Portfólio Sistema de Qualificação

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ADMINISTRAÇÃO BASICA 
 
EVELYN CRISTINA BRANDAO OLIVEIRA -513412019 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SISTEMA DE QUALIFICAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Guarulhos 
2019 
 
 
 
EVELYN CRISTINA BRANDÃO OLIVEIRA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SISTEMA DE QUALIFICAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Trabalho apresentado ao Curso Administração do Centro 
Universitário ENIAC para a disciplina Sistema De 
Qualificação. 
 
Prof. Maria Cristina Tagliari Diniz Diniz 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Guarulhos 
2019 
 
 
 
Respostas 
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Maquina Método Medida 
Materiais Meio ambiente Mão de obra 
Falta de 
manutenção 
 
Equipamento 
muito antigo 
Não tem 
supervisor de 
produção 
 
Falta de 
procedimentos 
documentados 
Não há sistema 
de controle de 
produção 
 
Equipamentos 
mal calibrados 
Matéria prima 
de baixa 
qualidade 
 
Fornecedores 
caros 
Temperatura 
alta no local de 
trabalho 
 
Tratamento 
ruim para 
pedidos 
grandes 
Operários sem 
treinamentos 
 
 
Operários 
desmotivados 
Empenamento 
nos cabides 
 
 
Conclusão 
 
 
O Diagrama de Ishikawa é uma das ferramentas mais eficazes nas ações de 
melhoria e controle de qualidade nas empresas, pois permite visualizar de uma 
forma simples e organizada as causas que estão na origem de qualquer problema 
ou buscar resultados que se pretenda melhorar. 
A empresa de cabides de confecções internacionais utilizou as categorias avaliadas 
como máquina, método, medida, materiais, meio ambiente e mão de obra para 
identificar alguns problemas que esta sendo ocorrido na produção dos cabides 
amassados. 
Com essa ferramenta conseguimos identificar que ouve problemas na maquina 
como falta de manutenção e equipamentos antigos. 
Verificamos também que no método tem falhas em supervisão da produção, 
procedimentos documentados. 
Medida tem falta de controle de produção e equipamentos mal calibrados. 
Tendo matérias prima de baixa qualidade e fornecedores caros, o local de trabalho 
irregular com temperaturas alta e baixa capacidade para pedidos grandes, 
precisando de treinamentos dos funcionários para aumento de produção, planejando 
para que aja motivação nos funcionários. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Referência 
 
 
SANDER, Carlos. Como fazer um Diagrama de Ishikawa, 2018. Disponível em 
https://caetreinamentos.com.br/blog/qualidade/como-fazer-diagrama-ishikawa/. 
Acesso em: 30/08/2019. 
 
 
ÁVILA, Rafael. Diagrama de Ishikawa: o que é e como fazer, 2015. Disponível em: 
https://blog.luz.vc/o-que-e/diagrama-de-ishikawa/. Acesso em: 30/08/2019. 
 
https://caetreinamentos.com.br/blog/qualidade/como-fazer-diagrama-ishikawa/
https://blog.luz.vc/o-que-e/diagrama-de-ishikawa/