Pesquisa de Marketing 1

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28/03/2022 11:35 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/1
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Iniciado em sexta, 11 Mar 2022, 11:08
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 28 Mar 2022, 11:34
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Diferentes variáveis de segmentação (sozinhas ou combinadas) são utilizadas para descobrir a
melhor maneira de visualizar um determinado segmento de consumidores. Aqui discutiremos
as principais, que são: geográficas (a localização do consumidor), demográficas
(características como sexo, idade e renda do consumidor), psicográficas (personalidade e
estilo de vida do consumidor) e comportamentais (condições, ocasiões e intensidade de
compra do consumidor).
Neste contexto, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
 
 
1. Geográfica ( ) O mercado é subdividido por idade, gênero, tamanho
da família, renda, profissão, escolaridade, ciclo de vida da
família, religião, nacionalidade ou classe social.
2. Psicográfica ( ) Dividir o mercado em diferentes unidades geográficas,
como: países, regiões, estados, cidades ou bairros.
3. Comportamental ( )Divide os compradores em grupos com base no
conhecimento em relação a determinado produto, nas
atitudes direcionadas a ele, no uso que se faz desse
produto e nas respostas.
4. Demográfica ( ) Os compradores são divididos em diferentes grupos,
com base em seu estilo de vida, sua personalidade e
seus valores.
 
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a.
4, 3, 2, 1.
b.
1, 2, 3, 4.
c.
2, 3, 4, 1.
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d.
3, 2, 1, 4.
e.
4, 1, 3, 2. 
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Provavelmente, você já deve ter ouvido ou lido a frase “Informação é poder”. Essa é uma frase
muito repetida ao longo dos últimos séculos e décadas, mas que atualmente pode ser até
questionada, já que ela deriva de um tempo onde a informação ou o conhecimento eram
restritos a uma pequena fração da sociedade.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
 
I. Podemos considerar a pesquisa como um processo ou método sistemático para a busca
de informações e construção de conhecimento com diversos objetivos, como: refutar,
ampliar, detalhar, atualizar, colaborar ou reproduzir conhecimentos pré-existentes, ou até
gerar novos conhecimentos.
II. Para Neves (2006) as pesquisas surgem do desejo de encontrar respostas para uma
questão, proporcionando ao pesquisador a aquisição de um novo conhecimento.
III. Como técnica ou atividade, a pesquisa é utilizada apenas para estabelecer fatos.
IV. Existem várias formas de pesquisa: bibliográfica, descritiva, laboratorial, empírica, de
campo, acadêmica, científica, econômica, social, de negócios, de marketing, estatística,
etc.
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
Apenas I, II e IV estão corretas.
b.
Todas as alternativas estão corretas. 
c.
Apenas I e II estão corretas.
d.
Apenas II, III e IV estão corretas.
e.
Apenas I, II e III estão corretas.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Muitas vezes, as pesquisas qualitativas com grupos menores, ajudam a encontrar informação
de forma mais próxima a representar a realidade dos dados obtidos. Nesse sentido, as
pesquisas qualitativas, apresentam maior riqueza das informações que são levantadas, o que
permite entender com mais profundidade, principalmente, o comportamento dos consumidores
e seus critérios de escolha.
Sendo assim, as técnicas de coleta de dados mais comumente utilizadas em pesquisas
qualitativas são: 
 
I. Entrevistas em profundidade;
II. Grupos de foco;
III. Observações;
IV. Técnicas projetivas.
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a.
Apenas I e IV estão corretas.
b.
Apenas I e II estão corretas.
c.
Apenas II, III e IV estão corretas.
d.
Apenas I, II e III estão corretas.
e.
Todas as alternativas estão corretas. 
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Os grupos de foco consistem em uma espécie de entrevista realizada por um moderador
treinado (que lidera a discussão), de uma forma não estruturada e natural, com um pequeno
grupo entre oito e doze pessoas reunidas em uma sala que permita gravar imagem e som e
que tenha um espelho falso.
Assim, quanto a este assunto, analise as afirmativas abaixo:
 
I. O valor da técnica está nos resultados inesperados que frequentemente se obtêm de um
grupo de discussão livre. grupo de foco Entrevista realizada de maneira não estruturada
e natural por um moderador treinado, junto a um pequeno grupo de respondentes;
II. Segundo Malhotra (2012 p. 112) os grupos de foco Constituem o processo mais
importante da pesquisa qualitativa e são tão utilizados que muitas pessoas que fazem
pesquisa de marketing consideram essa técnica um sinônimo de pesquisa qualitativa;
III. Ajudam a encontrar informação de forma mais próxima a representar a realidade dos
dados obtidos;
IV. Está técnica pode ser utilizada para identificar atributos importantes para produtos e
serviços.
 
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a.
Apenas I, II e III estão corretas.
b.
Apenas I e II estão corretas. 
c.
Apenas I e IV estão corretas.
d.
Todas as alternativas estão corretas.
e.
Apenas II, III e IV estão corretas.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
São considerados dados, todo tipo de registro ou fatos brutos que ainda não foram tratados e
que podem ser armazenados, medidos e observados. Os dados também são considerados um
conjunto de variáveis isoladas que podem possuir ou não sentido geral e podem ser
representados por uma infinidade de elementos, como: números, letras, gráficos, sons, entre
outros.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
 
I. Segundo Laudon J. e Laudon K. (2007), os dados são sequências de fatos brutos,
resultantes de eventos ocorridos nas organizações ou no ambiente físico, antes de
serem organizados e estruturados de forma que as pessoas possam entendê-los e
utilizá-los.
II. Os dados são a matéria-prima do processo de tomada de decisões nas organizações.
III. É considerado um dos recursos mais valiosos e importantes para as organizações e seu
uso de forma eficiente e inteligente pode gerar grande valor e vantagens competitivas
para as organizações.
IV. Quando os dados são organizados, processados e analisados se transformam em
informações.
 
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a.
Apenas I e IV estão corretas. 
b.
Apenas II, III e IV estão corretas.
c.
Todas as alternativas estão corretas.
d.
Apenas I e II estão corretas.
e.
Apenas I, II e III estão corretas.
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https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1382966 10/16Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Muitos confundem a pesquisa de mercado ou mercadológica apenas com a aplicação de
questionários ou realização de entrevistas. Essas atividades são somente algumas das formas
de obter determinadas informações.
Os termos pesquisa de mercado e pesquisa de marketing são usados na maioria das vezes
como sinônimos.
Diante disto, analise as afirmativas abaixo:
 
I. Apenas a pesquisa de marketing serve para coletar e fornecer informações que irão
auxiliar gestores no processo de tomada de decisão.
II. A pesquisa de mercado tem um escopo mais amplo, direcionada a investigar aspectos
de um determinado mercado consumidor.
III. A pesquisa de marketing busca informações mais próximas da empresa com dados
internos e externos e faz comparações.
IV. Já a pesquisa de mercado, busca ouvir a voz do mercado, a partir, principalmente de
dados secundários, que demandam uma investigação mais profunda a fim de
compreender o contexto em que a empresa está inserida.
 
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a.
Apenas I, II e III estão corretas.
b.
Apenas I, II e IV estão corretas.
c.
Apenas I e II estão corretas.
d.
Todas as alternativas estão corretas.
e.
Apenas II, III e IV estão corretas. 
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Na técnica de amostra não probabilística, alguns elementos da população a ser pesquisada
possuem maior probabilidade de participarem da amostra do que outros. Isso ocorre porque,
os integrantes são escolhidos para participar do estudo de acordo com critérios ou julgamento,
ao menos em parte, do pesquisador ou do entrevistador no campo.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
 
I. Nesse tipo de amostra não há uma aleatoriedade para a escolha de um elemento da
população.
II. Esta probabilidade pode ou não ser igual para todos os elementos da população, mas
precisa ser diferente de zero.
III. A escolha de um método não probabilístico, em geral, sempre encontrará vantagem
frente ao método probabilístico.
IV. Em uma amostragem não probabilística por conveniência, a seleção é deixada em
grande parte a cargo do entrevistador.
 
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a.
Apenas I e II estão corretas.
b.
Apenas I, II e III estão corretas.
c.
Apenas I, II e IV estão corretas.
d.
Apenas I e IV estão corretas. 
e.
Todas as alternativas estão corretas.
28/03/2022 11:35 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/1
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Para Malhotra (2012, p. 80) os dados secundários são dados que foram coletados para
objetivos que não os do problema em pauta e podem ser localizados de forma rápida e barata.
“Em comparação com os dados primários, os dados secundários são coletados de forma
rápida e fácil, a um custo relativamente baixo e em pouco tempo”.
Por outro lado, é importante destacar que a pesquisa com dados secundários também tem
algumas desvantagens que precisam ser observadas pelo pequisador:
 
I. Os dados secundários podem ter sido coletados para fins ou objetivos diferentes da sua
pesquisa;
II. A utilidade para a solução de um problema específico é naturalmente limitada;
III. Por serem dados já coletados, as informações podem ser desatualizadas;
IV. Os dados secundários podem não ser exatos ou não ser confiáveis.
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a.
Apenas II, III e IV estão corretas.
b.
Apenas I e IV estão corretas.
c.
Todas as alternativas estão corretas. 
d.
Apenas I, II e III estão corretas.
e.
Apenas I e II estão corretas.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Para facilitar o entendimento de um processo ou de pesquisa de marketing, alguns autores
apresentam os chamados 5 Ps da Pesquisa, que podem ser compreendidos também como
alguns passos iniciais para elaborar uma pesquisa.
Assim, os 5 P’s referem-se a:
 
I. Precausão;
II. Planejamento;
III. Protótipo;
IV. Propagação;
V. Propósito.
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a.
Todas as alternativas estão corretas.
b.
Apenas II e IV estão corretas.
c.
Apenas I e II estão corretas.
d.
Apenas II, IV e V. 
e.
Apenas I, II, III e V estão corretas.
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Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
As pesquisas conclusivas descritivas buscam descrever algo. São comuns em pesquisas de
marketing e pressupõem um conhecimento prévio sobre o assunto pesquisado, que pode ser
realizado preveniente por meio de uma pesquisa exploratória.
Assim, analise as afirmativas abaixo quanto este tipo de pesquisa:
 
I. Para Mattar (2014) a pesquisa conclusiva descritiva possui objetivos bem definidos,
procedimentos formais e é estruturada e dirigida para a solução de um problema
previamente definido.
II. Este tipo de pesquisa é feita como questionários, entrevistas, grupos específicos e
discussões, pois é considerado um tipo de pesquisa evolutiva e que tem a proposta de
encontrar respostas específicas para um problema ou uma situação.
III. A pesquisa conclusiva descritiva é usada de forma frequente por gerentes de marketing
para a tomada de decisões com base em pressupostas relações causais.
IV. Este tipo de pesquisa pode ser utilizada para estimar a proporção de elementos em uma
população específica que tenha determinada característica ou comportamento.
 
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a.
Apenas I, II e III estão corretas.
b.
Apenas I e II estão corretas. 
c.
Apenas II, III e IV estão corretas.
d.
Todas as alternativas estão corretas.
e.
Apenas I, II e IV estão corretas.
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