Revisar envio do teste_ QUESTIONÁRIO UNIDADE III _

Prévia do material em texto

Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III
ADMINISTRAÇAO ESTRATÉGICA 67A1_49104_20221 CONTEÚDO
Usuário ALANA ALICE DO PRADO
Curso ADMINISTRAÇAO ESTRATÉGICA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 22/02/22 09:52
Enviado 20/03/22 16:15
Status Completada
Resultado da
tentativa
4 em 4 pontos  
Tempo decorrido 630 horas, 23 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Uma empresa de grande porte, atuando num setor onde existe grande
concorrência, fez uma análise SWOT detalhada de seu ambiente interno, visando a
estabelecer ações que pudessem melhorar a sua competitividade no mercado. Esse
processo, que demandou um grande esforço da alta administração, não atingiu o
objetivo esperado – melhoria da competitividade. Um consultor foi contratado para
veri�car a falha ocorrida na análise realizada pela empresa. O consultor constatou
que a falha ocorrida se deveu ao fato de a empresa não ter feito a análise:
De oportunidades e ameaças existentes no macroambiente.
De oportunidades e ameaças existentes no macroambiente.
Das forças tecnológicas para adotar soluções informatizadas.
Dos fatores sociais para entender as expectativas dos clientes
internos.
Dos fatores críticos de sucesso para estabelecer o preço de seus
produtos.
UNIP BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNOCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,4 em 0,4 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_206607_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_206607_1&content_id=_2540586_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_49_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Comentário
da
resposta:
Dos novos entrantes no mercado para determinar o seu volume
de produção.
Resposta: A 
Comentário: oportunidades existem quando uma empresa pode
atender às necessidades dos consumidores de um determinado
segmento e alcançar lucro. As oportunidades podem ser classi�cadas
de acordo com sua atratividade e com a sua probabilidade de
sucesso.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Daft (2003) comenta que em meados de 1990 as ferramentas tradicionais de
avaliação de desempenho foram sendo paulatinamente substituídas por outras.
Essa década testemunhou profundas mudanças tecnológicas, sociais e ambientais,
o que levou à criação de indicadores. KPI é o acrônimo para o termo inglês de:
Key Performance Indicator ou Indicador Chave de
Desempenho.
Key Performance Indicator ou Indicador Chave de
Desempenho.
Key Performance Indicator ou Indicador de Dados.
Key Performance Indicator ou Indicador de Controle de Dados
Key Performance Indicator ou Indicador de Aprendizagem.
Nenhuma das alternativas está correta.
Resposta: A 
Comentário: KPI é o acrônimo para o termo em inglês Key
Performance Indicator ou Indicador Chave de Desempenho, e é
utilizado como ferramenta de medição de desempenho de vários
processos organizacionais. Além disso, o KPI permite a comunicação
clara da performance dos setores funcionais para os funcionários. Há
inclusive a utilização de termos como dashboards, ou painéis de
controle, que se assemelham ao visual de painéis de controle físicos
existentes nas indústrias. Você certamente já viu em �lmes uma sala
com diversos monitores mostrando grá�cos, tabelas e imagens que
são controlados pelos técnicos. 
Pergunta 3
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Existem vários métodos para estimar o potencial de vendas ou do mercado, como a
análise de dados secundários, intenção de compras, comparação e teste de
mercado. Outra análise importante a se fazer é a da concorrência. Quantas
empresas oferecem o mesmo produto/serviço que a sua empresa e almejam o
mesmo segmento do mercado, atendendo aos mesmos tipos de necessidades dos
clientes. Michael Porter (1980) criou o modelo das 5 forças competitivas. Sobre esse
modelo, podemos a�rmar:
Todas as a�rmações estão corretas.
O modelo das 5 forças auxilia na análise de ramo, incorporando
também elementos do ambiente externo de negócio.
O modelo das 5 forças explica a dinâmica de competição no ramo
de negócios.
Os players 
buscam sempre obter vantagens competitivas para crescer no
mercado.
Na linguagem estratégica, os players são os competidores do ramo.
Todas as a�rmações estão corretas.
Resposta: E 
Comentário: o esforço para manter e captar clientes é muito comum
em empresas, porém devemos avaliar que não somos os únicos
envolvidos nesse esforço. É saudável pressupor que os nossos
concorrentes estão fazendo mais e melhor para atrair e reter
clientes.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
(Ano: 2012. Banca:  CESGRANRIO. Órgão:  Petrobras. Administrador Júnior) 
Uma empresa está introduzindo um novo produto no mercado. Suas vendas, como
se esperava, são baixas, os custos por cliente, elevados e, consequentemente, os
lucros são negativos. O produto atrai os clientes inovadores e não há muitos
concorrentes. 
Nessa fase do ciclo de vida do produto, o objetivo de marketing deve ser:
Criar consciência de produto e experimentação.
Maximizar a participação de mercado.
0,4 em 0,4 pontos
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/petrobras
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2012-petrobras-administrador-junior-2012
b. 
c. 
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Reduzir gastos e tirar o máximo da marca.
Criar consciência de produto e experimentação.
Maximizar lucros, defendendo a participação de mercado.
Diminuir poder de concorrentes e maximizar vendas diretas.
Resposta: C 
Comentário: na etapa de introdução é o momento em que a
estratégia de marketing 
deve buscar criar a consciência sobre determinado produto e como
os possíveis clientes poderiam experimentá-lo. A etapa é inicial, logo
devem ser esperadas poucas vendas, custos ainda não cobertos e
lucratividade negativa.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
(Ano: 2012 Banca:  PR-4. UFRJ  - Administrador) 
A Gestão de Demanda envolve a administração de pedidos e da previsão de vendas,
englobando a interface da organização com seu mercado consumidor
(cadastramento de pedidos, previsão de vendas, previsão de entrega, serviço ao
cliente e distribuição física). Previsão de vendas é uma estimativa sobre a
informação (antecipada) da demanda dos clientes. Pode ter origem no cliente, ou
ser gerada pela própria empresa. Toda previsão contém uma variação (margem de
erro). É necessário entender as causas dessa variação.  
A previsão de vendas nas empresas é imprescindível quando:
Deseja-se evitar perdas de vendas e satisfazer demanda futura em
um mercado em crescimento.
O tempo de atendimento ao cliente é mais longo que o tempo para
comprar e produzir.
Deseja-se evitar perdas de vendas e satisfazer demanda futura em
um mercado em crescimento.
O cliente aceita que o processo de comprar, produzir e despachar
seja concluído para ter a mercadoria.
A empresa pode aumentar ou reduzir a capacidade produtiva muito
rapidamente, sem os custos adicionais.
0,4 em 0,4 pontos
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/pr-4-ufrj
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/pr-4-ufrj-2012-ufrj-administrador
Comentário
da
resposta:
O proprietário (ou acionista) não exige nenhum tipo de
planejamento �nanceiro de médio prazo.
Resposta: B 
Comentário: baseado no ponto em que a empresaestá, em seus
últimos resultados e pensando que se tudo for mantido como está, o
gerente deve então projetar: as vendas para o período ou para o ano,
baseado no histórico; o market share da empresa, ou das vendas;
estimar as receitas, os custos e os lucros; fazer a previsão de
investimentos e de recursos necessários. A previsão de vendas
impacta diretamente na ação de outros departamentos e no
resultado �nal da empresa. Após a projeção é possível traçar os
objetivos, que representam onde a empresa quer chegar.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
A administração como a conhecemos hoje passou por diversas fases. Desde o �nal
do século XVIII, houve muitas mudanças estruturais nas formas de produção
conforme quadro a seguir. 
  
 
Fonte: livro-texto 
  
Assinale a alternativa que não 
condiz com a evolução da indústria:
Na Era Industrial, os produtos são produzidos em baixa escala e são
padronizados, com muitos produtos idênticos, o que permitiu
reduzir custos de produção.
Na Era Industrial, os produtos são produzidos em baixa escala e são
padronizados, com muitos produtos idênticos, o que permitiu
reduzir custos de produção.
Desde os anos 1990, houve o impacto da tecnologia da informação
na produção de produtos, também chamada Era da Informação.
0,4 em 0,4 pontos
d.
e.
Comentário
da
resposta:
A Era da Informação trouxe o novo capital: o conhecimento e a
informação,
Na Era da Informação exigem-se o aprendizado constante das
pessoas e a especialização cada vez maior.
A Quarta Revolução Industrial, em curso, altera profundamente a
forma como compramos e vendemos produtos.
Resposta: A 
Comentário: na era industrial, os produtos são produzidos em larga
escala e são padronizados, com muitos produtos idênticos, o que
permitiu reduzir custos de produção. Isso expandiu os mercados e
trouxe mais produtores para fabricar o mesmo tipo de produto, mas
a produção já não tinha um comprador tão garantido, pois não havia
uma demanda tão grande assim para os produtos, o que tornou o
esforço de vendas para escoar a produção muito maior.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
(Ano: 2012. Banca:  CEPERJ. Órgão:  SEDUC-RJ. Diretor Adjunto de Unidade Escolar) 
A vantagem de longo prazo de qualquer estratégia requer que a vantagem
competitiva seja:
Sustentável.
Incremental.
Sustentável.
Única.
Pioneira.
Inovadora.
Resposta: B 
Comentário: na lógica do planejamento estratégico ter objetivos e
metas que classi�quem a empresa com alguma vantagem
competitiva mediante aos competidores é importante. Vale ressaltar
que essa vantagem competitiva precisa ser sustentável e assim
conseguir gerir a empresa de uma maneira perene e com
comprometimento de se sustentar no mercado.
Pergunta 8
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/ceperj
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/seduc-rj
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/ceperj-2012-seduc-rj-diretor-adjunto-de-unidade-escolar
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b. 
c.
d. 
e.
Comentário
da
resposta:
(Ano: 2013.  Banca:  CESGRANRIO.  Órgão:  BNDES. Pro�ssional Básico -
Administração) 
Uma empresa pode traçar estratégias diferentes no momento de decidir se o
abastecimento de seus produtos será realizado a partir de um único fornecedor ou
de mais de um deles. Essas opções são conhecidas como   single-sourcing e  multi-
sourcing, respectivamente.  
Uma desvantagem inerente ao single-sourcing 
consiste em:
Flutuações no volume da demanda afetarem mais o fornecedor.
Di�culdade de encorajar o comprometimento do fornecedor.
Di�culdade maior de obter economias de escala.
Di�culdade maior para desenvolver sistemas de garantia da
qualidade e�cazes.
Esforço maior requerido para a comunicação.
Flutuações no volume da demanda afetarem mais o fornecedor.
Resposta: E 
Comentário: a escolha por um único fornecedor tem algumas
vantagens relacionadas ao comprometimento e à comunicação mais
e�cazes com o parceiro, porém como desvantagem: a �utuação do
volume de demanda afetar os fornecedores.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
(Ano: 2006.  Banca:  CETRO.  Órgão:  INMET. Administrador) 
Pode-se a�rmar que a correta visão da mentalidade estratégica deve ser a que
procura:
Executar as ações com vistas em como queremos estar no futuro e
uma visão do que acontece no mundo são os mais importantes.
Fazer o futuro baseado nas ações que sabemos fazer hoje e uma
visão do que acontece na empresa são os mais importantes.
Executar as ações com vistas em como queremos estar no futuro e
uma visão do que acontece na empresa são os mais importantes.
0,4 em 0,4 pontos
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/bndes
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cetro
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/inmet
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Fazer o futuro baseado nas ações que sabemos fazer hoje e uma
visão do que acontece na empresa são os mais importantes.
Fazer o futuro baseado nas ações que sabemos fazer hoje e uma
visão do que acontece no mundo são os mais importantes.
Executar as ações com vistas em como queremos estar no futuro e
uma visão do que acontece no mundo são os mais importantes.
Resposta: E 
Comentário: a empresa precisa fazer a gestão observando suas
metas e seus objetivos e projetando como se imagina para o futuro,
não se esquecendo de observar o ambiente externo da organização
que é mutável e volátil.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
(Ano: 2013  Banca:  Makiyama.  Órgão:  IF-RO. Administrador) 
Podemos de�nir as seguintes áreas típicas das organizações: 
1 - Administrativa  
2 - Comercial  
3 - Processo produtivo  
4 - Financeira  
5 - Qualidade  
Considerando que cada uma dessas áreas deseja desenvolver ações alinhadas com
uma visão estratégica, assinale a alternativa que descreve para cada uma das áreas,
ações coerentes com essa visão.
1. Política de quali�cação de pessoal; 2. Participação da empresa no
mercado; 3. Política de aquisição e substituição de equipamentos; 4.
Volumes de investimento em face das necessidades de mercado e
da capacidade de endividamento e 5. Diferenciação de produtos.
1. Distribuição de espaço físico; 2. Agenda de visita aos clientes; 3.
Desempenho dos equipamentos em face das especi�cações do
fabricante; 4. Volumes de investimento em face das necessidades de
mercado e da capacidade de endividamento e 5. Motivação à
qualidade.
1. Política de quali�cação de pessoal; 2. Participação da empresa no
mercado; 3. Desempenho dos equipamentos em face das
especi�cações do fabricante; 4. Lançamento de informações
contábeis e 5. Diferenciação de produtos.
0,4 em 0,4 pontos
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/makiyama
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/if-ro
Domingo, 20 de Março de 2022 16h15min48s GMT-03:00
d.
e.
Comentário
da
resposta:
1. Distribuição de espaço físico; 2. Agenda de visita aos clientes; 3.
Desempenho dos equipamentos em face das especi�cações do
fabricante; 4. Lançamento de informações contábeis e 5. Controle
de defeitos.
1. Ações de terceirização; 2. Níveis de vendas por região; 3. Níveis de
custo de operações; 4. Controle de capital de giro e 5. Motivação à
qualidade.
1. Política de quali�cação de pessoal; 2. Participação da empresa no
mercado; 3. Política de aquisição e substituição de equipamentos; 4.
Volumes de investimento em face das necessidades de mercado e
da capacidade de endividamento e 5. Diferenciação de produtos.
Resposta: E 
Comentário: administrar com uma visão estratégica possibilita que as
áreas da empresa também sejam vislumbradas como importantes
atores na formação e na aplicação do planejamento estratégico.
Dessa forma, por mais que exista o trabalho tácito e pragmático, este
é semprerealizado com o objetivo de macroestratégico.
← OK