A Gestão da Informação no Contexto da Biblioteconomia e dos Bibliotecários

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A GESTÃO DA INFORMAÇÃO NO CONTEXTO DA BIBLIOTECONOMIA E DOS BIBLIOTECÁRIOS
INFORMATION MANAGEMENT IN THE CONTEXT OF LIBRARY AND LIBRARIES
Alyne Aparecida Landim Teixeira[footnoteRef:2] [2: Graduanda do Curso de Bacharelado em Biblioteconomia. Email: 2993859@aluno.iniasselvi.com.br] 
Marinete Landim Teixeira[footnoteRef:3] [3: Graduanda do Curso de Bacharelado em Biblioteconomia. Email: 3000155@aluno.uniasselvi.com.br] 
Resumo 
As transformações estruturadas pela explosão informacional, aliada aos novos artefatos tecnológicos direcionaram a gestão das informações geradas e disseminadas no contexto social. Assim se propagou uma nova conjuntura social que ocasionou mudanças em várias instituições e em seus profissionais, a reformulação em questão enfatiza o profissional bibliotecário, o qual sob influência dos avanços tecnológicos das Tecnologias da Informação (TI) passou a utilizar novas ferramentas de trabalho. Uma revisão bibliográfica embasará o artigo, o qual delineará a atuação das tecnologias da informação nas práticas bibliotecárias, as profundas mudanças e o processo de inserção destas e as possíveis contribuições do bibliotecário frente às TIs direcionadas principalmente aos usuários. A resposta se baseará na formação contínua, privilegiando a interação e a integração de áreas tecnológicas, que trarão para bibliotecário a aquisição e a formação de novas competências e abertura de diversos postos de trabalho, que se diferenciam dos tradicionais estruturados na sociedade. Ao bibliotecário para manter-se no mercado de trabalho, se estruturará uma dinâmica de atenção e busca pelo aprendizado, no sentido de acompanhar a presente evolução tecnológica, este deve acompanhar as mudanças por meio da educação continuada e do trabalho multidisciplinar, a fim de adequar-se ao novo espaço de trabalho.
Palavras-Chave: Gestão da Informação, Bibliotecários; Ciência da Informação.
Abstract
The transformations structured by the informational explosion, allied to new technological artifacts, guided the management of the information generated and disseminated in the social context. Thus spread a new social situation that caused changes in several institutions and their professionals, the reformulation in question emphasizes the professional librarian, who under the influence of technological advances in Information Technologies (IT) started to use new work tools. A literature review will support the article, which will delineate the role of information technologies in library practices, the profound changes and the process of their insertion and the possible contributions of the librarian in the face of ITs aimed mainly at users. The answer will be based on continuous training, privileging the interaction and integration of technological areas, which will bring to the librarian the acquisition and training of new skills and the opening of several jobs, which differ from the traditional ones structured in society. For the librarian to remain in the job market, a dynamic of attention and pursuit of learning will be structured, in order to keep up with the current technological evolution, he must accompany the changes through continuing education and multidisciplinary work, in order to adapt up to the new workspace.
Keywords: Information Management, Librarians; Information Science.
INTRODUÇÃO
O mundo contemporâneo tem produzido modificações benéficas em vários campos profissionais, segundo os avanços tecnológicos e nas telecomunicações com ênfase no desenvolvimento, processamento e disseminação da informação. Neste ínterim profissões e organizações da informação passaram a permear novas classificações, com uma visão mais apropriada de cada área de trabalho. Fatores que validam a importância da Ciência da Informação, a qual viabiliza conhecimento teórico e prático para as demais profissões que lidam com a informação e que, tradicionalmente, possuem corpus profissional e jurisdição devidamente reconhecida e instituída legalmente. (ARAÚJO, 2014)
Assim o papel das bibliotecas e bibliotecários foi se modificando, no sentido de introduzir novas tecnologias de informação, que proporcionaram o desenvolvimento de diversos ambientes, a partir de mensurações crescentes dos setores produtivos da informação; âmbito no qual atualmente o bibliotecário é designado como profissional da informação que estrutura produtividade e competitividade; para a sociedade tal profissão, diante da amplidão adquirida, se tornou desconhecida. Destarte, Valentim (2008, p. 5) afirma que:
O bibliotecário precisa ser criativo, já que sua ação profissional é 
afetada por transformações sociais e tecnológicas, cujas dinâmicas 
exigem novas formas de gerenciar, tratar, mediar, dar acesso à 
informação, entre outros procedimentos.
Segundo, Carvalho (2002) os bibliotecários acumulam em sua formação um modelo de planejamento sistêmico no trato da informação, estes são considerados os primeiros a trabalhar com um dos mais antigos sistemas de informação, as bibliotecas; e também agregam as responsabilidades pela mediação e pela gestão da informação; neste contexto o bibliotecário tem assumido como profissional, transformações, que o remetem a um lugar de destaque, por meio da tecnologia da informação e da comunicação na gestão organizacional deixando no passado o cargo de simples guardião e organizador de estoque informacional; segundo Valentim (2000), tradicionalmente, o mercado de trabalho do bibliotecário era composto por bibliotecas, sejam elas públicas, escolares, universitárias e especializadas, arquivos e centros culturais.
Na contemporaneidade acumula-se um diferencial competitivo que contribui para o direcionamento do crescimento empresarial, como para o crescimento do bibliotecário no mercado de trabalho, alterações adotadas por cursos de graduação e pós-graduação da área, os quais vêm modificando suas grades curriculares, a procura de uma maior adequação ao mercado, com base na gestão da informação; ainda assim, para Figueiredo e Souza (2007) existem na literatura vários trabalhos sobre o perfil e formação do profissional da informação, mas são poucos os estudos sobre sua real empregabilidade. Fator de afastamento dos bibliotecários, de cargos e funções, para quais os mesmo estão formados e habilitados, portanto os mesmos continuam restritos a guardiões de informações, principalmente nas bibliotecas.
REFERECIAL TEÓRICO
1 A GESTÃO DA CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO NO MEIO SOCIAL
Desde os inventos de Gutemberg no século XVIII, referentes aos tipos móveis, até o surgimento da tecnologia da informação e comunicação no século XX, a sociedade tem acumulado várias transformações, principalmente nas relações de trabalho, e no desenvolvimento profissional. As instituições e demais organizações tornaram-se mais flexíveis e participativas, segundo sua hierarquia e força de trabalho, assim Silva e Tomaél (2007 p. 2), salientam que e as organizações dependem cada vez mais de informações, para que seus processos decisórios sejam aperfeiçoados, necessitando para isso que essa informação seja gerida em favor da subsistência e competitividade organizacional.
Na expansão deste contexto, Barbosa (2008) afirma que a obtenção e uso desta informação se configuram, como fatores de transformações sociais e econômicas, o mesmo estrutura ser necessário uma perspectiva integradora da gestão da informação, assim como do conhecimento nos ambientes organizacionais, fato que contribui, para a competitividade dessa organização. Já na explanação de Pacheco e Valentim (2010) as empresas precisam atentar para a importância da informação e do conhecimento como recurso gerencial estratégico sobre o reconhecimento das fontes de informação.
 Destarte, Molina (2010) reverbera que a informação se apresenta como um incentivo para a inovação e a competitividade, já que expõe a realidade da gestão da informação útil e seu uso de forma estratégica, uma vez que exalta o ser homem, o cidadão como o recurso mais importante deste processo. Para Vital, Floriani e Varvakis (2010) aliteratura e o conhecimento na área de gestão da informação têm proporcionado inferências, ao enfatizar o gerenciamento da informação em diversas organizações que passam por um processo contínuo, ou seja, etapas estruturadas, organizadas e sistematizadas, que se definem como fluxo de informação; nestas se encontram pessoas responsáveis pela gestão e atuantes no processo, segundo as fontes de informação. O gerenciamento destas fontes realizado por meio do mapeamento dos fluxos torna possível o reconhecimento das etapas supracitadas, e a verificação dos aspectos falhos do processo. Mapear as fontes de informação pertinente a tal processo, é de suma importância, para conhecer as necessidades de uso e os usuários da informação. 
Atualmente, com a maior implantação, adequações da gestão de informações, nos mais diferenciados ambientes criam-se redes de relacionamentos, de inovação e de conhecimento, informais e de negócios, estas em organizações disseminam confiança mútua entre os autores envolvidos nas diversas atividades vigentes, a mesma para Rossetti (2008) se designa como era da inteligência em redes; assim a gestão da informação é embasada por imensas bases de dados, pela tecnologia da informação e comunicação e por ferramentas Web de compartilhamento e colaboração. Portanto, ao analisar as redes sociais e os fluxos de informação, é importante enfatizar a capacidade de entender a informação como informação.
2 Os avanços da Ciência da Informação e dos Profissionais da Informação
Os avanços frenéticos da ciência da informação possibilitaram o super dimensionamento da informação, numa sociedade, agora definida como da informação, ínterim no qual definir quem é o profissional da informação, se tornou complexo, muitos se referem a estes como àqueles que se dedicam à informação, fator que requer atualização, capacitação para pesquisa e o manuseio de suportes variados, seguindo as demandas informacionais do público. Para Cruz (2000) esses profissionais têm consciência de que o produto resultante dos sistemas de informação são os usuários e que o poder da informação está na forma em como ela é utilizada e não apenas no seu acesso.
Os profissionais da informação atuam em diversas funções: bibliotecários, arquivistas, museólogos, documentalistas e profissionais da comunicação; estes também podem exercer a função de gestor organizacional e de profissional da informática. Os profissionais da informação adquirem independente da formação acadêmica, um conjunto de habilidades e competências que lhes possibilite gerenciar a informação enquanto recurso. (DUTRA, 2006, p.179). Segundo Rocha e Araújo (2007, p.91) o desenvolvimento do perfil do bibliotecário como profissional da informação envolve além da formação profissional (habilidades), o perfil pessoal (aptidão) e o desempenho profissional (atitudes).
O profissional da informação trouxe para as bibliotecas e instituições grande desenvolvimento e aceleração de rotinas, instituindo um novo bibliotecário, que auxiliado pelas Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) possibilitou por meio da internet a presença deste e das instituições no meio eletrônico. A cerca do bibliotecário: 
Informar continua sendo a função básica do bibliotecário; o que muda, ao 
longo do tempo, é a maneira como ele assume (ou não assume) esse papel, 
qualificando-o pela formação continuada, pela postura profissional, pelo 
posicionamento social, pelas estratégias e pelo instrumental adotado 
(BARROS, 2003, p.30)
Diante do exposto, o bibliotecário, agora profissional da informação, passou a desfrutar grande destaque na área da gestão de informação; assim, de acordo com a crescente produção da informação, este utiliza como requisitos o conhecimento sobre as tecnologias de informação e enfoque gerencial. Tais profissionais se caracterizam como profissionais capazes de fornecer a informação certa, no momento certo, para o fim a que se destina, independente de seu suporte físico (DUTRA, 2006, p.183). Consequentemente estes novos profissionais devem ter qualificação para exercer a função, e neste intuito demonstrar aptidões técnicas e administrativas.
METODOLOGIA
O estudo se evidenciou por meio de revisão bibliográfica, a partir de livros, revistas, artigos e trabalhos acadêmicos que estruturaram a gestão da informação no mundo contemporâneo, assim foram analisados e descritos as novas habilidades e competências estruturadas para o profissional da informação, e também o novo perfil adotado, de acordo com a Sociedade da Informação vigente.
A revisão bibliográfica adotou um âmbito exploratório e explicativo, ao definir a evolução do perfil do bibliotecário e sua inserção no mercado de trabalho, segundo as novas transformações; estruturadas no presente artigo. Para Mattar (1995), os objetivos de uma pesquisa exploratória são definidos como: auxiliar na determinação de variáveis relevantes a serem consideradas num problema de pesquisa; familiarizar e elevar o conhecimento e compreensão de um problema de pesquisa em perspectiva; clarificar conceitos; entre outros.
RESULTADOS E DISCUSSÃO
A nova ótica profissional trouxe ênfase à transmissão das informações a partir de Instituições e Organizações, situação emergente no atual mercado de trabalho, no qual os novos bibliotecários recém formados ou aqueles em processo de adequação e reciclagens são atuantes nos centros de informação, na documentação de empresa privadas, em bases de dados eletrônicas ou digitais, em portais de conteúdos, bancos, e acesso a internet e a intranet. Tais transformações no perfil do profissional em questão vêm ocorrendo paulatinamente junto à sociedade. 
 A Lei nº 4084 de 30 de junho de 1962 instituiu o profissional da informação, a mesma dispôs a cerca das atribuições do bibliotecário e regulamentou o exercício da profissão para bacharéis de Biblioteconomia no Brasil, a partir desta foi possível o reconhecimento da profissão no mercado de trabalho. Assim, na modernidade o espaço para atuação do profissional da informação, bibliotecário se expandiu, e agregou empresas privadas, editoras, livrarias e etc. De acordo com Valentim (2000), o mercado de trabalho na atualidade para os bibliotecários pode ser segmentado em três grupos: mercado informacional tradicional, mercado informacional existente não ocupado e mercado informacional de tendências. 
Importante refutar que o entendimento da visão dada ao bibliotecário na atualidade, é auxiliado pela Classificação Brasileira de Ocupação (CBO), a qual define os perfis profissionais, e por meio de consultas classifica os profissionais. A nova forma de mediação estruturada entre o profissional da informação e os usuários foram estudadas e difundidas no campo de atuação profissional, assim como a disseminação da informação e de seus canais de distribuição, estas devem ser reestruturadas para ampliar o mercado de atuação. No campo específico da mediação da informação, as tecnologias estão sendo afetadas, e assim afetarão substancialmente a forma e o meio de mediar, o contexto da Internet é um ótimo exemplo, já que demonstra a modificação na forma e no meio a cerca da busca da informação, o qual consequentemente proporcionou a modificação também da forma e do meio de mediar à informação.
A expansão da prática profissional se deu por meio da desinstitucionalização praticada ainda num ambiente tradicional, como exemplo foram observadas as unidades de informação que viabilizaram as práticas profissionais, e passaram a demandar um trabalho interdisciplinar auxiliado por novas tecnologias, atuantes na resolução de diversos problemas, o que consolida uma atuação autônoma, inovadora e audaciosa por parte do profissional, atuando em diferentes ambientes, instâncias e contextos
A presente pesquisa proporcionou a identificação da ascensão que as tecnologias da informação (TI) instituíram na vida dos bibliotecários, e de que maneira a mesma alterou a compreensão da dinâmica informacional por este profissional. Esta, também elencou as contribuições no que se refere à representatividade socialdo bibliotecário, a partir de novos paradigmas nas conjunturas sociais e culturais. Logo, a inovação tecnológica instituída pela TI reorganizou o ambiente profissional, mas as mudanças necessárias não ocorreram na mesma velocidade, uma vez que exigirão grandes mudanças na sociedade, no que tange aos seus hábitos/costumes.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Na atualidade, o conhecimento em tecnologia tem ditado a inserção no mercado de trabalho de novas gerações de bibliotecários. Tal perspectiva trouxe para as bibliotecas e instituições a ampliação do seu papel, hoje são atuantes como agências de informação e oferecem novos produtos e serviços diversificados para os clientes tradicionais, e outros públicos, como empresários e profissionais liberais.
Portanto, os bibliotecários da atualidade, além de desempenhar com eficácia suas funções, atuam também como aprendizes, já que absorvem as tecnologias da informação do mercado e suas novas possibilidades profissionais. A nova ótica não pretende minimizar a importante missão das bibliotecas na sociedade, esta tem como função enaltecer os inestimáveis e fundamentais serviços prestados, e assim formar uma base de conhecimentos, sobre os quais se assenta o desenvolvimento da tecnologia, do setor econômico, cultural e outros.
O artigo em questão concluiu diante do exposto, que o novo profissional da biblioteconomia deverá sempre estar atento as novas tendências do mercado, inovações e também as estratégias de tratamento da informação, o mesmo deverá empreender formação continuada, e entender das competências exigidas, as quais velozmente se transformam num âmbito tecnológico; logo, estes devem aliar aprendizado, interdisciplinaridade, novas competências e desinstitucionalização, e seguir uma trajetória de sucesso nesta ampla profissão.
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