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UNIP EAD Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PIM I Informática e Sustentabilidade UNIP EAD Barueri 2022 UNIP EAD Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PIM I Informática e Sustentabilidade Nome: Davidson Araujo Cirino Ra: 2229140 Curso: Análise e desenvolvimento de sistemas 1º semestre UNIP EAD Barueri 2022 RESUMO Este trabalho tem por objetivo aplicar os conhecimentos estudados nas disciplinas de Fundamento de Sistemas Operacionais, Lógica, Estatística e Desenvolvimento Sustentável, no qual será exposto uma pesquisa sobre informática e sustentabilidade, tendo como objetivo de pesquisa a empresa Arklok Equipamentos de Informática. A qual atua com solução completa em full outsourcing de TI no Brasil. Com mais de 10 anos no mercado de locação de equipamentos de TI, com intuito de criar uma parceria especializada com empresas que querem aumentar a produtividade através da inovação e tecnologia. Tal pesquisa abordará assuntos relacionados aos Sistemas Operacionais utilizados, suas características técnicas, as vantagens e desvantagens, bem como o grau de satisfação dos usuários dos sistemas operacionais da empresa. Veremos as práticas de desenvolvimento sustentável relacionadas ou não à área de TI e quais e quantas práticas são conhecidas e praticadas pelos funcionários. Em seguida, faremos comparativos por meio de tabelas e gráficos estatísticos relacionados aos dados colhidos na pesquisa sobre sistemas operacionais e desenvolvimento sustentável. Por fim, será apresentado argumentações válidas e sofismas baseados nos dados trabalhados nos cálculos estatísticos. Palavras-chaves: Desenvolvimento sustentável, Sistemas Operacionais, Estatísticas, Lógica. ABSTRATCT This work aims to apply the knowledge studied in the research disciplines of the Research Fund for Operating Systems, Logic, Statistics and Sustainable, which will not be exposed, with the objective of a research research in informatics and sustainability of the company Arklok Equipamentos de Informática. Which operates with a complete solution in full IT outsourcing in Brazil. In order to create a specialized partnership with companies that want to increase productivity through innovation and technology. Such an approach to research related to the operating systems used, technical characteristics, such as advantages and their advantages, as well as the degree of satisfaction of users of the company's operating systems. We will see how sustainable development practices are related or not to the IT area and how many practices are known and practiced by employees. Next, we will do a comparison of statistical tables and graphs related to data on operating systems and sustainable development. Finally, valid arguments will be presented in the data worked and presented in the histories. Keywords: Sustainable development, Operating Systems, Statistics, Logic. SUMÁRIO INTRODUÇÃO ..........................................................................................................06 1. DADOS ESTATÍSTICOS REFERENTES AO SISTEMA OPERACIONAIS ........07 1.1. Tabela representativo dos dados coletados ..................................................07 1.2. Gráfico representativo dos dados coletados .................................................08 2. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS........................................................................09 2.1. Sistema Operacional Microsoft Windows 10 .................................................09 2.2. Sistema Operacional Microsoft Windows 10 Pro for Workstations................09 3. VANTAGENS E DESVANTAGENS DO SISTEMA OPERACIONAL..................10 3.1. Vantagens do Sistema Operacional Windows 10 .........................................10 3.2. Desvantagens do Sistema Operacional Windows 10 ....................................11 3.3. Vantagens do Sistema Operacional Windows 10 Pro for Workstations.........11 3.4. Desvantagens do Sistema Operacional Windows 10 Pro for Workstations...12 4. GRAU DE SASTIFAÇÃO DOS SISTEMAS OPERACIONAIS............................13 4.1. Gráfico representativo do grau de satisfação do SO Windows 10.................13 4.2. Gráfico representativo do grau de satisfação do SO Windows 10 Pro For Workstation.....................................................................................................14 5. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL – ARKLOK...........................................14 6. ARGUMENTAÇÕES.............................................................................................15 6.1. Argumentações Válidas..................................................................................16 6.2. Sofismas.........................................................................................................16 CONCLUSÃO............................................................................................................17 REFERÊNCIAS..........................................................................................................18 6 INTRODUÇÃO Se fizermos uma relação entre full outsourcing, informática e sustentabilidade qual seria a resposta? Seria tudo! Embora a relação não fique tão visível à primeira vista. Se desenvolvimento sustentável é aquele que garante as melhores condições de vida das gerações futuras, ele simplesmente não ocorrera se as gerações atuais não souberem utilizar melhor os seus recursos e tecnologias. Logo os recursos do futuro dependem da utilização correta dos recursos do presente, não apenas a dimensão física, mas também em ambiental. Em um tempo marcado interdependência, as escolhas individuais, políticas públicas e decisões empresariais impactam não apenas os recursos de forma individual, mas também da sociedade do planeta. Nesse contexto, entra a Arklok. Especializa na locação de equipamentos de TI e em solução completa em full outsourcing, estando no mercado brasileiro a mais de 10 anos. Uma das maiores empresas no sistema de locação de equipamentos do brasil, a qual acredita na criação de parcerias especializadas com empresas que querem aumentar a produtividade através de inovação e tecnologia. Com foco na redução dos custos dos clientes, trazendo agilidade flexibilidade e facilidade para empresas públicas e privadas de todo Brasil. Diante do exposto, este documento apresentará uma pesquisa sobre os Sistemas Operacionais utilizados na organização citada, bem como características técnicas, vantagens e desvantagens e o grau de satisfação referente aos sistemas operacionais. Exibiremos tabelas e gráficos comparativos referente aos dados colhidos em na pesquisa sobre sistema operacional e desenvolvimento sustentável. Veremos as práticas de desenvolvimento sustentável adotada pela empresa relacionada ou não a área de TI e quantas são conhecidas e praticadas pelos funcionários. Por fim será apresentada argumentações validas e sofismas baseados nos dados trabalhados nos cálculos estatísticos. 7 1 DADOS ESTATÍSTICOS REFERENTE AO SISTEMA OPERACIONAIS Através de pesquisa realiza na organização, constatou-se que 97% dos colaboradores utilizam o Sistema Operacional Windows 10 e 3% dos colaboradores utilizam o Sistema Operacional Windows 10 Pro Workstations. 1.1 Tabela representativo dos dados coletados A tabela 1 apresentado a escolha dos sistemas operacionais por área de atuação dos colaboradores. Tabela 1: Sistema Operacional utilizado Sistema Operacional Setor Porcentagem SO Windows 10 Não técnico 97% SO Windows 10 pro for workstationTécnico 3% Fonte: O autor, 2022 Verificado que o motivo da escolha pelo Sistema Operacional pro workstation pelo time técnico da organização se deve a execução de Tarefas pesadas em ambiente corporativo, dando suporte para hardware de ponta, que inclui processadores para servidores internos da organização, o sistema possui kernel otimizado para execução de várias tarefas ao mesmo tempo, além do sistema de arquivos ReFS. Os 97% que representa a maioria da organização, representa os demais colaboradores, que não estão diretamente ligados à área de tecnologia e não precisam instalar programas a todo momento. Estes optam pelo Windows 10 pela facilidade e hábito já adquirido de utilização. Dentre estes estão os setores de Diretoria, Gerência, RH, Comercial, Financeiro e Suporte ao cliente. 8 1.2 Gráfico representativo dos dados coletados O gráfico 1 evidência a porcentagem sobre a escolha do SO entre as áreas. Gráf ico 1:Sistema operacional no departamento da organização Fonte: Autor, 2022 2% 5% 5% 20% 13% 40% 15% Diretoria Gerência RH Comercial Financeiro Suporte ao cliente Técnica 9 2 CARACTÉRISTICAS TÉCNICAS Os tópicos a seguir detalham as características técnicas dos Sistemas Operacionais paras plataformas de desktop e servidores, utilizados na organização. 2.1 Sistema Operacional Microsoft Windows 10 O SO Windows 10 possui várias características, dentre elas cita-se: • É um Sistema Operacional gráfico onde o usuário não necessita utilizar digitar comandos para utilizar os equipamentos. • Possui multitarefa, um computador com multitarefa permite que diferentes usuários executem tarefas simultaneamente no computador. Multitarefa pode ser definido como “uma habilidade humana aparente de executar mais de uma tarefa ou atividade ao mesmo tempo. • Sistema Operacional voltado para colaboradores que utilizam desktop e notebooks, conta com várias funcionalidades como: assistente pessoal, navegador, reconhecimento facial e apps universais. • Explorador de arquivos, trazendo funcionalidades uteis para os usuários, como uma página com as pastas recentes acessadas. 2.2 Sistema Operacional Microsoft Windows 10 Pro for Workstation O SO Windows 10 pro Workstation possui as seguintes características: • O Windows 10 Pro Workstation pode trabalhar com processadores de alto desempenho. • Suporta até 06 TB de memória. • Pode trabalhar com configuração de até duas CPUs e suporta até 2 TB. 10 • o ReFS é otimizado para lidar com grandes volumes de dados e conta, por exemplo, com a capacidade de detectar dados corrompidos em uma unidade de armazenamento espelhada e automaticamente fazer a correção a partir de uma cópia. • o Sistema Operacional também traz suporte ao SMB Direct, que permite que aplicações tenham mais velocidade e menos latência na transferência de dados, além de exigir menos carga de processamento. 3 VANTAGENS E DESVANTAGENS DO SISTEMA OPERACIONAL Os tópicos a seguir detalham as vantagens e desvantagens dos Sistemas Operacionais para desktops dentro da organização. 3.1 Vantagens do Sistema Operacional Windows 10 Segue algumas vantagens em Utilizar o Sistema Operacional: • Visual familiar: O Windows 10 optou por alterar o seu visual se inspirando na versão do Windows 7, que teve uma ótima recepção pelo consumidor, A aceitação dos colaboradores deve ser levada em conta, essa familiaridade poderá beneficiar equipes de todos os níveis dentro corporação. • Gestão: O Windows 10 beneficia os usuários empresariais que fazem gerenciamento e informação de segurança, o sistema oferece através da plataforma de armazenamento Azure Acitive Directory, assim sua dependência de senha irá diminuir quando houver deslocamento de dispositivos, • Segurança: Alguns aspectos se fazem fundamentais para administrar rede empresarias com muitos usuários, possui política de proteção de dados dos usuários, que atuam de forma a protege, gerenciar e monitorar dispositivos, deste modo o administrador de rede pode gerenciar e controla sua rede com muita tranquilidade, independente do número de usuários. 11 • Atualizações: Atualização dos Sistema Operacional sendo obrigatória, com a finalidade de manter o maior número possível de usuários na sua base, as atualizações são baixadas e instaladas automaticamente, para empresas existem algumas exceções, mas o que se garante em manter as atualizações em dia é a segurança, pode ser considerado um Sistema Operacional para empresas, pois apresenta recursos versáteis para o administrador de rede e colaboradores. 3.2 Desvantagens do Sistema Operacional Windows 10 Segue algumas desvantagens do sistema operacional: • Código-fonte fechado: Qualquer problema ou falha grave do sistema será necessário aguardar o suporte da Microsoft. • Preço: Esse sistema operacional não é gratuito, é necessário obter licenças junto ao fabricante. • Integração com periféricos antigos: A Microsoft nem sempre garante que as novas versões com esses dispositivos, como impressoras e scanners, alguns desses equipamentos não serão compatíveis. Uma preocupação que a organização deve ter é verificar se a infraestrutura da empresa tem esses tipos de dispositivos, resultando em uma complexidade para realizar a migração automática, é importante identificar que seus dispositivos sejam compatíveis com o Sistema Operacional. 3.3 Vantagens do Sistema Operacional Windows 10 Pro for Workstations Segue algumas vantagens do Sistema Operacional: • Desempenho avançado: O Windows 10 Pro for workstations pode lidar perfeitamente com grandes quantidades de dados, agilidade e facilidade na 12 transferência de dados e usa o clico de CPU para que haja mais capacidade de executar vários arquivos ao mesmo tempo. • Tempo: Com o SMB Direct, você economizara tempo na transferência de arquivos do servidor para os desktops, também fornece solicitações de rede de latência muito baixa, assim o armazenamento remoto é semelhante ao armazenamento local. • Proteção de Dados: O ReFS (Sistemas de Arquivos Resiliente) da Microsoft, combinado com o espaço de armazenamento, para grandes volumes de dados, dos quais é possível fazer backup em várias unidades espelhadas. • Pronto para a próxima geração de Hardware: Pronto para configurações de alto desempenho. 3.4 Desvantagens do Sistema Operacional Windows 10 Pro for Workstations Segue algumas desvantagens do Sistema Operacional • Código-fonte fechado: Qualquer problema ou falha grave do sistema será necessário aguardar o suporte da Microsoft. • Preço: Esse sistema operacional não é gratuito, é necessário obter licenças junto ao fabricante. 13 4 GRAU DE SASTIFAÇÃO DOS SISTEMAS OPERACIONAIS Medimos o grau de satisfação dos colaboradores ao utilizarem o sistema operacional para suas tarefas e trabalhos diários e obtivemos os seguintes resultados exibidos abaixo: 4.1 Gráfico representativo do grau de satisfação do SO Windows 10 Gráf ico 2: Grau de satisfação SO windows 10 Fonte: Autor, 2022 15% 70% 10% 5% Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito 14 4.2 Gráfico representativo do grau de satisfação do SO Windows 10 Pro For Workstation Gráf ico 3: Grau de Satisfação do SO Windows 10 Pro For Workstation Fonte: Autor, 2022 Levando em consideração que a empresa possui 210 funcionários, e que 97% utilizam windows 10 ou seja 204 funcionários e 3% utilizam o windows 10 pro for workstation que seria 6 funcionários, podemos verificar que a 69% dos funcionários estão satisfeitos com o sistema operacional que está utilizando. 5 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL – ARKLOK A definição mais aceita para desenvolvimento sustentávelé o desenvolvimento capaz de suprir as necessidades da geração atual, sem comprometer a capacidade de atender as necessidades das capacidades futuras, é o desenvolvimento que não esgota os recursos para o futuro. 16,66% 50,01% 16,66% 16,66% Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito 15 Essa definição surgiu na Comissão Mundial sobrem meio ambiente e desenvolvimento, criada pelas Nações Unidas para discutir e propor maios de harmonizar dois objetivos: O desenvolvimento econômico e o Desenvolvimento ambiental. A Arklok está envolvida em algumas frentes referente ao desenvolvimento econômico e reutilização dos recursos, acreditando que a transformação passa pela utilização da tecnologia e da inovação, baseada em processos utilizados pela empresa nessa frente, cita-se: • Descarte Seguro de equipamentos: A Arklok trabalha com a locação de equipamentos, nesse processo os clientes as vezes possuem equipamentos antigos que não irão mais ser utilizado, a Arklok recebe esse equipamento antigo gerando descontos na aquisição da locação do novo, chamando esse processo de rollout, o equipamento antigo do cliente chega na Arklok onde é feito a sanitização de todas as informações do equipamento e a Arklok se responsabiliza pelo descarte do equipamento, é contratada uma empresa terceira que realiza o descarte de equipamentos eletrônicos. • Inovação: A tecnologia e a inovação são realizações recorrentes na Arklok, compartilha-se tendencias e inovações no setor de tecnologia, Além das iniciativas que estão em curso dentro da Arklok. 6 ARGUMENTAÇÕES Argumentação é um conjunto de duas ou mais proposições, no qual uma das proposições é denominada conclusão, e as demais são chamadas de premissas. A conclusão é consequência das premissas. Ela pode ser válida, no caso em que uma conclusão verdadeira, suas premissas sejam verdadeiras, ou invalida podendo ser caracterizado como sofisma, raciocínio falso, mesmo que tenha aparência de verdadeiro. 16 6.1 Argumentações Válidas 97% dos colaboradores da Arklok utilizam o sistema operacional Windows 10. Logo o sistema operacional windows 10 é o mais o utilizado na organização. 3% dos colaboradores da Arklok utilizam o sistema operacional Windows 10 pro for workstation. Logo o sistema operacional windows 10 pro for workstation é o menos utilizado pela organização. 6.2 Sofismas Do número total de colaboradores que utilizam os sistemas operacionais na organização, 97% utilizam windows 10. Logo, esta porcentagem não gosta do sistema operacional Windows 10 pro for Workstation. Dos 97% dos usuários Windows 10 questionados, apenas 15% estão muito satisfeitos com o sistema operacional, A maioria dos colaboradores estão satisfeitos com o sistema operacional. 17 CONCLUSÃO Neste trabalho, podemos verificar dados da organização Arklok Equipamentos de Informática, onde nos foi apresentado informações dos sistemas operacionais utilizados na empresa, Windows 10 e Windows 10 pro for workstation, onde foi possível verificar a partir dos dados coletados que a maioria da organização, 97% utiliza o Windows 10 que seria os departamentos não técnicos da empresa, os outros 3% utiliza o Windows 10 pro for workstation que seria a equipe de tecnologia que tem acesso a infraestrutura da empresa. A análise das características dos sistemas operacionais, nos mostrou o que cada sistema operacional tem em comum devido a serem do mesmo fornecedor e como isso facilita na compatibilidade dos dois sistemas, um sendo voltado para usuários operacionais e o outro para a equipe técnica de infraestrutura da empresa. Verificado as vantagens e desvantagens de cada sistema operacional, verificado a questão funcionalidade e facilidade para os usuários, segurança, preço e compatibilidade com outros tipos de equipamentos, que está conseguindo atender muito bem a organização, julgando pelo grau de satisfação dos colaboradores conforme pesquisa realizada. Referente ao desenvolvimento sustentável verificado que a empresa possui um processo de reutilização de equipamentos danificados, trazendo inclusive desenvolvimento econômico para a organização e para seus clientes. Devido ao tema explorado, considera-se que esse trabalho contribuiu com o aprimoramento dos conhecimentos estudados nas disciplinas de Fundamentos de sistemas operacionais, Lógica, Estática e Desenvolvimento sustentável. Como sugestão de trabalhos futuros, seria interessante verificar novas iniciativas de desenvolvimento sustentável pela organização e verificar se os sistemas operacionais utilizados ainda estão atendendo a demanda dos colaboradores, se for o caso, verificar novas possibilidades de sistemas operacionais. 18 REFERÊNCIAS Manual de Normalização ABNT. Disponível em <https://www.unip.br/servicos/biblioteca/assets/download/manual_de_normalizacao_ abnt_2021.pdf>. Acesso em 12 de Mar. 2022. Características Sistema Operacional Windows 10. Disponível em <https://www.tecmundo.com.br/windows-10/83887-windows-10-detalhes-novo- sistema-operacional-microsoft-tudo-sobre-download.htm> Acesso em 12 de Mar. 2022 Vantagens do Sistema Operacional Windows 10 Pro Workstation, Disponível em <https://www.microsoft.com/pt-br/d/windows-10-pro-for-workstations/dg7gmgf0dw9s> acesso em 12 de mar. 2022 Argumentações, disponível em <https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_205 781_1&content_id=_2529760_1>, acesso em 12 de Mar. 2022 Prós e contras do Windows 10 para empresas, disponível em <https://itforum.com.br/noticias/pros-e-contras-do-windows-10-para-empresas/> acesso em 12 de mar. 2022
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