Tendências de mídias sociais e plataformas digitais

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Comparato (2018) defende que os roteiros sejam adequados aos mais variados formatos digitais. Ele inclusive elenca características que precisam estar presentes no storytelling para games, caso contrário, o jogo não prenderá a atenção dos usuários e se tornará mercadologicamente inviável.
 
FONTE: COMPARATO, D. Da criação ao roteiro: teoria e prática. 5ª ed. São Paulo: Summus, 2018.
 
Sobre essas características, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 O desafio não é um estímulo central para o jogador. Um game precisa desenvolver um cenário que simplesmente contenha os personagens, sem, necessariamente, haver uma narrativa central.
B
No roteiro para games, o trabalho dos designers, programadores e técnicos de sonorização ocorre após a definição de todo o storytelling, a criação do cenário e a composição dos personagens. 
C
 O cenário é fundamental para a composição do jogo. Inclusive, o storytelling precisa ser desenvolvido juntamente às perspectivas que se têm para o universo do game. 
D
 A história dos personagens é secundária ao universo do jogo. A única coisa que interessa é o quest que será seguido, por isso o storytelling não precisa se preocupar com a composição dos personagens. 
Não existe uma fórmula ideal e fechada para a construção de um roteiro, cada etapa de desenvolvimento da narrativa depende de um planejamento cuidadoso que parte dos aspectos mais genéricos para os mais específicos, ou seja, partimos de um brainstorming até a escolha de uma ideia, para a definição do conflito principal, para posteriormente desenvolvermos o roteiro.
 
Sobre uma sequência de planejamento correto na elaboração de um roteiro, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Enredo, ideia, argumento, roteiro.
B
Argumento, ideia, roteiro, enredo. 
C
 Ideia, enredo, argumento, roteiro. 
D
 Argumento, ideia, enredo, roteiro. 
O modelo dos 5As do Marketing pode nos ajudar a entender como se dá a construção do marketing digital, bem como sua relevância para a divulgação das mais diversas formas de negócios atualmente. De forma mais direta, essa construção é feita através da associação entre empresas, marcas, artistas e produtos.
 
Sobre os 5As do marketing e sua relação com o marketing digital, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 A apologia é o momento em que marcas e empresas são expostas ao consumidor que, por sua vez, as associa com artistas e produtos.
B
O momento da ação diz respeito à fase em que o consumidor passa a ser um defensor de marcas que se associam a artistas e produtos. 
C
 A associação da marca a um artista ou produto poderá torná-la mais atraente e colaborar na fase da assimilação. 
D
Na fase da atração, o consumidor está no momento da pós-venda, em que a marca patrocina um grande festival de música, por exemplo. 
Para o pesquisador João José A. Curvello (2012), entender a cultura organizacional passa-se por diagnosticar a percepção que os fundadores têm das empresas, bem como estudar a história delas e de tudo que as compõem, como, por exemplo os funcionários, os bens materiais, os territórios que ocupam etc. Por isso, ele se vale dos três níveis de diagnósticos para tentar compreender a cultura de uma organização.
 
FONTE: CURVELLO, João José Azevedo. Comunicação interna e cultura organizacional. Brasília: Casa das Musas, 2012.
 
Sobre esses níveis, assinale a alternativa CORRETA: 
A
O primeiro nível indica toda a estrutura visível de uma organização, que vai desde a arquitetura, passando pelo mobiliário e o padrão de comportamento.
B
O primeiro nível se refere aos pressupostos psicológicos diagnosticáveis por meio da percepção dos colaboradores da organização. 
C
O segundo nível é essencialmente material, diz respeito a toda estrutura física da organização, bem como ao desenvolvimento de sua marca.
D
O terceiro nível se refere aos valores que os fundadores definiram para a organização, obrigando os colaboradores a terem uma percepção única. 
Muitas são as teorias e os conceitos dedicados à compreensão das mídias digitais. Sobre os conceitos elencados por Martino (2015), para que seja possível compreender os processos resultantes da popularização da Internet e do barateamento das tecnologias digitais, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- CIBERESPAÇO.
II- INTELIGÊNCIA COLETIVA.
III- CONVERGÊNCIA.
IV- INTERFACE.
V- UBIQUIDADE.
 
( ) Presença, em todos os lugares, de mídias digitais conectadas em rede, estabelecendo conexões em qualquer espaço e tempo.
( ) Onde ocorre a interação criada no fluxo de dados digitais em redes de computadores, virtual por não ser localizável no espaço, mas real em suas ações e efeitos.
( ) A operação das mídias digitais acontece a partir de pontos de contato amigáveis entre dispositivos e usuários, moldados a partir de referências culturais anteriores.
( ) Trata-se da integração de conteúdo, serviços e produtos entre vários meios de comunicação e redes sociais, sempre pela Internet.
( ) Possibilidade aberta pelas tecnologias de rede de aumentar o conhecimento produzido de maneira social e conjunta.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A
 V – I – IV – II – III. 
B
 I – IV – V – III – II.
C
 IV – III – I – II – V. 
D
 V – I – IV – III – II. 
Vilayanur Ramachandran, neurocientista indiano muito relevante para os estudos do neuromarketing, postulou nove princípios que podem ajudar no desenvolvimento de estratégias para a criação de conteúdo relevante e compartilhável no ambiente virtual. Cada um deles auxilia em aspectos específicos na produção de conteúdo.
 
Sobre esses nove princípios, assinale a alternativa CORRETA: 
A
A desordem é o princípio que explica a atração do observador que se esforça para organizar o que vê. 
B
As metáforas visuais atraem o cérebro, pois trabalham com simetrias que facilitam a compreensão.
C
 O princípio do contraste atrai pelo desafio que o cérebro terá em reconhecer o que é mostrado.
D
 O princípio do esconde-esconde diz respeito à vontade que o cérebro tem de desvendar enigmas simples. 
Lidar com uma crise no mundo empresarial requer bastante calma e capacidade diagnóstica, independentemente do “tamanho” da crise. Existem diversas tipologias para crises no ambiente corporativo, mas a temática de todas costuma se referir a pontos semelhantes, afinal essa é uma área amplamente estudada.
 
Sobre a tipologia das crises, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Crises de cunho material, físico.
II- Crises nas relações humanas.
III- Crises que ocorrem por erros da gerência.
 
( ) Malevolência.
( ) Má conduta.
( ) Natureza.
( ) Fraude.
( ) Tecnologia.
( ) Confronto.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A
 III – III – I – III – I – II. 
B
 II – III – II – III – I – II. 
C
II – III – I – III – II – I.
D
 II – III – I – III – I – II. 
Cultura organizacional não é um tema fácil a ser trabalhado dentro de uma empresa e aceitar esse desafio implica muitas vezes numa reflexão um pouco mais ampla, que vai além do próprio negócio da corporação, ou mesmo de objetivos mercadológicos voltados essencialmente ao lucro.
 
Sobre o conceito de cultura, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 A origem da palavra cultura está na Grécia antiga, quando os filósofos se referiam à arte. 
B
A cultura é determinada, de fácil identificação, além de ser um conceito já superado.
C
 Cultura pressupõe uma relação elitista, entre quem é letrado, educado e quem não é. 
D
 Na visão antropológica, pensa-se a cultura como tudo que se refere às atividades humanas. 
O conceito de inteligência coletiva é fundamental para se compreender como se dá a construção de conteúdos colaborativos no ambiente virtual. Ele se refere a um processo extremamente complexo e de mudança contínua em função do avanço tecnológico e do barateamento dos aparelhos e do acesso.
 
Sobre esse conceito, assinale a alternativa CORRETA: 
A
A inteligência coletiva surge a partir da análise na capacidade de armazenamento da Web.
B
Colaboração e competição entre usuários são fundamentais para seu entendimento. 
C
A passividade aos usuários é explicada apartir do conceito de inteligência coletiva de forma eficaz. 
D
É possível perceber que a comunicação contribui muito pouco para sua compreensão. 
Em seu ensaio “Imagens nos novos meios” (2007), Vilém Flusser, teórico da mídia tcheco-brasileiro, afirma que: “Uma imagem é, entre outras coisas, uma mensagem: ela tem um emissor e procura por um receptor. Essa procura é uma questão de transporte” (p. 152). Evidentemente, o filósofo se vale de uma metáfora para explicar processos comunicacionais.
 
FONTE: FLUSSER, Vilém. O mundo codificado: por uma filosofia do design e da comunicação. São Paulo: Cosac Naify, 2007. Enunciado Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
 
I- Essa reflexão não cabe ao rádio ou televisão, pois o som e a imagem televisiva não podem ser considerados mensagens.
II- Para Flusser, as imagens produzidas pelos meios de comunicação de massa determinam nosso comportamento.
III- O teórico acredita que as imagens nos dominam, transformando nossos corpos em objetos.
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As afirmativas I e II estão corretas. 
B
 As afirmativas I e III estão corretas. 
C
As afirmativas II e III estão corretas. 
D
 As afirmativas I, II e III estão corretas.
Conteúdos associados a imagens e cores contam com uma predisposição de até 80% por parte dos internautas quando comparados a conteúdos sem imagens. Como bem pontua Bridger (2019), o site de compartilhamento de conteúdo e imagens, Pinterest, tem um alto índice de compartilhamento, “(...) oito em dez pins no site são ‘re-pins’”; além disso, instruções acompanhadas de imagens têm uma eficácia, no sentido de pessoas segui-las, três vezes maior que instruções que são apenas textuais.
 
Com base nos cinco princípios fundamentais do neuromarketing, analise as afirmativas a seguir:
 
I- A neurociência postula que nosso cérebro tem um viés facilitador para a decodificação de imagens, exatamente por isso, imagens mais complexas levam considerável vantagem sobre imagens simples.
II- O cérebro humano não é capaz de deixar de fazer julgamentos intuitivos rápidos quando entra em contato com algo pela primeira vez.
III- A partir do momento em que o cérebro começa a reconhecer o que está ao seu redor, ele desenvolve um mapa visual que destaca tudo aquilo que parece chamar mais a sua atenção.
IV- Detalhes na imagem e/ou no conteúdo podem exercer grande impacto sobre seus observadores, no sentido de envolvê-los racionalmente com algo que lhes é apresentado.
 
FONTE: BRIDGER, D. Neuromarketing: como a ciência alinhada ao design pode aumentar o engajamento e a influência sobre os consumidores. 1ª ed. São Paulo: Autêntica Business, 2019.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A
 As afirmativas I, II e III estão corretas.
B
 As afirmativas II e III estão corretas. 
C
As afirmativas I e II estão corretas. 
D
 As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
Valendo-nos da metáfora usada por Vilém Flusser (2007), podemos entender a comunicação humana como uma espécie de véu, afinal, como bem explica o estudioso, ela é transversal e faz parte dos vários processos culturais, científicos, históricos, religiosos, filosóficos e socais nos quais a humanidade se insere.
 
Sobre o conceito de comunicação, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Para o filósofo, é justamente a comunicação que serve à cultura, o ato comunicativo imprime sentido em nossas vidas. 
B
Para Flusser, a comunicação nos lembra constantemente da morte e é por isso que a espécie se torna espiritualizada.
C
Todos os seres vivos se comunicam, por isso tudo se insere na esfera da cultura, logo, a comunicação é uma constante que não se altera. 
D
Somente depois do surgimento da comunicação de massa que passamos a estudar o conceito de comunicação.
Como vimos, Henry Jenkins é um pesquisador que escreveu sobre a cultura da convergência, na qual estamos inseridos. Ele não se dedicou especificamente ao rádio expandido, mas algumas de suas classificações valem para refletir sobre esse fenômeno: “(...) há uma variedade de considerações estratégicas e técnicas que podem aumentar as chances do conteúdo poder ser propagado” (JENKINS, 2014, p. 246).
 
FONTE: JENKINS, Henry. Cultura da Conexão. 1ª ed. São Paulo: Aleph, 2014. Enunciado Sobre essas estratégias, assinale a alternativa CORRETA: 
A
O conteúdo precisa ser fechado, para evitar problemas com direitos autorais e outras questões legais.
B
A produção de conteúdo precisa ocorrer num fluxo constante, caso contrário, o público perderá interesse. 
C
 O conteúdo precisa ser relevante para um único público específico, assim é possível cativar a audiência.
D
 Ser portátil é um problema, pois a emissora perde o controle da medição da audiência. 
“As redes sociais funcionam, de modo geral, a partir do engajamento mútuo de seus participantes”. Por isso, é impossível apenas analisarmos características técnicas e tecnológicas separadas de processos sociais e mudanças culturais, ainda mais se considerarmos os usos das redes pelas gerações mais novas que já nasceram nesse contexto.
 
FONTE: MARTINO, Luís Mauro Sá. Teoria da Comunicação. São Paulo: Vozes, 2014, p. 276
 
Com base no engajamento nas redes sociais, analise as afirmativas a seguir:
 
I- Esse engajamento não precisa ser contínuo.
II- A fluidez é uma característica das redes sociais.
III- O engajamento é contínuo e fiel.
IV- A participação nas redes é efêmera.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As afirmativas I, II e III estão corretas. 
B
 As afirmativas I e II estão corretas. 
C
 As afirmativas II e III estão corretas. 
D
 As afirmativas I, II e IV estão corretas.
É praticamente impossível pensar nos dias atuais sem as mídias sociais e as tecnologias de informação e comunicação. De certa forma, tenta-se pensar em um momento que separe a velha mídia da nova, o que não é tarefa simples, afinal os processos desencadeados pelo midiático não desaparecem, eles se transformam.
 
Sobre a reflexão exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A
De forma geral, é possível separar as mídias analógicas das digitais, mas entendendo que elas se contaminam. 
B
As mídias analógicas dispensam suporte e podem ser reproduzidas nos mais variados meios de comunicação.
C
 As mídias analógicas representam a novidade que foi incorporada pelos suportes tecnológicos. 
D
As mídias digitais são um processo novo, que tornou obsoletos os meios de comunicação anteriores. 
Ainda que o surgimento das mídias digitais seja relativamente recente, principalmente se comparadas às mídias de massa, é inegável a mudança social desencadeada por elas. Assim: “Redes sociais podem ser entendidas como um tipo de relação entre seres humanos pautada pela flexibilidade de sua estrutura e pela dinâmica entre seus participantes” (MARTINO, 2015, p. 55).
 
FONTE: MARTINO, Luís Mauro Sá. Teoria da Comunicação. São Paulo: Vozes, 2014. Enunciado Sobre as mídias sociais, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I- A ideia de rede é antiga nas Ciências Humanas, entretanto ganhou mais força quando a tecnologia auxiliou a construção de redes sociais conectadas pela Internet.
 
PORQUE
 
II- O uso da noção de redes sociais no ambiente da Internet significa transpor um modelo de análise social para o espaço virtual, o que requer algumas mudanças no conceito.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
B
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
C
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
D
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
“A dramaturgia nasceu como um suporte para a teologia e a religião. Com o tempo, tornou-se a própria arte da ilusão e, acima de tudo, uma expressão autoral, já que sempre existirá alguém que escreverá, concretizará em palavras a sua imaginação, uma história para ser contada para os outros seres.” O autor explica que as narrativas fazem parte do cotidiano dos homens desde a Antiguidade até os dias atuais.
 
FONTE: COMPARATO,D. Da criação ao roteiro. 5. ed. São Paulo: Summus Editorial, 2009. p. 15.
 
Sobre a citação de Comparato e a definição de storytelling, assinale a alternativa CORRETA:
A
A técnica do storytelling pressupõe usos de recursos imagéticos, audiovisuais e sonoros para uma imersão da audiência.
B
 Storytelling é um conceito intrínseco e exclusivo do marketing para contar narrativas sobre um determinado produto ou conceito. 
C
 Para a utilização do storytelling não é necessário conhecer a audiência, pois as histórias são universais. 
D
 Storytelling pode ser uma técnica eficaz de transformar conceitos abstratos e mensagens complexas em narrativas simples. 
As organizações precisam se valer das mais diversas ferramentas de conteúdo para atrair a atenção de seus consumidores na internet, segundo Tormes et al. (2016, p. 9): “O storytelling é um termo recente, mas sua prática é utilizada há muito tempo. Diversas empresas utilizam a ferramenta storytelling para vender seus produtos e envolver seus clientes, mas a prática vem sendo cada vez mais difundida. Isso ocorre devido à mudança no comportamento do consumidor, que está mais preocupado com informações além da qualidade e do preço do produto”.
 
FONTE: TORMES, G. S. et al. A ferramenta storytelling no contexto de marketing: uma análise a partir da estratégia de comunicação empresarial. Capital Científico, Guarapuava, v. 14, n. 4, p. 1-16, 2016. p. 10.
 
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A
As possibilidades narrativas do storytelling limitam a percepção de uma empresa para apenas aquilo que a própria organização deseja transmitir. 
B
 No contexto das organizações, o storytelling é uma ferramenta que contribui para a construção da imagem de uma empresa para seus públicos de interesse. 
C
 Ainda que a comunicação empresarial tenha se apropriado do termo storytelling, ele não é adequado para esse contexto. 
D
 O storytelling no ambiente empresarial é uma ferramenta crítica e reflexiva, tal como sua origem no teatro grego.
Nos momentos de crise, as empresas precisam construir um relacionamento eficaz com a mídia, caso contrário a narrativa sobre a crise pode prejudicar a imagem da corporação. Não se pode esquecer de que os meios de comunicação são peças fundamentais na construção da imagem das organizações.
 
Sobre essa relação com a mídia, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Se a empresa for anunciante do veículo de comunicação, a equipe de comunicação deve romper com o veículo.
B
Não se deve mentir, mas é necessário omitir informações que possam prejudicar a imagem da empresa. 
C
Durante uma crise, as empresas podem trocar investimentos por espaço para veicular as informações que desejam nos veículos de comunicação. 
D
Em um momento de crise, a própria empresa precisa procurar ser a fonte principal de informação.
O planejamento estratégico de marketing é fundamental para determinar os objetivos de um projeto digital e dar forma à viabilidade financeira e uma perspectiva para a equipe, os investidores, os produtores e os artistas. Planejamento é fundamental para as ações de marketing serem eficazes.
 
Sobre o conceito de planejamento de marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As estratégias precisam ser desenvolvidas ao longo da execução de um projeto digital.
B
 O planejamento precisa ser coerente com a proposta e forma de comunicação digital.
C
O orçamento de um projeto não faz parte do escopo de trabalho do profissional de marketing.
D
 O marketeiro precisa compartilhar da mesma visão fechada que a empresa patrocinadora.