Fundamentos da Pesquisa em Serviço Social

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FUNDAMENTOS DA 
PESQUISA EM 
SERVIÇO SOCIAL
Mariana Oliveira Decarli
Planejamento, pesquisa 
e projeto de pesquisa
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
  Identificar um projeto de pesquisa.
  Analisar um bom planejamento para o resultado satisfatório da 
pesquisa.
  Reconhecer as fases de um projeto de pesquisa.
Introdução
Neste capítulo você irá estudar o tema planejamento, pesquisa e projeto 
de pesquisa, que abrangerá um conteúdo de acesso didático sobre como 
elaborar um projeto de pesquisa, de que forma estruturar um projeto 
de pesquisa e a importância de um projeto de pesquisa enquanto dina-
mizador daquilo que foi apreendido pelo pesquisador em seu percurso 
acadêmico.
A elaboração de um projeto de pesquisa constitui uma etapa fun-
damental de sua organização acadêmica no intuito de planejar a ma-
neira como irá apresentar à sociedade informações, conhecimentos e 
o acúmulo de seu percurso acadêmico. A elaboração de um projeto de 
pesquisa pode ser algo extremamente prazeroso para o pesquisador. 
Conhecendo as ferramentas que apresentaremos neste capítulo, o per-
curso torna-se mais didático e explicativo.
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O que é o processo de pesquisa e para que serve
A pesquisa é algo que faz parte do cotidiano das pessoas. Em diversos mo-
mentos é possível fazer pesquisas, comparar preços, elencar prós e contras 
acerca de determinada coisa, ação, movimentação etc. Mas o que diferencia 
uma pesquisa científi ca de uma pesquisa comum, que se faz no cotidiano?
Ambas as pesquisas envolvem a curiosidade, a vontade de saber sobre de-
terminado assunto, coisa, mercadoria; também envolve o processo de aprender 
sobre algo, o processo de buscar informações. Segundo Rocha (2009, p. 02):
[...] o cidadão pesquisa para acessar a informações que são novas para ele, 
mas que já fazem parte do acervo de conhecimento disponível sobre um 
determinado assunto. Já ao realizar uma pesquisa científica, o pesquisador 
reúne informações e as analisa para construir um novo conhecimento, um 
conhecimento ainda não disponível em uma determinada área ou disciplina.
A pesquisa se faz importante na medida em que é um instrumento utilizado 
para analisar profundamente uma realidade. Através da metodologia deter-
minada de uma pesquisa é possível ir à essência dos fenômenos colocados 
na realidade, afim de produzir um conhecimento novo sobre de determinada 
informação.
Segundo Ferreira (1998, p. 12 apud ROCHA, 2009, p. 02), pesquisa cien-
tífica é “[...] resultado de um processo articulado que pressupõe a construção 
de esquemas teóricos para a compreensão da realidade e a definição dos 
procedimentos para realizar a referida construção”.
A pesquisa trabalha com evidências, não com verdades absolutas; é sis-
temática, empírica e crítica. A pesquisa empírica é algo não obrigatório num 
processo de pesquisa, assim como o elemento “crítico” da pesquisa depende 
do método utilizado para aplicar a metodologia científica. A pesquisa também 
é factual, analítica, geral, é cumulativa, mas também seletiva, ela pode ser 
falível (ou seja, haver em seu resultado a falha naquilo que pesquisou, porque 
se trata de analisar evidências da realidade).
No desenvolvimento de uma pesquisa científica é fundamental que haja 
uma pesquisa bibliográfica e de referências teóricas e empíricas (se houver) 
para poder apropriar-se do conhecimento que já foi produzido acerca do objeto. 
Na pesquisa, muitas vezes o processo que a envolve é mais importante que o 
resultado, como pode ser visto na Figura 1.
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Figura 1. Fases do processo metodológico.
Fonte: Adaptada de Fernando (2016, documento on-line).
Como iniciar um processo de pesquisa
Para iniciar uma pesquisa é necessário inicialmente identifi car uma grande área 
do conhecimento. Essa grande área deve abranger o seu objeto de pesquisa. Pos-
teriormente, é necessário fazer uma revisão do “Estado da Arte”, que signifi ca 
uma revisão literária sobre o objeto, compreendendo ele historicamente, para que 
se possa partir do ponto em que ele se encontra no patamar do desenvolvimento 
do conhecimento. 
Depois destes dois passos iniciais é necessário selecionar um objeto específico 
para aprofundamento e buscar familiarizar-se com o tema em questão, buscando 
referências bibliográficas. A pesquisa não é algo linear, que tem sempre um início, 
meio e fim definidos. O pesquisador pode e deve transitar entre quatro pontos, a fim 
de compreender e aproximar-se cada vez mais de seu objeto específico de estudo.
São eles:
1. Definir um problema de pesquisa.
2. Definir uma questão de pesquisa.
3. Formular uma hipótese ou proposições de pesquisa. e
4. Definir o método científico a ser utilizado para compreender e apreender 
seu objeto.
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O problema de pesquisa é fundamental porque ele direciona àquilo que o pesquisador 
está buscando responder; qual o conjunto de perguntas que o pesquisador quer 
buscar responder ao longo da pesquisa; quais as informações necessárias que precisa 
obter para conseguir responder determinadas perguntas e quais procedimentos o irá 
utilizar para tratar as informações que vai encontrar; qual a matriz teórico-metodológica 
adotada pelo para analisar e desenvolver suas respostas.
Nesse sentido, todos os momentos de um processo de pesquisa são fundamentais, são 
como um corpo que possui um mecanismo próprio e que deve funcionar em conjunto.
Como se planejar para obter 
uma pesquisa satisfatória
Em primeiro lugar, é fundamental que o pesquisador saiba qual o tempo que dispõe 
para a sua pesquisa. Só a partir desse mapeamento inicial do período em dias, 
semanas, meses, anos é que será possível formular qualquer projeto de pesquisa.
Escrever o projeto de pesquisa é outra ferramenta fundamental, utilizando-se 
dos quatro pontos demonstrados anteriormente. Aprofundando esses pontos, temos 
a seguir uma sistematização que busca explicitar os pontos mais profundamente.
Sobre a definição do tema: o pesquisador deve formular um problema, for-
mular uma pergunta. O problema deve ser claro e preciso, deve ser delimitado 
a uma dimensão variável para que ele seja palpável, possível. Sobre a definição 
da base teórica: é uma parte crucial, o que sustentará toda a pesquisa. É ne-
cessário estabelecer um diálogo entre a teoria e o problema a ser investigado. 
Sobre a formulação da hipótese: deve ser formulada sob conceitos claros, deve 
ser específica, não deve se basear em conceitos morais. Toda hipótese deve ter 
uma teoria que a sustente. Sobre a justificativa: deve-se definir quais motivos 
justificam a pesquisa de determinado tema, qual a contribuição da pesquisa para 
a sociedade. Sobre os objetivos: busca-se responder o que se pretende com a 
pesquisa, geralmente se formula um objetivo geral e objetivos específicos que dia-
loguem e partam desse objetivo geral. Sobre metodologia: esta parte da pesquisa 
geralmente é um pouco mais complexa, pois contém decisões que darão base e 
nortearão todos os pontos da pesquisa. Os principais elementos da metodologia 
são: definição da amostragem, coleta de dados, organização e análise de dados. 
Sobre custos e orçamentos: este item só deve aparecer na pesquisa caso exista 
um pleito para financiamento. Sobre o cronograma: o cronograma deve prever 
o tempo de cada parte da pesquisa, além de uma programação para o tempo de 
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toda a pesquisa. A forma mais clássica de demonstrar o cronograma de uma 
pesquisa é através da tabela que cruza tempo e atividade. E, por último, sobre 
as referências: nas referências de um projeto de pesquisa é necessário constaros autores que foram apresentados ao longo do texto, mas também aqueles que 
embasam a perspectiva do pesquisador, para que possa demonstrar através dos 
autores sua linha de raciocínio e sua compreensão de importância da pesquisa.
O pesquisador deve formular o projeto de pesquisa desenvolvendo cada 
um desses pontos, de forma a demonstrar descritivamente seu problema de 
pesquisa (quais perguntas ele gostaria de responder), qual hipótese ou pro-
posições (onde ele pretende chegar, qual ou quais resultados ele imagina que 
irá encontrar ao longo da pesquisa), e qual o método científico que utilizará 
para compreender seu problema de pesquisa.
Todo o registro do projeto de pesquisa é central, pois é no projeto de pes-
quisa que o pesquisador inscreve historicamente sua tomada de decisão, seus 
pontos de reflexão desenvolvidos até então, o que ele pretende da pesquisa. 
Esse projeto pode e deve ser revisitado enquanto instrumento de pesquisa, 
deve ser revisto, refeito e reformulado sempre que se julgar necessário.
Ao mesmo tempo, parte fundamental da pesquisa é a forma como o pes-
quisador vê o mundo. Portanto, é indissociável que haja o olhar singular de 
cada pesquisador sob seu objeto de pesquisa. Segundo Rocha (2009, p. 04):
Este quadro de referência determina as diretrizes e procedimentos da pesquisa, 
porque fornece os princípios para compreensão da realidade e do próprio processo 
de produção de conhecimento e, permite a identificação dos enigmas que a reali-
dade, compreendida segundo esses princípios, nos impõe. A partir deste alicerce é 
que identificamos questões de pesquisa e elegemos procedimentos para tratá-las.
A estrutura de um projeto de pesquisa deve conter: tema e título; justifica-
tiva; problema; formulação de hipóteses (se houver) ou questões norteadoras; 
objetivo geral e objetivos específicos; revisão de literatura; metodologia, mé-
todo; resultados esperados; cronograma; orçamento; referências bibliográficas.
Os temas de pesquisa geralmente surgem de alguma dificuldade do pesquisador, de 
alguma vivência, de algum elemento de seu cotidiano acadêmico científico prático. O 
que o leva a indagar, a fazer perguntas que auxiliem na compreensão daquele problema. 
Esse processo é natural e saudável na pesquisa, pois uma das partes fundamentais do 
projeto de pesquisa é a maneira como o pesquisador aproxima-se do tema, aquilo 
que torna o seu olhar particular e único.
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Análise de um projeto de pesquisa e 
reconhecimento de suas fases
Essa tarefa, embora pareça simples, pode conter várias difi culdades. Não 
é difícil que se confundam perguntas de pesquisa com objetos de pesquisa 
ou ainda hipóteses de pesquisa com perguntas de pesquisa. Nesse sentido, 
é importante entender que quando o pesquisador está buscando construir 
seu projeto de pesquisa ele pode ter acesso a outros projetos de pesquisa. Na 
medida em que se aproxima de projetos, consegue também reconhecer cada 
etapa apresentada anteriormente.
Sobre o método de pesquisa:
É a consciência da forma, do movimento interno do conteúdo. E é o próprio 
conteúdo, o movimento dialético que este tem em si, que o impele para a frente 
incluída a forma. A lógica dialética acrescenta a antiga lógica, a captação das 
transições, do desenvolvimento, da ligação interna e necessária das partes no 
todo (LEFEBVRE, 1991, p. 21).
A definição do método é central para qualquer processo de pesquisa, pois 
define a direção social, política, ideológica adotada pelo pesquisador diante 
de seu problema de pesquisa.
O recorte e a escolha da população ou amostra, a possibilidade de desen-
volver uma pesquisa qualitativa, quantitativa ou quali-quantitativa também 
são posicionamentos que o pesquisador deve tomar, e deve construir essas 
definições do projeto baseado em sua perspectiva e segundo o método que 
define para fazê-lo.
Para entender mais profundamente a importância e o 
processo de pesquisa científica, recomenda-se a leitura 
do artigo em que se apresentam tendências atuais de 
pesquisas científicas no Serviço Social. Acesse o link ou o 
código a seguir.
https://goo.gl/igmnga 
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Como exemplo prático se pode pensar acerca de um tema como a educação. A 
educação, enquanto abrangência de tema possui proporções grandes, o que dificulta 
a formulação de um projeto de pesquisa que tenha um prazo pequeno de concretude. 
Portanto, educação é o tema sob o qual o pesquisador quer debruçar-se. Em suas 
experiências práticas, há inquietação teórica acerca do acesso ao ensino superior. Isso 
constituirá o fenômeno, o seu problema de pesquisa: o ensino superior. A formulação 
da questão de pesquisa dar-se-á na medida em que o pesquisador sobre o que ele 
gostaria de entender acerca do acesso ao ensino superior (De que forma se dá o acesso? 
Por quais meios se dá o acesso? Se há recorte de classe no acesso etc.) A formulação da 
questão de pesquisa, a qual o pesquisador quer apresentar uma resposta, constitui o seu 
foco de pesquisa. Se o pesquisador possui uma hipótese de resposta a sua pergunta, 
é esse o momento de apresentá-la. E, posteriormente, o pesquisador apresenta os 
dados que quer coletar acerca da determinada pesquisa.
FERNANDO, M. Metodologia de pesquisa científica. 2016. Disponível em: <https://
www.slideshare.net/MagnoFernando/faeme-metodologia-cientfica>. Acesso em: 
22 jun. 2018.
LEFEBVRE, H. Lógica formal / lógica dialética. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 1991.
ROCHA, M. A. G. A. Elaboração de Projetos de Pesquisa. In: CONSELHO FEDERAL DE 
SERVIÇO SOCIAL. Serviço Social: direitos sociais e competências profissionais. Brasília, 
DF: CFESS, 2009.
Leituras recomendadas
FERREIRA, R. A. A pesquisa científica nas ciências sociais. Recife: UFPE, 1998.
MENDES, J. M. R.; ALMEIDA, B. L. F. As recentes tendências da pesquisa em Serviço 
Social. Serviço Social e Sociedade, n. 120, out./dez. 2014. Disponível em: <http://www.
scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0101-66282014000400003&lng=pt&tln
g=pt>. Acesso em: 22 jun. 2018.
MINAYO, M. C. S. (Org.) Pesquisa social: teoria, método e criatividade. Petrópolis: Vozes, 2016.
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