RELATÓRIO PESTEL CACAU SHOW

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RELATÓRIO DE PROJETO INTEGRADOR EXTENSIONISTA: APLICAÇÃO DA 
ANÁLISE PESTEL PARTE I: POLÍTICA, ECONÔMICA E SOCIAL 
 
 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
PESTEL é uma sigla para se referir aos fatores políticos, econômicos, sociais, 
tecnológicos, legais e ambientais (políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, legais 
e ambientais) que podem afetar ou restringir a forma que um provedor de serviços 
opera. 
Estes fatores podem influenciar como as organizações configuram e 
direcionam seus recursos, como por exemplo, dependendo das leis de proteção de 
dados de um país, uma organização pode ter que mudar a forma de como armazena, 
coleta e processa dados de clientes e o modo como trabalha com parceiros externos 
e fornecedores. Neste trabalho será realizada a análise PESTEL da empresa Cacau 
Show a partir de informações encontradas na internet. 
 
2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 
A Cacau Show iniciou seus trabalhos em 1988 revendendo chocolates de uma 
indústria fornecedora. Na primeira páscoa da Cacau Show, foram vendidos, entre 
outros produtos da pequena empresa que nascia, dois mil ovos de 50 gramas 
(TAVARES, 2012). Quando ainda era estudante, com 17 anos, deparou-se com seu 
primeiro grande desafio no ramo dos chocolates: a indústria fornecedora informou-lhe 
da impossibilidade de produzir ovos na gramatura desejada. A solução encontrada 
pela empresa, para cumprir a venda direta feita das duas mil unidades, foi fabricar 
com a ajuda de uma produtora artesanal, Creusa Trentin, em casa, a quantidade 
 
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necessária de ovos de páscoa. Essa venda gerou o primeiro capital inicial da empresa, 
avaliado então em US$ 500,00 e com esse investimento a empresa deu início às suas 
atividades, no bairro da Casa Verde, em São Paulo (TAVARES, 2012). 
 Visando a não dependência de uma demanda sazonal única ao ano, como é 
o caso da Páscoa, Alexandre buscou desenvolver outros produtos além daqueles 
oferecidos no período. Buscou como alternativa um novo produto com baixo custo e 
sedutor aos olhos e bocas dos compradores; tendo assim seu lucro obtido em volume 
vendido e não por altos preços unitários e assim foi desenvolvido o Cerejão. O primeiro 
produto da Cacau Show, vendido ao longo do ano, contava com um recheio mais 
barato do que a massa de chocolate. Dessa forma o produto era oferecido ao mercado 
consumidor com um valor acessível. 
O objetivo da empresa hoje é transcender o perfil de consumidores, buscando 
ampliar os pontos de contato entre diversos públicos. Atualmente pode ser 
considerado como público dos produtos Cacau Show um grupo formado em sua maior 
parte pela classe B, parte pela classe C e menor parcela formada pela classe A 
(TAVARES, 2012). Porém o lançamento de novas linhas com produtos mais 
sofisticados pode vir a gerar apelos mais direcionados para a classe A-B. Nesta 
concepção de público alvo, temos hoje o consumo distribuído por hábitos de compra 
nas seguintes categorias. 
A empresa Cacau Show busca um posicionamento tradicional perante os seus 
consumidores, expondo sempre características inovadoras em seus produtos e 
conservando, ainda assim, sua essência artesanal tradicional. 
 
3 ANÁLISE POLÍTICA 
Um dos aspetos principais a ter em consideração para definir a estratégia da 
empresa centra-se nos aspetos políticos e no ambiente em que a mesma atuara. Na 
organização a ser analisada, encontramos vários países “aliados” que inclusive não 
ressaltam nenhuma dificuldade ou crise de importância relevante, o que gera 
confiança às organizações. 
 
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Os governos e seus sistemas de governação representam um elemento chave 
na dinâmica comercial das empresas e nas suas áreas de negócios quer seja a uma 
escala local ou global. 
Quando se aborda o setor de alimentação, e aqui estudado o de chocolate, a 
questão política apresenta dimensões consideráveis. Os países que mais consomem 
esse alimento não são produtores e estão dependentes da matéria-prima proveniente 
de países com contextos de instabilidade política e econômica. 
As instabilidades políticas podem representar impactos diretos ao acesso a 
matéria prima disponível para a comercialização e na diminuição da sua transação 
como tal, o aumento do preço de venda e custo, limitando de certo modo o setor 
econômico. 
 
4 ANÁLISE ECONÔMICA 
 
O ambiente econômico refere-se à natureza e ao rumo da economia na qual 
uma empresa compete ou pode competir. É natural que as empresas queiram 
competir em grandes economias em detrimento aos países menos avançados, um 
exemplo disto é os Estados Unidos da América que concentra as maiores e mais ricas 
empresas do planeta. 
Uma forma de medir o desenvolvimento econômico de um país é através de 
seu Produto Interno Bruto (PIB), que o IBGE define como “a soma de todos os bens e 
serviços finais produzidos por um país, estado ou cidade, geralmente em um ano.”. O 
PIB do Brasil foi de R$ 6,8 trilhões com um PIB per capita de R$ 30 mil em 2021. 
Todos estes dados foram mensurados pelo IBGE. 
 
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O Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) que tem como 
objetivo oferecer a variação dos preços no comércio para o público final, em 2021 foi 
de 3,75%, 0,80 ponto percentual acima dos 2,95% registrado em 2020. 
Um dos setores que mais sofreu variação foi o de Alimentação e Bebidas com 
alta de 4,04% e 0,99 p.p. ficando atrás apenas dos setores de Habitação, com alta de 
4,72% e impacto de 0,74 p.p., Transportes, com alta de 4,19% e 0,76 p.p. Em agosto 
de 2019, o setor de Alimentação e bebidas sofreu deflação de -0,35%. 
 Vale destacar que em 2017 o setor de Alimentos e Bebidas sofre uma variação 
negativa (-1,87%), impulsionada pela safra recorde, porém em 2021, com a 
paralisação dos caminhoneiros, houve um desabastecimento, e em junho de 2021 o 
grupo apresentou uma variação de 2,03%, que foi a segunda maior variação para um 
mês de junho desde a implantação do Plano Real. 
Segundo o relatório Focus realizado em agosto pelo Banco Central (2021), o 
IPCA acumulado esperado para 2022 é de 3,71%, valor inferior ao do ano de 2018 
que foi de 3,75%, em julho, um mês antes o valor estimado era de 3,78%, a projeção 
para 2020 é de 3,90% e 2021 3,75%. 
 
5 ANÁLISE SOCIAL 
 
O IBGE estima que a população brasileira cresça até o ano de 2047, quando 
atingirá aproximadamente 233 milhões de habitantes, e irá começar uma queda 
gradual, iniciando em 2048 até 2060 quando estima-se que a população irá se 
estabilizar em 228 milhões de pessoas. 
Com a queda da taxa de fecundidade total, o IBGE aponta que em 2039 o Brasil 
terá mais idosos com idade superior a 65 anos do que crianças com menos de 15 
 
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anos, esse fator irá afetar o mercado diretamente, afinal terão mais pessoas com 
poder aquisitivo. 
A expectativa de vida atual de 72,74 anos para homens e 79,8 anos para mulheres 
deverá passar, segundo o IBGE para 77,9 anos para homens e 84,23 anos para as 
mulheres em 2060. 
Segundo o IBGE em 2020, metade dos brasileiros tinham rendimentos inferiores 
a um salário mínimo, 10% da população concentrava 43% da soma de rendimento do 
país e o rendimento médio real domiciliar per capita foi de R$ 1.373 por mês em 2021, 
o que aponta que a grande maioria da população brasileira tem um baixo poder 
aquisitivo. 
 
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
O objetivo deste trabalho era realizar a análise PESTEL da empresa Cacau 
Show. Esse tipo de análise auxilia as empresas a realizarem análises de uma visão 
macro sobre o ambiente em que estão inseridas e dessa forma poder traçar 
estratégias a longo prazo. 
A partir da análise econômica e social realizada pode-se perceber que o Brasil 
tem previsão que feche a década com um crescimento de apenas 0,9% ao ano, ou 
seja, Instabilidade econômica gera maior desemprego, o que faz clientes perderem 
poder de compra. Outro ponto se refere ao rendimento médio domiciliar per capita em 
2021 foi de apenas R$ 1.373por mês, ocasionando assim baixo poder aquisitivo da 
maior parte da população. 
Apesar dos pontos destacados a partir da análise PESTEL não apresentar 
perspectivas de melhora do cenário econômico e social do ambiente em que a 
empresa está inserida, acredita-se que a empresa esteja preparada por passar por tal 
momento. Por ser uma empresa sólida e já com uma marca bem estabelecida, o 
 
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cenário econômico apresenta dificuldades, sendo assim, a empresa deve pensar em 
investimentos mais seguros neste momento. 
 
 
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
TAVARES, MF de F. Agregação de valor no Cacau: o caso da cacau show. 2012. 
Disponível em: https://acervo-
digital.espm.br/Central%20de%20Cases%20ESPM/cacau_show.pdf Acesso em: 9 
jul. 2022 
IBGE. Panorama das cidades brasileiras. 2022. Disponível em: 
https://cidades.ibge.gov.br/brasil Acesso em: 9 jul. 2022 
IBGE. Dados demográficos brasileiros. 2022. Disponível em: 
<https://censo2010.ibge.gov.br/sinopse/webservice/frm_piramide.php?codigo=33039
0&corhomem=3d4590&cormulher=9cdbfc> Acesso em: 9 jul. 2022 
G1. Daqui 20 anos Brasil vai ter mais idosos que crianças. 2018. Disponível em: 
http://g1.globo.com/jornal-nacional/noticia/2018/07/daqui-20-anos-brasil-vai-ter-mais-
idosos-do-que-criancas-afirma-ibge.html Acesso em: 9 jul. 2022 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://acervo-digital.espm.br/Central%20de%20Cases%20ESPM/cacau_show.pdf
https://acervo-digital.espm.br/Central%20de%20Cases%20ESPM/cacau_show.pdf
https://cidades.ibge.gov.br/brasil
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