Agente de validação

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TÍTULO DO CARGO: AGENTE DE VALIDAÇÃO 
DEPARTAMENTO: VALIDAÇÃO 
RELATÓRIOS DE POSIÇÃO PARA: DIRETOR DE APOIO 
LOCALIZAÇÃO: BELO HORIZONTE , BRASIL 
REQUISITOS DE VIAGEM: NENHUM 
 
 
 
OBJETIVO DA POSIÇÃO : 
O agente de pré-validação será responsável por garantir que os aplicativos criados pelo cliente atendam 
às rígidas políticas de segurança da empresa e mantenham o Web Trust Compliance. Deverá seguir nossos 
procedimentos de segurança com o objetivo de aumentar a eficácia operacional do departamento, como 
melhorar os tempos de emissão e/ou a satisfação do cliente. Isso é considerado um “papel confiável” 
devido à responsabilidade pela pré-validação (autenticação e verificação) de registros novos e renovados 
de clientes para garantir a entrega de um produto confiável. 
 
RESPONSABILIDADES : 
 Processo de verificação requer uma execução rápida, portanto, o agente de validação deve ser 
capaz de trabalhar de forma eficiente e bem organizado para rastrear vários aplicativos 
simultâneos. 
 A capacidade de aplicar tarefas orientadas a procedimentos para processar aplicativos de 
certificados, garantindo a conformidade com as rígidas políticas de segurança da empresa. 
 O Agente de Validação deve se sentir confortável em se comunicar com os clientes com tato 
e diplomacia e ser capaz de projetar uma imagem profissional. 
 Pode ser necessária alguma interpretação das diretrizes de autenticação do cliente e da 
organização. Espera-se que você seja capaz de aplicar um raciocínio sólido para tomar decisões e 
estar preparado para registrar e defender suas decisões. 
 Pesquisando, investigando e resolvendo problemas técnicos do cliente. Isso envolve comunicação 
escrita e verbal frequente com os clientes. 
 Trabalhará em uma equipe dinâmica que possui uma cultura de iniciativa, garra e bom humor. A 
carga de trabalho irá flutuar e espera-se que você responda com flexibilidade para apoiar seus 
colegas de equipe e ajudar a impulsionar o rápido crescimento dos negócios. 
 Responsabilidade pelo cumprimento das políticas e procedimentos da empresa, incluindo, mas 
não se limitando à segurança da informação e uso aceitável, e por realizar o treinamento 
obrigatório da empresa interna, conforme necessário. 
 
QUALIFICAÇÕES 
 Segundo grau completo. 
 Amplo conhecimento do pacote Microsoft Office, dos produtos Adobe e do ambiente da Internet. 
 Suporte ao cliente anterior ou experiência de validação relacionada necessária.