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Prova logistica Reversa Questão 1 : NÃO representa indicadores de desempenho da logística reversa: Acertou! A resposta correta é a opção D Justificativa: Letra: D (Indicadores de qualidade envolvem os números de devoluções por defeitos/problemas de qualidade). A Indicadores de rendimento implicam no percentual de trocas e devoluções sobre o faturamento. B Indicadores de rendimento envolvem o valor recebido com vendas em mercados secundários. C Indicadores de qualidade envolvem os principais motivos para solicitação de trocas e devoluções. D Indicadores de rendimento envolvem os números de devoluções por defeitos/problemas de qualidade. E Indicadores de custo envolvem frete por produto. Questão 2 : Sobre a logística reversa analise as assertivas abaixo: I - A logística reversa representa para as empresas uma forma de ganho e de competitividade. II - A logística reversa tem como objetivo tornar possível o retorno dos bens ou dos seus materiais constituintes ao ciclo produtivo de negócios. III - A logística reversa tem como objetivos estratégicos fatores como a prestação de serviços, o cumprimento das legislações governamentais, a revalorização econômica dos bens, a boa imagem corporativa e a preocupação com a sustentabilidade. Assinale a alternativa CORRETA quanto às assertivas: Resposta Errada! A resposta correta é a opção D Justificativa: Letra: D (Todas as assertivas estão corretas). A I está errada B II está errada C III está errada D Todas corretas E Todas erradas Questão 3 : Quanto à sustentabilidade empresarial, podemos afirmar, EXCETO: Acertou! A resposta correta é a opção C Justificativa: Letra: C (abrange também aspectos sociais e econômicos). A A importância da sustentabilidade empresarial está diretamente ligada ao desenvolvimento de empresas e indústrias, cujo desenvolvimento requer medidas que protejam aspectos sociais, ambientais e econômicos. B As organizações se esforçam para atender aos princípios da sustentabilidade com seus produtos e seus processos aos requisitos legais ambientais, tanto nas relações comerciais e de consumo dentro dos países, como referente às exportações. C A importância da sustentabilidade empresarial está diretamente ligada ao desenvolvimento de empresas e indústrias, cujo desenvolvimento requer medidas que protejam aspectos exclusivamente ambientais. D O TBL (triple botton line) apresenta a sustentabilidade como um tripé composto pelas dimensões econômica, ambiental e social, as quais devem ser gerenciadas de forma integrada. E As questões ambientais podem favorecer ou limitar os negócios entre os organizações/empresas. Questão 4 : Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Administrador No que se refere à Política Nacional de Resíduos Sólidos, é permitido(a): Acertou! A resposta correta é a opção C Justificativa: Letra: C (Na forma do art. 47, § 2º - PNRS). A Como destinação final de resíduos sólidos ou rejeitos, o lançamento in natura a céu aberto, excetuados os resíduos de mineração. B A importação de resíduos sólidos cujas características causem dano ao meio ambiente desde que para tratamento ou reciclagem, visando reutilização. C A disposição final de resíduos sólidos ou rejeitos em bacias de decantação de resíduos ou rejeitos industriais ou de mineração, devidamente impermeabilizadas e licenciadas pelo órgão competente do Sisnama. D Nas áreas de disposição final de resíduos ou rejeitos, a fixação de habitações desde que temporárias e destinadas a catadores e profissionais manipuladores de resíduos sólidos. E Nas áreas de disposição final de resíduos ou rejeitos, a utilização dos rejeitos dispostos como alimentação, desde que observadas as normas de saúde e segurança estabelecidas na Lei 12.305/2010 que institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos. Questão 5 : Sobre o lead time do processamento do pedido e a forma de execução do transporte é CORRETO afirmar: Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa: Letra: A (Na logística do e-commerce há uma exigência de rapidez, sem dispensar a qualidade. Na logística tradicional o tempo de processamento do pedido é moderado. Na logística do e-commerce o transporte é feito, normalmente, por transportadora e pelos correios e não se investe em frota própria). A Na logística do e-commerce há uma exigência de rapidez, sem dispensar a qualidade. B Na logística tradicional o tempo de processamento do pedido é rápido. C Na logística do e-commerce o transporte é feito exclusivamente por transportadora. D Na logística do e-commerce o transporte é feito exclusivamente pelos correios. E Na logística do e-commerce ocorre o investimento de frota própria. Questão 6 : Ano: 2019 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2019 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Procurador do Município Júnior “Conjunto de atribuições individualizadas e encadeadas dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes, dos consumidores e dos titulares dos serviços públicos de limpeza urbana e de manejo dos resíduos sólidos, para minimizar o volume de resíduos sólidos e rejeitos gerados, bem como para reduzir os impactos causados à saúde humana e à qualidade ambiental decorrentes do ciclo de vida dos produtos, nos termos desta Lei.” De acordo com a definição da Lei 12.305/2010, é CORRETO afirmar que estamos diante do conceito de: Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa: Letra: B (Art. 3º, inc. XVII - responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos: conjunto de atribuições individualizadas e encadeadas dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes, dos consumidores e dos titulares dos serviços públicos de limpeza urbana e de manejo dos resíduos sólidos, para minimizar o volume de resíduos sólidos e rejeitos gerados, bem como para reduzir os impactos causados à saúde humana e à qualidade ambiental decorrentes do ciclo de vida dos produtos, nos termos desta Lei). A Logística reversa. B Responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos. C Processo de implantação da logística reversa. D Acordo setorial. E Processo de reciclagem. Questão 7 : (Adaptada) Ano: 2018 Banca: UFMT Órgão: Prefeitura de Várzea Grande - MTProva:UFMT - 2018 - Prefeitura de Várzea Grande - MT - Profissional de Nível Superior completo do SUS - Biólogo A Resolução CONAMA n.º 275/2001 estabelece padrões de cores de coletores utilizados pelos órgãos públicos. Os mesmos padrões são seguidos por empresas e indústrias. src=/media/images/61.jpg Sobre as cores utilizadas nos coletores de resíduos, assinale a alternativa correta. Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa: Letra: A (Resolução CONAMA nº 275, de 25 de abril de 2001 , ‘estabelece o código de cores para os diferentes tipos de resíduos, a ser adotado na identificação de coletores e transportadores, bem como nas campanhas informativas para a coleta seletiva’: AZUL: papel/papelão; VERMELHO: plástico; VERDE: vidro; AMARELO: metal; PRETO: madeira; LARANJA: resíduos perigosos; BRANCO: resíduos ambulatoriais e de serviços de saúde; ROXO: resíduos radioativos; MARROM: resíduos orgânicos; CINZA: resíduo geral não reciclável ou misturado, ou contaminado não passível de separação). A 1- papel/papelão; 2- plástico, isopor; 3- vidro; 4- metal; 5- madeira; 6- materiais perigosos ou contaminados; 7- ambulatórios ou de serviços de saúde; 8- radioativos; 9- orgânicos, como restos de alimentos; 10- resíduo geral não reciclável ou misturado. B 1- plástico, isopor; 2- papel/papelão; 3- metal; 4- materiais perigosos ou contaminados; 5- vidro; 6- madeira; 7- radioativos; 8- orgânicos, como restos de alimentos; 9- resíduo geral não reciclável ou misturado; 10- ambulatórios ou de serviços de saúde. C 1- papel /papelão; 2- plástico, isopor; 3- vidro; 4- metal; 5- madeira; 6- resíduo geral não reciclável ou misturado; 7- radioativos; 8- orgânicos, como restos de alimentos; 9- medicação; 10- ambulatórios ou de serviços de saúde. D 1- papel /papelão;2- madeira; 3- radioativos; 4- orgânicos, como restos de alimentos; 5- metal; 6- plástico/isopor; 7- vidro; 8- ambulatórios ou de serviços de saúde; 9- materiais perigosos ou contaminados; 10- resíduo geral não reciclável ou misturado. E 1; 2; 3; 4 (orgânicos); 05 a 10 (inorgânicos). Questão 8 : Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Materiais e Logística Uma das aplicações do conceito de cadeia de suprimentos contempla o planejamento, a implementação e o controle do fluxo dos produtos de pós-consumo e pós-venda e seu fluxo de informação do ponto de consumo até o ponto de origem. Essa parte da logística, que tem o objetivo de recuperar valor ou realizar um descarte adequado, e que contribui para a consolidação do conceito de sustentabilidade no ambiente empresarial, é conhecida como Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa: Letra: B (Na logística reversa ocorre o reaproveitamento dos resíduos sólidos no seu ciclo ou em ciclos de outros tipos de resíduos). A Logística de reaproveitamento; B Logística reversa; C Logística integral; D Cadeia de suprimento a jusante; E Logística da reciclagem. Questão 9 : Contempla o objetivo econômico da Logística Reversa, EXCETO: Resposta Errada! A resposta correta é a opção D Justificativa: Letra: D (A sustentabilidade ambiental não faz parte do objetivo econômico, mas é um dos objetivos estratégicos da Logística Reversa, juntamente com o objetivo econômico). A Manufatura reversa B Remanufatura C Reciclagem D Sustentabilidade ambiental E Reuso Questão 10 : São etapas da administração estratégica da Logística Reversa, EXCETO: Resposta Errada! A resposta correta é a opção E Justificativa: Letra: E (A administração estratégica na Logística Reversa, atravessa quatro passos fundamentais: diagnóstico estratégico; planejamento; implementação estratégica e controle estratégico). A diagnóstico estratégico B Planejamento C Implementação estratégica D Controle estratégico E Controle de estoque PRRRRVVVVAAAAA 222222222 Questão 1 : O termo ______________atualmente se refere a como uma empresa decide competir em um mercado em resposta às estratégias e posições de seus concorrentes para sair na frente e ganhar vantagem competitiva e sustentável. Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto: Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa: Letra: A (O termo "estratégia competitiva" atualmente se refere a como uma empresa decide competir em um mercado em resposta às estratégias e posições de seus concorrentes para sair na frente e ganhar vantagem competitiva e sustentável). A Estratégia competitiva B Estratégia C Globalização D Logística Reversa E Competição Questão 2 : Assinale a alternativa INCORRETA quanto aos princípios da Política Nacional de Resíduos Sólidos: Resposta Errada! A resposta correta é a opção E Justificativa: Letra: E (O respeito às diversidades locais e regionais). A A prevenção e a precaução. B O desenvolvimento sustentável. C A responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos. D Reconhecimento do resíduo sólido reutilizável e reciclável como um bem econômico e de valor social, gerador de trabalho e renda e promotor de cidadania. E Respeito às diversidades apenas em nível geográfico local. Questão 3 : Marque a alternativa que NÃO representa uma fase da metodologia para a avaliação do ciclo de vida do produto: Acertou! A resposta correta é a opção E Justificativa: Letra: E (A metodologia para a avaliação do ciclo de vida do produto, inclui quatro fases: definição de objetivo e escopo, análise de inventário, avaliação de impactos e interpretação de resultados). A definição de objetivo e escopo, B análise de inventário, C avaliação de impactos D interpretação de resultados E Controle de resultados Questão 4 : Analise as assertivas abaixo: I - Os produtos com origem na logística de pós-venda, de natureza durável, semidurável ou descartável, são devolvidos sem uso, ou com pouco uso por motivos diversos, geralmente percorrendo o mesmo canal direto em que foram entregues. II - As devoluções ocorrem apenas dos consumidores finais quando por erros de pedidos, garantias de qualidade ou problemas com avarias no transporte. III - As devoluções se originam também de varejistas e atacadistas e de agentes do e-commerce para os fabricantes, que pode acontecer por erros de pedido, para a limpeza do canal nos elos da cadeia de distribuição, para a redução de excessos de estoques, pelo fim de vida comercial dos produtos e para a eliminação de estoques obsoletos. Assinale a alternativa CORRETA quanto às assertivas: Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa: Letra: B (As devoluções não ocorrem apenas dos consumidores finais quando por erros de pedidos, garantias de qualidade ou problemas com avarias no transporte). A I está errada B II está errada C III está errada D Todas corretas E Todas erradas Questão 5 : Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Materiais e Logística Uma das aplicações do conceito de cadeia de suprimentos contempla o planejamento, a implementação e o controle do fluxo dos produtos de pós-consumo e pós-venda e seu fluxo de informação do ponto de consumo até o ponto de origem. Essa parte da logística, que tem o objetivo de recuperar valor ou realizar um descarte adequado, e que contribui para a consolidação do conceito de sustentabilidade no ambiente empresarial, é conhecida como Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa: Letra: B (Na logística reversa ocorre o reaproveitamento dos resíduos sólidos no seu ciclo ou em ciclos de outros tipos de resíduos). A Logística de reaproveitamento; B Logística reversa; C Logística integral; D Cadeia de suprimento a jusante; E Logística da reciclagem. Questão 6 : Quanto aos canais diretos e reversos marque a alternativa INCORRETA: Acertou! A resposta correta é a opção D Justificativa: Letra: D (No fluxo reverso o transporte ocorre de vários pontos a um ponto). A Nos canais logísticos diretos ocorre o fluxo da cadeia de suprimentos. B Nos canais logísticos reversos os canais formam ciclos, fazem com que os materiais retornem a etapas anteriores da cadeia para o seu processamento em uma nova utilização, por meio da reutilização ou reciclagem. C No fluxo reverso ocorre a impossibilidade na estimação da demanda. D No fluxo direto o transporte ocorre de vários pontos a um ponto. E No fluxo reverso o preço não é uniforme. Questão 7 : Consumidor é, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa: Letra: A (Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza um produto ou serviço - art. 2º do CDC). A Toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza um produto ou serviço. B Toda pessoa física ou jurídica que desenvolve atividades de produção. C Somente pessoa jurídica que adquire ou utiliza um produto ou serviço. D Somente pessoa física que adquire ou utiliza um produto ou serviço. E Apenas pessoa física que desenvolve atividades de produção. Questão 8 : Marque a alternativa que NÃO corresponde corretamente a uma estratégia para ganhos competitivos dos fluxos reversos de pós-consumo: Acertou! A resposta correta é a opção D Justificativa: Letra: D (Estratégia de busca de feedback de qualidade, refere-se a fluxos reversos de pós-venda). A Estratégia de reaproveitamento de componentes. B Estratégia de reaproveitamento de materiais constituintes. C Estratégias fiscais. D Estratégia de busca de feedback de qualidade. E Estratégias de demonstração de responsabilidade empresarial. Questão 9 : Ano: 2016 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2016 - IF-PE - Enfermeiro do Trabalho A Lei nº 12.305/10 instituiu a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), que aborda importantes instrumentos a fim de viabilizar os avanços que o país necessita para enfrentar diversos problemas ambientais, sociais e econômicos,derivados do manejo inadequado dos resíduos sólidos. Tendo como base esta Lei, analise as proposições abaixo. I. A PNRS prevê programas de prevenção e de redução na geração de resíduos, tendo como principal proposta a prática de hábitos de consumo sustentável e um conjunto de instrumentos que visam propiciar o aumento da reciclagem e da reutilização dos resíduos sólidos e, ainda, a destinação ambientalmente adequada dos “rejeitos”. II. Dentre os principais objetivos da PNRS podemos citar a intensificação de ações de educação ambiental; o incentivo ao aumento da reciclagem no país mesmo aumentando o uso dos recursos naturais renováveis; a promoção da inclusão social; a redução e o tratamento de resíduos sólidos. III. A PNRS também coloca o Brasil em situação de igualdade aos principais países desenvolvidos, no que se refere ao marco legal, e inova com a inclusão dos catadores de materiais recicláveis e reutilizáveis, tanto na logística reversa como na coleta seletiva. IV. Embasados nesta Lei, os profissionais que compõem o Serviço Especializado em Engenharia e Medicina do Trabalho das empresas públicas e privadas deveriam propor ações educativas, programas de saúde e qualidade de vida, implantar a coleta seletiva empresarial a fim de diminuir a poluição global. V. Esta Lei instituiu, ainda, a responsabilidade individualizada dos geradores de resíduos sólidos. Cada empresa, distribuidor, comerciante, fabricante, importador ou cidadão comum é responsável em gerenciar seus próprios resíduos e destiná-los ao adequado descarte, sendo passível de multa caso não o faça. Assinale a alternativa que contém as proposições CORRETAS. Acertou! A resposta correta é a opção D Justificativa: Letra: D (II, não corresponde aos objetivos; V, responsabilidade é compartilhada). A I, II e V. B I, II, IV e V. C I, III e V. D I, III e IV. E I, II, III, IV e V. Questão 10 : Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Rio das Antas - SCProva:FEPESE - 2018 - Prefeitura de Rio das Antas - SC - Vigilante Epidemiológico e Sanitarista A maior parte dos municípios brasileiros destina seus resíduos em lixões, locais nos quais os resíduos são descarregados sem nenhum controle ambiental. Segundo o IBGE, a grande maioria dos municípios brasileiros utiliza como forma de tratamento de resíduos: Acertou! A resposta correta é a opção C Justificativa: Letra: C (O próprio texto da questão traz a resposta). A Incineração B Compostagem C Lixões a céu aberto D Aterros controlados E Aterros sanitários PRRROVVAAAAAAAAAAAA Questão 1 : Recentemente, adotam-se com mais ênfase as práticas de interação entre atividades logísticas e meio ambiente, onde, necessariamente, encontra-se a Logística Reversa. Nesse sentido, é correto afirmar, EXCETO: Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa: Letra: A (A coleta seletiva, incorpora novos agentes e constitui-se como um negócio novo, com impacto social, visto que, em razão dela, incorporam-se ao mercado pessoas, novos atores). A A incorporação de novos agentes por intermédio da coleta seletiva, é uma atividade antiga da logística. B É necessário uma transformação nas cadeias de suprimentos para torná-las ambientalmente adequadas. C O surgimento de novas atividades (coleta, triagem e transformação dos resíduos) são resultados da Logística Reversa. D A Logística Reversa desponta favorecendo a construção do conceito de sustentabilidade. E Em decorrência da reciclagem, os resíduos coletados passam, com base no reaproveitamento, a ser matérias-primas primárias e secundárias na produção de produtos principais. Questão 2 : Analise as assertivas abaixo: I - A Política Nacional de Resíduos Sólidos prevê a prevenção e a redução na geração de resíduos, tendo como proposta a prática de hábitos de consumo sustentável e um conjunto de instrumentos para propiciar o aumento da reciclagem. II - A reutilização dos resíduos sólidos ocorre porque os mesmos não podem ser reciclados ou reutilizados. III – A destinação ambientalmente adequada dos rejeitos ocorre em função da necessidade de se atribuir aos mesmos valores econômico e, ainda, porque podem ser reciclados ou reaproveitados. Assinale a alternativa CORRETA quanto às assertivas: Acertou! A resposta correta é a opção C Justificativa: Letra: C (As assertivas II e III estão erradas, pois, a reutilização dos resíduos sólidos trata daquilo que tem valor econômico e os mesmos podem ser reciclados ou reaproveitados e a destinação ambientalmente adequada dos rejeitos ocorre porque os mesmos não podem ser reciclados ou reutilizados). A I e II estão erradas B II está correta C II e III estão erradas D Apenas II está errada E Todas erradas Questão 3 : Caracteriza o recebimento das mercadorias no e-commerce: Acertou! A resposta correta é a opção D Justificativa: Letra: D (Abastecimento é contínuo e fracionado. Isso significa que a equipe precisa conhecer e controlar bem os níveis do estoque, para que o abastecimento ocorra no tempo certo e não comprometa os prazos de entrega ao cliente). A Carregamentos de grande volume. B Carregamento paletizado. C Armazéns com muito espaço. D Abastecimento contínuo e fracionado. E Estoques de alto nível. Questão 4 : Sobre logística tradicional e logística no e-commerce podemos afirmar que Resposta Errada! A resposta correta é a opção C Justificativa: Letra: C (O comércio físico depende bastante do poder de convencimento do vendedor e possui uma limitação de tempo para operar. A logística no e-commerce exige maior planejamento, há diferenças entre as logísticas tradicional e do e-commerce e este deve ser preciso e ágil, no comércio físico a maioria dos produtos é entregue no ato da compra). A A logística no e-commerce exige menor planejamento logístico. B Não há diferenças entre a logística tradicional e do e-commerce. C O comércio físico depende bastante do poder de convencimento do vendedor e possui uma limitação de tempo para operar. D O comércio físico deve ser preciso e ágil, desde o momento do pedido à entrega ao consumidor final. E No e-commerce a maioria dos produtos é entregue no ato da compra. Questão 5 : Marque a alternativa INCORRETA quanto às cadeias de suprimentos verdes/logística reversa e ambiental/sustentabilidade. Acertou! A resposta correta é a opção C Justificativa: Letra: C (O planejamento para o uso de recursos naturais nas cadeias de suprimentos se iniciaram na década 1970). A A evolução das cadeias de suprimentos verdes, tem registros iniciais nas décadas de 1960 e 1970. B Inicialmente as cadeias de suprimentos verdes estavam mais preocupadas com a poluição ambiental. C Somente na década de 2000 teve início o planejamento de uso de recursos naturais nas cadeias de suprimentos. D Somente na década de 1970 surgiu regulamentação relativa ao meio ambiente nos processos de manufatura. E As cadeias de suprimento relativamente às normas ambientais vem se apresentando com maior nível de complexidade. Questão 6 : Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Administrador No que se refere à Política Nacional de Resíduos Sólidos, é permitido(a): Acertou! A resposta correta é a opção C Justificativa: Letra: C (Na forma do art. 47, § 2º - PNRS). A Como destinação final de resíduos sólidos ou rejeitos, o lançamento in natura a céu aberto, excetuados os resíduos de mineração. B A importação de resíduos sólidos cujas características causem dano ao meio ambiente desde que para tratamento ou reciclagem, visando reutilização. C A disposição final de resíduos sólidos ou rejeitos em bacias de decantação de resíduos ou rejeitos industriais ou de mineração, devidamente impermeabilizadas e licenciadas pelo órgão competente do Sisnama. D Nas áreas de disposição final de resíduos ou rejeitos, a fixação de habitações desde que temporárias e destinadas a catadores e profissionais manipuladores de resíduos sólidos. E Nas áreas de disposição final de resíduos ou rejeitos, a utilização dos rejeitos dispostos como alimentação, desde que observadasas normas de saúde e segurança estabelecidas na Lei 12.305/2010 que institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos. Questão 7 : Quanto a ISO 14001 marque a alternativa INCORRETA: Resposta Errada! A resposta correta é a opção C Justificativa: Letra: C (Do/fazer significa implementar os processos conforme planejado). A É fundamentada no ciclo PDCA (Plan – Do – Check – Act) e tem como objetivo alcançar a melhoria contínua. B Plan (planejar) significa estabelecer os objetivos ambientais e os processos necessários para entregar resultados de acordo com a política ambiental da organização. C Do (fazer) significa o planejamento dos processos. D Check (checar) significa monitorar e medir os processos de acordo com a política ambiental, incluindo seus compromissos, objetivos ambientais e critérios operacionais; reportar os resultados. E Act (agir) são as ações para melhoria contínua. Questão 8 : Um processo de transformação no qual a exploração de recursos, a direção dos investimentos, a orientação do desenvolvimento tecnológico e a mudança institucional se harmonizam e reforçam o potencial presente e futuro, a fim de atender as necessidades e aspirações humanas. O texto se refere ao conceito de: Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa: Letra: A (Desenvolvimento Sustentável é um processo de transformação no qual a exploração de recursos, a direção dos investimentos, a orientação do desenvolvimento tecnológico e a mudança institucional se harmonizam e reforçam o potencial presente e futuro, a fim de atender as necessidades e aspirações humanas). A Desenvolvimento Sustentável B Logística Reversa C Competitividade D Sustentabilidade empresarial E Dimensão econômica Questão 9 : ‘Indicadores de desempenho são informações que podem ser medidas em um determinado espaço de tempo e usados para calcular os resultados de determinados eventos’. São características de indicadores de desempenho na logística reversa, EXCETO: Acertou! A resposta correta é a opção E Justificativa: Letra: E (Consensual: deve ser aceito por todos os envolvidos, funcionários, parceiros, colaboradores). A Objetividade: deve ser claro e explícito, determinando o que se pretende controlar e qual o objetivo desse controle. B Passível de medição e verificação: que demonstre em valores o que se quer controlar. C Importante para a empresa: somente o que for relevante deve ser controlado por indicadores. D Comunicável: de fácil entendimento. E Consensual: deve ser aceito apenas pelos colaboradores, não envolvendo os funcionários. Questão 10 : Sobre a Política Nacional de Resíduos Sólidos é correto afirmar, EXCETO: Acertou! A resposta correta é a opção E Justificativa: Letra: E (A Lei que regulamenta a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) é bastante atual e contém instrumentos importantes para permitir o avanço necessário ao país no enfrentamento dos principais problemas ambientais, sociais e econômicos decorrentes do manejo inadequado dos resíduos sólidos). A Regulada pela Lei 12.305/2010. B Preencheu uma importante lacuna no direito nacional sobre a temática de resíduos sólidos. C Trata de uma iniciativa que reconhece, ainda que tardiamente, a abrangente problemática ambiental que assola o país. D De acordo com levantamentos divulgados na imprensa à época da edição da Lei 12.305/2010, das 170 mil toneladas de resíduos produzidas diariamente no país, 40% vão para lixões ou aterros irregulares, 12% não são coletados e 48% são destinados a aterros sanitários. E A Lei que regulamenta a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) é bastante atual e contém instrumentos importantes para permitir o avanço necessário ao país no enfrentamento dos principais problemas ambientais, decorrentes do manejo inadequado dos resíduos sólidos, no entanto, não abarca instrumentos para enfrentamento de problemas sociais e econômicos. PPPPRRRRRRRRRRRRRROOOOOOOOOOOOO 4444 Questão 1 : O Direito de arrependimento do consumidor na relação de consumo do e-commerce está pautado nas assertivas abaixo, EXCETO, Acertou! A resposta correta é a opção E Justificativa: Letra: E (O exercício do direito de arrependimento será comunicado imediatamente pelo fornecedor à instituição financeira ou à administradora do cartão de crédito ou similar para que I - a transação não seja lançada na fatura do consumidor; ou II - seja efetivado o estorno do valor, caso o lançamento na fatura já tenha sido realizado - art. 5º,§ 3º, inc. I e II do Decreto 7.962/13). A O fornecedor deve informar, de forma clara e ostensiva, os meios adequados e eficazes para o exercício do direito de arrependimento pelo consumidor. B O consumidor poderá exercer seu direito de arrependimento pela mesma ferramenta utilizada para a contratação, sem prejuízo de outros meios disponibilizados. C O exercício do direito de arrependimento implica a rescisão dos contratos acessórios, sem qualquer ônus para o consumidor. D O exercício do direito de arrependimento será comunicado imediatamente pelo fornecedor à instituição financeira ou à administradora do cartão de crédito ou similar. E No exercício do direito de arrependimento não ocorre o estorno do valor ao consumidor, caso o lançamento na fatura tenha sido realizado. Questão 2 : Constituídos por materiais originados no descarte, após o término de sua vida útil e que devem retornar ao ciclo produtivo. Distinguem-se em três subsistemas: reuso, remanufatura e reciclagem. O texto refere-se: Acertou! A resposta correta é a opção D Justificativa: Letra D (Os canais logísticos reversos de pós-consumo são constituídos por materiais originados no descarte, após o término de sua vida útil e que devem retornar ao ciclo produtivo. Distinguem-se em três subsistemas: reuso, remanufatura e reciclagem). A Bens duráveis B Bens semiduráveis C Canais logísticos reversos de pós-venda D Canais logísticos reversos de pós-consumo E Bens descartáveis Questão 3 : Analise as assertivas abaixo: I - Constituem-se bens de pós-consumo os produtos em fim de vida útil ou usados com possibilidade de utilização e os resíduos industriais em geral. II – Produtos de pós-consumo poderão se originar de bens duráveis ou descartáveis e fluírem por canais reversos de reuso, desmanche, reciclagem até a destinação final. III - Uma parcela dos bens de consumo é reintegrada ao ciclo produtivo por meio de canais reversos de reciclagem. Assinale a alternativa CORRETA quanto às assertivas: Acertou! A resposta correta é a opção D Justificativa: Letra: D (Todas as assertivas estão corretas). A I está errada B II está errada C III está errada D Todas corretas E Todas erradas Questão 4 : INEP – 2015 – ENADE – Tecnologia em Logística. A Logística Reversa tem como premissa o fluxo reverso de produtos por diversos motivos, a saber: reciclagem, reuso, recall ou devoluções. Considerando essas informações e a respeito da Logística Reversa, avalie as afirmações a seguir. I. O processo de Logística Reversa implica aumento de custos de produção na cadeia de suprimento. II. O processo de Logística Reversa provoca um aumento de custos na matéria-prima do processo produtivo de uma empresa. III. O processo de Logística Reversa leva a uma redução de custo no produto acabado, principalmente quando existe o reuso do material de descarte. É correto o que se afirma em: Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa: Letra: B (Este processo não aumenta os custos apontados nas assertivas I, II). A I apenas B III apenas C I e II apenas D II e III apenas E I, II e III Questão 5 : No mundo jurídico brasileiro o Meio Ambiente é Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa: Letra: A (Todos têm direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado, bem de uso comum do povo e essencial à sadia qualidade de vida, impondo-se ao poder público e à coletividade o dever de defendê-lo e preservá-lo para às presentes e futuras gerações - art. 225 da CF). A Bem de uso comum do povo e essencial à sadia qualidade de vida. B Bem de uso do PoderPúblico. C Bem que somente deve ser defendido pelo Poder Público. D Direito de apenas algumas pessoas. E Bem que favorece a coletividade, por isso, somente ela deve preservá-lo. Questão 6 : Marque a alternativa que NÃO corresponde corretamente a uma estratégia para ganhos competitivos dos fluxos reversos de pós-consumo: Acertou! A resposta correta é a opção D Justificativa: Letra: D (Estratégia de busca de feedback de qualidade, refere-se a fluxos reversos de pós-venda). A Estratégia de reaproveitamento de componentes. B Estratégia de reaproveitamento de materiais constituintes. C Estratégias fiscais. D Estratégia de busca de feedback de qualidade. E Estratégias de demonstração de responsabilidade empresarial. Questão 7 : Assinale a alternativa INCORRETA quanto aos princípios da Política Nacional de Resíduos Sólidos: Acertou! A resposta correta é a opção E Justificativa: Letra: E (O respeito às diversidades locais e regionais). A A prevenção e a precaução. B O desenvolvimento sustentável. C A responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos. D Reconhecimento do resíduo sólido reutilizável e reciclável como um bem econômico e de valor social, gerador de trabalho e renda e promotor de cidadania. E Respeito às diversidades apenas em nível geográfico local. Questão 8 : Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Rio das Antas - SCProva:FEPESE - 2018 - Prefeitura de Rio das Antas - SC - Vigilante Epidemiológico e Sanitarista A maior parte dos municípios brasileiros destina seus resíduos em lixões, locais nos quais os resíduos são descarregados sem nenhum controle ambiental. Segundo o IBGE, a grande maioria dos municípios brasileiros utiliza como forma de tratamento de resíduos: Acertou! A resposta correta é a opção C Justificativa: Letra: C (O próprio texto da questão traz a resposta). A Incineração B Compostagem C Lixões a céu aberto D Aterros controlados E Aterros sanitários Questão 9 : Refere-se aos canais de distribuição reverso de ciclo fechado, a alternativa: Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa: Letra: A (A – Correta; B - Canais de distribuição reversos de pós-consumo de bens duráveis e semiduráveis; C - Canais de distribuição reversos de pós-consumo de descartáveis; D e E - Canais de distribuição reversos de pós-consumo de resíduos industriais). A Caracterizam-se pelo retorno de um determinado produto, sendo que do mesmo é extraído o material constituinte de forma seletiva para a fabricação de outro produto similar ao original. B Possui em sua constituição uma série de componentes com diferentes ciclos de vida. C Tem origem nos descartes provenientes de domicílios urbanos e de empresas comerciais e industriais. D os diversos seguimentos (têxtil, metalúrgico, automotivo, etc.) geram resíduos em seus processos produtivos. E Por se tratar de resíduos com características peculiares, com melhor qualidade do que os materiais de pós-consumo, apresentam uma forma organizada de comercialização, sendo usualmente separados por sua natureza ou composição, embalados para o transporte e coletados por empresas especializadas, e vendidas, posteriormente, para indústrias no mesmo segmento ou de segmentos distintos. Questão 10 : Analise as assertivas abaixo: I - Os produtos com origem na logística de pós-venda, de natureza durável, semidurável ou descartável, são devolvidos sem uso, ou com pouco uso por motivos diversos, geralmente percorrendo o mesmo canal direto em que foram entregues. II - As devoluções ocorrem apenas dos consumidores finais quando por erros de pedidos, garantias de qualidade ou problemas com avarias no transporte. III - As devoluções se originam também de varejistas e atacadistas e de agentes do e-commerce para os fabricantes, que pode acontecer por erros de pedido, para a limpeza do canal nos elos da cadeia de distribuição, para a redução de excessos de estoques, pelo fim de vida comercial dos produtos e para a eliminação de estoques obsoletos. Assinale a alternativa CORRETA quanto às assertivas: Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa: Letra: B (As devoluções não ocorrem apenas dos consumidores finais quando por erros de pedidos, garantias de qualidade ou problemas com avarias no transporte). A I está errada B II está errada C III está errada D Todas corretas E Todas erradas
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