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Formação Técnica
MÓDULO BÁSICO
Informação
Curso Técnico EaD SENAR
Formação Técnica
SENAR - Brasília, 2021
Informação
S491c
 SENAR – Serviço Nacional de Aprendizagem Rural. 
 Curso técnico EaD SENAR: informação / Serviço Nacional de 
Aprendizagem Rural. – Brasília, DF: SENAR, 2021.
 134 p. : il. ; 16 x 23 cm – (SENAR Formação Técnica)
 
 ISBN: 978-65-86344-30-1
 
 Inclui bibliografia.
 1. Sistemas de informação. 2. Computadores. 3. Informática – Estudo e 
ensino. I. Título. II. Série.
 
CDU: 004
Elaborado por Maurício Amormino Júnior – CRB6/2422
Sumário
Introdução à Unidade Curricular –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 7
Tema 1: Fundamentos do Sistema de Informação ––––––––––––––––––––––––––––––––– 1 0
Tópico 1: Conceito e histórico de sistemas de informação ––––––––––––––––––––––– 1 2
Tópico 2: Componentes dos computadores –––––––––––––––––––––––––––––––––––– 14
Tópico 3: Sistema operacional –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 18
Tópico 4: Vírus e ataques virtuais –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 2 0
Tópico 5: O uso do computador e os impactos na saúde – visão, postura, esforço 
repetitivo e impacto ambiental –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––2 3
Encerramento ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 29
Atividade de aprendizagem ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––3 0
Tema 2: Rede de Computadores –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––3 2
Tópico 1: Rede local ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––3 4
Tópico 2: Internet ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––39
Tópico 3: Correio eletrônico ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––45
Encerramento ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 47
Atividade de aprendizagem ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––4 8
Tema 3: Periféricos –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––5 0
Tópico 1: Periféricos de entrada –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 5 2
Tópico 2: Periféricos de saída ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 55
Tópico 3: Periféricos de armazenamento ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––56
Tópico 4: Radio frequency identification (RFID), ou identificação por radiofrequência – 57
Encerramento ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 58
Atividade de aprendizagem ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––5 9
Tema 4: Editor de Texto –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 6 0
Tópico 1: Manipulação de arquivos ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––6 2
Tópico 2: Edição e formatação ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––66
Tópico 3: Tabelas –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 78
Tópico 4: Índices ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––79
Tópico 5: Verificação de ortografia e impressão ––––––––––––––––––––––––––––––––82
Encerramento ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 85
Atividade de aprendizagem ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––8 6
Tema 5: Planilha Eletrônica ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––8 8
Tópico 1: Manipulação de arquivos –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 9 1
Tópico 2: Edição e formatação de células ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––96
Tópico 3: Fórmulas –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 100
Tópico 4: Gráficos e tabelas –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––103
Tópico 5: Impressão ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 106
Encerramento ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 109
Atividade de aprendizagem ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 110
Tema 6: Programa de Apresentações –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 112
Tópico 1: Edição e manipulação de arquivos –––––––––––––––––––––––––––––––––– 114
Tópico 2: Animação e o uso de multimídias ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––124
Tópico 3: Impressão ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––129
Encerramento ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 130
Atividade de aprendizagem ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 131
Encerramento da unidade curricular –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 132
Referências ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 133
Gabarito ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––134
Introdução à Unidade 
Curricular
Informação
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Introdução à Unidade Curricular
Seja bem-vindo à unidade curricular Informação. Aqui, vamos tratar sobre conceitos básicos 
da Informática e, principalmente, como ela pode ser útil em sua atuação profissional. 
Competências para desenvolver na UC
Ao final dos estudos desta unidade curricular, com seu esforço, você terá 
desenvolvido competências para:
• demonstrar de diferentes técnicas de disseminação de informações 
com recursos computacionais;
• articular informação técnica;.
• elaborar relatórios e registros técnicos pertinentes ao processo de 
produção;
• registrar dados de forma eletrônica; 
• aplicar os conhecimentos de informática no contexto da agropecuária;
• organizar dados em planilhas, tabelas, séries e cronogramas;
• compreender a linguagem de representação gráfica; e
• pesquisar na internet e em outras fontes de informações.
a
Curso Técnico EaD SENAR
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Você já sabe que nosso país é um dos líderes na produção agrícola mundial, e é fácil perceber 
que o apoio tecnológico é um importante aliado nesse processo, não é mesmo? Utilizamos 
maquinários, ferramentas e outras tecnologias que contribuem de forma decisiva para 
obtermos alto desempenho da nossa produtividade.
Fonte: Shutterstock
Entre as principais tecnologias que hoje beneficiam o campo estão as Tecnologias da In-
formação. No caso da produção agrícola, é possível encontrar programas de computador 
específicos para auxiliar no aumento da produtividade, bem como outros recursos que 
contribuem para a produção em diferentes aspectos, como é o caso da agricultura de preci-
são, que une a computação a equipamentos de posicionamento geográfico, os conhecidos 
GPS; da bioinformática, que utiliza soluções computadorizadas para a melhoria genética 
de plantas e animais; e da automação agrícola, com equipamentos que controlam tratores, 
semeadoras, colhedoras, pulverizadores, entre outros.
Tecnologias da Informação
É a área da Informática que trabalha com a produção, a organização, a classificação, o armazenamen-
to e a segurança de informações para os mais diversos objetivos.
GPS
É um sistema de posicionamento global — do inglês, global positioning system (GPS) —, ou seja, é um 
sistema de navegação por satélite que informa posição, hora e condições atmosféricas para um apa-
relho receptor móvel.
Informação
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Para usufruir plenamente dessas tecnologias em sua vida e utilizá-las como potencializadoras 
da sua atuação profissional, você necessitará de conhecimentos básicos sobre como 
funcionam as Tecnologias da Informação e Comunicação e como elas podem ser aplicadas 
na informatização das propriedades rurais, buscando o aumento da produtividade e da 
competitividade. Bons estudos!
 Fundamentos do Sistema 
de Informação
01
Informação
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Tema 1: Fundamentos do Sistema 
de Informação
Atualmente, convivemos com diversos dispositivos eletrônicos relacionados aos sistemas de 
informação. Além dos computadores pessoais, existem tablets, smartphones, relógios, carros, 
televisões (as smart TVs) e até mesmo equipamentos de cozinha com algum tipo de capacidade 
computacional. Você sabe como chegamos até aqui? Para entender melhor a evolução de 
computadores e sistemas, nestetópico você verá o histórico da informática.
Competências
Ao finalizar os estudos deste tema, você terá desenvolvido competências 
para:
• reconhecer a origem e a função dos sistemas de informação;
• identificar os componentes do processo de computação;
• identificar os periféricos para uso dos computadores pessoais;
• conhecer a funcionalidade e os principais tipos de sistemas operacionais;
• compreender como evitar vírus para uma navegação segura na internet;
• entender como minimizar os impactos na saúde provocados pelo uso 
do computador.
a
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Tópico 1: Conceito e histórico de sistemas de informação
Para começar, você sabe o que motivou a invenção dos computadores?
Os computadores foram criados para processar dados, isto é, para realizar ações como 
cálculos, ordenações, comparações, classificações, listagens, entre outros. Mas, afinal, o que 
é um dado?
Dado é a matéria-prima originalmente obtida de uma ou mais fontes (etapa de coleta) que 
sozinha não significa nada.
Por exemplo:
• 150;
• azul.
Já a informação é o resultado do processamento de dados, que pode ter uma ou mais fontes, 
e, assim, passa a ter um significado
Por exemplo:
• 150 metros;
• 1 g;
• azul é a cor do céu.
Uma informação depende de contexto e de interpretação, que são atividades primordialmente 
humanas. 
O computador foi desenvolvido para processar dados e gerar informações úteis com o objetivo 
de auxiliar na tomada de decisão. Para isso, o computador realiza três operações principais:
• entrada de dados;
• processamento de dados; 
• saída de dados.
A necessidade de processar dados vem desde as antigas civilizações, que já buscavam formas 
para otimizar cálculos e operações a fim de contribuir para o desenvolvimento da agricultura, 
das construções, do comércio etc. Com o intuito de suprir essa necessidade de otimização, 
visando o aumento de produtividade, muitos dispositivos foram desenvolvidos. 
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Leitura complementar 
Conheça a evolução da Informática por meio dos equipamentos que são marcos 
na história, desde a primeira ferramenta criada para facilitar cálculos de que se 
tem notícia — o ábaco — até equipamentos mais atuais acessando o link: https://
pt.slideshare.net/julianboldt/evoluo-da-informtica-24946304.
Na biblioteca do AVA, você também encontra um texto sobre a evolução dos 
computadores para complementar seus estudos.
Entre esses equipamentos, existe um que causou de fato uma verdadeira revolução: a 
máquina de Hollerith, também conhecida como tabuladora. A primeira delas servia para 
gravar informações sobre o censo populacional dos Estados Unidos por meio da perfuração de 
cartões, e versões posteriores ganharam a capacidade de realizar operações mais complexas.
Fonte: Shutterstock Fonte: Wikimedia Commons / Zarex
As máquinas tabuladoras fizeram tanto 
sucesso, que, em 1896, seu inventor, 
Herman Hollerith, fundou uma empresa 
chamada Tabulating Machine Company, 
a qual, anos mais tarde, passou a se 
chamar International Business Machine 
— a famosa IBM.
Em 1981, a IBM lançou outro equipamento 
que marcou a história: o IBM PC (ou IBM 
5150), o precusor do computador pessoal 
que teve mais sucesso no mercado.
Leitura complementar 
Você sabe quantos tipos diferentes de computadores existem e para que eles 
servem? Acesse o material complementar na biblioteca do AVA e descubra mais 
sobre esse assunto.
Além das máquinas, o próprio conceito relacionado ao processamento de dados também 
evoluiu. O termo “processamento de dados” foi muito utilizado a partir da década de 1950, mas 
acabou sendo substituído por “informática”, que, por sua vez, foi substituído por “Tecnologia 
da Informação (TI)”. 
https://pt.slideshare.net/julianboldt/evoluo-da-informtica-24946304
https://pt.slideshare.net/julianboldt/evoluo-da-informtica-24946304
http://www.shutterstock.com/pt/pic-212887699/stock-vector--illustration-vector-social-media-network-connection-concept.html?src=tCYaUatY1Ou08zQdjApJeg-1-99
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Com a popularização da internet e dos serviços de comunicação, é cada vez mais comum 
usarmos o termo “Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs)” para definir as 
atividades relacionadas ao processamento e à transmissão de dados e informações.
Atualmente, esses e muitos outros termos de diferentes áreas da tecnologia, que acabaram 
por se desenvolver com a evolução da Informática, são utilizados de modo cada vez mais 
recorrente, e você conhecerá mais sobre eles ao longo dos estudos.
Leitura complementar 
Depois de conhecer os tipos de computadores, que tal aprender um pouco 
sobre os tipos e a história dos dispositivos móveis, que hoje estão cada vez mais 
presentes em nosso cotidiano? Acesse o material complementar disponível na 
biblioteca do AVA.
Tópico 2: Componentes dos computadores
Por definição, o computador é um conjunto de componentes eletrônicos desenvolvido para 
realizar as mais diferentes atividades, desde as mais complexas, como cálculos aeroespaciais, 
até as mais simples, como a ordenação de uma lista de nomes. Mas será que todos eles são 
construídos com os mesmos recursos tecnológicos?
Os computadores estão tão presentes em nosso dia a dia, que dificilmente encontramos algo 
sem sua participação, direta ou indireta. Nós os utilizamos diariamente de forma automática, 
mas, para desenvolver uma atividade profissional com o uso da Informática, precisamos 
conhecer um pouco mais os recursos disponíveis. 
 Os recursos tecnológicos compreendem tanto os dispositivos físicos como os aplicativos, ou programas.
Como profissional, você terá de apresentar resultados com o auxílio de recursos tecnológicos: 
resultados da produção, do estoque, dos insumos, do maquinário, enfim, de tudo o que está 
relacionado à atividade rural. 
Você poderá, por exemplo, reunir todas as informações em uma planilha do Excel, fazer uma 
apresentação no PowerPoint e, com o uso de um computador e um projetor multimídia, 
mostrar os resultados para um grupo grande de pessoas. 
Para realizar todas essas tarefas descritas, você utilizará dois recursos: o hardware e o software. 
Hardware e software são duas palavras da língua inglesa que nós nos acostumamos a utilizar 
quando falamos sobre algo relacionado à TI. Você imagina que essas duas palavras muito 
utilizadas na TI estejam relacionadas ao quê?
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Hardware
Hard, em inglês, significa sólido/concreto, e ware significa artigo, 
utensílio. Assim, hardware representa a parte física de um computador, 
as peças que estão conectadas entre si e são dependentes umas das 
outras para que tudo funcione como programado. Como exemplo 
de hardware, podemos citar o processador, a memória, o teclado, o 
mouse, a webcam, entre outros.
Software
Soft, em inglês, significa sutil, fácil de moldar, e ware, como já vimos, 
significa artigo, utensílio. Dessa forma, software são instruções 
escritas e que devem ser interpretadas pelo computador para que 
uma tarefa seja executada. Logo, software é a parte abstrata de 
uma máquina e a qual comumente chamamos de programa de 
computador, como é o caso de editores de texto, Spotify, Netflix, 
WhatsApp etc.
Tipos de hardware
Os hardware, sendo as principais partes físicas de um computador, podem ser divididos em 
hardware internos e externos, sendo representados por: processador/CPU, memória principal 
e dispositivos de armazenamento, teclado, mouse, entre outros. Vejamos, a seguir, alguns 
exemplos:
Unidade Central de Processamento (CPU)
Fonte: Shutterstock.
É o principal hardware de um computador. 
Popularmente conhecida como CPU (sigla 
do nome em inglês central processing unit) e 
processador, tem a finalidade de interpretar as 
instruções e realizar cálculos, consultas e outros 
processamentos necessários, controlando todas 
as atividades do computador e seus dispositivos.
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Memória principal
Fonte: Shutterstock.
É um elemento básico para o funcionamento 
de um computador em conjunto com oprocessador. Ela armazena os dados que são 
processados pela CPU.
Disco rígido
Fonte: Shutterstock.
Popularmente conhecido como HD (do inglês, 
hard disk), é o hardware responsável por 
armazenar as informações e as instruções 
executadas pelo processador. Todo computador 
possui um HD interno, mas também podemos 
encontrar discos rígidos individuais para serem 
utilizados como memória secundária, que 
chamamos de HDs externos.
Placa-mãe
Fonte: Shutterstock.
É um elemento básico para o funcionamento 
de um computador em conjunto com o 
processador. Ela armazena os dados que são 
processados pela CPU.
Esses hardware que você acabou de ver são internos e essenciais para o funcionamento 
apropriado de um computador. Além deles, existem também os hardware externos, 
chamados de periféricos, que são muito mais conhecidos por termos contato direto com 
eles. São exemplos de periféricos: o teclado, o mouse, o monitor, a webcam, as impressoras 
etc. Trataremos mais sobre eles no Tema 3.
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Tipos de software
Como você já viu, os software são a parte lógica de um sistema computacional e são criados 
para suprir alguma de nossas necessidades. Por exemplo, o equipamento GPS precisa de 
um software que seja capaz de interpretar as informações disponibilizadas pelos satélites e 
transmiti-las a nós de forma que as entendamos. 
Existem alguns tipos diferentes de software. Acompanhe a classificação a seguir.
Software básico
Fonte: LinuxPro
Representa um conjunto de programas que tem 
como objetivo gerenciar o funcionamento do 
hardware, permitindo realizar tarefas básicas 
do computador, como ligar os dispositivos de 
entrada e saída, manter o funcionamento do 
relógio e a data, entre outras. 
O principal software desse tipo é o sistema 
operacional. Embora sejam classificados como 
software básico, os sistemas operacionais são 
bastante complexos, pois contêm instruções 
para todas as atividades relativas ao bom 
funcionamento do computador.
Software utilitário
Fonte: TodaMatéria
É um tipo de programa que necessita do 
sistema operacional para ser executado. Serve 
para facilitar ou configurar a operação do 
computador pelo usuário. Esses software são 
facilmente confundidos com os aplicativos, mas 
são diferentes, porque, na maioria dos casos, 
exigem um conhecimento mais técnico para 
utilização. 
Integradores de bancos de dados, software para 
aumento do desempenho do computador, plug-
ins e programas para fazer cópia de segurança 
e compactação de arquivos (WinRAR) são alguns 
exemplos de software utilitários.
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Software aplicativo
Fonte: Shutterstock
Tem como finalidade ajudar os usuários a 
executarem uma ou mais funções, tarefas ou 
atividades coordenadas para o seu benefício. 
Como exemplos desse tipo de software, temos 
os editores de texto, as planilhas eletrônicas, os 
tocadores de música, as redes sociais e muitos 
outros.
Como você viu, o principal software para o funcionamento de um computador é o sistema 
operacional. Então, vamos conhecer mais sobre esse tipo a seguir.
Tópico 3: Sistema operacional
O sistema operacional tem a função de administrar todos os recursos de um computador 
para que software e hardware trabalhem em harmonia.
 
Um sistema operacional “é o conjunto de programas utilizados 
para fazer o gerenciamento de recursos, como: processadores, 
armazenamento, dispositivos de entradas e saída e manipulação de 
dados. O sistema faz a comunicação entre hardware e os demais 
softwares, criando assim uma plataforma comum a todos os 
programas utilizados” (STALLINGS, 2010).
Sabendo disso, você consegue identificar a importância de um sistema operacional?
Por meio dele, todos os componentes físicos e os software se comunicam, além de fornecer uma 
interface mais amigável para utilizarmos os programas. Portanto, sem o sistema operacional, 
ficaria praticamente impossível usar um computador.
Existem diferentes sistemas operacionais disponíveis no mercado e presentes em dispositivos 
móveis e computadores. Atualmente, os mais utilizados são, respectivamente: Windows®, 
macOS® e Linux para computadores; e iOS® e Android® para dispositivos móveis. Juntos, 
esses são os sistemas operacionais mais importantes da atualidade. Conheça-os a seguir.
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Sistemas operacionais para computadores
Microsoft Windows
Fonte: Shutterstock.
O Microsoft Windows é um sistema operacional 
desenvolvido pela empresa Microsoft, fundada 
por Bill Gates, e está presente na maioria dos 
computadores desde a década de 1980. Graças 
à facilidade de acesso, o Windows se consolidou 
como o mais popular sistema operacional 
atualmente.
macOS
Fonte: Apple Inc. / Wikimedia Commons
Sistema operacional desenvolvido pela Apple Inc.® 
Criado para trabalhar integrado aos equipamentos 
da empresa, é um sistema operacional de design 
muito elegante e bastante seguro. Por ter sido 
feito para a arquitetura de computadores da 
Apple®, ele não funciona em outro tipo de 
computador. Além da versão para computadores 
pessoais, possui também uma variante para 
servidores de rede. 
Linux
Fonte: Larry Ewing, Simon Budig, Garrett LeSage / 
Wikimedia Commons
O Linux é um sistema operacional de código 
aberto. Isso significa que ele pode ser 
modificado e distribuído por qualquer pessoa 
ao redor do mundo, mas não quer dizer que 
qualquer um consiga realizar alguma mudança 
no sistema, pois essa é uma atividade muito 
complexa, que exige conhecimento avançado 
em sistemas operacionais. 
As distribuições mais comuns são o Ubuntu e 
o CentOS, e há também uma versão específica 
para servidores de rede.
Curso Técnico EaD SENAR
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Sistemas operacionais para dispositivos móveis
Android
Fonte: Press Corner / Google
O sistema operacional Android foi desenvolvido 
pela Google® e lançado em setembro de 2018 
e é um dos mais utilizados em smartphones no 
mundo. Ele usa a mesma lógica das distribuições 
Linux e também é gratuito, por isso, quase todas 
as empresas fabricantes de telefones celulares 
instalam o Android em seus dispositivos.
iOS
Fonte: Apple Inc. / Wikimedia Commons
O iOS® é o sistema operacional da Apple Inc. 
desenvolvido para dispositivos móveis. Assim 
como acontece com o macOS®, não é possível 
executar o iOS® em outro tipo de equipamento 
que não seja da Apple.
A
Link
Assista ao vídeo disponível no link https://youtu.be/eJuvKn5j_kE e acompanhe 
a evolução do Windows no mercado em comparação com os demais sistemas 
operacionais.
Tópico 4: Vírus e ataques virtuais
Neste tópico, você conhecerá o conceito de ataques virtuais e aprenderá a navegar de forma 
segura e consciente, evitando vírus e outras ameaças.
A internet é um ambiente muito propício a ataques, primeiramente porque trocamos um 
grande volume de informações durante a navegação, o que nos deixa mais expostos. Os 
invasores virtuais utilizam técnicas cada vez mais sofisticadas para ter acesso a esses dados: 
ao mesmo tempo em que elaboram um algoritmo para captar as suas ações sem que você, o 
usuário do computador, perceba, eles induzem o clique em determinados links que concedem 
acesso aos dados também de modo encoberto.
 https://youtu.be/eJuvKn5j_kE
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 Algoritmo
É uma sequência de comandos escritos que o computador deve executar para fazer determinada 
tarefa.
O que é um ataque virtual?
 Um ataque virtual é toda iniciativa mal-intencionada e deliberada, que pode ter um ou mais agentes, com o objetivo de prejudicar a vítima do ataque.
Veja a seguir os principais tipos de ataques e como eles ocorrem:
Tipos de ataques Como ocorre
Malware: software mal-intencionado. O termo 
malware vem da junção das palavras em inglês 
malicious (malicioso) e software.
Dentro dessa categoria estão o spyware, os 
vírus, o worm e o ransomware.
ALERTA DE 
MALWARE
RANSONWARE - PHISHING - SPYWARE
Fonte: Adaptado de Shutterstock.
O malware se infiltra na rede do usuário 
aproveitando-se de alguma vulnerabilidade. 
Isso acontece, geralmente, quando o usuário 
clicaem algum link ou abre um anexo 
de e-mail infectado. Essa ação instala um 
componente malicioso no computador que 
pode, entre outras ações, bloquear o acesso 
aos principais recursos da rede (ransomware) 
e coletar informações sensíveis dos usuários 
(spyware).
Phishing: um ataque muito comum que 
consiste em enviar mensagens fraudulentas, 
geralmente por e-mail, que aparentam se 
originar de uma fonte confiável.
Fonte: Adaptado de Shutterstock.
Rouba informações de cartões de crédito e 
de acesso a sistemas, e, em muitos casos, 
instala um malware no dispositivo da vítima.
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Inserção de SQL (Structured Query 
Language): linguagem de programação 
voltada para bancos de dados), também 
conhecida como “injeção de SQL”.
Fonte: Shutterstock.
O invasor insere um código mal-
intencionado em um servidor que usa SQL 
e o força a revelar informações que ele não 
revelaria normalmente. A prática é comum e 
se utiliza das caixas de pesquisas de um site 
para inserir o código malicioso.
Para se proteger desses ataques é necessário tomar alguns cuidados, como:
• Não clicar em links desconhecidos.
• Ficar atento às novas versões lançadas para os software que você utiliza.
• Manter o sistema operacional e o software de antivírus atualizados.
• Não abrir arquivos suspeitos ou que você não tenha solicitado que vem anexos em e-mails.
Você também poderá se deparar com a ação de vírus, que, muitas vezes, habilitam os ataques. 
Sabe aquele site que você acessa todos os dias? Alguns vírus podem gerar cópias idênticas de 
páginas acessadas por você e redirecioná-lo para uma versão falsa, que habilita o acesso ao 
seu dispositivo e aos seus dados. 
Veja a seguir, os principais tipos de vírus que mais contaminam os computadores por meio 
dos navegadores:
• Trojan: também conhecido como Cavalo de Troia, é qualquer vírus que engana os usuários 
sobre sua verdadeira intenção;
• Adware: é qualquer programa de computador que executa automaticamente e exibe uma 
grande quantidade de anúncios sem a permissão do usuário.
Para garantir a segurança, é necessário ter certos cuidados ao navegar na internet. Para tanto, 
existem softwares que você pode adquirir para auxiliar na detecção e no bloqueio desses 
ataques, como os antivírus. No entanto, como usuários da rede mundial de computadores, 
também temos um papel muito importante no combate aos ataques de vírus e indivíduos 
mal-intencionados, que é utilizar a tecnologia de forma consciente e segura.
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Além de conhecer os métodos de ação dos hackers, fique atento também aos sinais que 
podem indicar se seu computador está ameaçado:
• lentidão para executar tarefas;
• navegação lenta ou com excesso de propagandas;
• navegador com a página principal modificada;
• mecanismo de busca alterado.
 O baixo desempenho do computador é um dos primeiros sintomas de que sua máquina está com vírus.
Ao perceber qualquer mudança “involuntária” no seu computador, procure a ajuda de um 
profissional de informática.
Leitura complementar 
Sabendo que esses são apenas alguns dos ataques dos quais você pode ser 
vítima e da gravidade do problema que eles podem gerar, é muito importante 
conhecer as melhores práticas para navegar de forma segura na internet. Acesse 
o material complementar no AVA para ver como manter seus dados seguros.
Tópico 5: O uso do computador e os impactos na saúde: visão, pos-
tura, esforços repetitivos e impacto ambiental
É indiscutível que os recursos tecnológicos disponíveis atualmente oferecem muitos 
benefícios para o cotidiano e facilidade para buscar o desenvolvimento profissional e pessoal. 
Ao mesmo tempo, vemos pessoas sendo acometidas por doenças que há algum tempo nem 
sequer existiam como resultado do impacto causado pelo uso excessivo e sem critérios de 
computadores e dispositivos móveis. 
 
Fonte: Shutterstock.
Curso Técnico EaD SENAR
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Saúde mental
As doenças psicológicas estão no topo da lista daquelas que acometem pessoas que usam 
descontroladamente ou excessivamente os equipamentos tecnológicos.
 
“Os comportamentos repetidos são assimilados pelo cérebro como algo que 
traz satisfação. Com isso, é estimulada a liberação de neurotransmissores 
como a dopamina, conhecida como o hormônio do prazer”, explica Cristiano 
Nabuco de Abreu, psicólogo e coordenador do Grupo de Dependências 
Tecnológicas do Instituto de Psiquiatria (IPq) da Universidade de São Paulo 
(USP) (TURBIANI, 2018).
Além disso, aqueles que têm um desejo compulsivo de checar as atualizações nas redes 
sociais, e-mails e aplicativos de mensagens podem sofrer da síndrome do “medo de estar 
perdendo algo” — conhecida com FoMO, em tradução livre do inglês Fear of Missing Out. Ela é 
a sensação de não fazer ou não saber algo enquanto todos os outros fazem ou sabem, o que 
pode gerar ansiedade, mau humor, angústia e até depressão.
Postura
Observe as imagens a seguir e reflita: em qual delas você acha que o profissional sofre mais 
com problemas de postura ou riscos à saúde?
Fonte: Shutterstock Fonte: Shutterstock
Apesar de serem profissões com tarefas bem distintas, as duas apresentam riscos em relação 
à ergonomia. Se os profissionais não seguirem as normas e as boas práticas desenvolvidas 
a partir de estudos, ambos poderão apresentar problemas semelhantes, mesmo fazendo 
esforços diferentes.
Ergonomia
É a ciência relacionada ao entendimento das interações entre seres humanos e elementos, incluindo 
a postura corporal durante as atividades de trabalho.
Para evitar consequências negativas à saúde, é importante conhecer alguns dos problemas e 
as boas práticas relativos ao uso de computadores e dispositivos móveis. Siga a leitura com 
atenção.
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Digitando com postura
Digitar parece uma ação simples e intuitiva, não é? Os problemas de saúde, nesse caso, não 
estão necessariamente no ato, mas na postura ao digitar. Embora a pessoa esteja sentada, 
se ela estiver em uma postura errada e sem os apoios adequados, após anos de mau 
posicionamento, algumas dores poderão aparecer de modo crônico, isto é, nunca mais ir 
embora.
Atenção
Em decorrência da má postura e dos movimentos repetitivos, os profissionais 
podem ter doenças classificadas como distúrbios osteomusculares relativos ao 
trabalho (Dort), que antigamente eram chamados de lesão por esforço repetitivo 
(LER).
Observe com atenção, na imagem a seguir, os pontos de que devemos cuidar durante o uso 
de computadores para evitar lesões e doenças. 
Pescoço
Ombros
Lombar
Pulso
POSTURA SENTADA INCORRETA
Fonte: Adaptado de Shutterstock.
`
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26
Ajustar distância e altura. 
A parte superior do monitor 
deve �car na altura dos olhos 
e levemente levantado.
MONITOR
Os ombros devem �car relaxados. 
Os antebraços devem estar 
apoiados, em paralelo com o chão 
e formando um ângulo próximo a 
90o em relação ao braço. 
Os pulsos devem ter o mínimo de 
curvatura. Se necessário, utilize 
apoios de braço e punho.
BRAÇOS
A cadeira deve ter encosto, apoio 
para os braços e ajuste de altura.
COSTAS
As coxas devem �car paralelas 
ao chão.
PERNAS
Paralelos ao chão. Se necessário, 
utilize um apoio.
PERNAS
Linha de visão horizontal 
para leitura
POSTURA SENTADA CORRETA
Regulagem 
da altura 
do monitor.
Campo de visão 
para leitura da tela.
Fazer pausas a
cada 25 minutos
Fonte: Adaptado de Shutterstock.
Para casos em que seja necessário passar muitas horas em frente ao computador, recomenda-
se também realizar uma parada a cada 25 minutos ou alternar entre a postura sentada e em 
pé. Neste caso, mantêm-se as recomendações de regulagem de altura do monitor e de apoio 
e ângulo dos braços. Confira na imagem a seguir.
Informação
27
POSTURA EM PÉ CORRETA
Fonte: Adaptado de Shutterstock.
Com o avanço das áreas de saúde e segurança do trabalho e design de produtos, muitas 
empresas trabalham para construir soluções ergonômi cas, como é o caso de mesas com 
ajuste de altura para que seja possível alternar mais facilmente para a postura em pé, com o 
objetivo de melhorar a experiência durante as atividades cotidianas.
A
Link
Para saber melhor como ajustar seu espaço e seus equipamentos, assista ao 
vídeo disponível no link https://youtu.be/WN8PnzseEqQ.
Visão
Quando passamos boa parte do dia olhando para telas, sejam de computador, celular ou 
televisores, o trabalho dos olhos, dos nervos, do cérebro e de outras estruturas do sistema 
visual é constante, e, se essa exposição prolongada ocorrer todos os dias, impõe-se uma carga 
muito alta aos olhos sem dar tempo suficiente para que eles se recuperem.
https://youtu.be/WN8PnzseEqQ
Curso Técnico EaD SENAR
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Conheça, a seguir, alguns dos problemas comuns causados pela exposição excessiva a telas.
Olhos doloridos 
ou irritados
Dores de cabeça Visão turva 
ou dobrada
Sensibilidade 
à luz aumentada
 Sensibilidade à poeira 
e ao vento aumentada
 Fadiga ocular com 
di�culdade em focar
Olhos lacrimejantes Olhos secos
Fonte: Adaptado de Shutterstock.
Algumas pessoas acabam tendo consequências permanentes causadas pelo nível de luz azul 
exagerado recebido diariamente, como distúrbios visuais que geram a necessidade de utilizar 
óculos de grau.
30 cm
Fonte: Shutterstock
Você sabia que a distância de segurança para 
seus olhos ficarem frente a frente com telas 
de celular, televisão e computadores é de 
pelo menos 30 centímetros? Essa é a distância 
mínima para que você preserve a saúde de seus 
olhos.
Evite, também, ficar longas horas exposto à luz 
emitida pelas telas.
Informação
29
Impactos ambientais do uso de computadores
Há um grande impacto ambiental causado pelos computadores, desde sua construção até o 
descarte depois de se tornar obsoleto.
Segundo estudo publicado pela Universidade das Nações Unidas em 2007 (ROSA, 2007), cerca 
de 1.800 quilos de materiais eram usados na construção de um computador pessoal com 
monitor de tubo de raios catódicos (CRT, do inglês Cathodic Ray Tube) de 17 polegadas. A maior 
parte desses materiais é água utilizada na produção de chips. No total, são 1.500 quilos de 
água pura, além de combustíveis fósseis e produtos químicos.
Quando pensamos no descarte, a rápida e constante evolução dos equipamentos eletrônicos 
e a necessidade de proporcionar acesso à tecnologia a todos os cidadãos carregam consigo 
um problema: o descarte indiscriminado desses computadores está causando danos ao meio 
ambiente que levarão décadas para serem solucionados. No Brasil, não existe uma legislação 
que regulamente o destino do lixo eletrônico.
Encerramento
Neste tema, você conheceu as definições de hardware e software e viu qual é a diferença entre 
eles. Além disso, aprendeu sobre os tipos de computadores e dispositivos móveis existentes, 
bem como a finalidade de cada um deles.
Também pôde compreender a definição de sistema operacional, a função desse tipo de 
software e quais são os tipos mais utilizados em computadores e dispositivos móveis. 
Conheceu, igualmente, um pouco sobre ataques virtuais e como é possível navegar na 
internet de forma segura tomando os devidos cuidados para não acessar sites indevidos com 
conteúdos maliciosos. Por fim, identificou os malefícios que o mau uso dos computadores 
pode causar na saúde e como minimizá-los ou evitá-los, assim como os impactos gerados no 
meio ambiente.
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30 l Atividades de aprendizagem
1. Os termos hardware e software estão diretamente ligados à Tecnologia da Informação, 
fazendo parte da criação dos computadores. Com base nisso, o que podemos afirmar 
sobre as definições de hardware e software? Escolha a alternativa que representa a definição 
correta de cada termo, respectivamente.
a) Hardware é a parte abstrata do computador, e software é a parte física.
b) Hardware é a parte física de um computador, e software se refere aos programas.
c) Hardware é o conjunto de dispositivos virtuais conectados aos software, que são as 
partes internas dos dispositivos.
d) Hardware são os programas instalados no computador, e software são os dispositivos 
conectados a ele.
e) Hardware se refere ao sistema operacional, e software, aos dispositivos de 
armazenamento.
2. Os dispositivos móveis estão cada vez mais modernos e ganhando mais e mais adeptos. 
Isso acontece porque diferentes tipos de dispositivos e aplicativos são lançados 
frequentemente, despertando interesse de uma boa parte da população. Entre os 
dispositivos mais populares, há um que agrega as funcionalidades de um computador e 
de um telefone celular. Assinale a alternativa que indica qual é esse dispositivo.
a) Smartwatch.
b) E-reader.
c) Aparelhos de GPS.
d) Smartphone.
e) Tablet.
Informação
31
3. O termo “sistema operacional” é utilizado na Tecnologia da Informação e se refere a uma 
tecnologia que está mais presente em nossas vidas do que nós imaginamos. Esses sistemas 
se encontram em diversos dispositivos, como computadores, notebooks, celulares, smart 
TVs, entre outros, e são essenciais para que eles funcionem. Sabendo disso, marque a 
alternativa que representa a definição correta de sistema operacional.
a) É o hardware utilizado para fazer a gestão de aplicativos de computadores.
b) É o software dedicado à administração das memórias do computador.
c) É o software que administra os programas e as partes do computador.
d) É um periférico que sustenta as partes físicas do computador.
e) É um dispositivo que, conectado ao computador, permite o acesso ao armazenamento 
em nuvem.
Rede de Computadores
02
Informação
33
Tema 2: Rede de Computadores
A internet revolucionou nossa vida em diversos aspectos, e cada vez mais se fala em aumentar 
o acesso às tecnologias da informação, mas você já se questionou como isso aconteceu? Como 
você pode se adaptar a essa e outras tecnologias para beneficiar seu desenvolvimento pessoal 
e profissional? E como computadores conectados à web podem auxiliar na produtividade das 
propriedades e empresas rurais?
A necessidade de investir em tecnologias é uma realidade tanto para grandes como para 
pequenas empresas. No entanto, é essencial que esse investimento seja feito no que é, de 
fato, útil ao negócio. Então, vamos ver o que os computadores, os dispositivos móveis e a 
internet podem nos oferecer.
Competências
Ao final deste tema, você será capaz de:
• identificar os principais componentes de uma rede local;
• reconhecer o histórico da internet;
• expressar compreensão sobre mecanismos de busca;
• listar os tipos de conexão à internet;
• especificar para que servem os navegadores de internet;
• identificar os navegadores mais populares;
• descrever a história do correio eletrônico;
• demonstrar conhecimento sobre Segurança da Informação.
a
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Tópico 1: Rede local
A rede local, ou LAN (do inglês local area network), é uma rede criada para conectar dispositivos 
em uma área específica, ou seja, foi pensada para proporcionar eficiência e produtividade em 
um local mais restrito, como um escritório. 
Comentário do autor
A internet, ao contrário da rede local, é utilizada para conectar equipamentos 
localizados geograficamente distantes, no entanto a amplitude da rede mundial 
de computadores é garantida pelo uso de diversas LANs espalhadas em todo o 
mundo. 
A rede local foi projetada para permitir o compartilhamento de recursos computacionais, sejam 
eles software ou hardware. 
Entre as vantagens de uma rede local, podemos citar:
• a facilidade para o compartilhamento de recursos;
• a segurança interna no ambiente corporativo;
• o gerenciamento centralizado; 
• a possibilidade de escalonamento de recursos.
Comentário do autor
Suponha, por exemplo, que uma empresa de contabilidade possua 30 
computadores e todos eles precisem enviar arquivos para impressão. Em um 
ambiente que não possuísse uma rede local, seriam necessárias 30 impressoras 
— uma para cada computador. Por meio de uma rede local, a empresa poderia 
configurar três impressoras e, com o auxílio de um servidorde impressões, 
dividir de tal forma que cada uma atendesse a 10 computadores. Assim, o custo 
de aquisição e manutenção de impressoras seria bem menor.
Para configurar uma LAN, alguns componentes específicos são fundamentais:
• servidor de rede;
• sistema operacional para servidor;
• placa de rede, ou network interface card (NIC);
• cabo de rede;
• protocolos TCP/IP e DHCP, entre outros serviços;
• switch;
• roteador de rede.
Informação
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Roteador
Internet
Switch
Smartphone
Servidor Cliente Cliente Fax Impressora
Repetidor
Laptop
Fonte: Adaptado de Shutterstock
 Servidor de rede 
O servidor de rede é um computador que possui características específicas para a configuração 
de uma LAN. 
Geralmente, como o servidor fornecerá acesso a muitos equipamentos, é necessário que 
possua maior poder computacional que um equipamento convencional de uso pessoal tem. 
Por exemplo, enquanto o computador convencional geralmente possui uma placa de rede, 
é comum encontrarmos servidores com mais de uma. Isso se deve ao fato de que alguns 
servidores são configurados com diversas redes, cada uma com um endereço TCP/IP próprio, 
o que permite a segmentação física das redes, que também pode ser feita por meio do sistema 
operacional para servidor.
TCP/IP
TCP e IP são dois protocolos de rede de computadores. O IP obtém o endereço para o qual os dados 
são enviados, enquanto o TCP é o protocolo responsável pela entrega dos dados para o IP encontra-
do.
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36
Fonte: Shutterstock
Sistema operacional para servidor
Por meio de um sistema operacional de rede, é possível realizar, entre outras coisas:
• o gerenciamento de usuários de uma organização (domínio de rede);
• o armazenamento compartilhado de arquivos (servidor de redes);
• a configuração, a manutenção e o compartilhamento de mensagens de e-mail (servidor de 
e-mail);
• a hospedagem de aplicações web (servidor web).
Existem diversos sistemas operacionais que podem ser utilizados em um servidor de redes. 
A Microsoft possui o Windows Server, que é um sistema operacional com características 
específicas para esse uso, já a Apple possui o macOS Server, já a Apple possui o macOS Server. 
Há também as distribuições do Linux, entre as quais as mais comuns são a Debian, a CentOS 
e a Slackware.
Informação
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Placa de rede, ou network interface card (NIC)
Uma placa de rede, ou NIC, permite a conexão entre dispositivos em uma LAN, possibilitando 
que os dados trafeguem entre eles. 
Cada NIC possui um identificador (MAC address) único, e, em uma LAN, todas as transmissões 
trafegam por ela.
Fonte: Shutterstock
Cabos de rede
As LANs modernas podem utilizar conexão com fio, sem fio ou com e sem fio entre os 
dispositivos. 
As LANs sem fios dependem de um sinal Wi-Fi®, que é limitado à determinada distância e 
pode ser protegido por uma senha, restringindo o acesso somente para utilizadores com 
permissões específicas. 
Já as conexões cabeadas utilizam o cabo de par trançado, feito com quatro pares metálicos 
coloridos envolvidos em uma malha de alumínio e recoberto com uma capa de borracha.
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38
Fonte: Shutterstock
Após ter a parte física montada, para estabelecer uma comunicação efetiva entre diversas 
máquinas a serem configuradas na LAN, são necessários protocolos bem definidos, de modo 
que, quando um dispositivo enviar uma informação para outro, essa informação não seja 
entregue a outro diferente nem se perca.
Protocolos de rede
O objetivo de uma rede é conectar vários dispositivos em um mesmo lugar ou em lugares 
diferentes, como andares distintos de um mesmo prédio ou diversos cômodos em uma 
mesma casa.
Para que a comunicação entre os dispositivos de uma LAN seja possível, os protocolos de 
rede são fundamentais. 
 
Protocolos de rede podem ser definidos como uma linguagem 
universal pela qual todos os dispositivos conectados a uma rede se 
comunicam. 
Portanto, um protocolo é uma regra estabelecida com o objetivo de padronizar as comunicações 
entre os muitos dispositivos de rede. Entre os mais importantes, estão:
• o protocolo de configuração dinâmica de host (DHCP, do inglês dynamic host configuration 
protocol);
• o protocolo de controle de transmissão (TCP, do inglês transmission control protocol); 
• o endereço de protocolo da internet (IP adress, do inglês internet protocol adress).
Informação
39
Conheça-os um pouco melhor a seguir.
DHCP
Todo computador conectado a uma rede, seja ela externa (internet) ou interna (intranet), 
necessita de um sistema que defina os endereços de cada elemento conectado a ela a fim de 
que o tráfego de informações não seja visível para quem estiver utilizando os serviços dessa 
rede. 
Essa é uma configuração realizada automaticamente por um serviço disponível no sistema 
operacional de rede, o dynamic host configuration protocol (DHCP), ou protocolo de configuração 
dinâmica de endereço de rede.
 
O DHCP é um serviço do sistema operacional que, depois de 
configurado com o endereço-base da rede e a quantidade de 
dispositivos (hosts) da rede, realiza o endereçamento de todos os 
componentes automaticamente. 
Antigamente, os endereçamentos eram feitos manualmente, mas imagine o tamanho 
do problema que isso seria, atualmente, com a quantidade de dispositivos utilizados, por 
exemplo, em uma empresa de médio porte.
TCP/IP
Para que as informações sejam transmitidas dentro da rede, é necessário um endereço 
compartilhado entre seus dispositivos. Esse endereço é composto a partir dos protocolos 
transmission control protocol (TCP) e internet protocol (IP), que, apesar de serem diferentes, são 
complementares e, por isso, referenciados juntos — protocolo TCP/IP.
 Um endereço TCP/IP padrão é composto por quatro blocos de três dígitos, por exemplo: 192.168.0.10.
Tópico 2: Internet
O número de serviços disponíveis na internet é imenso: do entretenimento a pesquisas 
acadêmicas e serviços do governo, em algum momento tudo passa pela internet.
 
A internet é uma rede mundial de computadores interligados que 
usa um conjunto de protocolos com o objetivo de servir usuários em 
todo o planeta. 
Em um mundo cada vez mais conectado, já se perguntou como a internet surgiu? Neste tópico, 
você verá a sua origem, os tipos de conexão, o que são os navegadores — ou browsers — e 
como utilizá-los para pesquisar assuntos de seu interesse.
Curso Técnico EaD SENAR
40
Fonte: Shutterstock
2.1 A história da internet
A internet tem sua origem na década de 1960, quando o Departamento de Defesa dos Estados 
Unidos criou uma rede entre alguns computadores para fazer a troca de informação utilizando 
linhas telefônicas. 
Nas décadas seguintes, mais órgãos passaram a aderir a esse tipo de rede como canal de 
comunicação. Inicialmente, elas eram restritas às universidades e aos centros de investigação, 
até que, no início dos anos 1990, boa parte dos institutos de pesquisa mundo afora estavam 
conectados à agora chamada internet.
 
O que inicialmente foi uma iniciativa militar tornou-se tão comum 
e essencial, que hoje temos acesso à internet a partir dos nossos 
smartphones em praticamente qualquer lugar do planeta. 
Atualmente, há eletrodomésticos, carros e até mesmo máquinas e equipamentos utilizados 
na produção rural que utilizam a conexão à internet como um benefício para melhorar os 
resultados. 
Informação
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APLICAÇÕES DA INTERNET NO AGRONEGÓCIO 
FAZENDAS INTELIGENTES 
Software para 
gerenciamento
Sensores Equipamentos
automatizados
Tratores 
conectados
Drones 
conectados
Dados da 
produção
Fonte: Adaptado de Shutterstock.
2.2 Tipos de conexões de internet
Conexão discada (dial-up ou dial modem)
A conexão discada foi a primeira forma de 
utilização da internet. Era necessário que 
o computador ficasse perto da tomada e 
conectado a um modem, que era o responsável 
por fazer a ligação da chamada telefônica entre 
o computador local e o servidor, o qual estava 
diretamente conectado à rede mundial. 
A conexãoera lenta e o custo era bem alto.
Fonte: Shutterstock.
Banda larga (xDSL)
É o tipo de conexão mais utilizado em residências e nas empresas. Foi uma evolução em relação 
à conexão discada, pois, além de ser muito mais veloz, não congestionava a linha telefônica, 
permitindo que a conexão ficasse ativa durante todo o dia.
Curso Técnico EaD SENAR
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Sem cabo (wireless ou wireless fidelity — Wi-Fi)
O tipo de conexão de internet sem cabo 
para dar mais liberdade ao usuário de , já que 
lhe permite ficar distante do roteador. 
No padrão wireless fidelity (Wi-Fi), o roteador 
é utilizado para distribuir o sinal. Ele recebe 
os dados por meio de uma conexão com fios 
e, então, converte o sinal por intermédio de 
ondas de rádio ou infravermelho, que tem o 
alcance de alguns metros.
Fonte: Shutterstock.
Fibra óptica
Esse tipo de conexão de internet de banda larga permite que os dados sejam transmitidos por 
meio de cabos de fibra óptica, ou seja, por feixes de luz. Isso aumenta a velocidade no envio e 
na recepção de dados e garante uma conexão mais eficiente e estável.
Conexão de dados ou redes 3G/4G/5G
Com o aumento da popularização da internet e dos computadores, em pouco tempo a evolução 
dos componentes permitiu que os dispositivos móveis surgissem e também acessassem a rede 
mundial. 
Antes, o sinal para a conexão era analógico, e, agora, temos o sinal digital e os smartphones, que 
provocaram uma nova revolução na comunicação e na forma de consumir conteúdos.
Além do sinal Wi-Fi, os dispositivos móveis 
contam com as tecnologias 3G, 4G e, mais re-
centemente, 5G, que irá gerar um ganho con-
siderável de velocidade, além de fortalecer 
o conceito de Internet das Coisas (Internet of 
Things – IoT), que tem o objetivo de conectar 
equipamentos e eletrônicos cotidianos entre 
si, como carros, drones e eletrodomésticos. 
Em números, esta nova forma de conexão 
será cerca de 50 vezes mais rápida do que a 
rede 4G.
Fonte: Shutterstock.
Agora que você já conhece os tipos de conexão, vamos ver os navegadores que podemos utilizar 
para acessar e aproveitar os conteúdos disponíveis na internet.
Informação
43
2.3 Navegadores, ou web browsers 
A rede mundial de computadores nos permite realizar diversas tarefas, como enviar mensagens 
e arquivos, fazer cursos, pesquisar nos sites de busca, ler notícias, assistir a filmes, ouvir músicas 
e ler livros, criar programas, monitorar sistemas de segurança e vigilância, supervisionar 
sistemas espaciais, entre outras. Isso só é possível graças a um software responsável por nos 
levar de uma página na internet, ou site, a outra: o navegador.
Os navegadores de internet se utilizam do protocolo de transferência de hipertexto (em inglês 
hypertext transfer protocol — HTTP) para receber e enviar dados na rede mundial, ou seja, o 
HTTP interpreta o conteúdo das páginas.
Conheça, a seguir, os principais navegadores da atualidade.
Internet Explorer
O Internet Explorer foi lançado em 1995 
pela Microsoft e sempre esteve presente nas 
instalações do Microsoft Windows, razão pela 
qual se tornou tão popular. Pode ser usado em 
diversas plataformas: Windows, Linux, macOs 
etc.
Fonte: Microsoft / Rose Carson / Shutterstock.com
Google Chrome
O Google Chrome foi lançado em 2008 pela 
Google e se tornou o maior concorrente do 
Internet Explorer. Pode ser usado em diversas 
plataformas: Windows, macOS, Linux e Android. 
Atualmente, é o navegador mais usado no 
mundo.
Fonte: Google / Rose Carson / Shutterstock.com
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Firefox
O Firefox foi lançado em 2002 e é um navegador 
de código aberto, fruto do Projeto Mozilla, 
encabeçado pelos criadores do Netscape. 
Seu desenvolvimento contou com a ajuda de 
diversos colaboradores, e é tido por muitos 
como o navegador mais seguro existente.
Fonte: Mozilla / Rose Carson / Shutterstock.com
Safari
O Safari foi lançado em 2003 pela Apple e 
incluído como navegador padrão do seu sistema 
operacional a partir da versão 10.3 do macOS. O 
fato de ser um aplicativo de código fechado faz 
com que sofra constantes atualizações, que o 
tornam um navegador muito seguro, contando 
inclusive com um sistema de proteção de dados 
e antiphishing, que impedem que o usuário seja 
redirecionado a sites falsos.
Fonte: Apple Inc./ Wikimedia Commons
Microsoft Edge
O Microsoft Edge é o mais novo navegador 
desenvolvido pela Microsoft. Teve sua primeira 
versão lançada em 2015 somente para o 
Windows 10 e o Xbox One, e, em 2017, foram 
lançadas versões para dispositivos móveis iOS e 
Android. Em 2019, foi lançada uma versão para o 
macOS. Embora a Microsoft tenha desenvolvido 
versões para dispositivos móveis e compatíveis 
com o sistema operacional da Apple, o Edge não 
conseguiu atingir o sucesso de seu antecessor, o 
Internet Explorer.
Fonte: Microsoft / Shutterstock.com
Informação
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Leitura complementar 
Por meio dos navegadores, realizamos praticamente todas as atividades de 
trabalho ou entretenimento com o uso de um computador e da internet. Acesse 
o link https://youtu.be/W4wWdmfOibY ou estude pelo AVA para entender o 
desenvolvimento mercadológico dos navegadores mais populares.
Tópico 3: Correio eletrônico
O correio eletrônico, mais popularmente conhecido como e-mail, é um sistema de troca de 
mensagens que imita a funcionalidade do envio de cartas. Seus surgimento e estabelecimento 
estão relacionados à ARPANet, portanto trata-se de um sistema mais antigo que a própria 
internet.
Leitura complementar
Assista ao vídeo disponível no link https://www.tecmundo.com.br/
internet/127094-historia-email-bom-velho-correio-eletronico-video.htm e 
conheça um pouco mais sobre a história do correio eletrônico.
O e-mail já foi o recurso tecnológico mais utilizado por empresas e pessoas, e existem vários 
serviços disponíveis — como Gmail®, Outlook®, Yahoo! ® Mail, Hotmail®, etc.
Leitura complementar
O Gmail é um dos serviços de e-mail mais usados no mundo. Para ver como 
utilizá-lo, acesse o material complementar disponível na biblioteca do AVA.
Além do correio eletrônico, as tecnologias de informação e a internet 
possibilitam, também, a conversa e o desenvolvimento de trabalhos por 
meio de ferramentas colaborativas e de modo síncrono. Por isso, no material 
complementar você também pode conferir algumas dessas ferramentas e como 
elas funcionam. 
Por ser um serviço antigo e amplamente utilizado para a troca de informações privadas e 
importantes, inclusive com validade legal, o e-mail é um alvo comum de ataques virtuais.
Devemos ficar atentos para não sermos vítimas de furto de dados e informações, por isso é 
importante entendermos sobre segurança e privacidade de dados e informações.
https://youtu.be/W4wWdmfOibY
https://www.tecmundo.com.br/internet/127094-historia-email-bom-velho-correio-eletronico-video.htm
https://www.tecmundo.com.br/internet/127094-historia-email-bom-velho-correio-eletronico-video.htm
Curso Técnico EaD SENAR
46
Fonte: Shutterstock
Segurança e privacidade dos dados e informações
A navegação na internet sempre inspirou cuidados, contudo, nos últimos tempos, o risco 
nesse ato simples aumentou, e muitos têm sofrido com o furto de informações, como dados 
bancários, fotos e vídeos. 
Informações extras
A Lei nº 12.737, também conhecida como Lei Carolina Dieckmann, foi 
estabelecida em 2012 com o intuito de dar mais segurança aos dados pessoais 
e garantir a penalização por furto de informações privadas após a atriz ter sido 
vítima desse crime.
A segurança e a privacidade da informação são dois dos passos para minimizar esses riscos.
 
Segurança da Informação se refere ao conjunto de ações que têm 
a finalidade de proteger um grupo de dados, seja para uma pessoa 
física ou para uma organização. 
Ela se aplica a todos os aspectos de proteção de dados, não sendo restrita à área de tecnologia.
 A privacidade é o direito de um indivíduo estar livre de atenção e investigação não solicitadas. 
Informação
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Mesmo com toda a segurança de dados, funcionários oufornecedores terceirizados com 
acesso a dados confidenciais podem administrar os dados de maneira inadequada se não 
seguirem as políticas de privacidade. Também considera-se invasão de privacidade, nos casos 
em que há o controle dos cliques dos usuários nos sites.
Fonte: Shutterstock
Com o objetivo de assegurar a integridade e a privacidade dos dados na internet, o Brasil passou 
a fazer parte de um pequeno grupo de países que possuem uma legislação específica para a 
proteção de dados e informações, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), ou Lei nº 13.709, 
de 2018.
 A LGPD tem como objetivo aumentar a privacidade de dados pessoais e o poder das entidades reguladoras para fiscalizar organizações. 
Encerramento
Neste tema, você aprendeu como a internet foi criada, estudou os tipos de conexões existentes 
e quais navegadores podemos utilizar para acessar a internet, e viu sobre o uso do correio 
eletrônico. Por fim, estudou informações importantes sobre a privacidade e a segurança de 
dados e informações, que, no Brasil, são garantidas pela Lei Geral de Proteção de Dados. 
Agora que você já sabe os cuidados que deve ter, pode navegar e realizar seus trabalhos com 
apoio da internet de forma segura.
Curso Técnico EaD SENAR
48 l Atividades de aprendizagem
1. Atualmente, podemos ter acesso a uma quantidade infinita de informações por meio 
de computadores, o que, com a criação dos dispositivos móveis, revolucionou a forma 
como nos comunicamos e consumimos conhecimento — notícias, entretenimento, dados 
científicos etc. Marque a alternativa que indica qual é a rede utilizada em todo o planeta 
para a troca de dados e mensagens e acesso a informações.
a) Internet.
b) Firefox.
c) Rádio.
d) TCP/IP.
e) HTTP.
2. Qual ferramenta tecnológica foi desenvolvida ainda no início da internet e é, até hoje, o 
serviço de comunicação assíncrona da web mais utilizado por empresas e pessoas físicas? 
Marque a alternativa correta.
a) E-mail.
b) Navegador.
c) xDSL.
d) DHCP.
e) Rede local.
Informação
49
3. Os dados disponíveis na internet podem ser acessados e compartilhados por todos os 
usuários que têm acesso à rede mundial de computadores. Anteriormente, no Brasil, 
isso poderia ser feito sem se seguir qualquer regra ou normativa jurídica, até que se 
estabeleceu uma lei para garantir a integridade e o sigilo dos dados na internet. Assinale a 
alternativa que indica o nome dessa lei.
a) Marco Civil da Internet (MCI).
b) Lei Geral de Proteção de dados (LGPD).
c) Lei Geral (LG).
d) Marco da Proteção de Dados (MPD).
e) Protocolos de rede (PR).
Periféricos
03
Informação
51
Tema 3: Periféricos
Os periféricos são componentes físicos que, acoplados a um sistema de computação, têm a 
função de transmitir a informação do usuário à máquina, e vice-versa.
Como exemplo de periféricos mais comuns, podemos listar:
• teclado;
• mouse;
• monitor;
• impressora;
• leitor de código de barras;
• disco ou fita magnética.
Fonte: Shutterstock
Curso Técnico EaD SENAR
52
Observe que um periférico, sozinho, não tem utilidade, pois para que ele funcione são 
necessários dois sistemas trabalhando em conjunto: o sistema operacional e um driver, ou 
controlador, de dispositivo.
 
O driver informa para o sistema operacional como o periférico a que 
ele é dedicado se comunica com o computador e qual porta usa 
para isso, traduzindo para o sistema operacional as informações 
emitidas ou recebidas desse dispositivo. 
Os periféricos podem ser classificados de acordo com a sua função em periféricos de entrada, 
de saída e de armazenamento de dados. Entenda melhor cada um deles neste tema.
Competências
Ao final deste tema, você será capaz de:
• Identificar periféricos de entrada e de saída.
• Identificar periféricos de armazenamento.
a
Tópico 1: Periféricos de entrada
Os dispositivos periféricos de entrada são responsáveis por comunicar as informações do 
usuário para o computador. 
PERIFÉRICOS DE ENTRADA
TECLADO MOUSE CONTROLE
ESCÂNNER CÂMERA MICROFONE
Fonte: Adaptado de Shutterstock.
Informação
53
Um exemplo de periférico de entrada é o teclado, que é conectado ao computador por cabo 
USB, conexão wireless ou Bluetooth®. A partir da entrada de dados que ocorre quando 
pressionamos uma ou mais teclas, com o auxílio de um driver o computador os lê e transforma 
nas letras que vemos no monitor.
Comentário do autor
Para que a comunicação entre o teclado e o computador seja realizada, este 
possui um mecanismo de reconhecimento dos símbolos utilizados pelos seres 
humanos (as letras, os números e outros caracteres, conforme a língua). Esse 
reconhecimento é realizado pela interpretação de impulso elétrico enviado por 
cada tecla ao ser pressionada.
Fonte: Shutterstock
Além do teclado, entre os dispositivos que desempenham um papel fundamental na 
comunicação entre máquina e homem, podemos citar o mouse e o leitor de código de barras 
como dispositivos de entrada.
O leitor de código de barras é muito útil, pois com ele um trabalho que levaria dias pode ser 
feito em horas ou até minutos, e pode ajudar bastante em alguns pontos da produção em 
empresas do agronegócio.
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Leitor de código de barras 
Um leitor de código de barras (ou escâner de código de barras) é um dispositivo eletrônico 
criado para ler e interpretar os códigos de barras impressos. É um escâner, que contém uma 
fonte de luz, uma lente e um sensor de luz que traduzem impulsos ópticos em elétricos. Além 
disso, quase todos os leitores de código de barras contêm um circuito decodificador para 
analisar os dados de imagem do código fornecido pelo sensor e enviar esse conteúdo para a 
porta de saída do escâner. 
Fonte: Shutterstock
Comentário do autor
O código QR (sigla do inglês quick response, que pode ser traduzido para o 
português como “resposta rápida”) também tem sido bastante utilizado. Trata-
se de um código que pode ser facilmente escaneado usando-se a maioria dos 
telefones celulares equipados com câmera. 
Informação
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Tópico 2: Periféricos de saída
Os dispositivos responsáveis por exibir ou enviar as informações processadas pelo computador 
para o usuário são chamados de periféricos de saída.dinâmica de endereço de rede.
DISPOSITIVOS DE SAÍDA
MONITOR IMPRESSORA CAIXA DE SOM
FONE DE OUVIDO PROJETOR
Fonte: Adaptado de Shutterstock.
Geralmente, esses periféricos são conectados ao computador por um cabo que pode transmitir 
dados e energia, mas já é possível encontrarmos dispositivos mais modernos que se conectam 
sem fio, por Bluetooth ou Wi-Fi. 
Impressoras 
As impressoras são dispositivos que, quando 
conectados a um computador ou diretamente 
em uma rede, têm a função de imprimir tex-
tos, gráficos ou qualquer outro tipo de conteú-
do. Os tipos de impressoras mais comuns dis-
poníveis atualmente são: a jato de tinta, a laser, 
térmica e plotter (usada para impressão de 
banners).
Fonte: Shutterstock.
Atenção
Existem periféricos que se comportam como um dispositivo de entrada e saída, 
os chamados dispositivos híbridos, como o monitor de vídeo touchscreen, no 
qual há interação direta do usuário pelo toque, é um dispositivo de entrada e 
saída. Também podemos incluir as impressoras multifuncionais, que imprimem e 
escaneiam documentos.
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Tópico 3: Periféricos de armazenamento
São dispositivos que têm como função guardar dados, seja para uso em tempo real, seja para 
utilização posterior. 
PERIFÉRICOS DE ARMAZENAMENTO
PEN DRIVE CARTÃO DE
MEMÓRIA
DISCO 
RÍGIDO
CD, DVD E 
BLU-RAY®
DISCO RÍGIDO 
EXTERNO
Fonte: Adaptado de Shutterstock.
Esse é um tipo de hardware externo que tem uma evolução rápida e constante. O CD e o DVD 
eram amplamente utilizados há poucos anos, porém, com a evolução, eles foram subsituídos 
pelo pen drive e pelo armazenamento na nuvem.
Disco rígido
Um dos dispositivos de armazenamento mais importantes é o disco rígido. Muito conhecido 
pela sigla HD (do inglês hard disk), é a parte do computadorem que os dados são armazenados. 
Fonte: Shutterstock
Informação
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Esse dispositivo é considerado uma memória não volátil, ou seja, da qual os dados não 
são perdidos mesmo após desligar o computador, por isso é o principal equipamento para 
armazenar dados em massa. Portanto, é no disco rígido em que todos os software, inclusive 
o sistema operacional, ficam armazenados. Também temos os HDs externos, que podem ser 
facilmente levados de um lugar a outro e conectados ao computador por meio de cabo USB.
Tópico 4: Radio frequency identification (RFID), ou identificação por 
radiofrequência 
Fonte: Shutterstock.
Como vimos anteriormente, existem alguns dispositivos híbridos que fazem as vias de entrada 
e de saída de dados, como os periféricos utilizados no sistema de RFID.
 O RFID é um sistema de identificação que utiliza periféricos para enviar e receber informações. 
Um sistema de RFID é composto, basicamente, de:
• uma etiqueta de radiofrequência (RF), ou transponder, que deverá conter o circuito e a 
informação a ser transmitida;
• uma antena, que envia a informação; 
• um transceptor, que faz a leitura do sinal e transfere a informação para um dispositivo 
leitor.
Curso Técnico EaD SENAR
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Fonte: Shutterstock
As etiquetas de RF podem ser fixadas em 
animais, pessoas e diversos objetos — como 
caixas de produtos, crachás, cartões etc. — ou 
exibidas em tela, por exemplo, de celulares e 
máquinas de cobrança. 
A antena é responsável pelo envio da 
informação, emitindo o sinal do circuito 
integrado para transmitir suas informações 
para o leitor. Este, por sua vez, converte as 
ondas de rádio para digitais, as quais são lidas e 
compreendidas por um computador.
A
Link
O Brasil tem um sistema de identificação por radiofrequência para controlar as 
mercadorias que circulam pelo país. Acesse http://brasil-id.org.br e conheça o 
Projeto Brasil ID.
Encerramento
Neste tema, você viu os tipos de periféricos e suas funções. Agora, consegue diferenciar os 
dispositivos de entrada, saída e armazenamento, bem como identificar a utilidade de cada um. 
Além disso, conheceu o RFID, um sistema cada vez mais utilizado no agronegócio e que tem 
usado uma verdadeira revolução nas questões logísticas, apesar de os custos de implantação 
e manutenção ainda serem um assunto muito discutido. 
http://brasil-id.org.br
Informação
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l Atividades de aprendizagem
1. Os periféricos são classificados em três tipos de acordo com a sua funcionalidade. Quais 
são esses tipos? Assinale a alternativa correta.
a) Periféricos de transporte, de armazenamento e de comunicação.
b) Periféricos de entrada, de saída e de armazenamento.
c) Periféricos de imagem, de áudio e de escrita.
d) Periféricos de ingresso, de saída e de armazenamento.
e) Periféricos de leitura, de radiofrequência e de exibição.
 
2. Qual é a função dos periféricos, independentemente do tipo a que ele pertença? Marque a 
alternativa correta.
a) Fazer a comunicação entre o usuário e o computador, traduzindo ou decodificando a 
informação e a entregando ao destinatário.
b) Processar os dados para dar o comando de início do sistema operacional, habilitando 
o computador para uso.
c) Iniciar os software instalados no disco rígido, permitindo que as informações sejam 
exibidas para o usuário do computador.
d) Enviar dados, emitindo o sinal do circuito integrado para transmitir suas informações 
para o leitor. 
e) Guardar dados e informações que serão posteriormente utilizados em conteúdos 
disponibilizados na internet. 
Editor de Texto
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Informação
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Tema 4: Editor de Texto
O agronegócio é um dos setores mais importantes em nosso país, e, no mundo globalizado 
em que estamos inseridos, é imprescindível atualizar-se e saber trabalhar com ferramentas 
que facilitem as rotinas pessoal e profissional, não é mesmo? Ferramentas que sejam mais 
eficientes, que possam auxiliar na gestão do negócio e alavancar os resultados de produtividade.
Muitos software são desenvolvidos para facilitar os trabalhos e as rotinas de escritórios. Esse 
é um dos maiores benefícios de suítes de aplicativos como o Pacote Office, da Microsoft® 
Corporation, composto de aplicativos de produtividade com o objetivo de propiciar tudo o 
que é necessário para produzir trabalhos em um só lugar.
No Pacote Office, um dos aplicativos mais utilizados é o editor de textos Microsoft Word®. 
Neste tema, você conhecerá as funcionalidades básicas dessa potente ferramenta para 
desenvolver seus trabalhos, sejam eles simples ou mais elaborados. 
Competências
Com seu esforço, ao final deste tema você será capaz de:
• reconhecer as principais funcionalidades do Microsoft Word®;
• expressar compreensão sobre como manipular, editar e formatar 
arquivos de texto;
• identificar os passos para imprimir documentos de texto por meio do 
Microsoft Word®.
a
O Microsoft Word® não é uma ferramenta de alta complexidade, porém, conta com uma 
grande quantidade de recursos aplicáveis a diversas atividades que envolvem produzir e 
formatar textos, como elaborar relatórios de produtividade, contratos ou comunicados; 
confeccionar listas para organizar melhor as informações; desenvolver trabalhos acadêmicos, 
entre outros.
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Fonte: Shutterstock
 É muito importante que, ao ler o conteúdo, você tente replicar as atividades em casa, pois isso o ajudará no aprendizado.
Atenção
Neste curso, utilizaremos o Word 2019/365®, do pacote Microsoft 365®. Acesse 
o material complementar para saber mais sobre essa suíte de aplicativos e como 
acessá-la.
Existem outros editores de texto além do desenvolvido pela Microsoft — 
alguns pagos e outros gratuitos. Para usuários do Linux, por exemplo, existe o 
LibreOffice, que possui a maioria dos recursos também vistos do Word®, mas é 
gratuito. Cabe a você definir o que é conveniente.
Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a tutoria a distância.
Tópico 1: Manipulação de arquivos
Para criar um documento do Word®, basta acessar o programa pelo ícone, que ele apresentará 
uma página em branco.
Documento
Um documento é uma página na qual você pode inserir diversas informações importantes e salvá-las 
em seu computador. De acordo com o tipo de informação que seu documento conterá, você poderá 
escolher um nome para que, quando precisar consultá-lo, encontre-o de forma mais fácil.
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Informação
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Caso você deseje criar um novo documento a partir do Word®, acesse a aba Arquivo. 
Em seguida, vá até a opção Novo, que fica no lado esquerdo superior, e, logo depois, selecione 
Documento em branco. Observe essa sequência de ações na imagem a seguir.
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
Observe que, nessa etapa, você pode criar um documento novo em branco ou utilizar um 
modelo preexistente do Word®. Com isso, trabalhará com dois arquivos diferentes, em duas 
janelas do programa separadas.
Dica
Os modelos preexistentes possibilitam que você crie um novo arquivo com 
características já definidas conforme o tipo de documento. Por exemplo, um 
panfleto, que possui um tamanho de papel diferente de um relatório normal, ou 
um currículo com as seções básicas já configuradas.
Ao criar um novo documento, uma página será exibida, e nela você poderá inserir as informações 
necessárias para o seu arquivo.
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
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Salvando o documento com o botão disquete
Uma das possibilidades para salvar o seu documento é clicar com o botão esquerdo do mouse 
na opção Salvar, ícone simbolizado por um disquete, no canto superior esquerdo do Word®. 
Salvando o documento pela aba Arquivo
Outra maneira de salvar o documento é ir até a aba Arquivo e, então, procurar pela opção 
Salvar, que aparecerá na barra azul do lado esquerdo. 
Clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse. Acompanhe na imagem.
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
Salvando com teclas de atalho
+
Fonte: Adaptado de Shutterstock.
Outra opção para salvar um documentoé 
acionando as teclas Ctrl + B do seu teclado.
Ao pressioná-las, o seu documento será salvo 
da mesma forma como foi mostrado nas duas 
possibilidades anteriores. 
Ao salvar um documento pela primeira vez, será aberta uma janela para você definir a pasta 
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
Informação
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em que ele ficará, bem como o nome e o tipo de arquivo, definido pela extensão.
Extensão
Uma extensão é um sufixo que designa o formato e a função que um arquivo desempenha no com-
putador. Por exemplo, as extensões .doc ou .docx indicam documentos criados com o Word® e que 
podem ser lidos e editados por esse programa ou, com algumas incompatibilidades, por programas 
similares. Já o .pdf é um arquivo somente de leitura, que não pode sofrer alterações.
Salvando um documento na opção Salvar como 
Para salvar documentos, o Word® também disponibiliza a opção chamada Salvar como.
Basicamente a diferença entre “Salvar” e “Salvar como” é que, na segunda opção, existe a 
possibilidade de você escolher, mais facilmente, o local em que deseja salvar e mudar o nome 
e a extensão do arquivo.
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
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Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
Atenção
Nas versões mais recentes do Word®, todo arquivo é salvo, por padrão, com a 
extensão .docx, contudo é possível salvar o arquivo em outras extensões úteis, 
como a .pdf. 
Atividades para praticar em casa
Você acabou de ver como salvar um novo documento do Word® de 
várias maneiras diferentes. Que tal, agora, tentar fazer isso no seu próprio 
computador?
Para iniciar, abra um novo documento, elabore um texto simples e salve-o em 
um local.
Depois, aproveite inserir novos documentos utilizando modelos preexistentes 
para conhece-los.
Tópico 2: Edição e formatação
Os documentos que produzimos, especialmente em ambientes profissionais e acadêmicos, 
têm padrões predefinidos a serem atendidos. No caso de trabalhos acadêmicos, por exemplo, 
precisamos atender às normas da ABNT. 
 
 Editar ou formatar um arquivo são as ações que fazemos para adequar um documento ao padrão que se espera. 
 
Para isso, utilizamos os menus do Word® que habilitam as opções de formatação e edição na 
barra de ferramentas do programa. Veja o exemplo a seguir.
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Informação
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Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
Página Inicial
A barra de ferramentas mais utilizada faz parte da opção Página Inicial. Essa opção tem os 
principais recursos para a edição de documentos e está separada em seções, que, por padrão, 
são: 
• Área de Transferência;
• Fonte;
• Parágrafo;
• Estilos; 
• Editando.
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
Vamos conhecer melhor as opções de edição e formatação de cada seção.
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Área de Transferência
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
Quando você seleciona e copia um texto ou 
uma imagem, o Word® envia diretamente para 
a Área de Transferência, que é uma área de 
armazenamento temporário. A partir daí, você 
pode colar a informação em outro ponto do 
texto ou mesmo em outro documento.
Comentário do autor
Um recurso muito útil dessa seção é o pincel de formatação. Ele replica a 
formatação de um texto selecionado para outro local que você desejar — basta 
posicionar o cursor do mouse na palavra cuja formatação você deseja copiar e 
clicar no botão .
Em seguida, selecione a palavra ou o trecho em que deseja aplicar a formatação.
Fonte
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
Nesta seção, você encontra os principais comandos para formatar textos. 
 
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
A primeira opção disponível na seção é a caixa 
para selecionar o tipo de fonte que você desejar 
utilizar. 
Para ver outras opções de fontes disponíveis, 
basta clicar na seta que fica ao lado da caixa 
com o nome da fonte.
Informação
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Fonte
Fontes são estilos diferentes de letras disponíveis no sistema operacional e que podem ser usados 
por todos os aplicativos de edição de textos, planilha e apresentação de slides.
 
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
Para definir o tamanho da fonte, o Word® 
possui a opção de selecionar o tamanho ao lado 
do tipo de fonte.
Além disso, há dois botões para aumentar 
e diminuir para o tamanho imediatamente 
anterior ou posterior — basta clicar em 
para aumentar e em para diminuir a palavra 
ou o texto selecionado
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
O botão “Aa” exibe opções de uso de 
letras maiúsculas e minúsculas. Ao clicar 
nele, aparecem as opções que podem ser 
aplicadas ao texto:
• Primeira letra da sentença em maiúscula;
• minúscula;
• MAIÚSCULAS;
• Colocar Cada Palavra em Maiúscula;
• aLTERNAR mAIÚSC./mINÚSC.
 
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
O símbolo ao lado que tem uma letra A 
e uma borracha é usado para apagar a 
formatação realizada em um determinado 
trecho de texto selecionado.
Clique sobre ele para que o trecho 
selecionado retorne à configuração padrão 
de tipo, tamanho e cor de fonte.
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Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
Os botões “N”, “I” e “S” são utilizados 
para aplicar efeitos ao texto selecionado. 
Respectivamente, são: negrito, itálico e 
sublinhado. 
Se necessário, esses efeitos podem ser 
aplicados no mesmo texto ao mesmo 
tempo.
 
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
Em seguida, aparece o botão “abc”, 
que aplica o efeito riscado no trecho 
selecionado. 
O botão “x²” aplica o efeito subscrito, 
bastante útil em fórmulas químicas, por 
exemplo: H2O. 
O botão “x²” aplica o efeito sobrescrito, 
utilizado em fórmulas matemáticas e 
algumas unidades de medida, por exemplo: 
x2 + y3 e m².
 
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
O botão “A” oferece diversas opções de 
efeitos para o texto selecionado, como 
vazado, sombreado, reflexão, entre outros. 
 
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
O próximo botão, “ab”, habilita a função 
de destaque, com a qual é possível aplicar 
no texto um efeito similar ao das canetas 
marca-textos.
Clique na seta ao lado do ícone para 
selecionar a cor com que deseja destacar o 
texto.
Informação
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Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
O último botão dessa seção serve para 
definir diferentes cores para a fonte do 
trecho selecionado. 
Clique na seta ao lado do ícone para ver 
a paleta de cores disponíveis. Clique na 
cor que desejar para aplicá-la no texto 
selecionado. 
 
Parágrafo
Nesta seção, estão os comandos para realizar diferentes formatações em relação à forma de 
distribuição do texto no documento.
Este recurso aplica marcadores em cada parágrafo do trecho selecionado. 
Clique sobre a seta para ter acesso a diferentes opções de marcadores.
Este recurso se chama “lista numerada” e aplica um numeral (ou letra) sequencial 
para cada parágrafo do texto selecionado. 
A seta dá acesso a diferentes opções de numeração ou de letras.
Este recurso se chama “lista de vários níveis”, útil para organizar o texto em itens 
e subitens em níveis diferentes, que chamamos de indentação.
Outro recurso útil para organizar o texto em itens e subitens em diferentes níveis, além de 
formatar parágrafos de citação, é o recuo.
Os botões da imagem ao lado são, respectivamente, para diminuir o recuo, 
posicionando o texto mais para a esquerda, e para aumentar o recuo, levando 
o texto mais para a direita da tela.
Em seguida, temos o recurso para organizar os parágrafos selecionados em 
ordem alfabética, numérica ou de data, de acordo com o conteúdo. 
A ordenação pode ser crescente ou decrescente.
O botão “¶” serve para mostrar ou ocultar marcas de parágrafo, ou seja, as 
quebras de linha, além de outros símbolos de formatação do Word® e que, 
normalmente, estão ocultos, como as setas de recuo.
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Na segunda linha de botões da seção “Parágrafo”, você encontra quatro botões agrupados. 
Cada um deles contém um grupo de linhas desenhadas com diferentes alinhamentos, que 
mostram o que será feito à formatação do texto selecionado.
Da esquerda para a direita, respectivamente,