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Questão 1 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Como exemplo deste custo, podemos citar o pagamento de pedágios para a utilização de rodovias através de postos de cobranças das empresas concessionárias, instalados ao longo de estradas pedagiadas por concessão do poder público. a. Custos de serviços b. Custos de instalação c. Custos de montagem d. Frete de retorno e. Custo comum Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 O custo de serviço é a parcela do preço do transporte relacionada à margem de lucro do transportador, ou seja, o valor propriamente cobrado pelo transporte, além dos custos como mão de obra, veículos, movimentações internas e externas etc. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Em alguns casos os custos com sistemas de gestão logística são significativos, em função da elevada necessidade de capacidade de armazenamento de imagens e vídeos. Esses custos são chamados de custos decorrentes da gestão de banco de dados de logística. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 O Market Share significa a fatia ou quota de mercado que uma empresa tem no seu segmento ou no segmento de um determinado produto, e serve para avaliar a força e as dificuldades de uma empresa, além da aceitação dos seus produtos. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso É uma alternativa de redução dos custos conjuntos de transporte, muito utilizada e deve ser considerada com alguns cuidados para garantir que, principalmente, o tipo de carga específica seja utilizado no veículo adequado e não ocorram contaminações no transporte. a. O salário do motorista qualificado. b. A tarifas de administração. c. Frete de retorno. d. Custos comuns Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Quando os sistemas e a infraestrutura de tecnologia de informação são de uso padrão no mercado, gerando baixa complexidade tecnológica, a empresa opta por possuir serviços próprios de manutenção, gerando mais gastos referentes à folha de pagamento de pessoal e nas linhas de despesas com materiais de consumo quando necessitam de reparos. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Conforme estudamos os sistemas ERPs podem e devem estar integrados à outros sistemas, EXCETO? a. Gestão de transportes b. Marketshare c. Monitoramento de cargas em trânsito d. Gerenciamento de compras e. Comunicação Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Qual é a perspectiva que compõe o Balanced Scorecard que busca entender questões como o desempenho de marketshare, de lealdade, fidelidade e satisfação de clientes, volume de negócios com clientes novos e antigos, índices de recompra de produtos por parte dos clientes, entre outros? a. Perspectiva de processos internos b. Perspectiva de clientes c. Perspectiva de aprendizado e crescimento d. Perspectiva financeira Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Qual é a perspectiva que compõe o Balanced Scorecard, a qual tem por objetivo olhar a empresa do ponto de vista dos conceitos financeiros e contábeis tradicionais, buscando entender as posições da empresa em relação a seu desempenho de receitas, custos, lucratividade, liquidez, crescimento de patrimônio líquido, consistência de gestão de fluxo de caixa, dentre outras variáveis? a. Perspectiva financeira b. Perspectiva de processos internos c. Perspectiva de clientes d. Perspectiva de aprendizado e crescimento Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Entender a empresa através das quatro perspectivas de controle estratégico que compõem o Balanced Scorecard de forma integrada, pode prover uma visão muito mais completa do desempenho da empresa, ao invés da simples visão financeira. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso
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