INDÚSTRIA 4.0 E TECNOLOGIAS - QUESTIONARIO UNIDADE II

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· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	É um termo genérico adotado por tecnologias e aplicativos que utilizam operações complexas, com pouco ou nenhum auxílio humano. Esse conceito refere-se à(ao):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Inteligência artificial.
	Respostas:
	a. 
Inteligência artificial.
	
	b. 
Indústria 4.0.
	
	c. 
Tecnologia 5G.
	
	d. 
QR code.
	
	e. 
Robótica.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: O correto é a inteligência artificial. Indústria 4.0 é uma das revoluções. Tecnologia 5.0 é uma tecnologia de transmissão de dados. QR code é um código de acesso. Robótica é o nome de máquinas tecnológicas.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Sobre chatbots, é incorreto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
São um sistema que conecta os diretores com seus funcionários.
	Respostas:
	a. 
São um sistema que permite às corporações oferecer um canal direto com o consumidor.
	
	b. 
São um dos exemplos tecnológicos utilizados no atendimento ao público, tornando a comunicação entre empresa e cliente mais próxima e personalizada, graças aos avanços da inteligência artificial.
	
	c. 
São robôs programados para interagir com as pessoas, desenvolvidos por softwares de comunicação.
	
	d. 
Facilitam a comunicação, a compreensão e diminuem a distância entre robôs e humanos.
	
	e. 
São um sistema que conecta os diretores com seus funcionários.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: São robôs programados para interagir com as pessoas, desenvolvidos por softwares de comunicação. Quando possuem inteligência artificial, demonstram interações ainda melhores. O grande diferencial é apostar na humanização do chatbot, facilitando a compreensão e diminuindo a distância entre robôs e humanos.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para Müller (2020), a principal função de um chatbot é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Atender o cliente.
	Respostas:
	a. 
Atender o funcionário.
	
	b. 
Atender o governo.
	
	c. 
Atender o cliente.
	
	d. 
Atender ao marketing.
	
	e. 
Atender o executivo.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: O correto da função chatbot, que é uma tecnologia, é atender exclusivamente o cliente. O chatbot não atende o funcionário, nem o governo, nem o executivo e muito menos à área de marketing.
 
Fonte: MÜLLER, E. As 16 melhores ferramentas de chatbots. B2B Stack, 8 mai. 2020. Disponível em: https://cutt.ly/hK7JZP6. Acesso em: 6 out. 2022.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	(Adaptado de: FGV, 2015 – DPE-MT) As opções a seguir exemplificam aplicações da tecnologia conhecida como Internet das Coisas, a qual possibilita conectar objetos do nosso dia a dia à rede mundial de computadores, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Rádio portátil.
	Respostas:
	a. 
Tênis inteligente.
	
	b. 
Aspirador de pó inteligente.
	
	c. 
Refrigerador high tech.
	
	d. 
Smart TV.
	
	e. 
Rádio portátil.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: A Internet das Coisas não está presente somente nos negócios, mas também nos lares. O primeiro eletrodoméstico inteligente foi uma geladeira, lançada pela LG em 2002, que podia navegar na internet, fazer compras, acessar agendas e transmitir TV e rádio. Singer (2012) apresenta alguns exemplos de aplicação da Internet das Coisas, do presente e do futuro, como uma pessoa dirigindo um carro que mostra uma rota menos congestionada, cuja casa está sendo limpa por um aspirador de pó inteligente que trabalha sozinho, enquanto o fogão, também inteligente, cozinha uma refeição.
 
Fonte:https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/fgv-2015-dpe-mt-assistente-administrativo. Acesso em: 6 out. 2022.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Já sabemos que a automatização das máquinas é um excelente apoio para executar tarefas tanto empresariais como domésticas. Para Samuel (1959), como essas máquinas conseguem aprender novas funções?
 
I- Por meio da ciência de programar computadores de forma que aprendam a partir dos dados e criem modelos estatísticos ou matemáticos para resolver problemas.
II- Por meio de programadores de computadores que ficam diariamente inserindo novas funções nas máquinas.
III- Os sistemas construídos a partir de algoritmos de aprendizagem de máquinas são capazes de aprender com dados históricos ou em tempo real.
 
Indique a(s) afirmativa(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Somente a afirmativa I está correta.
	
	b. 
Somente a afirmativa II está correta.
	
	c. 
Somente a afirmativa III está correta.
	
	d. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
	
	e. 
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: Para Samuel (1959), essa aprendizagem se dá com a habilidade de aprender sem que sejam explicitamente programadas para isso. Em outras palavras, é a ciência de programar computadores de forma que aprendam a partir dos dados e criem modelos estatísticos ou matemáticos para resolver problemas (RUSSELL, 1996). Com esses conceitos, podemos concluir que os sistemas construídos a partir de algoritmos de aprendizagem de máquinas são capazes de aprender com dados históricos ou em tempo real.
 
Fonte: SAMUEL, A. L. Some studies in machime learning using the game of checkers. IBM Journal of Research and Development, v. 3, p. 210-229, 1959.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Associe os termos dos cinco Vs de Big Data às suas palavras-chave.
(1) Volume.
(2) Velocidade.
(3) Variedade.
(4) Veracidade.
(5) Valor.
 
( ) Terabytes e transações.
( ) Lotes e processos.
( ) Estatística e hipóteses.
( ) Confiança e autenticidade.
( ) Estruturado e multifator.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
1 – 2 – 5 – 4 – 3.
	Respostas:
	a. 
1 – 2 – 4 – 3 – 5.
	
	b. 
1 – 2 – 3 – 4 – 5.
	
	c. 
5 – 4 – 3 – 2 – 1.
	
	d. 
5 – 4 – 2 – 1 – 3.
	
	e. 
1 – 2 – 5 – 4 – 3.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: A seguir, as palavras-chave dos cinco Vs, segundo os autores Demchenko et al. (2013): • Velocidade: lotes, tempo real e próximo, processos, correntes. • Valor: estatística, eventos, correlações, hipóteses. • Veracidade: confiança, autenticidade, origem e reputação, disponibilidade. • Variedade: estruturado, não estruturado, multifator, probabilístico. • Volume: terabytes, registros, transações, tabelas e arquivos.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Rohling (2020) comenta que a internet foi inicialmente planejada para ser uma rede que compartilha ________________________, não havendo nenhuma grande preocupação com segurança. Complete a frase.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Documentos acadêmicos.
	Respostas:
	a. 
Fotos de família.
	
	b. 
Documentos acadêmicos.
	
	c. 
Documentos pessoais.
	
	d. 
Registro de compra e venda de imóvel.
	
	e. 
Registro de operações financeiras.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: O correto é que a internet foi, inicialmente, planejada para compartilhar documentos acadêmicos. A internet não tinha a intenção, quando foi criada, de compartilhar fotos de família, documentos pessoais, registros de compra e venda de imóvel e operações financeiras, apesar de que hoje é muito comum esses compartilhamentos.
Fonte: ROHLING, L. J. Segurança de redes de computadores. Curitiba: Editora Contentus, 2020.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Gestão de riscos cibernéticos.
 
I- É uma abordagem científica para lidar com os riscos, antecipando possíveis perdas e projetando e implementando procedimentos que minimizem a ocorrência de perdas ou o impacto financeiro das perdas que ocorrem.
II- Não é uma atividade separada da gestão, é a gestão… prevendo e planejando, possibilitando a prevenção… reação é apenas um sintoma de uma má gestão.
III- É aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir a probabilidade e o impactodos eventos negativos.
 
Está(ão) correta(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
Apenas I e II.
	
	b. 
Apenas I e III.
	
	c. 
Apenas II e III.
	
	d. 
I, II e III.
	
	e. 
Apenas I.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Gestão de riscos cibernéticos pode ser definida como “uma abordagem científica para lidar com os riscos, antecipando possíveis perdas e projetando e implementando procedimentos que minimizem a ocorrência de perdas ou o impacto financeiro das perdas que ocorrem” (VAUGHAN, 2008, p. 16). Já Handy (1999 apud MERNA; AL-THANI, 2008, p. 44) resumiu o gerenciamento de riscos assim: “não é uma atividade separada da gestão, é a gestão… prevendo e planejando, possibilitando a prevenção… reação é apenas um sintoma de uma má gestão”. Ou seja, de forma geral, trata-se de “aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir a probabilidade e o impacto dos eventos negativos”.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	São arquivos salvos no computador, tablet ou celular quando você visita um site e cada página da internet tem sua própria política, desde que respeite a LGPD, chamam-se de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Cookies.
	Respostas:
	a. 
Cookies.
	
	b. 
Vírus.
	
	c. 
QR code.
	
	d. 
IoT.
	
	e. 
LGPD.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: O correto são os cookies. O vírus é um software que prejudica os arquivos do computador. QR code é um código de acesso. IoT é uma designação de Internet da Coisas. LGPD é a Lei Geral de Proteção aos Dados Pessoais.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quando é utilizado máquinas complexas para trabalhar lado a lado com os seres humanos em um processo de trabalho partilhado, em que essas máquinas suportam e aliviam o operador humano, estamos nos referindo à tecnologia:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Cobots.
	Respostas:
	a. 
Cookies.
	
	b. 
Cobots.
	
	c. 
Chatbots.
	
	d. 
IoT.
	
	e. 
Twins.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: Cobots são robôs colaborativos. São “máquinas complexas que trabalham lado a lado com os seres humanos. Num processo de trabalho partilhado, eles suportam e aliviam o operador humano.