Slides UNIDADE 2 - ESTRATÉGIAS PARA INOVAÇÃO E DIFERENCIAÇÃO EMPRESARIAL

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INOVAÇÃO E 
COMPETITIVIDADEE
Prof. Me. Victor Vinicius Biazon
UNIDADE 2 - ESTRATÉGIAS PARA INOVAÇÃO E
DIFERENCIAÇÃO EMPRESARIAL
A literatura nos trás alguns tipos de inovação que não se limita a 
produto ou serviço. E conhecendo as diferentes possibilidades 
teremos mais facilidade para elaborar estratégias de como inovar. 
Vamos lá?!
A organização inovadora compreende que a inovação começa com uma 
ideia, e estimula e orienta os esforços para transformar uma ideia num 
produto, processo, numa empresa ou numa tecnologia. Ela mede as 
inovações não por sua importância científica ou tecnológica, mas pelo 
que contribuem para o mercado e para o cliente. Considera a inovação 
social tão importante quanto a inovação tecnológica. (DRUCKER, 1989, 
p.256, apud BARBIERI, 2003, p. 18).
2.1 - TIPOS DE INOVAÇÃO
A inovação ou o processo de mudança tecnológica pode ser 
classificado ainda como de processo ou de produto.
As inovações de produto 
ajudam na competição pelos consumidores e mesmo na redefinição do escopo 
produto / mercado, estariam relacionadas aos elementos tecnológicos incorporados 
em bens e serviços da firma. Essas mudanças poderiam variar de um simples 
refinamento até um produto inteiramente novo.
Exemplo: POLISHOP - Escova de cabelo – escova de cabelo elétrica – escova de 
cabelo que roda e esquenta
As inovações de processo
aquelas relacionadas às técnicas de produção e de “marketing”. Inclui aí as 
mudanças em métodos, equipamentos, distribuição e logística: são mais difíceis de 
serem identificadas, seja por clientes ou concorrentes. Essas inovações podem levar 
a mudanças na organização incluindo aí alterações em práticas relacionadas a: 
recursos humanos, logística e funções de marketing.
Exemplo: Magazine Luiza – venda off lie e venda on line
Fonte: Narayanan (2001 apud Coutinho 2004, p. 28)
2.1 - TIPOS DE INOVAÇÃO
Inovação radical: 
É o desenvolvimento de um novo produto, processo ou forma de 
organização da produção inteiramente nova, inédita para a empresa. Tais 
inovações podem originar novas empresas, setores, bens e serviços; e ainda 
significar redução de custos e aperfeiçoamentos em produtos existentes. 
Normalmente estão atreladas a um alto incremental de desenvolvimento 
tecnológico.
Exemplo: Impressora 3D em gel - Regras de produção diferenciadas (ISO) 
Inovação incremental: 
É a introdução de qualquer tipo de melhoria em um produto, processo ou 
na organização da produção, sem alteração substancial na estrutura 
industrial, podendo gerar maior eficiência, aumento da produtividade e da 
qualidade, redução de custos e ampliação das aplicações de um produto ou 
processo.
Exemplo: Carros com novas versões, inserção de mais lâminas no aparelho 
de barbear
FonteGurgel (2006, p. 69) e Stoeckicht (2005)
2.1 - TIPOS DE INOVAÇÃO
Inovação em 
Marketing: 
Melhoria significativa em qualquer elemento do mix de marketing –
produto, promoção, preço, distribuição ou mercado (público alvo), 
Exemplo: cores, sabores, design, embalagem, promoções etc
Inovação em Modelos 
de Gestão:
melhorias significativas implementadas nas práticas de gestão 
organizacional. Trata do desenvolvimento de novas estruturas de poder e 
liderança.
Exemplo: Departamentalização, organograma, cultura participativa
Inovação em Modelos 
de Negócios:
Trata-se de inovações focadas na relação da empresa com o seu ambiente 
de negócios, que se traduzem na reformulação dos modelos de negócios 
existentes a partir de orientações estratégicas corporativas novas ou 
melhoradas, adotados pela organização para desenvolver e comercializar 
seus produtos e/ou serviços. 
Exemplo: E-commerce,
FonteGurgel (2006, p. 69) e Stoeckicht (2005)
2.1 - TIPOS DE INOVAÇÃO
Inovação Organizacional: trata-se de novidades nos processos
administrativos, a maneira como as decisões são tomadas, a alocação de
recursos, as atribuições de responsabilidades, os relacionamentos com
pessoas e outras organizações, os sistemas de recompensa e punição e
outros elementos relacionados a gestão da organização.
Incluem a introdução de mudanças significativas na estrutura de empresa;
a implementação de técnicas de gestão avançada, e a implementação de
novas orientações estratégicas corporativas.
Exemplo: Transição de Faculdade, para Centro Universitario e Universidade
2.1 - TIPOS DE INOVAÇÃO
Inovação Aberta: o modelo de inovação que vai além das fronteiras
organizacionais para levar adiante uma nova ideia de produto (serviços
inclusive), processo ou negócio, fazendo uso de conhecimentos internos e
externos por meio de várias formas de colaboração com agentes externos.
Fonte: Galdo (2016)
2.1 - TIPOS DE INOVAÇÃO
#Sugestão de vídeo:
Tipos de inovação. Disponível em: 
<https://www.youtube.com/watch?v=sLJXrCH06T4>
INOVAÇÃO E 
COMPETITIVIDADEE
Prof. Me. Victor Vinicius Biazon
2.2 - Estratégias de inovação
“arte de aplicar os meios disponíveis ou 
explorar condições favoráveis com vistas a 
objetivos específicos”.
Estratégia competitiva é o conjunto de ações de uma 
empresa para criar uma posição sustentável no 
mercado, enfrentar as forças competitivas e obter 
retorno sobre o capital investido.
De acordo com Ernani J. Alves e Antonio Vico Mañas (2008) são 
identificadas três estratégias que a administração pode 
escolher: liderança de custo, diferenciação e foco.
Em qual oceano você navega?
2.2 - Estratégias de inovação
Porter diz que o posicionamento estratégico constituiria a escolha de atividades que sejam diferentes 
das dos concorrentes, o que garantiria um diferencial de competitividade. Dai a ideia de que inovar, 
fazer coisas diferentes dos concorrentes pode ser uma forte estratégica de obter vantagem.
A estratégia competitiva deve responder ao meio ambiente da empresa bem como tentar 
moldar esse meio ambiente a seu favor. 
Porter (2004) define estratégia competitiva 
como a busca de uma posição competitiva 
favorável em uma indústria” 
5 forças de Porter
2.2 - Estratégias de inovação
Disponível em <http://www.fiqueinforma.com/personalacademiaecia/em-qual-oceano-voce-navega-
estrategias-para-acabar-com-a-concorrencia/> Acesso em: 01 ago 2017.
Liderança em Custo: a estratégia de liderança 
no custo total procura atingir o menor custo 
possível através da utilização de políticas e 
processos que orientem a companhia para suas 
atividades fins. 
O objetivo deve ser o de colocar a força da organização onde a
concorrência esteja. Quando uma empresa se dispõe a ser
produtor de baixo custo em seu ramo, está adotando uma
estratégia de liderança de custo, quando a organização busca ser a
única em seu ramo mediante procedimentos amplamente
valorizados pelos clientes está adotando uma estratégia de
diferenciação e finalmente quando uma organização visa uma
vantagem de custo ou diferenciação em um segmento estreito
está adotando uma estratégia de foco (segmentação).
2.2 - Estratégias de inovação
A estratégia de diferenciação procura diferenciar a oferta da empresa dos concorrentes através da 
criação de um diferencial competitivo, que pode ocorrer sob as formas de marcas e atendimento 
personalizado, dentre outras dimensões. Esta estratégia não considera grandes volumes e preço baixo. 
2.2 - Estratégias de inovação
Enfoque: a estratégia de enfoque busca centrar as forças em um grupo 
específico de compradores, ou em uma determinada área geográfica, e 
assim, o enfoque pode ocorrer de formas variadas. 
A estratégia de enfoque procura atender um alvo específico com alta 
eficiência e, para que este objetivo seja atingido, todos os processos são 
definidos em conformidade com este tipo de estratégia.
Isto ocorre porque a empresa entende que é possível atender com maior 
precisão as necessidades de um público-alvo mais específico do que 
procurar atender às necessidades da indústria como um todo.