5 Componentes de criatividade e inovação I

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COMPONENTES 
DE CRIATIVIDADE 
E INOVAÇÃO I
 
SST
MARCOS, Janaina Ramos
Componentes de criatividade e inovação I / Janaina 
Ramos Marcos
Ano: 2020
nº de p. 11
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COMPONENTES 
DE CRIATIVIDADE 
E INOVAÇÃO I
Apresentação
Neste momento, estudaremos a disciplina Componentes de Criatividade e 
Inovação I que tem por objetivos orientar no sentido de incentivá-los a criatividade 
e a ambientação da aprendizagem. Também será proporcionado a interação dos 
conhecimentos acadêmicos e a aplicação no mundo do trabalho e despertar 
o senso crítico e prático para ações e interesse pela investigação no exercício 
profissional, assim como, promover atitudes éticas de respeito à diversidade, às 
diferenças, ao trabalho e à vida. 
Também será estimulado ao desenvolvimento de habilidades e competências 
dos estudantes quanto aos conhecimentos de Criatividade e Inovação. E, por fim, 
auxiliará a implementar mudanças de comportamento e obter mais resultados 
pessoais e profissionais. 
Bons estudos. 
CRIATIVIDADE: CONCEITOS E 
COMPONENTES 
Os fatos criativos definem-se como aqueles que trazem um valor mais imediato 
na linha de evolução, modificando a ordem estabelecida. O autoconhecimento é de 
extrema importância para o desenvolvimento da capacidade criativa do ser humano, 
podendo ser uma meta para aqueles que desejam aperfeiçoar seu potencial criativo 
(PREDEBON, 2010).
Um dos principais componentes da criatividade é o 
conhecimento que acumulamos em anos de estudos e vivências 
cotidianas, o que nos oferece uma grande bagagem para sermos 
criativos e solucionarmos problemas, seja em organizações ou 
em nossas tarefas diárias. 
Atenção
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Diversos autores classificam a criatividade de acordo como sua funcionalidade, 
ou seja, a criatividade artística como Da Vinci, Michelangelo ou Oscar Niemeyer, 
criatividade prática ou objetiva, como uma pessoa que cria uma receita nova a partir 
das sobras de geladeira.
Deve-se encorajar a criatividade nas pessoas, uma vez que esta pode ser uma 
poderosa ferramenta para a solução dos problemas da modernidade, agregando 
valor ao conhecimento e tornando-o cada vez mais útil.
Não existem fórmulas mágicas para ativar nosso potencial criativo, o que existe 
são algumas abordagens ou técnicas que possam estimular a criatividade, 
apresentando ideias que possam solucionar problemas.
Se o homem não tivesse que solucionar o problema de ter 
ferramentas para a caça, nem inventando a roda, descobrindo o 
fogo e a agricultura, através do pensamento e da criatividade, a 
humanidade não teria chegado à era da tecnologia da informação 
e do conhecimento.
Atenção
A criatividade de Thomas Edison que descobriu a eletricidade, Graham Bell, o 
inventor do telefone, Santos Dumont, o avião, somente para citar alguns. Podemos 
ainda chegar até Steve Jobs, que projetou uma espécie de “minicomputador” de 
bolso, que revolucionou a maneira como nos comunicamos hoje.
Atualmente o senso comum, a mídia e a maioria da sociedade passou a acreditar 
que a criatividade é um elemento essencial em qualquer área de conhecimento, 
sejam elas humanas, exatas, tecnológicas ou sociais aplicadas, como se 
desconsiderassem ou desconhecessem que a evolução humana dependeu da 
criatividade de várias pessoas, em diversos momentos da história para chegarmos 
ao momento presente. 
O PENSAMENTO CRIATIVO
O pensamento criativo origina-se a partir de uma visão macro das situações 
cotidianas, pode ser considerado um traço de personalidade ou uma opção de se 
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posicionar no mundo, de acordo com suas crenças. A criatividade de um indivíduo 
pode destacá-lo no contexto social, onde ele pode ser capaz de desenvolver suas 
competências acima da média de outras pessoas.
A criatividade, ocorre em três diferentes níveis: 
Criatividade genial
Aquela cujo potencial criativo é capaz de produzir grandes inovações que 
podem modificar ou melhorar a qualidade de vida das pessoas, como, por 
exemplo, o telefone e a eletricidade;
Criatividade autêntica
Aquela expressada através de melhorias em processos e sistemas já 
existentes, como, por exemplo, o fax e o telefone celular;
Criatividade cotidiana
Expressa nas pequenas ações diárias, ao resolvermos problemas de forma 
original (GRAMIGNA (2006).
Do ponto de vista empresarial, a criatividade é um processo produtivo de ideias, 
capazes de gerar soluções eficazes para a organização em um menor espaço de 
tempo possível. A criatividade ocorre em quatro diferentes dimensões dentro de 
uma organização:
Pessoa
Aquela que cria, considerando seu temperamento, posicionamento pessoal, 
hábitos e valores;
Processo
Recursos mentais que conduzem ao ato criativo tais como a motivação, a 
percepção, o aprendizado, pensamento e comunicação;
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Ambiente
Fatores ambientais e culturais que podem influenciar no processo criativo;
Produto
Resultado do processo, sendo, por exemplo, uma obra de arte, um novo 
produto ou qualquer outro resultado criativo. 
Dimensões da criatividade
Pessoa
Ambiente
ProdutoCriatividadeProcesso
Fonte: GURGEL (2006, p. 26).
COMPORTAMENTO CRIATIVO
O comportamento criativo acontece quando o meio estimula o indivíduo a 
solucionar um problema, sendo mais propício este comportamento no meio 
empresarial, uma vez que a criatividade está sendo cada vez mais considerada 
no ambiente organizacional, devido às constantes mudanças, tanto tecnológicas 
quanto no mercado, gerando necessidade de evolução e adaptação imediata.
Nas organizações, as abordagens que envolvem ações e interações sociais deve 
considerar algumas abordagens no processo criativo: a pessoa criativa, as relações 
interpessoais, o ambiente de trabalho e as relações das pessoas com os líderes e 
com os projetos da empresa. 
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No entanto, existem alguns fatores que podem criar barreiras ou estimular a criatividade 
no ambiente organizacional, como apresentado acompanhe no Quadro a seguir:
Estímulos e barreiras da criatividade
ESTÍMULOS BARREIRAS
NAS ORGANIZAÇÕES
• Estrutura organizacional
• Liberdade e autonomia
• Salário e benefícios
• Suporte da chefia
• Suporte do grupo de 
trabalho
• Suporte organizacional
• Características da chefia
• Comunicação
• Cultura organizacional
• Estrutura organizacional
• Relações 
• Interpessoais
NO AMBIENTE 
DE TRABALHO
• Desafios
• Participação
• Suporte da chefia
• Suporte do grupo de trabalho
• Suporte organizacional
• Comunicação
• Cultura organizacional
• Estrutura organizacional
• Influências político-
administrativas
• Relações interpessoais
• Volume de servicos
Fonte: Sousa e Rangel Junior (2014, p. 80)
De acordo com Zogbi (2013) existe um tipo de “zona de conforto” na criatividade, 
algo que pode contribuir para o bloqueio criativo: a educação recebida, o excesso 
de regras e normas estabelecidas, a preguiça, o pensamento pessimista, a falta de 
confiança em si mesmo, a falta de objetividade, o isolamento da liderança, a falta 
de empatia entre os membros da equipe, má gestão do tempo e ainda a falta de 
dinheiro. Todos estes fatores devem ser listados, pensados e ultrapassados.
Alguns desses bloqueios são traços de nossa personalidade, mas com outros se 
pode aprender a “lidar”, para que não se tornem um problema para suas ideias. É 
recomendável também a criação de um sistema de classificação e organização das 
ideias, seja por ordem de prioridade ou relevância, ideias já categorizadas ou que ainda 
precisam de maior desenvolvimento. Desse modo, é importante anotá-las em um 
papel ou no computador, sempre as buscando ou atualizando-as, quando necessário.
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Segundo Gurgel (2006), para compreender a criatividade dentro de uma 
organização, devem ser considerados quatro componentes principais:
• Estrutura da organização: sua constituição, formação, tamanho e forma adminis-
trativa;
• Funcionários ou colaboradores: capital ou força de trabalho humana, atuando 
através de seus valores e motivações;• Ambiente organizacional: postura da empresa no que diz respeito à criatividade, 
aos relacionamentos interpessoais, às responsabilidades, à estabilidade no em-
prego, entre outros;
• Informação: principal elemento de mudança, uma vez que os canais de comu-
nicação devem estar abertos para novas ideias e opiniões, deixando o fluxo de 
informação dinâmico.
Existem alguns fatores que motivam a inovação nas organizações, segundo 
apresentado no Quadro, a seguir:
Fatores que motivam a Inovação na Organização
FATORES DESCRIÇÃO
COMPETIÇÃO PELO 
PODER
A própria forma como se organiza a competição pelo poder, 
ou seja, as disputas de interesse, o controle das informações, 
o processo de avaliação de desempenho e a consistência 
entre o discurso a prática.
COLABORAÇÃO
A participação pela interação e colaboração entre as equipes 
através de reuniões para a solução conjunta de problemas e 
para a troca de experiências e conhecimentos.
AMBIENTE
A existência de um ambiente alegre e descontraído, pois um 
ambiente de trabalho onde existe a confiança e o bom humor 
facilita o processo de comunicação e a cooperação entre as 
pessoas, principalmente quanto a novas ideias.
TEMPO
O tempo para ideias é entendido como o tempo para pensar 
sobre as atividades que devem ser realizadas, refletir sobre o 
melhor modo de realizá-las e discutir novas ideias e soluções 
para os problemas.
DESAFIO
A percepção do desafio no trabalho com a necessidade de 
buscar sempre novos conhecimentos, motivando as pessoas 
a resolverem os problemas de forma criativa.
SEGURANÇA A segurança para apresentar ideias e assumir riscos.
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LIBERDADE A liberdade de discutir e questionar as orientações recebidas permite explorar novas alternativas para a realização do trabalho.
VALORIZAÇÃO A valorização do trabalho e o reconhecimento adequado.
NOVIDADE
A busca de novas experiências, pois a rejeição ao 
pragmatismo, a propensão a aceitar e testar novas ideias e 
soluções e rejeitar a tendência ao comportamento resistente 
influencia diretamente a proposição de novas ideias.
Fonte: Gurgel (2006, p. 95)
Porém, de nada adianta ter um pensamento criativo, um conhecimento vasto e não 
sentir nenhum tipo de motivação, concorda?
Por exemplo, um funcionário de uma empresa que é extremamente criativo, mas 
suas ideias nunca são aceitas e nem postas em prática, gera um comportamento 
de desmotivação, que faz com a pessoa deixe de mostrar seu lado mais criativo, 
anulando-se por completo dentro da organização. 
Algumas teorias foram pesquisadas e aplicadas sobre os melhores processos 
de motivação e inovação em organizações. Nessas pesquisas concluiu-se que 
o ponto chave da motivação está no ambiente de trabalho e qualidade e sintonia 
das relações interpessoais. Existem pesquisas na área do comprometimento, 
criatividade e motivação nas organizações que seguem duas direções distintas. 
A primeira trata de identificar qual a origem do comprometimento, isto é, a 
relação do indivíduo e a organização para qual trabalha. A outra direção procura 
analisar outros fatores que podem levar ao comprometimento e motivação, tais 
como a própria organização, sindicatos e propósito de carreira com o qual a 
pessoa está comprometida. Sendo assim, pessoas que trabalham em ambientes 
que estimulam a inovação e a criatividade tendem a ser mais comprometidos e 
motivados afetivamente.
Por fim, um exemplo que pode ser citado é o da empresa GOOGLE, situada no Vale 
do Silício, Estados Unidos e que possui escritórios em várias cidades do mundo. 
A empresa procura proporcionar aos funcionários um ambiente de trabalho, 
inovador, com áreas de lazer, móveis coloridos e confortáveis, onde eles podem 
trabalhar onde e como quiserem, com horários flexíveis e ainda promove reuniões 
constantes para gerar novas ideias para seus produtos, ou seja, os líderes estão 
sempre motivando sua equipe para que sejam inovadores, criativos e produtivos em 
ambiente que propicia esta forma de trabalho.
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Fechamento 
Pudemos aprender a reconhecer os componentes da criatividade – conhecimento, 
motivação, pensamento criativo a priori seus conceitos. Depois nos aprofundamos 
no que é o pensamento criativo, também estudamos sobre os componentes da 
Inovação – ambiente de trabalho, liderança, recursos, comunicação e colaboração. 
Aprendemos sobre varios fatores que são possíveis de incentivar a inovação e 
criatividade nos diversos ambientes profissionais. Estudamos também sobre o 
comportamento criativo e sua relevância. E, por fim também pudemos apreender a 
identificar a criatividade como aquisição de competências.
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Referências
GRAMIGNA, M. R. Árvore das competências em criatividade. Recre@rte, Vitória, v. 1, 
n. 1, p. 1-10, mar. 2006. Disponível em: <http://www.iacat.com/Revista/recrearte/
recrearte05/Seccion1/Competencias.htm>. Acesso em: 21 set. 2020.
GURGEL, M. F. Criatividade & Inovação: uma proposta de Gestão da Criatividade para 
o Desenvolvimento da Inovação. 2006. 193 p. Dissertação (Mestrado em Ciências) – 
Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2006. Disponível em: <https://
edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/1751677/mod_resource/content/1/Criatividade_e_
Inovacao_-_Marcus_Gurgel_-_COPPE_2006.pdf>. Acesso em: 21 set. 2020.
PREDEBON, J. Criatividade: abrindo o lado inovador da mente. 7. ed. São Paulo: 
Pearson, 2010.
SOUSA, A. P.; RANGEL JUNIOR, J. F. L. B. Cultura organizacional e ambiente criativo: 
formadores da cultura como barreira ou estímulo à criatividade. VEREDAS, Ipojuca, 
v. 10, n. 1, p. 76-91, jan. 2014. Disponível em: <http://veredas.favip.edu.br/ojs/index.
php/veredas1/article/view/194>. Acesso em: 21 set. 2020.
ZOGBI, E. Criatividade: o comportamento inovador como padrão natural de viver e 
trabalhar. São Paulo: Atlas, 2014.