Atividade_Objetiva_2_Teoria_Geral_da_Administração_vendas

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18/10/2021 19:58 Atividade Objetiva 2: Teoria Geral da Administração
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Atividade Objetiva 2
Entrega 21 de set de 2020 em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5
Disponível 3 de set de 2020 em 0:00 - 21 de set de 2020 em 23:59 19 dias
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
 
Você acabou de assumir o cargo de gerência de recursos humanos de
uma grande empresa. Você tem como desafio transformar a gestão da
empresa, que possui características semelhantes às ideias de Taylor e
Ford. A sua meta agora é conduzir a organização para uma nova
direção, que passe a levar em consideração as pessoas, de acordo
com as ideias da Escola de Relações Humanas. A partir do texto
apresentado, avalie as afirmações relacionadas às ideias que a Escola
de Relações Humanas defendia.
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I. Preocuparia com o sentimento dos trabalhadores e a interação
social, pois as pessoas não poderiam ser vistas somente como uma
máquina ou uma peça da engrenagem.
II. Aplicaria a gestão por competências, com a implantação de
trajetórias de carreiras nas fábricas, além da incorporação de
benefícios, diminuindo salários.
III. Continuaria com as ideias desenvolvidas por Taylor e Ford, pois ao
contrário do que argumentavam os pensadores da Escola de Relações
Humanas, eles também consideravam a motivação e as necessidades
humanas.
É correto o que se afirma em:
 I, II e III. 
 II, apenas 
 I, apenas Correto!Correto!
 III, apenas 
 II e III, apenas 
Os pensadores e pesquisadores da Escola das Relações
Humanas criticavam as ideias de Taylor e Ford, pois o
trabalhador era considerado como uma máquina, e não havia
preocupação com a sua individualidade. Estudos realizados na
época, como na experiência da fábrica da Western Electrics, no
bairro de Hawthorne, em Chicago, fez Elton Mayo, professor de
Harvard, concluir que o aspecto individual e a interação social
do grupo de trabalhadores influenciavam positivamente a
produtividade, mostrando a importância do foco nas pessoas.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
18/10/2021 19:58 Atividade Objetiva 2: Teoria Geral da Administração
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Leia o texto a seguir:
 “A burocracia empresarial é uma consequência da necessidade
de regras e procedimentos que possam melhorar a eficácia e a
qualidade da gestão em empresas cada vez mais complexas.
Entretanto, o desempenho de uma equipe tende a cair quando essas
normas, formulários ou documentos carecem de inteligência prática e
se tornam rígidos demais, afirma Eduardo Carmello, diretor da
Entheusiasmos Consultoria em Talentos Humanos.
— Quando o custo e o esforço desse processo ou comportamento
burocrático impede a agilidade, eficácia e velocidade da equipe para
conseguir realizar os seus objetivos, podemos dizer que temos um
problema — aponta o consultor de liderança, autor do livro “Gestão da
Singularidade: alta performance para equipes e líderes” (Editora
Gente).”
 
Fonte: https://oglobo.globo.com/economia/emprego/excesso-de-
burocracia-pode-diminuir-engajamento-produtividade-da-equipe-
11447676 (https://oglobo.globo.com/economia/emprego/excesso-de-
burocracia-pode-diminuir-engajamento-produtividade-da-equipe-
11447676)
Qual das características abaixo é considerada uma marca da
burocracia apresentada por Weber:
 Reduzida previsibilidade dos processos. 
 Intenso peso na pessoalidade. 
 Cargos com múltiplas atuações. 
 Limites indeterminados de autoridade. 
 Normas rígidas a serem seguidas Correto!Correto!
Uma das marcas que Weber apresenta na burocracia é um
apego as normas rígidas a serem seguidas na organização.
https://oglobo.globo.com/economia/emprego/excesso-de-burocracia-pode-diminuir-engajamento-produtividade-da-equipe-11447676
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
Leia o trecho de um texto que aborda a ideia de McGregor quanto a
Teoria X:
Para estabelecer essas duas teorias, McGregor tomou por foco o que
chamou de Teoria X, cuja base era as premissas de Taylor, e a visão
que chamou de Teoria Y, consubstanciada pela visão de Mayo. 
 
Os principais aspectos dessas duas teorias são: 
Teoria X 
- Os indivíduos não gostam de trabalhar e evitarão o trabalho sempre
que possível; 
- Os empregados precisam ser coagidos, ameaçados, manipulados,
dirigidos e controlados; 
- A pessoa normal deseja segurança, tem pouca ambição e evitará
assumir responsabilidades; 
- Trabalhadores precisam ser direcionados e preferem que se diga o
que deve ser feito;
Fonte:
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/teor
x-e-y/42621
 
Tal afirmação ainda é muito conhecida e reconhecida em alguns
cenários sociais, culturais e econômicos. Refletindo essa temática no
tempo presente, podemos pensar em diversas hipóteses.
Com base nos textos apresentados, avalie as hipóteses a seguir:
I – Não é uma unanime que em todas organizações os colaboradores
desejam ser direcionados, principalmente, em organizações com maior
participação e trabalhos em equipe.
II – Podemos afirmar, com toda certeza, que um colaborador motivado
por meio de ameaças é muito mais produtivo e atinge bons resultados.
III – As pessoas buscam desenvolver trabalhos que proporcionem o
desenvolvimento profissional e intelectual, contraria a uma visão que o
trabalhador evita executar uma determinada tarefa ou ação.
É correto o que se afirma em:
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 II, apenas. 
 I, II e III. 
 I e II, apenas. 
 I e III, apenas. Correto!Correto!
 I, apenas. 
A hipótese I está correta, pois é comum em organizações onde
há participação e trabalho em equipe que colaboradores não
aceitem ser direcionados.
A afirmativa III está correta, pois o trabalhador não evita tarefas,
mas busca desenvolver trabalhos que proporcionem o seu
desenvolvimento. A teoria Y observa com outro olhar e contrária
a visão da teoria X.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Leia os versos da música de Moreira da Silva com o título Burocracia:
 
Eu quis trocar a fechadura do barraco
O meu trinco estava fraco, dando sopa pra ladrão
Mas me disseram pra trocar a fechadura
É preciso a Prefeitura dar licença ao cidadão
Em vista disso redigi meu petitório
E juntei o papelório que exigiam no guichê
Folha corrida, certidão de casamento
De batismo e nascimento, reservista, IAPC
Desde esse dia meu processo sobe e desce
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Ora some, ora aparece
Ninguém sabe, ninguém vê
Já levou multa
Já desceu inteligência
Já perdi a paciência
Mas não chega no GP
Gastei dez solas de andar, isso é merreca
Mas despacho mesmo, neca
Ninguém ata, nem desata
E o resultado é que o trinco estava fraco
Deu ladrão no meu barraco
Carregou minha mulata
Fonte: https://www.ouvirmusica.com.br/moreira-da-
silva/burocracia/ (https://www.ouvirmusica.com.br/moreira-da-
silva/burocracia/)
Na letra da música observamos uma crítica negativa quanto a
burocracia. Considerando a visão proposta de burocracia proposta por
MaxWeber, podemos avaliar como correta a alternativa:
 
Apesar do peso negativo proposto na música, podemos considerar que
a burocracia busca o respeito e subordinação às normas como
instrumentos fundamentais em grandes organizações.
Correto!Correto!
 
O problema vivenciado pelo cidadão junto ao poder público comprova,
de forma clara, que é importante não seguir normas e formalidades
propostas pelo pensamento da teoria burocrática.
 
A burocracia é uma característica presente somente em órgãos
públicos, causando problemas semelhantes ao que o personagem da
letra vivenciou e promovendo falta de profissionalismo nas
organizações.
https://www.ouvirmusica.com.br/moreira-da-silva/burocracia/
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A crítica apresentada na letra da música não corresponde ao que é
conhecido e comentado sobre a burocracia, pois a visão da burocracia
nunca foi sinônimo de ineficiência.
 
O lado negativo apresentado na música e que obriga o indivíduo
comprovar diversos documentos simboliza o quanto a burocracia
constitui uma forma prejudicial nas organizações formalmente
estruturadas.
Apesar do peso negativo proposto na música, podemos
considerar que a burocracia busca o respeito e subordinação às
normas como instrumentos fundamentais em grandes
organizações.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
“A teoria da burocracia tem como base o pensamento racional, para
almejar a excelência. Atualmente as pessoas associam burocracia a
processos demorados e com bastante papel (papelada). A teoria de
Max Weber é o contrário do que as pessoas geralmente imaginam, de
papel ou processos lentos. A teoria da burocracia Max Weber é a
forma detalhada de explicar como as atividades serão realizadas”.
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/academico/teoria-da-
burocracia-o-grande-criador-max-weber/107972/
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir.
I. A Teoria da Burocracia está relacionada à maneira de administrar
uma organização com base na racionalidade dos seus processos, para
então poder alcançar a maior eficiência possível.
II. A Teoria da Burocracia está associada à análise dos tempos e
movimentos dos trabalhadores no chão de fábrica, no nível das
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tarefas, visando a aumentar a eficiência.
III. A Teoria da Burocracia está relacionada à implantação da linha de
produção em massa e padronização das peças, para diminuição de
custos e aumento da eficiência.
É correto o que se afirma em
 II, apenas 
 I e II, apenas 
 I, apenas Correto!Correto!
 II e III, apenas 
 III, apenas 
Uma organização burocrática, segundo Weber, deve possuir
determinadas características como regras e procedimentos que
sejam formais, impessoalidade no tratamento das questões,
divisão do trabalho, orientação de carreira, hierarquia de
autoridade e seleção formal dos funcionários. O olhar deveria
ser mais amplo e não ficar restrito às tarefas ou às questões
específicas da produção.
Pontuação do teste: 1 de 1