Recursos Humanos Estratégico

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UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO 
 
 
 
Alex Rubim de Toledo, Alicia Maria Barassa, Dauane Dorotéia M. da Silva, Manuella 
de Pietro Pedroso, Maria Luíza Silva Watanabe, Raíssa Isabelle dos Santos e Vitoria 
de Azevedo Castro. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
GESTÃO DE PESSOAS 
Recursos Humanos Estratégico 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Bragança Paulista 
2022 
EXERCÍCIO: RECURSOS HUMANOS ESTRATÉGICO 
a) Nome da empresa: LimpEco. 
b) Ramos de atividade: Limpeza. 
c) Número de funcionários: 182 funcionários. 
d) Portfólio de produtos e/ou serviços: Linhas de limpeza doméstica e institucional. 
e) Market Share: Seu percentual de participação na região é relativamente bom, 
porém nas regiões um pouco mais distantes não atinge o percentual dos seus 
concorrentes. No momento está buscando aumentar as cotas de participação no 
mercado. 
 f) Um breve historio da empresa (data de fundação, região de atuação (mercado), 
local em que está instalada). 
A empresa foi fundada no dia 15 de novembro no ano de 2016, localizada na região 
Oeste do estado de são Paulo na cidade de Pinhalzinho, próxima das cidades de 
Bragança Paulista, Socorro, Monte Alegre do Sul, Pedra Bela e Tuiuti. Durante a 
pandemia observou a oportunidade de crescimento devido à alta demanda por 
produtos de limpeza. 
g) Monte um Planejamento Estratégico para a empresa: 
Os objetivos da empresa estão ligados a mudar a cultura da empresa para a ESG com 
a expansão do seu Market Share; 
Implementar na cultura organizacional da empresa a abordagem ESG; 
Embora a empresa tenha expandido durante a pandemia, ela quer concretizar sua 
presença não só no mercado local, mas também em toda a área regional. 
h) Defina um Planejamento Estratégico para a área de Recursos Humanos da 
empresa, este planejamento deve prever as ações estratégicas do RH que irão 
contribuir para o atingimento dos objetivos estabelecidos no Planejamento Estratégico 
da empresa. 
Como ações estratégicas para atingir os objetivos estabelecidos os pontos principais 
abordados foram: 
• Programas de incentivo remunerado para a área de vendas externas: incentiva 
diretamente na motivação do time de vendas com o proposito de aumentar o 
Market Share; 
• Pesquisas de campo e cultura: buscando conhecer melhor o mercado e 
estrutura das cidades vizinhas para as quais a empresa pretende expandir sua 
participação de mercado; 
• Dar direcionamentos a todos os colaboradores da empresa que atuarão como 
embaixadores e promotores da marca através de Treinamentos e eventos na 
área ESG: principalmente focado na comunicação interna de o que é ESG, sua 
importância e quais devem ser suas atitudes e comportamentos diante das 
situações do dia a dia, para que os funcionários entendam de uma forma mais 
clara. 
• Incluir nos treinamentos palestras com pessoas qualificadas e com experiencia 
na área, como por exemplo, Ana Letícia Senatore, gerente de Sustentabilidade 
da Vivo e Jacques Demajorovic, professor do Programa de Pós-Graduação em 
Administração do Centro Universitário FEI, atuando na linha de Pesquisa em 
Sustentabilidade. Já na parte de eventos trazê-los voltados a proteção do meio 
ambiente e responsabilidade socioambiental. O alinhamento a propósitos 
sociais, ambientais e de governança é essencial para a manutenção da 
competitividade no mercado. 
• Como uma forma de reforçar a mentalidade ESG, o RH pode inserir meios 
educativos simples no ambiente de trabalho. Por exemplo, placas que 
sinalizam a importância de economizar água, recolher o lixo e diminuir o uso 
do ar-condicionado. 
• Contratação de profissionais com perfil sustentável e estabelecer um programa 
de recompensas para os colaboradores que adotam as práticas ESG: processo 
de recrutamento buscando profissionais que já tenham experencia na área 
ambiental ou em empresas que tinham o selo ESG, para auxiliar na expansão 
da abordagem. 
• Para que tudo fique bem alicerçado, é essencial que o RH ajude a organização 
a elaborar um manual ou documento de boas práticas ESG. Esse material pode 
ser fornecido para todos os colaboradores e os que são contratados em um 
processo seletivo. Dessa forma, as equipes têm um direcionamento a seguir 
de práticas sustentáveis 
• Em vez de pensar apenas em lucros, a liderança precisa pensar em como 
atingir a lucratividade desejada por meio de ações sustentáveis. Para isso, o 
RH pode incluir no programa de treinamento e desenvolvimento de líderes, 
aulas que tratem do ESG e suas aplicações na empresa. 
• Pessoal: designar colaboradores que atuarão como embaixadores e 
promotores das práticas ESG na empresa. 
• Acompanhamento: observação e análise constante para verificar se as 
práticas ESG estão sendo seguidas e gerando os efeitos esperados; 
 
O RH estratégico se tornou essencial para empresas que desejam otimizar processos 
e crescer. Diante de todas essas implementações com o auxílio do RH, garante-se 
uma grande vantagem: definir com clareza todas as metas e objetivos de onde todos 
devem chegar, dando uma perspectiva concreta para o futuro. 
O conceito de ESG veio nos alertar sobre um fato: atualmente as organizações estão 
mais sustentáveis, conscientes, diversas e humanas. 
E com isso, o RH tem um papel fundamental no levantamento dessa pauta nas 
empresas, promovendo um ambiente de maior segurança e alinhando o senso de 
propósito coletivo.