FUND SIST INFORMAÇ

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Teste de
Conhecimento
 avalie sua aprendizagem
Sobre as tendências de comércio eletrônico, podemos destacar algumas frentes específicas como:
I - especialização em perfis de usuários permite aplicar os conceitos de personalização e segmentação de mercado
II - aplicações de tecnologias de vídeo para apresentação de produtos com maiores detalhes e precisão oferecem maior
confiabilidade ao consumidor
III - utilização de mídias sociais para contato com o consumidor e para estabelecimento de reputação confiável e até
mesmo realização de ofertas e vendas diretas
IV - agregadores de lojas virtuais, por exemplo shoppings online como o Amazon, e sistemas de comparação de preços
permitem a visualização de forma confiável e segura de lojas e comércios antes desconhecidos e de pouco abrangência
V - foco nos dispositivos móveis: existe um foco muito grande na disponibilização de aplicativos, meios de pagamentos e
interfaces específicas que permitem a utilização fácil e rápida dos dispositivos para compras e consultas online.
Assinale a alterativa correta:
Na era digital, uma das principais aplicações de sistemas de informações está no comércio eletrônico. Uma das modalidades
que mais tem crescido nos últimos anos é o comércio eletrônico realizado por meio de dispositivos móveis. Esse tipo de
comércio eletrônico é conhecido como
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Lupa Calc.
 
 
CCT0747_A7_202208403001_V1 
 
Aluno: EWERTON SANTOS GOMES DE OLIVEIRA Matr.: 202208403001
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2022.3 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Itens I, IV e V
Itens I, III, IV e V
Itens I, II e V
Itens I, II e III
Itens I, II, III, IV e V
 
 
 
 
2.
e-mobile
m-commerce
e-procurement
m-mobile
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Um tipo básico de transação no e-commerce é o e-marketplace, onde temos muitos compradores e muitos vendedores. O
conceito básico de e-marketplace é caracterizado por:
I- Para os fornecedores, propicia um meio eficiente para publicidade e Terceirização da tecnologia de e-commerce;
II- Para os compradores, diminui tempo e os custos do processo de seleção de fornecedores e permite a eliminação dos
intermediários;
III- Utiliza apenas negociação horizontal, com negociações entre Empresas de diversos ramos de atividades;
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
Marque a opção INCORRETA em relação a métricas para CRM.
A vantagem competitiva de uma organização, pode ser entendida como:
e-business
 
 
 
 
3.
Apenas os itens I e II estão corretos;
Apenas o item I está correto;
Apenas os itens II e III estão corretos;
Apenas o item III está correto;
Apenas o item II está correto;
 
 
 
Explicação:
O item III está errado porque utiliza tanto negociação horizontal quanto vertical.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
Pontualidade no cumprimento de pedidos
Tempo de resposta a consulta de clientes
Nível de segurança e confiabilidade
Tempo para upload de materiais
Disponibilidade
 
 
 
Explicação:
A opção INCORRETA em relação a métricas para CRM é Tempo para upload de materiais
 
 
 
 
5.
A utilização de informações com o intuito de gerar dados.
Uma característica que a mesma pode ter sobre seus concorrentes.
A criação de sistemas de informação.
A utilização de material humano para a criação de dados.
A utilização de sistema de informação para prover dados sobre CRM
 
 
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Dentre os tipos básicos de transação, o que são Comércio Colaborativo ou c-commerce, e e-
marketplace?
Comércio eletrônico, ou e-commerce, é uma forma de transação comercial realizada especialmente por meio de
equipamentos e sistemas de comunicação eletrônica, como computadores, terminais, cartões magnéticos, etc. Assinale a
alternativa que define o conceito de "B2B" utilizada no âmbito do comércio eletrônico.
Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna do texto a seguir:
No tipo de comércio eletrônico ________________, as empresas devem ter como prática o desenvolvimento
de praças de mercado eletrônico que sejam marcadas por algum diferencial capaz de seduzir e vender
 
Explicação: A vantagem competitiva é uma característica que a mesma pode ter sobre seus concorrentes.
 
 
 
 
6.
c-commerce é muitos compradores e muitos vendedores, e e-marketplace é um ou mais
parceiros da cadeia de suprimento.
c-commerce é um vendedor para muitos compradores, e e-marketplace é muitos
compradores e muitos vendedores.
c-commerce é um vendedor para muitos compradores, e e-marketplace é um ou mais
parceiros da cadeia de suprimento.
c-commerce é muitos compradores e muitos vendedores, e e-marketplace é muitos
compradores e muitos vendedores da cadeia de suprimento.
c-commerce é um ou mais parceiros da cadeia de suprimento, e e-marketplace é muitos
compradores e muitos vendedores.
 
 
 
Explicação:
No COMÉRCIO COLABORATIVO OU C-COMMERCE, temos um ou mais parceiros da cadeia de
suprimento.
No E-MARKETPLACE (OU BOLSAS), temos muitos compradores e muitos vendedores.
 
 
 
 
7.
Conjunto de redes e sub-redes de alta velocidade usado para o comércio eletrônico.
São transações comerciais realizadas entre empresas, com o uso da Internet.
Forma de comércio eletrônico em que empresas vendem produtos diretamente aos consumidores finais.
Modelo de negócio baseado na Web para venda direta de produtos entre pessoas físicas.
Forma de conexão remota entre dois computadores, também conhecida por Peer-to-peer.
 
 
 
Explicação:
B2B BUSINESS-TO-BUSINESS são Transações entre organizações (Produtos ou Serviços).
Uma empresa vendendo para outra empresa é B2B.
Fábricas vendendo para distribuidores, ou empresa prestando algum tipo de serviço para
outra.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
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produtos e serviços aos consumidores, clientes pessoas físicas. Uma das opções é a empresa criar um site
multimídia com fachadas de lojas virtuais e centros comerciais virtuais, com processamento interativo de
pedidos, disponibilização das características dos produtos e serviços, tira dúvidas online e sistemas seguros
para pagamento eletrônico.
C2C 
E2P
B2C
B2B
C2B
 
 
 
Explicação:
B2C - e-commerce entre empresas e consumidores. Evolui da simples oferta da multimídia de informações em websites (ou
site - é um conjunto de páginas web) corporativos para a oferta de produtos e serviços em sites de vitrines de redes por meio
de catálogos eletrônicos e transações de vendas online. Começou com o apoio do website para ajudar clientes de empresas a
se servirem e evoluiu para a automação dos sistemas de abastecimento via Intranets e Extranets.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 12/11/2022 09:46:33. 
 
 
 
 
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