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ASSESSORIA ACADÊMICA Fone: (43) 98816-5388 Fone: (43) 99668-6495 ATIVIDADE 3 – GESTÃO DA QUALIDADE A Organização Internacional para a Normalização (ISO, do inglês International Organization for Standardization), em sua norma 19011, define auditoria como: ”Processo sistemático, documentado e independente para obter evidência de auditoria e avaliá-las, objetivamente, para determinar a extensão na qual os critérios de auditoria são atendidos”. (ABNT, 2018, p. 1) BUENO, J. N. N. Auditoria de qualidade – São Paulo: Platos Soluções Educacionais S.A., 2021. A ISO 9001:2015 esclarece que a auditoria do sistema da qualidade tem por objetivo avaliar se o sistema de gestão da qualidade atende aos requisitos da ISO 9001:2015 e aos requisitos do sistema da qualidade estabelecido pela organização; e se está sendo praticado e mantido de maneira adequada. GALAN, C. R; MOURA, J. B. Auditoria da Qualidade. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2020. Considerando os trechos acima, produza um parágrafo descrevendo quais itens devem ser considerados na preparação para a obtenção de um certificado da norma ISO 9001:2015.
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