Atividades Sala de Aula - Mídias Digitais e Arquitetura da Informação

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Mídias Digitais e Arquitetura da Informação 
 
 
 
AULA 01 
Intro a arquitetura da Info 
1. Discutir como os desafios enfrentados pelos meios de 
comunicação social são permeados pelas novas 
configurações de consumo, produção e difusão faz com 
que a figura do prosumer surja de maneira muito nítida. 
Pensando no assunto, a partir das reflexões de Henry 
Jenkins (2008), pode-se dizer que o prosumer: 
R: D - Coaduna a convergência no nível individual e, por 
conseguinte, também nas interações sociais coletivas; 
 
Parabéns! A alternativa "D" está correta. 
 
 
Como relembra Jenkins (2008, p. 28), debater a cultura da 
convergência é refletir sobre como “a convergência ocorre dentro 
dos cérebros dos consumidores individuais e em suas interações 
sociais com outros”. O prosumer produz, individualmente, mas 
também a partir e para a experiência coletiva. 
 
 
2. Refletir sobre a inovação tecnológica no tempo 
presente é, de forma intrínseca, também observar as 
transformações na esfera do consumo e do consumidor, 
usuário, espectador, prosumer. Dito de outro modo, na 
economia digital, a inovação tecnológica passa por 
transformações: 
R: A - De várias ordens (social, simbólico, tecnológica) que, por 
sua vez, fomentam o surgimento de transformações também no 
modo de consumo dos indivíduos que lidam com essa inovação; 
Parabéns! A alternativa "A" está correta. 
 
 
Seguindo os apontamentos de Rossetti (2013), a inovação 
tecnológica está atrelada a determinados fenômenos de ordem 
social, simbólico e tecnológico que acabam por produzir novas 
formas de experiências não apenas na indústria em si, mas, 
principalmente, nos sujeitos consumidores dessa inovação. 
 
 
1. A tríade da AI é fundamentada no usuário, contexto e 
conteúdo justamente pela indissociabilidade de se 
pensar como a figura do usuário retroalimenta as 
práticas de AI por ver que o contexto de uso altera, 
inclusive, o interesse e a procura pelo conteúdo 
desejado. Refletindo por esse viés, é possível afirmar 
que a AI tem: 
R: A - Definições com muitas discordâncias, posto que o campo 
prático dos profissionais tende a nem sempre ser baseado por 
preceitos científicos e epistemológicos; 
 
Parabéns! A alternativa "A" está correta. 
 
 
Como destaca Albuquerque (2010), a área de AI tem sido um 
campo fértil para discordâncias em torno de definições que, em sua 
maioria, são baseadas na práxis de profissionais e, comumente, 
desprovidas de fundamentos epistemológicos, metodológicos e 
científicos. 
 
2. Reconhecendo em Richard Saul Wurman o nome de 
maior referência direta ao campo da AI, veremos que 
uma de suas obras mais importantes é Information 
Anxiety. Nessa discussão sobre dados, informação e 
ansiedade, Wurman explica que uma das maiores 
necessidades de AI é conseguir dar conta: 
R: C - Não do número grandioso de informações que nos 
bombardeiam, mas, sim, criar formas organizativas que podem 
arquitetar a compreensibilidade dos processos informacionais; 
Parabéns! A alternativa "C" está correta. 
 
 
A partir da obra Information Anxiety (escrito no fim dos anos 1980 
e republicado em 2000), Wurman discute a existência de uma 
explosão de dados em desorganização e que a nossa ansiedade 
não necessariamente se dá pelo fluxo informacional, mas, sim, 
pela urgência de pensarmos em sistemas organizativos que 
possam dar corpo, ordem e percursos compreensíveis aos dados. 
Wurman explicava que, entre a lacuna distintiva entre dados e 
informação, a questão da compreensibilidade é o eixo central que 
pode organizar (arquitetar) os processos informacionais. 
 
 
1. Os quatro componentes centrais que balizam a AI, 
segundo as reflexões trazidas por Rosenfeld e Morville 
(2006) e Sales et al. (2016), são descritos como sistemas 
estruturantes, a saber: organização, navegação, 
rotulagem e busca. Discutindo especificamente o 
sistema de navegação, é importante falar que as 
principais questões que envolvem esse tipo de sistema 
dizem respeito a produzir experiências: 
R: B - De fácil trânsito, com boa acessibilidade, jornadas 
intuitivas e formas que não estimulem o usuário a se perder 
dentro do sistema; 
Parabéns! A alternativa "B" está correta. 
 
 
As questões mais importantes, no contexto do sistema de 
navegação na AI, se centram em como produzir experiências de 
fácil trânsito, boa acessibilidade e jornadas intuitivas no usuário 
que tem o seu primeiro contato com uma página da web ou, em 
tempos contemporâneos, mesmo um contato reiterado com uma 
tela de aplicativo e, por fim, permitir que o usuário percorra 
diversos caminhos sem se perder dentro do sistema. 
 
 
2. A conexão mais direta entre o hipertexto, as janelas e 
os links, conforme falam Dalmaso e Mielniczuk (2012), 
está muito presente na possiblidade de criar formas de 
leitura não lineares no ambiente digital. Dessa forma, as 
autoras ainda explicam que: 
R: D - O resultado direto dessa conexão é justamente um efeito 
de não finalização ou não fechamento de um conteúdo disposto 
nas redes digitais. 
Parabéns! A alternativa "D" está correta. 
 
 
Partindo do debate empreendido por Dalmaso e Mielniczuk 
(2012), é preciso destacar que a conexão entre o hipertexto, as 
janelas e os links é muito produtiva e dá infinitas formas de 
produção de sentido no ambiente digital. A presença dos links e a 
possibilidade de acesso a várias janelas de navegação, ao 
mesmo tempo, provocam um efeito de não finalização ou o não 
fechamento de um conteúdo. 
 
AULA 02 
 
Você já ouviu falar em folksonomia? Saberia dizer o que essa 
palavra significa? 
R: Trata-se de um tipo de inteligência artificial, que pode servir de 
ferramenta extremamente poderosa para todos os tipos de 
organizações. Na verdade, algumas coisas que você provavelmente 
usa todos os dias incorporam a folksonomia, mesmo que você não 
tenha percebido isso. A folksonomia é uma forma de organizar 
dados e conteúdo digital. 
 
1. A questão da precisão na composição das ontologias 
perpassa todo o processo de organização, 
sistematização e representação do conhecimento 
dentro das plataformas digitais, como explica Camargo 
(2010) e Beira (2017). Pensando nisso, assinale o que é 
correto afirmar em relação às ontologias. 
R: D - Devemos entender as ontologias, no contexto da AI, como 
um meio indispensável, pois os significados específicos por trás 
dos rótulos, termos, linguagem e categorias de conteúdo são 
importantes à busca do usuário. 
 
Parabéns! A alternativa "D" está correta. 
 
 
Vale lembrar que autores como Camargo (2020) e Beira (2017) 
destacam a preocupação na construção das ontologias de um 
projeto de AI como algo fundamental, pois é através da 
especificidade e da precisão de significado que um termo, 
categoria ou tag tem que criar otimização nas experiências do 
usuário. 
 
 
2. Pensar a folksonomia como uma alternativa aos 
processos de indexação e classificação da informação 
nas interfaces digitais faz com que o papel do público 
seja muito ativo e valioso ao próprio site, plataforma ou 
app. Nesse sentido, é correto afirmar que: 
R: D - A folksonomia não está isenta de problemas como 
polissemia, ambiguidade e busca sinonímica porque os usuários 
acabam por decidir, com base em suas experiências e sem 
consenso, como farão a marcação de tags, rótulos ou etiquetas 
informacionais. 
Parabéns! A alternativa "D" está correta. 
 
 
Seguindo os apontamentos feitos por Caldas e Moreira (2009), é 
possível ver que um dos problemas enfrentados pela folksonomia 
é justamente a polissemia, ambiguidade e busca sinonímica, pois 
está “nas mãos” do usuário a decisão sobre como fazer a 
marcação das tags em uma linguagem mais natural e pouco 
rígida de protocolos informacionais. 
 
 
1. As dez heurísticas apresentadas por Nielsen (1994) 
pretendem demonstrar como temas relacionados à 
prevenção de erros, liberdade e controle, flexibilidade, 
entre outros pontos, são essenciais para criar uma 
ambiência na qual o usuário,o contexto e o conteúdo 
são interrelacionados. Refletindo por esse viés, é 
possível afirmar que a concepção de heurística diz 
respeito: 
R: A - Às regras gerais e não às diretrizes de usabilidade 
específicas, isto é, heurística significa qualquer abordagem para 
resolução de problemas ou autodescoberta que emprega um 
método prático que não é garantido como o ideal, o perfeito ou o 
racional. 
Parabéns! A alternativa "A" está correta. 
 
 
Autores como Nielsen (1994) e Coelho (2014) destacam o caráter 
generalista e não idealista da concepção de heurística dentro do 
campo da AI. Em outras palavras, as dez heurísticas de Nielsen 
são baseadas em saídas potenciais que provocam resposta, 
solução e melhorias de modo prático. 
 
 
2. Em relação à usabilidade, um dos mais importantes 
componentes é a memorabilidade. Seguindo as 
reflexões trazidas por Ferreira (2008), pode-se constatar 
que: 
R: A - O esforço exigido à memória do usuário deve ser 
minimizado, isto é, faz-se necessário não obrigar o usuário a 
lembrar-se de tudo quando precisar usar a interface (e, por isso, 
instruções sobre como interagir com o sistema devem ser 
visíveis e de fácil acesso). 
 
Parabéns! A alternativa "A" está correta. 
 
 
Ferreira (2008) destaca que não é recomendável que se obrigue o 
usuário a ter que memorizar continuamente cada etapa, cada 
passo ou como a interface usada funciona, isto é, é melhor que 
se poupe a memória do usuário, posto que isso pode ser um fator 
essencial na otimização ou não da sua experiência. 
 
 
1. Por mais que, no decorrer dos anos, a Wikipedia seja 
ainda vista como um espaço de produção do 
conhecimento sem muita legitimidade ou confiança, 
autores como Braz (2014) e Kern (2018) reforçam a 
necessidade de olharmos para os ambientes wiki com 
outra visão, isto é, com um olhar que privilegie a 
construção colaborativa como o marco fundamental 
destes espaços. Logo, é preciso entender que: 
R: C - Qualquer pessoa que participe de um ambiente wiki pode 
escrever um artigo ou verbete imediatamente e suas 
contribuições são comentadas, expandidas ou corrigidas pelo 
resto dos participantes. 
 
Parabéns! A alternativa "C" está correta. 
 
 
Olhar para a autoria e construção colaborativa do conhecimento é 
oportunizar um ângulo de análise da Wikipedia que fuja da 
questão tão debatida sobre legitimidade e confiabilidade da 
produção. Tal qual atesta Kern (2018), o processo de avaliação 
por pares (que lembra muito o rito acadêmico) também pode ser 
visto na Wikipedia, pois ali a pessoa pode participar 
imediatamente e suas contribuições são comentadas, 
expandidas ou corrigidas pelo resto dos participantes. 
 
2. Durante o processo de produção de conteúdo, é 
interessante observar como ocorre a correspondência 
entre o mundo “real” e o sistema utilizado na interface 
colocada à disposição do usuário. Neste sentido, é 
correto dizer que: 
R: B - Quando um projeto segue as convenções do mundo real de 
modo a fazer correspondência entre os resultados desejados 
(chamados de mapeamento natural), é mais fácil para os 
usuários aprenderem e lembrarem como a interface funciona. 
Parabéns! A alternativa "B" está correta. 
 
 
Partindo do pressuposto que, na produção de conteúdo, a 
correspondência entre os dois mundos (“real”/”virtual”) depende 
muito de seus usuários específicos, dos contextos de uso e do 
conteúdo disposto no projeto de AI, pode-se dizer que, quando 
um projeto segue as convenções do mundo real de modo a fazer 
correspondência entre os resultados desejados (chamados de 
mapeamento natural), é mais fácil para os usuários aprenderem e 
lembrarem como a interface funciona. Ou seja, isso ajuda a 
construir uma experiência intuitiva e responsiva (especialmente 
para quem usa smartphones e outros aparelhos móveis), 
conforme recorda Coelho (2014).