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Teoria Geral da Administração Prova Regular Questão 1 : Assinale a alternativa que representa a grande contribuição de Henry Ford para o mundo moderno. A resposta correta é a opção D Justificativa: A criação da linha de montagem para a produção em massa é a grande contribuição de Henry Ford para o mundo moderno. As outras alternativas não fazem parte das contribuições de Ford. A A construção do primeiro automóvel. B A invenção do motor de combustão interna. C A criação de modernos mecanismos de comercialização. D A criação da linha de montagem para a produção em massa. Questão 2 : Diante de um comparativo entre a Administração científica proposta por Taylor e a Teoria Clássica proposta por Fayol, leia as assertivas abaixo relacionadas e indique quais delas são verdadeiras (V) ou falsas (F). A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) As duas teorias são bastante semelhantes, uma mais focada nas tarefas e a outra na estrutura. ( ) Ambas buscaram atingir resultados por meio da eficiência organizacional. ( ) Nenhuma delas deu a devida atenção aos fatores humanos e sociais, e foi isso que deu início à abordagem humanística da Administração. A resposta correta é a opção C Justificativa: As três afirmativas são a síntese das comparações entre as teorias que estudamos. Isso é um reforço de aprendizado baseado na figura comparativa da unidade 11. A F – V – V B V – F – V C V – V – V D V – V – F Questão 3 : Preencha a lacuna, depois assinale a alternativa correta. O _______________ é o conceito estruturalista do homem moderno, que desempenha diferentes papéis simultâneos em função das normas organizacionais. A resposta correta é a opção C Justificativa: A Abordagem Estruturalista determina uma nova visão para o homem, transferindo a visão do Homem econômico e social para o Homem organizacional. A Homem social B Homem econômico C Homem organizacional D Homem tradicional Questão 4 : Com relação às principais disfunções da burocracia, apontadas por Robert K. Merton, indique quais das proposições abaixo relacionadas são verdadeiras (V) ou falsas (F). A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Personalização do relacionamento. ( ) Internalização das regras e apego aos regulamentos. ( ) Excesso de formalismo e de papelório. ( ) Propensão a mudanças planejadas. A resposta correta é a opção A Justificativa: A Personalização do relacionamento e a Propensão a mudanças não são disfunções da burocracia, por isso são falsas. O correto seria despersonalização do relacionamento e resistência a mudanças. As outras duas alternativas: Internalização das regras e apego aos regulamentos e Excesso de formalismo e de papelório são verdadeiras. A F – V – V – F B F – V – F – V C V – V – V – F D V – F – F – V Questão 5 : Assinale com verdadeiro (V) ou falso (F) as alternativas que fazem parte das principais características da Teoria X, de McGregor. ( ) Ênfase no controle, na coerção e na punição. ( ) Foco nas pessoas. ( ) Supervisão próxima, com comportamento diretivo. ( ) Abordagem autocrática. A resposta correta é a opção B Justificativa: O foco nas pessoas é típico das Escolas Humanas da Teoria Y. E as principais características da Teoria X, de McGregor, são: ênfase no controle, na coerção e na punição; supervisão próxima, com comportamento diretivo; e abordagem autocrática. A F – V – V – V B V – F – V – V C V – V – F – V D V – V – F – F Questão 6 : Uma das principais consequências da Teoria das Relações Humanas, na nova visão do homem de uma civilização industrializada, foi a importância dada aos grupos dentro das organizações. Nessa linha de raciocínio, podemos sintetizar as principais decorrências dessa visão mais social do homem na linha de produção. Leia as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta. I. A administração passa a se basear em uma nova concepção do ser humano: o Homo economicus começa a substituir o homem social; II. A motivação humana passa a influenciar a administração, em virtude da sua repercussão sobre a moral e sobre a atitude das pessoas; III. As experiências sobre lideranças e comunicações têm grande impacto sobre a nova teoria administrativa; IV. As características dos grupos e seu comportamento são oriundos da percepção da organização informal e da dinâmica desses grupos. A resposta correta é a opção A Justificativa: A administração passa a se basear em uma nova concepção do ser humano: o Homem social começa a substituir o Homo economicus. A primeira sentença está invertida, e por isso é falsa. As demais assertivas estão corretas. A Apenas II, III e IV estão corretas. B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. D Todas estão corretas. Questão 7 : Leia as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta acerca das origens da Teoria Neoclássica. I. A Abordagem Neoclássica foi um movimento ocorrido nos Estados Unidos, uma vez que vários países da Europa estavam em reconstrução no Pós-Guerra e a concepção das teorias e ações nessa época concentrou-se em expressões como “consecução de objetivos” e “obtenção de resultados” nas organizações. II. A partir do Pós-Guerra, houve necessidade de uma busca de reequilíbrio organizacional; a ênfase passou mais uma vez a ser os aspectos valorizados pela Abordagem Clássica, ou seja, ênfase nos processos e na estrutura organizacional. III. A Abordagem Neoclássica surge, incluindo elementos das abordagens das Relações Humanas, da Burocracia, do Comportamento e da Sistêmica, em uma redenção à Abordagem Clássica, devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos e à complexidade das organizações. IV. O Neoclassicismo surge com o intuito de deslocar a ênfase na eficácia (objetivos, fins),própria da Abordagem Clássica, para a eficiência (processo, meios) das organizações. Estão corretas as afirmativas: A resposta correta é a opção A Justificativa: O Neoclassicismo surge com o intuito de deslocar a ênfase na eficiência (processo, meios), da Abordagem Clássica, para a eficácia (objetivos, fins) das organizações, e não da eficácia para a eficiência. A I, II e III apenas. B II e III apenas. C I, II e IV apenas. D Todas estão corretas. Questão 8 : Complete a frase e, em seguida, assinale a alternativa correta. A Teoria da Administração Científica foi iniciada na segunda metade do século XVIII e amplamente difundida no início do século XIX, com as contribuições de Frederico Winslow Taylor. Sua abordagem básica é a ênfase colocada __________________. A resposta correta é a opção A Justificativa: A Teoria da Administração Científica foi iniciada na segunda metade do século XVIII e amplamente difundida no início do século XIX, com as contribuições de Frederico Winslow Taylor. Sua abordagem básica é a ênfase colocada nas tarefas. As outras alternativas são ênfases de teorias posteriores. A nas tarefas. B nas estruturas. C nas pessoas. D na competitividade. Questão 9 : Preencha a lacuna, depois assinale a alternativa correta. ___________________ é a redução do número de níveis hierárquicos em uma organização. A resposta correta é a opção B Justificativa: Downsizing significa a redução do número de níveis hierárquicos em uma organização. As outras alternativas não fazem sentido na sentença, pois se referem a outros processos. A Empowerment B Downsizing C Turnover D Administração participativa Questão 10 : Analise os princípios listados abaixo. A seguir, assinale as alternativas que fazem parte dos princípios da Administração Científica proposta por Taylor. I. Princípio de planejamento. II.Princípio do controle. III.Princípio da execução. IV. Princípio da autonomia. Estão corretas: A resposta correta é a opção D Justificativa: Os princípios da Administração Científica de Taylor não adotam autonomia decisória às pessoas,ou seja, este princípio não existe. Os princípios corretos são: princípio de planejamento, princípio de preparo, princípio do controle e princípio da execução. A Apenas I, III e IV. B Apenas I, II e IV. C I, II, III e IV. D Apenas I, II e III.
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