveis.
Sendo assim, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Em pesquisas de marketing é muito importante utilizar metodologias e abordagens adequadas para se alcançar o
objetivo desejado e conseguir extrair as informações dos públicos pesquisados de forma mais precisa possível.
II.            Segundo Malhotra (2012, p. 112), nem sempre é possível ou conveniente utilizar métodos plenamente
estruturados ou formais para obter informações dos entrevistados.
III.          Muitas vezes, as pesquisas quantitativas com grupos menores, ajudam a encontrar informação de forma mais
próxima a representar a realidade dos dados obtidos.
IV.          As pesquisas qualitativas, apresentam maior riqueza das informações que são levantadas, o que permite entender
com mais profundidade, principalmente, o comportamento dos consumidores e seus critérios de escolha.
 
Assinale a alternativa correta: 
a. Todas as alternativas estão corretas 
b. Apenas II, III e IV estão corretas 
c. Apenas I, II e IV estão corretas 
d. Apenas I e IV estão corretas 
e. Apenas I, II e III estão corretas 
p
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e IV estão corretas
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
A maioria dos projetos de pesquisa tem como objetivo obter informações sobre as características ou parâmetros de uma
população. A amostra é uma parcela da população com a qual se faz uma pesquisa a partir de um universo previamente
definido. De acordo com Malhotra (2012, p. 270) “uma população é o agregado, ou soma, de todos os elementos que
compartilham algum conjunto de características comuns; compreende o universo para o problema de pesquisa de
marketing”.
Sendo assim, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
1. Censo (  ) Envolve a enumeração completa dos
elementos de uma população. Os parâmetros
populacionais podem ser calculados
diretamente depois de enumerado o censo.
2. Amostra (  ) Um subgrupo de uma população
selecionada para participação no estudo.
Utilizam-se aí características amostrais,
chamadas estatísticas, para
3. Parâmetros populacionais (  ) São geralmente números, como a
proporção de consumidores fiéis a
determinada marca de creme dental.
 
Assinale a alternativa correta: 
a. 3, 2, 1 
b. 1, 3, 2 
c. 2, 1, 3 
d. 2, 3, 1 
e. 1, 2, 3 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
1, 2, 3
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