Av1 - Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos

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Av1 - Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
1)Texto base:
Canais de distribuição podem ser definidos como um conjunto de organizações interdependentes, envolvidas 
no processo e que tornam um produto ou serviço disponível para o uso ou consumo. Em outras palavras, o 
canal de distribuição ocupa-se dos aspectos mercadológicos e comerciais, sendo o caminho que o produto ou
o serviço fará para chegar ao consumidor final.
Diante disto, podemos classificar os canais de distribuição em:
Alternativas:
• a)
Canais verticais, canais híbridos e canais múltiplos.
Alternativa assinalada
• b)
Canais horizontais, canais fixos e canais singulares.
• c)
Canais verticais, canais fixos e canais múltiplos.
• d)
Canais lineares, canais diagonais e canais múltiplos.
2)Texto base:
Observando a figura a seguir, podemos estabelecer a diferença entre distribuição física e os canais de 
distribuição.
A seguir, assinale a alternativa que faz uma afirmação correta sobre a distribuição física e os canais de 
distribuição:
Alternativas:
• a)
A distribuição física envolve um conjunto de organizações independentes para a atividade de 
logística e os canais de distribuição são os processos internos de disponibilização do produto ou 
serviço.
• b)
A distribuição física envolve os processos internos de logística e os canais de distribuição envolvem o
processo de disponibilização do produto ou serviço.
• c)
A distribuição física envolve exclusivamente a entrega ao consumidor final e os canais de distribuição
constituem um conjunto de organizações dependentes entre si para o processo de disponibilização 
do produto ou serviço.
• d)
A distribuição física envolve a disposição da mercadoria nos estabelecimentos e os canais de 
distribuição são os contatos que as organizações fazem com os clientes.
• e)
A distribuição física envolve atividades físicas de logística, como transporte e estoque, e os canais de
distribuição são um conjunto de organizações independentes para o processo de disponibilização do 
produto ou serviço.
A distribuição física envolve atividades físicas de logística, como transporte e estoque, e os canais de
distribuição são um conjunto de organizações independentes para o processo de disponibilização do 
produto ou serviço.
Alternativa assinalada
3)Texto base:
As empresas que produzem bens de consumo, como alimentos, geralmente fazem a sua distribuição para as 
grandes lojas varejistas e para grandes atacadistas/distribuidores, que se responsabilizam em levar o 
produto para os pequenos varejos. A estrutura escolhida está diretamente atrelada à estratégia da empresa 
produtora e pode comprometer o nível de serviço oferecido aos clientes. O ponto de largada dessas decisões 
é a realização de um projeto específico para definir a rede de distribuição.
 
Que fator(es) influencia(m) no projeto de uma rede de distribuição?
Alternativas:
• a)
As necessidades dos clientes e o custo para atender a essas necessidades.
Alternativa assinalada
• b)
A disponibilidade da empresa, não importando o custo alto e as necessidades do cliente.
• c)
Buscar sempre o menor custo mesmo que o processo demore, uma vez que não importa a 
necessidade do cliente.
• d)
A obrigatoriedade em seguir uma determinada rota e a necessidade do cliente.
• e)
As necessidades dos produtores e a rota para chegar ao destino.
4)Texto base:
As empresas de bebidas (refrigerante, cerveja, suco etc.), por exemplo, que independentemente de terem 
operações próprias ou de terceiros (distribuidores), estão mudando as características de entrega, pois são 
inúmeros os pontos de vendas aos quais devem fazer entregas e também são inúmeras as limitações e 
restrições em grandes cidades. Neste contexto de logística urbana, as empresas que realizam distribuição 
dentro de grandes centros estão buscando novas alternativas para obter melhores resultados competitivos.
Quais são essas alternativas?
Alternativas:
• a)
Entregas ao meio dia, centros no interior de distribuição, plataformas de distribuição no interior.
• b)
Entregas noturnas, corredores urbanos de distribuição, centros ou plataformas urbanas de 
distribuição.
Alternativa assinalada
• c)
Entregas no crepúsculo, corredores urbanos de distribuição, pulverização de mercadorias.
• d)
Entregas aos finais de semana, centros ou plataformas urbanas de distribuição, pulverização de 
mercadorias.
• e)
Entregas matinais, comboio de distribuição, pulverização de mercadorias.
5)Texto base:
A empresa Yakult conta com três fábricas no Brasil (sendo duas no estado de São Paulo e uma em Santa 
Catarina), 288 filiais de vendas, 40 representações e 2,4 mil funcionários, sendo dois mil na força de vendas.
A distribuição acontece basicamente através de dois canais principais, um direto, através de atacados e 
varejos, e outro indireto, através do sistema porta a porta. Este sistema provavelmente é um grande 
diferencial perante os concorrentes, e, diante de resultados expressivos, a empresa estuda mudanças em 
seu sistema de distribuição, visando a mobilidade entre o posto de atendimento e a casa da revendedora, o 
controle das atividades do assistente de vendas, a aceleração dos processos e o aumento das vendas.
A caracterização do tipo de comércio é determinada em função da atividade-fim, e muitas empresas acabam 
praticando mais de uma modalidade ao mesmo tempo, que é o caso da Yakult no Brasil. Com base no que foi
explicado no texto, é possível classificar a distribuição direta e a distribuição indireta da Yakult, 
respectivamente, em:
Alternativas:
• a)
Business to Business e Business to Consumer.
Alternativa assinalada
• b)
Business to Business e Business to Business.
• c)
Business to Consumer e Business to Business.
• d)
Business to Consumer e e-commerce.
• e)
Business to Consumer e Consumer to Consumer.
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