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Portfólio Logística
Cálculo Avançado
Universidade Norte do Paraná (UNOPAR)
2 pag.
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Introdução
O objetivo fundamental de qualquer empresa, seja ela indústria ou não, é o crescimento desde as 
pequenas até as grandes instituições. O processo de crescimento de uma empresa passa inicialmente pela 
busca do maior lucro, pois é dentro do processo de acumulação que a empresa começa a crescer cujos 
recursos financeiros adquiridos com os lucros crescentes devem ser reaplicados prioritariamente na 
produção.
O crescimento industrial é o resultado da sinergia de fatores estruturados, que convergem para a 
construção da solidez dos negócios. Então, a busca da excelência no atendimento ao cliente vem se 
tornado uma constante nas indústrias, por meio de novas estratégias, as quais objetivam a rapidez, 
comodidade, preço adequado e acima de tudo: Satisfação.
Recrutamento e seleção
*Avaliação por competência: Definem-se como um processo com vários grandes passos, a saber:
-A definição de objetivos;
-Levantamento de evidências;
-Comparação das evidências com os objetivos;
-Julgamento (competente ou não).
Este tipo de avaliação centra-se nos resultados do desempenho profissional, realizando-se num 
tempo não previamente determinados. Os resultados individuais são comparáveis somente com os 
critérios de desempenho e não com os outros avaliados.
Recrutamento (Externo)
Recrutamento externo: Vamos procurar de fontes fora da empresa o Colaborador chave para o cargo.
- Recrutar ( Entrevista , dinâmicas e teste )
1. Fale sobre si. 
2. Quais são seus objetivos a curto prazo? E a longo prazo? 
3. O que o levou a enviar o seu curriculum a esta empresa? 
4. Qual foi a decisão mais difícil que tomou até hoje? 
5. O que procura num emprego? 
6. Você é capaz de trabalhar sob pressão e com prazos definidos? 
7. Dê-nos um motivo para o escolhermos em vez dos outros candidatos. 
8. O que você faz no seu tempo livre?
9. Quais são as suas maiores qualidades?
10. E pontos negativos/defeitos? 
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Dinâmica em grupo
*Dinâmica do nome:
-Esta dinâmica propõe um “quebra gelo” entre os participantes. Ela pode ser proposta no primeiro dia em 
que o grupo se encontra. É ótima para gravação de nomes de cada um. Em círculo, sentados ou em pé, os 
participantes vão um a um ao centro da roda ( ou no próprio lugar) falam seu nome completo, juntamente 
com um gesto qualquer. Em seguida todos devem dizer o nome da pessoa e repetir o gesto feito por ela.
Avaliação
- Avaliação 360° : Nesse tipo de avalição nós avaliamos a empresa como um todo. Para determinar a sua 
saúde, e termos um bom feedback dos nosso colaboradores. Feedback contínuo: Gestor e colaborador, 
vice e versa.
Coaching
- É uma estratégia para o desenvolvimento de pessoas e equipes, através do processo de auto diagnose.
O processo inicia-se por decisão da empresa, iniciativa do gestor/líder ou dos liderados.
Ela:
-Monitora
- Aconselha
-Ensina
-Confronta
 
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