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ENADE: LEITURA, INTERPRETAÇÃO E COMPREENSÃO TEXTUAIS WEB 3 PROF. ME .NEILTON LIMA NORMAS DA AVALIAÇÃO DO ENADE Componente Específico/Objetivas 9 a 35 85% Discursiva 3 a Discursiva 5 15% TOTAL 75% Questionário de percepção da Prova 1 a 9 Formação Geral/Discursivas Formação Geral/Objetivas 1 a 8 60% Discursiva 1 e Discursiva 2 40% TOTAL: 25% Assine o CARTÃO-RESPOSTA no local apropriado, com caneta esferográfica de tinta preta, fabricada em material transparente. Responda cada questão discursiva em, no máximo, 15 linhas. Qualquer texto que ultrapasse o espaço destinado à resposta será desconsiderado. Você terá quatro horas para responder as questões de múltipla escolha, as questões discursivas e o questionário de percepção da prova. A falta de clareza na transmissão da informação é um problema comum identificado em várias empresas. Embora negado por alguns líderes, esse problema é percebido por muitos liderados. A partir da informação apresentada, faça o que se pede nos itens a seguir. a) Explique qual a importância da clareza na transmissão da informação no âmbito da gestão de pessoas nas organizações. (valor: 4,0 pontos) b) Cite a consequência para as empresas de líderes que apresentam dificuldade de comunicação com seus liderados. (valor: 3,0 pontos) c) Apresente uma proposta para a superação do problema apresentado. (valor: 3,0 pontos) a) O estudante deverá explicar que uma boa comunicação interpessoal é clara, transparente, direta, além de auxiliar no desenvolvimento e desempenho da equipe e na agilidade para a solução de problemas, afetando diretamente os resultados e o clima organizacional. Pode também complementar a sua resposta dizendo que a comunicação interpessoal é uma via de mão dupla, sendo os líderes hierarquicamente responsáveis por seus liderados, ao instruir suas equipes nas questões relativas às relações interpessoais, comunicação eficaz e outros temas convergentes. b) O estudante deve mencionar que os líderes que não conseguem se comunicar bem podem tornar as empresas lugares tóxicos para se trabalhar, permeadas por conflitos, e que poucos resultados são alcançados. Além disso, pode também considerar que a forma de transmitir e de receber informações pode ser aperfeiçoada para o alcance de melhores resultados. c) O estudante deve apresentar uma proposta que abarque um dos seguintes itens: • capacitação continuada dos colaboradores, tanto de líderes quanto de liderados, especialmente no quesito comunicação; • feedbacks construtivos; • utilização de ferramentas de comunicação eficazes. PARÁGRAFOS E SUAS TIPOLOGIAS 1 Enumeração - Caracteriza-se pela exposição de uma série de coisas, uma a uma. Presta-se bem à indicação de características, funções, processos, situações, sempre oferecendo o complemente necessário à afirmação estabelecida na frase nuclear. Pode-se enumerar, seguindo-se os critérios de importância, preferência, classificação ou aleatoriamente. Exemplo: O adolescente moderno está se tornando obeso por várias causas: alimentação inadequada, falta de exercícios sistemáticos e demasiada permanência diante de computadores e aparelhos de tv. 2 Comparação - A frase nuclear pode-se desenvolver através da comparação, que confronta ideias, fatos, fenômenos e apresenta-lhes a semelhança ou dessemelhança. Exemplo: “A juventude é uma infatigável aspiração de felicidade; a velhice, pelo contrário, é dominada por um vago e persistente sentimento de dor, porque já estamos nos convencendo de que a felicidade é uma ilusão, que só o sofrimento é real”. (Arthur Schopenhauer) 3 Causa e consequência - A frase nuclear, muitas vezes, encontra no seu desenvolvimento um segmento causal (fato motivador) e, em outras situações, um segmento indicando consequências (fatos decorrentes). Exemplo: O homem, dia a dia, perde a dimensão de humanidade que abriga em si, porque os seus olhos teimam apenas em ver as coisas imediatistas e lucrativas que o rodeiam. O espírito competitivo foi excessivamente exercido entre nós, de modo que hoje somos obrigados a viver em uma sociedade fria e inamistosa. 4 Tempo e Espaço - Muitos parágrafos dissertativos marcam temporal e espacialmente a evolução de ideias, processos. Exemplos: Tempo - A comunicação de massas é resultado de uma lenta evolução. Primeiro, o homem aprendeu a grunhir. Depois deu um significado a cada grunhido. Muito depois, inventou a escrita e só muitos séculos mais tarde é que passou à comunicação de massa. Espaço - O solo é influenciado pelo clima. Nos climas úmidos, os solos são profundos. Existe nessas regiões uma forte decomposição de rochas, isto é, uma forte transformação da rocha em terra pela umidade e calor. Nas regiões temperadas e ainda nas mais frias, a camada do solo é pouco profunda. (Melhem A) 5 Explicitação – Em um parágrafo dissertativo se pode conceituar, exemplificar e aclarar as ideias para torná-las mais compreensíveis. Exemplo: “Artéria é um vaso que leva sangue proveniente do coração para irrigar os tecidos. Exceto no cordão umbilical e na ligação entre os pulmões e o coração, todas as artérias contêm sangue vermelho-vivo, recém oxigenado. Na artéria pulmonar, porém, corre sangue venoso, mais escuro e desoxigenado, que o coração remete para os pulmões para receber oxigênio e liberar gás carbônico”. •Curtos: são comumente vistos em textos de propaganda e publicidade ou ainda em contos infantis. São construídos com poucas palavras, sendo na propaganda o uso de frases de destaque. •Médios: são constantemente encontrados em jornais e revistas. Informativos, eles geralmente prendem a atenção do leitor por possuir mais conteúdo que o parágrafo curto e ser menos prolixo que o longo. •Longos: geralmente são utilizados em textos acadêmicos, como artigos, monografias, dissertações e teses. Sua característica é incorporar conceitos, exemplificar e definir pontos. As empresas jovens e empreendedoras geralmente se sobressaem na busca pela oportunidade do empreendedorismo estratégico. Essas empresas geralmente têm maior flexibilidade estratégica e disposição para assumir riscos dos negócios empreendedores, contribuindo para sua habilidade de localizar oportunidades e, então, desenvolver inovações radicais para buscar tais oportunidades. Em contraste a isso, as grandes empresas, na maioria das vezes, têm mais recursos e capacidades para explorar oportunidades já identificadas. HITT, M. A.; IRELAND, R. D.; HOSKISSON, R. E. Administração estratégica: competividade e globalização. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2011 (adaptado). 1 Dado o contexto descrito, para competir eficazmente no cenário competitivo do século XXI, as empresas devem A) avaliar as oportunidades de negócio, garantindo, dessa maneira, uma vantagem competitiva. B) identificar as competências essenciais e vantagens competitivas para, em seguida, desenvolver o mercado. C) obter os recursos materiais necessários, para aproveitar as oportunidades nos mercados domésticos e internacionais. D) priorizar o fomento das mentalidades empreendedoras de seus gerentes, já que são os responsáveis por identificar as oportunidades de empreendedorismo. E) desenvolver seu capital humano, devido à importância do conhecimento para identificar e explorar oportunidades, bem como para manter vantagem competitiva. Os consumidores estão mais ativos, criam, curtem, compartilham, postam, produzem, sugerem, pesquisam, elogiam, indicam e, principalmente, reclamam. Uma reclamação pode comprometer a imagem da marca, pois a empresa hoje não controla mais o que vai para a mídia, mas é importante que monitore as informações. A empresa que utiliza corretamente as novas ferramentas de comunicação, oferece produtos que atendam às expectativas, cria um relacionamento com o cliente e transforma-o em um advogado da marca. Disponível em:. Acesso em: 17 jul. 2018 (adaptado). 2 Considerando os textos apresentados, avalie as asserções a seguire a relação proposta entre elas. I. O relacionamento entre empresa e consumidor depende do estabelecimento de uma relação de comunicação em que ambos tenham a satisfação de suas expectativas. PORQUE II. Na evolução das relações de troca, a informação no processo de comunicação passou de unilateral (empresa- consumidor) para bidirecional (empresa-consumidor-empresa). A respeito dessas asserções, assinale a opção correta A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E) As asserções I e II são proposições falsas. 3 Leia, interprete e compreenda a Charge a seguir, após, marque a alternativa correta: A) A resolução dos problemas na Educação passa pela adoção dos programas neoliberais de reforço dos investimentos sociais pelo Estado. B) Benefícios sociais dirigidos à educação são desnecessários e dispendiosos já que os pobres recebem auxílios públicos demais. C) Iniciativas inspiradas pelas políticas de bem-estar social podem produzir a acomodação dos indivíduos às benesses instituídas pelo poder público. D) Políticas de bem-estar social revelam-se ineficazes em razão do conformismo dos pobres com sua situação material de existência. E) As políticas sociais de assistencialismo elaboradas pelo Estado têm como resultado direto a eliminação dos problemas vividos pela educação. Leia o texto a seguir: MOSTRE QUE SUA MEMÓRIA É MELHOR DO QUE A DE COMPUTADOR E GUARDE ESTA CONDIÇÃO: 12X SEM JUROS. Revista Época. N° 424, 03 jul. 2006. 4 Por circularem na sociedade, os textos são realizados como práticas de linguagem, anunciando funções específicas, formais e de conteúdo. A partir do contexto em que circula o texto publicitário aqui apresentado, marque aa alternativa cujo objetivo básico é a) definir regras de comportamento social pautadas no combate ao consumismo exagerado. b) influenciar o comportamento do leitor, por meio de apelos que visam à adesão ao consumo. c) defender a importância do conhecimento de informática pela população de baixo poder aquisitivo. d) facilitar o uso de equipamentos de informática pelas classes sociais economicamente desfavorecidas. e) questionar o fato de o homem ser mais inteligente que a máquina, mesmo a mais moderna. 5 Leia o texto a seguir, do escritor e educador Cristovam Buarque, publicado em 2003, e marque a alternativa que não representa uma continuação coesa e coerente para o trecho citado: É preciso garantir que as crianças não apenas fiquem na escola, mas aprendam, e o principal caminho para isso, além de investimentos em equipamentos, é o professor. É preciso fazer com que o professor seja um profissional bem remunerado, bem preparado e dedicado, ou seja, investir na cabeça, no coração e no bolso do professor. a) Qualquer esforço dessa natureza já vem sendo feito há muitos anos e comprovou que os resultados são irrelevantes, pois não há uma importação de tecnologia educacional. b) Tal investimento não custaria mais, em 15 anos, do que o equivalente a duas Itaipus. c) Esse esforço financeiro custaria muito menos do que o que será preciso gastar daqui a 20 ou 30 anos para corrigir os desastres decorrentes da falta de educação. d) Isso custaria muitas vezes menos que o que foi gasto para criar a infraestrutura econômica. e) Um empreendimento dessa natureza exige como uma condição preliminar: uma grande coalizão nacional, entre partidos, lideranças, Estados, Municípios e União, todos voltados para o objetivo de chegarmos a 2022, o segundo centenário da Independência, sem a vergonha do analfabetismo. 6 Complete a pirâmide revelando as pistas de cada andar. Cada resposta consiste nas mesmas letras da palavra anterior MAIS uma. __ __ (isolado) __ __ __ (luz) __ __ __ __ (planta do pé) __ __ __ __ __ (composição metálica) 7 Leia o texto a seguir e marque a opção que com coerência e coesão dá sequência às ideias. Em nossos dias, a ética ressurge e se revigora em muitas áreas da sociedade industrial e pós-industrial. Ela procura novos caminhos para os cidadãos e as organizações, encarando construtivamente as inúmeras modificações que são verificadas no quadro referencial de valores. A dignidade do indivíduo passa a aferir-se pela relação deste com seus semelhantes, muito em especial com as organizações de que participa e com a própria sociedade em que está inserido. (José de Ávila Aguiar Coimbra (2002). a) A sociedade moderna, porém, proclamou sua independência em relação a esse pensamento religioso predominante. b) Ainda hoje, nem sempre são muito claros os limites entre essa moral e a ética, pois vários pensadores partem de conceitos diferentes. c) Não é de estranhar, afinal, que tanto a administração pública quanto a iniciativa privada estejam ocupando-se de problemas éticos e suas respectivas soluções. d) A ciência também produz a ignorância na medida em que as especializações caminham para fora dos grandes contextos reais, das realidades e suas respectivas soluções. e) Paradoxalmente, cada avanço dos conhecimentos científicos, unidirecionais produz mais desorientação e perplexidade na esfera das ações a implementar, para as quais se pressupõe acerto e segurança 8 A escrita é uma das formas de expressão que as pessoas utilizam para comunicar algo, e tem várias finalidades: informar, divulgar, descrever dentre outras. Também se pode escrever de maneira formal ou informal. Caso você esteja em uma situação em que deverá escrever uma carta para solicitação de emprego, como irá redigi-la a) usando metonímias. b) apresentando elementos não verbais. c) utilizando o registro informal. d) evidenciando a norma padrão. e) usando o internetês (linguagem típica da internet. 9 Mude apenas uma letra em cada palavra para produzir uma expressão familiar. A) Mirar no forte B) Há selas tontas C) Ler em pia de pão Comunicação pública é um conceito complexo, que permite extrair abordagens sobre sua teoria e sua prática nos campos da comunicação organizacional e das relações públicas. Os três poderes que constituem o Estado também se valem de estruturas capazes de estabelecer comunicação pública, vista como a própria tradução da democracia. As mídias são essenciais à comunicação pública, na defesa dos interesses públicos e, também, dos privados. Na era digital, as tecnologias favorecem a comunicação, o relacionamento e a participação dos cidadãos nas questões de interesse coletivo. KUNSCH, M. M. K. (Org.). Comunicação pública, sociedade e cidadania. 1. ed. São Caetano do Sul, SP: Difusão Editora, 2011. (adaptado). 10 Sobre os processos de comunicação pública, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Com o surgimento de novas mídias impulsionadas por redes de computadores (internet e intranet), alterou-se o ambiente das comunicações nas organizações públicas bem como a cultura de relacionamentos entre as comunidades interna e externa aos organismos da Administração Pública. PORQUE II. A Era Digital e as novas mídias propiciaram, por um lado, crescente autonomia comunicacional ao cidadão e, por outro, diminuição da prestação presencial de serviços públicos, o que impulsiona inovações nos canais tradicionais de comunicação pública. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E) As asserções I e II são proposições falsas. O Acordo Ortográfico da Língua Portuguesade 1990 veio substituir o Formulário Ortográfico de 1943, definindo novas regras ortográficas para a língua portuguesa, comumente chamadas de "nova ortografia" ou "ortografia oficial". O novo acordo ortográfico visa unificar a escrita nos diversos países falantes do português. Em vigor no Brasil desde 2009, o seu uso passou a ser obrigatório a partir do dia um de janeiro de 2016. O atual acordo oficializou as letras k, w, y, anteriormente consideradas letras estrangeiras, como letras do alfabeto português, que passou a ser formado por vinte e seis letras: A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z As letras k, y, w podem ser usadas em nomes próprios estrangeiros de pessoas e seus derivados, em nomes próprios estrangeiros de lugares e seus derivados, em siglas, símbolos, unidades de medida e unidades monetárias e em estrangeirismos de uso frequente. Palavras com k, y, w: darwinismo; malawiano; download; software; playground; kart; km. Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa Acentuação O atual acordo ortográfico trouxe diversas alterações às regras de acentuação. A saber: Acentuação dos ditongos abertos oi e ei Nas palavras paroxítonas, foi abolido o acento agudo nos ditongos abertos oi e ei. Nas palavras oxítonas esses ditongos continuam acentuados. Ditongos oi e ei sem acento: ideia; europeia; jiboia; boia; joia. Acentuação dos ditongos oo e ee Nas palavras paroxítonas, foi abolido o acento circunflexo nos ditongos oo e ee. Ditongos oo e ee sem acento: deem; leem; veem; voo; enjoo. Acentuação da vogal i e u antes de ditongos Nas palavras paroxítonas, foi abolido o acento agudo na vogal i e na vogal u quando aparecem após ditongos. Vogal i e u sem acento: baiuca; feiura. Uso do trema O trema foi abolido de todas as palavras portuguesas e aportuguesadas. Apenas deverá ser utilizado em palavras derivadas de nomes próprios estrangeiros, como mülleriano (de Müller) e hübneriano (de Hübner). Palavras sem trema: frequente; cinquenta; consequência; tranquilo; pinguim. Acento diferencial Foi abolido o acento diferencial de vários pares de palavras, cuja distinção deverá ser feita pelo contexto em que ocorrem. Mantém-se apenas os acentos diferenciais de pôr e por, pôde e pode. Palavras sem acento diferencial: para; pelo; pera; polo. Acentuação verbal não alterada pelo acordo Os verbos ter e vir mantêm acento agudo na 3.ª pessoa do singular e acento circunflexo na 3.ª pessoa do plural. Os verbos derivados dos verbos ter e vir mantêm acento agudo na 3. ª pessoa do singular e com acento circunflexo na 3 ª pessoa do plural. Palavras com acentuação verbal não alterada: •ele tem e eles têm; ele vem e eles vêm. ele mantém e eles mantêm; ele contém e eles contêm. Hífen O atual acordo ortográfico trouxe diversas alterações às regras de hifenização. Hifenização nas palavras formadas por prefixação O hífen é utilizado quando o prefixo termina com a mesma letra que começa a segunda palavra ou quando a segunda palavra começa com h. Nas restantes situações, o prefixo é escrito junto à segunda palavra. Quando o prefixo termina em vogal e a segunda palavra começa com as consoantes r ou s, ocorre duplicação dessas consoantes. Prefixação com hífen •micro-ondas; anti-inflamatório; contra-ataque; sobre- humano; supra-hepático. Prefixação sem hífen •autoestima; contracheque; sobreaviso; antissocial; antirrugas. Casos específicos mal-estar, bem-humorado, recém-nascido, sub-bibliotecário, sub-região, copiloto, cooperar, pré-fabricado, predeterminar, circum-navegação, pan-americano, ex-diretor, vice- presidente.. Hifenização nas palavras compostas O hífen mantém-se nas palavras compostas por justaposição sem elementos de ligação, cujos elementos formam uma unidade com significado próprio. Contudo, foi abolido nas palavras compostas por justaposição quando já não é significativa esta noção de composição. Palavras compostas com hífen •segunda-feira; meio-dia; decreto-lei; ano-luz; guarda-chuva. Palavras compostas sem hífen •paraquedas; paraquedista; paraquedismo. Hifenização nas locuções O hífen não será utilizado hífen nas locuções substantivas, adjetivas, pronominais, adverbiais, prepositivas ou conjuncionais, salvo algumas locuções consagradas pelo uso que, sendo exceções a esta regra, mantêm o hífen. Também palavras que designam espécies botânicas e zoológicas mantêm o hífen. Locuções com hífen •cor-de-rosa; mais-que-perfeito; pé-de-meia; bem-me-quer; erva-doce; andorinha-do-mar. Locuções sem hífen •fim de semana; dia a dia; à toa; sala de jantar; cão de guarda. Hifenização na colocação pronominal O hífen é utilizado na ênclise e na mesóclise, ligando o pronome oblíquo átono ao verbo. Contudo, já não deverá ser utilizado nas formas monossilábicas do verbo haver, quando conjugado com a preposição de. Colocação pronominal com hífen •emprestou-me; ler-me-á; disse-te; vê-lo; abri-lo. Colocação pronominal sem hífen •hei de; hás de; há de; hão de. OBRIGADO NOME DO APRESENTADOR CONTATOSCARGO
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