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As informações aqui presentes são de caráter confidencial e é destinado exclusivamente ao(s) destinatário(s) especificado(s) apenas na mensagem. É estritamente proibido compartilhar qualquer parte das informações contidas neste com terceiros, sem o consentimento por escrito do 
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FAQ - Perguntas e Respostas
Representante Legal
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FAQ - Perguntas e Respostas
Representante Legal
Olá!
Preparamos esse material para auxiliá-los 
nas dúvidas mais frequentes sobre as 
operações com Representante Legal.
Boa leitura!
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Pergunta 1: 
Qual a principal diferença de uma proposta com e sem Representante Legal?
A principal mudança é o novo combo referente ao representante legal, esse combo é 
preenchido no momento da digitação da proposta, os campos obrigatórios são CPF e NOME 
do representante legal
Pergunta 2: 
Quem fará a formalização digital da proposta?
O próprio representante legal.
Pergunta 3: 
Qual a conta bancária eu digito na proposta?
Importante digitar a conta bancária que está cadastrada no INSS
Pergunta 4: 
Em caso de recebimento por cartão magnético, como proceder?
Escolher o meio de liberação via Ordem de Pagamento (OP) no nome do representante
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Pergunta 5: 
Quem pode ser representante legal?
Pergunta 6: 
O beneficiário pode ser menor de idade?
Não, pois não realizamos operação de crédito para menores de idade
Representante Beneficiário Documentação Extra do REP LEGAL PAN aceita?
Pai ou Mãe maior 22 anos Conforme RO SIM
Pai ou Mãe menor 22 anos Conforme RO NÃO
Parente ou 
Terceiro maior 22 anos Conforme RO SIM
Parente ou 
Terceiro menor 22 anos Conforme RO NÃO
Pergunta 7: 
O Representante Legal pode ser analfabeto?
Não realizaremos operação de crédito para representantes analfabetos
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Pergunta 8: 
Caso o beneficiário for maior de idade e o representante legal menor, posso fazer a operação?
Não, seguiremos o padrão de não realizar empréstimos para menores, independentemente se 
for o beneficiário ou o representante 
Pergunta 9: 
Caso eu digite algum dado incorreto do representante legal, como proceder ?
Nossa esteira fará diversas validações desses dados antes de seguir com o fluxo da 
proposta e caso encontre alguma divergência a proposta será pendência e gravaremos 
algumas observações condizentes com cada situação.
Exemplo:
AS - O beneficiário não possui representante legal.
RI - O CPF do representante legal está incorreto.
CR - Não foi informado o CPF do representante legal
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Pergunta 10: 
Durante a formalização devemos anexar os documentos de quem?
A formalização deve ser feita enviando os documentos do representante legal
Pergunta 11: 
Solicitaremos algum documento adicional, como termo de curatela, tutela e afins?
Consultar o Roteiro Operacional, lá estará descrito os documentos solicitados
Pergunta 12: 
A margem consignável é igual as operações do INSS?
Sim, manteremos os 40% de margem consignável 
Pergunta 13: 
Em quais convênios posso operar com representante legal?
A princípio só será possível utilizar representante legal nas operações do INSS
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