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Resumo: Flávio Roberto Ramos de Lima IV Semestre Gizele Ramos de Lima de Souza IV Semestre Wellerson Martins IV Semestre A proteção do consumidor nas contratações efetuadas pela internet As relações de consumo apresentam diversas configurações nas quais os consumidores adquirem produtos e contratam serviços de acordo com suas necessidades e escolhas. As compras realizadas através de meios eletrônicos estão em franca evolução, principalmente, pela facilidade e praticidade presentes na referida transação comercial. Sendo assim, este consumidor precisa ter seus direitos tutelados pelo ordenamento jurídico. À luz da legislação vigente a proteção aos direitos do consumidor é ampla e tem sido foco inclusive de decisões de Tribunais acerca da matéria. No âmbito do Direito Constitucional, há previsão no Artigo 5º, inciso XXXII e Artigo 170, da Constituição Federal de 1988 e no Artigo 48, dos Atos das Disposições Transitórias. Para regulamentar tal relação jurídica a surge a Lei Nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, o Código de Defesa do Consumidor, que no transcorrer do tempo tornou-se ineficaz em alguns pontos específicos, dadas as mudanças sociais e, por conseqüência, as relações de consumo. O próprio Código Civil, à época da criação do CDC, trazia em seu artigo 428, inciso I, a possibilidade de compras feitas por telefone ou comunicação semelhante. O fluxo de comércio via internet chegou a níveis altos, desta forma, a legislação precisou ser revista e novas previsões legais surgiram. O Decreto nº 7962, de 15 de março de 2013 vem proporcionar amparo e contextualização aos novos padrões de comércio, tratando especificamente do Comércio Eletrônico, bem como, de suas diretrizes para ambos os lados (consumidor e fornecedor).
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