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ESTUDO DE CASO N1 
 
No presente estudo de caso a referida indústria com baixa desempenho frente 
ao atual mercado deverá para seu planejamento estratégico medir o volume de 
produção e encontrar o equilíbrio financeiro desenvolver um modo em que as 
informações relevantes sejam rapidamente absorvidas para a melhor tomada de 
decisão. 
 
 A primeira identificação a falta de mão de trabalho especializada já foi 
sinalizada pela gestão da empresa, portanto a contratação deve ser imediata, 
bem como a especialização dos profissionais contratados. 
 
Ainda para a medição de desempenho da indústria e equacionamento 
financeiro, o melhor sistema a ser aplicado é o Balanced Scorecard que permiti 
que gestores e equipes trabalhem pensando no futuro (médio/longo prazo), 
atuando para concretizar ações ou projetos que garantam um crescimento sólido 
às empresas. 
O foco do Balanced Scorecard tem como foco atuar para que a Visão da 
empresa seja concretizada, assim é possível gerenciar os objetivos a médio e 
longo prazo, mantendo a atenção ao que colabora para a realização da visão e 
monitorando por meio de indicadores se os planos traçados pela empresa estão 
ou não saindo do papel. 
Ainda a forma eficaz para identificar objetivamente são as perguntas-
chave de um sistema de medição: 
PERGUNTA-CHAVE ETAPA DO SISTEMA 
Medir para quem? Para a administração da empresa e 
seus Gestores. 
Medir para quê? Identificar capacidade de mão de obra 
e estratégias de melhoramento de 
venda e equilíbrio financeiro. 
Medir o quê? Capacidade de produção 
Quais as metas, os processos críticos 
e as prioridades? 
Venda 
Quais os parâmetros e quais os 
processos críticos da organização? 
O ROI é um alicerce para como 
indicador e Estratégia de Marketing 
Como será a operação do sistema? 
 
 
 
 
 
 
 
Cumprir cronograma 
Cumprir orçamento 
Qualidade dos entregáveis 
Gestão de risco 
Produtividade 
Como fazer o sistema funcionar? Cumprimento do cronograma; 
Acompanhamento da performance da 
equipe; 
Motivação; 
Condições de ambiente de trabalho; 
Fonte: Adaptado de Chiavenato (2019) 
Com as estratégias em andamento e o Balanced Scorecard devidamente 
alinhadas conforme acima exposto a implementação traça-se planejamento 
estratégico com o objetivo de qualificação dos colaboradores e venda para 
equilíbrio financeiro da Industria.