QUESTIONÁRIO UNIDADE III INDÚSTRIA 4 - Logística UNIP

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INDÚSTRIA 4.0 E TECNOLOGIAS 7725-60_55821_R_E1_20222 CONTEÚDO 
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Curso INDÚSTRIA 4.0 E TECNOLOGIAS 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III 
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Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
De acordo com Migliori (2020), gestões tradicionais estão ultrapassadas para o novo mundo, 
que cresce com a transformação digital. Como devem ser ajustadas essas gestões? 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Reciclar o modelo tradicional, e não necessariamente recomeçá-lo. 
 
Respostas: a. 
Recomeçar do zero, pois a gestão tecnológica requer novos 
gestores. 
b. Demitir a direção da empresa. 
c. Abrir filiais em países de alta tecnologia. 
d. 
Reciclar o modelo tradicional, e não necessariamente recomeçá-lo. 
e. Demitir todos os funcionários. 
Comentário 
da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: A tecnologia vem alterando a forma de pessoas e empresas 
tomarem decisões, e, nesse sentido, é ideal que a estratégia seja reciclar o 
modelo tradicional e adaptá-lo às novas tecnologias. 
 
Fonte: MIGLIORI, E. A. O. Tecnologia da informação e os desafios da gestão 
4.0. In: SOLIMAR, G. (org.). Gestão 4.0 em tempos de disrupção. São Paulo: 
Blucher, 2020. p. 46-67. Disponível em: https://cutt.ly/OKRxWws. Acesso em: 6 
out. 2022. 
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_255491_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_255491_1&content_id=_3094801_1&mode=reset
https://cutt.ly/OKRxWws
 
Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
De acordo com LIMA; MANZELA, 2020, a gestão de pessoas na indústria 4.0 deve se tornar 
ainda mais , de forma que os colaboradores se motivem e cumpram 
suas tarefas, contribuindo tanto para o crescimento empresarial quanto para o profissional. 
Complete a frase: 
Resposta Selecionada: c. Participativa e humanista. 
Respostas: a. Introspectiva e realista. 
b. Realista e deficitária. 
c. Participativa e humanista. 
d. Lenta e defasada. 
e. Individual e tecnológica. 
Comentário 
da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A indústria 4.0 trouxe muitas tecnologias, mas, na visão de 
LIMA; MANZELA, 2020, o grande diferencial na gestão de pessoas é que as 
pessoas possam se tornar mais participativas e humanistas. 
 
Fonte: LIMA, M. C; MANZELA, A. A. A influência da indústria 4.0 na gestão de 
pessoas: uma perspectiva da engenharia de produção. Revista de Engenharia 
da Faculdade Salesiana, n. 12, p. 32-40, 2020. Disponível em: 
https://cutt.ly//iKG4KJF. Acesso em: 6 out. 2022. 
 
 
 
 
Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
De acordo com Ártico (2020), mesmo com tantas tecnologias, muitas habilidades não 
podem ser adquiridas por robôs, pois são intrínsecas ao ser humano, e devem contribuir 
com o profissional do futuro. Entre as habilidades humanas a seguir, quais não fazem parte 
dessas habilidades do profissional do futuro: 
 
I – Elasticidade mental; 
II – Tarefa repetitiva; 
III – Solução complexa de problemas; 
IV – Negociação; 
V – Pensamento crítico; 
VI – Inteligência emocional; 
VII – Padronização. 
Resposta 
Selecionada: 
 a. 
II e VII não fazem parte das habilidades do profissional do futuro. 
 
Respostas: a. 
II e VII não fazem parte das habilidades do profissional do futuro. 
b. 
II e III não fazem parte das habilidades do profissional do futuro. 
c. 
https://cutt.ly/iKG4KJF
 
 
 
 
 
Comentário 
da 
resposta: 
III e VI não fazem parte das habilidades do profissional do futuro. 
d. 
IV e VII não fazem parte das habilidades do profissional do futuro. 
e. 
I e V não fazem parte das habilidades do profissional do futuro. 
Resposta: A 
Comentário: As principais habilidades do profissional do futuro: • 
elasticidade mental; • solução complexa de problemas; • negociação; • 
pensamento crítico; • orientação de serviço; • criatividade; • julgamento e 
tomada de decisões; • gestão de pessoas; • inteligência emocional; • 
conhecimento interdisciplinar; • coordenação de colaboradores. A maioria 
dessas habilidades não pode ser adquirida por robôs, pois são intrínsecas ao 
ser humano, e devem contribuir com o profissional do futuro. 
 
Fonte: ÁRTICO, J. A. Economia circular será o futuro? In: GARCIA, S. (org.). 
Gestão 4.0 em tempos de disrupção. São Paulo: Blucher, 2020a. p. 83-92. 
Disponível em: https://cutt.ly/ELdjH9Q. Acesso em: 6 out. 2022. 
 
 
 
 
Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Dentro do segmento logístico, temos algumas áreas que são mais onerosas e que hoje já 
contam com a tecnologia de drones e veículos autodirigíveis para reduzir os custos e 
diminuir a contratação de pessoal. De qual área se trata? 
Resposta Selecionada: d. Transporte. 
Respostas: a. Estoque. 
b. Financeiro. 
c. Movimentação. 
d. Transporte. 
e. RH. 
Comentário 
da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Outro segmento muito importante na logística é o transporte, 
geralmente um dos mais onerosos; hoje percebe-se que novas ferramentas 
podem mudar esse cenário. Drones e veículos autodirigíveis já são realidade, 
reduzem custos e diminuem a contratação de pessoal. 
 
 
 
 
Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
São responsáveis pela realização de simulações e a idealização de um processo de 
manufatura. De forma virtual, é possível criar cenários de como ele ocorreria na prática e, 
https://cutt.ly/ELdjH9Q
assim, analisar resultados em diferentes situações. Dessa forma, as empresas podem 
desenvolver a metodologia de produção mais eficiente. Essa é uma atividade dos: 
Resposta Selecionada: e. Gêmeos digitais. 
Respostas: a. Cobots. 
b. Chatbots. 
c. Auditores. 
d. Drones. 
e. Gêmeos digitais. 
Comentário 
da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Gêmeos digitais. Eles podem ser usados em diversas aplicações 
ao longo de toda a cadeia logística, como na gestão de redes de contentores, 
ao monitorar embarques ou elaborar sistemas de logística. Sensores da 
Internet das Coisas em contentores individuais, por exemplo, mostram sua 
localização e monitoram eventuais danos e contaminações. 
 
 
 
 
Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
O mercado está em constante evolução, assim como as exigências dos consumidores. 
Marketing é a área que busca aumentar a demanda de compra, e hoje o marketing digital 
assume uma posição estratégica na organização, com a finalidade de atrair clientes a uma 
marca, seguindo estratégias específicas, em busca de uma comunicação mais intensa com o 
consumidor. Para que as estratégias funcionem, é necessária uma tecnologia que colete, 
filtre dados e transforme-os em informações úteis às organizações – ela é chamada de: 
 
Resposta Selecionada: b. Big Data Analytics. 
Respostas: a. Gêmeos digitais. 
b. Big Data Analytics. 
c. Cobots. 
d. Mercado. 
e. Redes sociais. 
Comentário 
da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: As exigências dos consumidores, como seus hábitos, estão em 
constante desenvolvimento. As informações sobre o público-alvo são 
inúmeras e intensas. Portanto, há necessidade de ter uma tecnologia que 
consiga captar todas essas informações e transformá-las em estratégicas. O 
nome dessa tecnologia é o Big Data Analytics. 
 
 
 
 
 
Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontosA tecnologia está em todas as áreas da organização e, em finanças, não é diferente. O que 
significa a tecnologia da ferramenta blockchain? 
Resposta 
Selecionada: 
 a. 
É um livro contábil digital que registra transações por blocos de dados 
interligados, protegidos por complexas provas criptográficas. 
Respostas: a. 
É um livro contábil digital que registra transações por blocos de dados 
interligados, protegidos por complexas provas criptográficas. 
b. 
É um sistema de controle de dinheiro digital, que tem a função de conferir 
saldo bancário. 
c. É um sistema de controle externo de vendas on-line. 
d. 
É um método contábil de entradas e saídas de vendas de lojas físicas e 
virtuais. 
e. É um método de negociação entre clientes e vendedores físicos. 
Comentário 
da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Blockchain: conhecida há pouco mais de 10 anos, é uma espécie 
de livro contábil digital que registra transações por blocos de dados 
interligados, protegidos por complexas provas criptográficas. Seu sistema 
descentralizado permite negociações mais ágeis e confiáveis entre parceiros 
comerciais. 
 
 
 
 
Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Analise as seguintes afirmativas sobre o Siscomex e assinale com V as verdadeiras e com F a 
s falsas. 
 
( ) O ano de 1993 para exportação e o de 1997 para importação marcaram o Brasil como 
pioneiro na tecnologia, quando o país lançou, em 1992, o Sistema Integrado de Comércio 
Exterior (Siscomex) para integrar etapas operacionais muito burocráticas. 
( ) Em 2014, foi criado o Portal Único Siscomex, com o objetivo de diminuir burocracia, 
reduzir custos e tempo para importar e exportar. 
( ) O Portal Siscomex tem formato de central eletrônica e mostra processos e controles de 
importadores, exportadores, transportadores, depositários, despachantes aduaneiros, 
terminais portuários, entre outros, contemplando as principais ações de importação e 
exportação, como autorizações, certificações e licenças. 
( ) O Siscomex somente é utilizado quando há uma exportação de matéria-prima muito 
tecnológica e que requer altos investimentos em transportes. 
 
Assinale a sequência correta. 
Resposta Selecionada: e. V, V, V, F. 
Respostas: a. V, V, F, F. 
b. V, F, V, F. 
 
 
 
 
Comentário 
 
 
 
 
Resposta: E. 
c. F, V, V, F. 
d. F, V, V, V. 
e. V, V, V, F. 
da 
resposta: 
Comentário: O sistema Siscomex é utilizado para importação e exportação, 
independentemente da tecnologia da matéria-prima e de seu alto 
investimento em transporte. O objetivo principal do Siscomex é diminuir a 
burocracia e reduzir custos e tempo para importar e exportar. 
 
 
 
 
Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Quando a empresa estrutura o seu organograma, conforme a figura a seguir, demonstra 
que o foco de sua missão é no: 
 
Fonte: Autoria própria. 
Resposta Selecionada: d. Cliente. 
Respostas: a. Diretor. 
b. Conselheiro. 
c. Produto. 
d. Cliente. 
e. Concorrente. 
Comentário 
da 
resposta: 
Resposta: D. 
Comentário: A estrutura organizacional mudou: o nível mais importante 
dentro de uma empresa hoje é o cliente. É a partir dele – suas decisões, 
comportamentos e atitudes – que se estrutura o atendimento. 
Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Assim como outras áreas da organização, a qualidade tem suas peculiaridades e sua 
importância. Talvez seja uma das áreas que revelam com mais clareza acertos e erros, por 
ser responsável pela análise final de um produto, cuja falha pode custar caro. Portanto, 
ferramentas e estratégias que busquem qualidade podem e devem passar por 
reformulações com as novas tecnologias – progressão que pode ser resumida em quatro 
temas (Qualidade em tempos de indústria 4.0. Ferramental (s.d.). Disponível 
em:https://cutt.ly/GKGWeWW. Acesso em: 6 out. 2022.). 
São elas: 
 
- Qualidade como inspeção; 
- Qualidade como projeto; 
- Qualidade como empoderamento; 
- Qualidade como descoberta. 
 
O que significa a qualidade como empoderamento? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
É uma abordagem holística da qualidade, tornando-a responsabilidade de 
todos e capacitando colaboradores em nome da melhoria contínua. 
Respostas: a. 
É um ambiente adaptável e inteligente, a qualidade depende da rapidez 
com que podemos descobrir e agregar novas fontes de dados. 
b. 
São as características individuais dos trabalhadores, que envolvem atitudes, 
interesses, necessidades e expectativas, impactam a sua motivação. 
c. 
É a comunicação interpessoal, embora praticada por todos, compreende 
um âmbito restrito de pessoas. 
d. 
É a comunicação de massa, abrange todo o público interno de uma 
organização, e nela são utilizados canais corporativos como TV, rádio, 
revistas e redes sociais. 
e. 
É uma abordagem holística da qualidade, tornando-a responsabilidade de 
todos e capacitando colaboradores em nome da melhoria contínua. 
Comentário 
da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Qualidade como empoderamento: Total Quality Management 
(TQM) e Six Sigma defendem uma abordagem holística da qualidade, 
tornando-a responsabilidade de todos e capacitando colaboradores em 
nome da melhoria contínua. 
 
 
 
Sábado, 5 de Novembro de 2022 18h57min53s GMT-03:00 
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