Avaliação I - Técnicas de negociação

Prévia do material em texto

Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:765673)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 56153459
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
A negociação eletrônica ou e-negociação, Segundo Zlatev (2002), são processos de negociação parcial ou 
totalmente conduzidos pelo uso de mídia eletrônica, que usam canais digitais para o transporte de dados, ou 
seja, apoiada pelos sistemas de negociação eletrônica. Nesse aspecto, existem diferentes tipos de 
negociação eletrônica. Algumas são mais sofisticadas e usam algoritmos capazes de fazer análises detalhadas
e complexas, que não poderiam ser executadas por uma pessoa, como compras de ações na bolsa, caso em
que usam esses recursos para fazer projeções e estimativas e levantar tendências e oportunidades. Em 
outros casos, plataformas de negociação eletrônica promovem um leilão, no qual as partes interessadas em 
arrematar o que está sendo vendido negociam com base na viabilidade da compra. Com base no exposto, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Graças à expansão da internet e consequentemente a interação apoiada cada vez mais pela tecnologia 
que a e-negociação vem crescendo.
( ) O domínio e habilidade, sobretudo dos jovens e adolescentes, com ferramentas de mensagens 
instantâneas, possibilita o crescimento da e-negociação.
( ) A evolução nos mecanismos de troca de mensagens de texto que apresentam a possibilidade de 
inclusão de vídeos e áudios contribuiu para ascensão da e-negociação.
( ) Graças à internet, a negociação e renegociação em plataformas on-line tornaram-se cada vez mais 
comum. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: https://faciles.com.br/blog/entenda-negociacao-eletronica/. Acesso em: 22 jun. 2022.
ZLATEV, Z. Examination of the negotiation domain. 2002. Disponível em: 
https://ris.utwente.nl/ws/files/5373926/zlatev_vaneck_iceis03.pdf. Acesso em: 22 jun. 2022.
A F - V - F - V. 
B V - V - V - V.
C V - V - V - F.
D V - F - F - V. 
O BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) é uma técnica de negociação que detalha o que 
seria um bom e o que seria um mau acordo. Um bom negociador jamais vai para uma rodada de negociação
sem o BATNA. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Quanto menor a obrigação de uma parte em fechar o acordo mais forte ela será em uma barganha.
( ) O poder de uma negociação não está diretamente associado aos ativos de uma parte, e sim aos 
incentivos que ela tem (ou não) para estar em uma mesa de negociação.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
( ) Quanto mais se entende as alternativas do outro lado, melhor preparado para se negociar estará.
( ) A parte que tem o BATNA mais forte é a parte que tem o maior poder de negociação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F. 
B F - V - F - V.
C V - V - V - V.
D V - F - F - F. 
Toda busca de consenso requer uma forma de negociação. Ao adotar a negociação como forma de solução 
de conflito se pode chegar a um desses quatro resultados: ganha-ganha, ganha-perde, perde-ganha ou 
perde-perde. Sobre esses resultados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Na negociação em que uma parte ganha e o rival perde há uma concessão.
( ) Na negociação em que o rival é que ganha e a outra parte perde há uma cooperação.
( ) Na negociação ganha ganha se chega a um compromisso e ambas as partes perdem até a um certo 
ponto para ganhar noutros.
( ) Na negociação ganha ganha ambas as partes procuram uma solução integrativa em que cada parte 
acaba por ganhar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B V - V - V - F.
C F - F - F - V.
D F - V - F - V.
A negociação está presente em diversos contexto e pode envolver diferentes atores. São filhos que 
negociam com os pais, diplomatas que negociam acordos com outras nações, empresas que negociam com 
outras empresas, compradores que negociam com vendedores, patrões e funcionários que negociam 
acordos coletivos etc. Sobre negociação, analise as sentenças a seguir: 
I- A negociação começa antes mesmo de um encontro formal.
II- A negociação como estratégia de resolução de conflitos busca acordos unilaterais.
III- A negociação inicia quando todos se reúnem para este fim.Assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente a sentença II está correta.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças I e III estão corretas.
D Somente a sentença III está correta.
3
4
A negociação é um processo multidimensional, que requer preparação, observação e também o 
conhecimento de algumas técnicas como ZOPA, BATNA e MASA. Sobre essa técnicas, associe os itens, 
utilizando o código a seguir:
I- ZOPA.
II- BATNA.
III- MASA.
( ) Best Alternative To a Negotiated Agreement.
( ) Melhor Alternativa Sem Acordo.
( ) Zopa de possível Acordo.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - III.
B II - III - I.
C I - II - III.
D III - I - II.
Não ter alternativa à negociação é ficar preso aos interesses da outra parte. Por isso, para ter sucesso em 
negociações, é importante, durante a fase de preparação, traçar possíveis cenários. 
Sobre a negociação, assinale a alternativa CORRETA: 
A O acrônimo MANA significa mix de alternativa à negociação do acordo. 
B ZOPA é a tradução nacional para BATNA.
C MAPAN e MAANA são traduções nacionais equivalentes. 
D O acrônimo MANA significa mais provável alternativa à negociação do acordo. 
Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta, 
tal processo inicia-se antes mesmo de se sentar à mesa para negociar. Sobre negociação, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Bons negociadores não nascem prontos, é necessário muito estudo e também autoconhecimento.
( ) A negociação é um talento nato, o indivíduo já nasce com ele.
( ) Existem muitas técnicas utilizadas em negociações, o BATNA é uma delas.
( ) A preparação é uma das fases mais importantes da negociação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - F.
B V - V - V - V.
5
6
7
C F - F - F - V.
D V - F - V - V.
Não ter alternativa à negociação é ficar preso aos interesses da outra parte. Por isso, para ter sucesso em 
negociações, é importante, durante a fase de preparação, traçar possíveis cenários. 
Sobre a negociação, assinale a alternativa CORRETA:
A O acrônimo MANA significa mais provável alternativa à negociação do acordo.
B O acrônimo MANA significa mix de alternativa à negociação do acordo. 
C ZOPA é a tradução nacional para BATNA.
D MAPAN e MAANA são traduções nacionais, todas equivalentes.
A negociação é considerada uma das habilidades mais requeridas atualmente. Negociar é uma prática que 
faz parte do cotidiano das instituições. Sobre negociação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
( ) Em todas as organizações, sejam elas públicas ou privadas, a negociação está presente.
( ) As negociações empresariais não possuem relação com a estratégia delimitada pela organização.
( ) A negociação estratégica vai além das negociações comuns.
( ) Toda negociação é estratégica.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B V - F - F - V.
C F - F - F - F.
D V - V - V - V.
Na dinâmica empresarial a habilidade de negociação pode fazer toda diferença na hora de firmar acordos, 
parceiras, alianças e fusões. Para Wood e Colosi (1998), a negociação é um processo multidimensional, e a 
maior parte do trabalho substancial acontece nos bastidores, em conversas com a própria equipe em 
restaurantes, coworking ou, ainda, por telefone, mensagens e entrevistas coletivas improvisadas. 
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: WOOD, J. D.; COLOSI, T. R. As outras negociações. Revista HSM Management, 
Sorocaba, v. 8, p. 76-80, maio/jun. 1998.
A A negociação iniciaquando todos se reúnem para este fim.
B A negociação busca acordos unilaterais.
8
9
10
g ç
C A negociação é um fim em si mesma, descartando a necessidade de constituir vínculos.
D A negociação começa antes mesmo de um encontro formal. 
Imprimir