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ESTRATÉGIAS PARA 
PROMOÇÃO DA 
SUSTENTABILIDADE: 
A GESTÃO AMBIENTAL
ESTRATÉGIAS PARA 
PROMOÇÃO DA 
SUSTENTABILIDADE: 
A GESTÃO AMBIENTAL
Estratégias para promoção 
da sustentabilidade: a gestão ambiental
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Objetivos de aprendizagem:
Desenvolver a capacidade de diagnosticar, prognosticar e implementar ações para promoção da 
sustentabilidade. Conhecer estratégias e ferramentas para implementação de ações em prol da 
sustentabilidade em ambientes dinâmicos, multifacetados e complexos, como organizações e 
cidades.
Tópicos de estudo:
• O que é gestão ambiental e por qual motivo ela é fundamental;
• A importância do planejamento e da melhoria contínua para ações relacionadas à 
sustentabilidade;
• Como diagnosticar problemas ambientais: avaliando seus impactos ambientais e 
buscando soluções.
Iniciando os estudos:
Nesta unidade, você vai entender como podemos planejar, estruturar e implementar ações 
para promover a sustentabilidade. Os problemas que atingem as dimensões socioambientais 
normalmente são complexos, dinâmicos e multifacetados. Por esse motivo, precisamos das 
ferramentas adequadas para conseguir diagnosticá-los e tratá-los. Você conhecerá o papel da 
gestão ambiental nesse contexto e, assim, irá adquirir um olhar cada vez mais sistêmico.
A gestão ambiental não se aplica somente ao nível organizacional. O Brasil, com seu sistema 
de leis ambientais, aplica as boas práticas da gestão ambiental, inclusive de melhoria contínua, 
para tentar resolver seus problemas. Mas ainda temos grandes limitações e desafios, pois esse 
processo depende de aprendizado. Precisamos entender o que está acontecendo e quais 
ferramentas utilizar, sempre buscando uma postura de aperfeiçoamento e resiliência. A partir de 
agora, você será agente protagonista para promoção da sustentabilidade. Desejo muito sucesso 
e bons estudos!
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Estratégias para promoção 
da sustentabilidade: 
a gestão ambiental
O QUE É GESTÃO AMBIENTAL 
E POR QUAL MOTIVO ELA É FUNDAMENTAL?
Há certa dificuldade em definir com exatidão o que representa o conceito de gestão ambiental. 
Existem diversas definições, que podem ter significados próximos, e trazem conceitos importantes, 
que são tratados como sinônimos. Por exemplo, as palavras “gestão”, “gerenciamento”, 
“administração”, “modelo de gestão”, podem parecer a mesma coisa, mas precisamos 
compreender o significado de cada uma delas para dominar esse importante conceito.
Então, para iniciar sua jornada, você primeiro compreenderá, de forma bem prática, alguns 
conceitos principais.
Estratégias para promoção 
da sustentabilidade: 
a gestão ambiental
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Infográfico 1 - Importantes conceitos de gestão.
Fonte: elaborado pelo autor.
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Estratégias para promoção 
da sustentabilidade: 
a gestão ambiental
Vamos fazer um exercício para entender como isso funciona de forma mais concreta. Imagine 
que nós decidimos abrir uma escola e precisamos definir o nosso modelo de negócio. Então, uma 
das primeiras atividades a ser realizada é definir o que nossa escola quer, aonde pretende chegar, 
qual é o seu papel na sociedade, e isso significa que precisamos estabelecer a política da nossa 
empresa.
A política da empresa representa a maior ordem gerencial possível, pois define qual é a essência 
da organização. É algo parecido com a sua capacidade de dizer quem você é. Eu aposto que 
se alguém lhe perguntar isso agora, provavelmente você terá um pouco de dificuldade para 
responder. A definição da política de uma organização não é algo fácil, mas é fundamental, pois 
teremos muitas pessoas atuando nela, e todos precisam saber aonde se quer chegar para poder 
ajudar.
Voltando à nossa escola, vamos supor que definimos que ela deve oferecer um ensino de alta 
qualidade e que queremos ser referência nessa área. Dessa forma, estamos assumindo compro-
missos institucionais, o que quer dizer que, se estão escritos na política, temos que viabilizá-los da 
melhor maneira possível. Porém, para isso, precisamos:
• comunicar a política aos nossos colaboradores;
• criar procedimentos e normas para que o ensino seja realizado com a máxima exce-
lência;
• monitorar todos os processos;
• definir indicadores de desempenho;
• verificar a satisfação dos alunos;
• treinar professores;
• analisar o nosso desempenho em relação à concorrência;
• e outras diversas atividades.
Portanto, teremos muito trabalho pela frente, com relatórios, resultados de avaliações e criação 
de procedimentos, ou seja, vamos lidar com diversos elementos administrativos. Se um rela-
tório estiver com problemas, ou se os procedimentos tiverem deficiências, será mais difícil atingir 
nossa missão.
Mas, se os professores realizarem as aulas seguindo os padrões estabelecidos, os alunos terão 
suas aulas, serão avaliados e responderão questionários para avaliação do modelo e do ensino, e 
as atividades do dia a dia ocorrerão sem maiores dificuldades.
É claro que o conceito de gestão não se limita às escolas. Ele é utilizado em qualquer organização 
e até mesmo em países.
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Estratégias para promoção 
da sustentabilidade: 
a gestão ambiental
No Brasil, temos a Política Nacional do Meio Ambiente, que representa uma grande 
ordem gerencial, um compromisso do Brasil com a sustentabilidade, buscando um 
modelo de desenvolvimento que pauta também pelo controle da degradação e especifica 
o que todos nós temos que seguir.
A partir dela, temos a alocação de recursos para diversas atividades relacionadas ao meio 
ambiente, com um organograma institucional e uma equipe responsável por conduzi-la. Existem 
diversos elementos administrativos, como o licenciamento ambiental, normas de qualidade 
do ar, da água, do solo etc. E nós brasileiros, no nosso dia a dia, realizamos nossas atividades 
conforme as ações gerenciais e administrativas especificam.
Pois bem, mas onde fica a gestão ambiental nessa história? Antes de falar disso, precisamos entender 
mais um conceito, o de modelo de gestão. De maneira bem sintética, ele representa a forma ideali-
zada, ou consolidada, na qual uma organização gerencia, administra e opera. Para entender melhor, 
imagine o seguinte: no estabelecimento da política da nossa escola, temos duas palavras-chave 
muito importantes, “ensino de qualidade” e queremos ser “a melhor”. Nós não falamos, por exemplo, 
que queremos ser a escola mais sustentável, a mais lucrativa ou a mais segura.
Nos modelos de gestão de organizações, temos diversos valores que as movem, atuando com 
diferentes intensidades. No exemplo da nossa escola, o principal valor era a qualidade, e você viu 
a quantidade de coisas que precisaríamos fazer para atingir essa missão. Provavelmente, devido 
a tudo aquilo, em algum momento teríamos que sacrificar algum valor a curto prazo, como a 
lucratividade, a fim de alocar recursos para realizar todas aquelas atividades.
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Estratégias para promoção 
da sustentabilidade: 
a gestão ambiental
Agora sim você poderá se atentar à questão da gestão ambiental.
A gestão ambiental nada mais é do que inserir o valor ou a variável ambiental nas atividades 
gerenciais, administrativas e operacionais da organização, ou seja, na política, na alocação 
de recursos, responsabilidades, procedimentos, normas e padrões do dia a dia da empresa.
Ela torna possível ter um modelo de gestão que assuma um valor social, inserindo a variável 
ambiental nas atividades gerenciais, administrativas e operacionais, ou, ainda, o valor segurança.
Normalmente, uma organização não tem apenas um valor movendo seu modelo de gestão, mas 
vários. Na busca da sustentabilidade, devemos equilibrar os valores dando protagonismo 
para todos. Como você deve imaginar, isso exige recursos, o que nossa história já mostrou que 
vale a pena.
Infográfico 2 - Principais valores de um modelo de gestão.
Fonte: elaborado pelo autor.
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Estratégias para promoção 
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a gestão ambiental
Você sabia que nós temos normas que podem nos ajudar a inserir valores nas atividades 
administrativas, gerenciais e operacionaisde organizações? As normas ISO, abreviação 
do termo em inglês International Organization for Standardization (Organização 
Internacional para Padronização), buscam, através da padronização e da normatização 
de sistemas, inserir diferentes variáveis nos modelos de gestão de organizações. No 
Brasil, as normas ISO são publicadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas 
(ABNT). Elas utilizam o conceito de sistema de gestão, tratando os elementos gerenciais, 
administrativos e operacionais de uma organização através da abordagem sistêmica. 
Primeiro, conheça algumas das principais normas e veja se você consegue identificar 
quais valores pretende inserir no modelo de gestão de uma organização. Para tanto, leia 
os materiais indicados: primeiro, acesse Certificação ISO: quais são as principais normas 
e como estão associadas? Posteriormente, leia o capítulo 6 do livro Gestão Ambiental 
– Responsabilidade Social e Sustentabilidade (p. 101-117) para conhecer um pouco mais 
sobre a norma relacionada à gestão ambiental. Tente identificar como ela promove a 
integração da variável ambiental nas ações gerenciais, administrativas e operacionais.
Título: Certificação ISO: quais são as principais normas e como estão associadas?
Disponível em: https://bit.ly/3TQFn9R
Acesso em: 02/07/2022.
Título: Gestão Ambiental – Responsabilidade Social e Sustentabilidade
Disponível em: https://bit.ly/3wR9eou
Acesso em: 02/07/2022.
APROFUNDE-SE
Note que, apesar do grande foco empresarial, diversas outras atividades possuem elementos 
gerenciais, administrativos e operacionais. Portanto, podemos aplicar tanto as estratégias das 
normas ISO como nosso conhecimento sobre gestão para diversas outras situações. Realize o 
exercício de aplicar esses conhecimentos no seu dia a dia.
https://bit.ly/3TQFn9R
https://bit.ly/3wR9eou
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a gestão ambiental
A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO E 
DA MELHORIA CONTÍNUA PARA AÇÕES 
RELACIONADAS À SUSTENTABILIDADE
Imagine que alteramos um processo de nossa organização para que ele seja mais sustentável, 
mas houve um efeito adverso inesperado. Alguns dos nossos colaboradores não receberam bem 
um procedimento que criamos, pois eles acharam que a realização das atividades se tornou mais 
difícil. Isso é bem comum quando estamos trabalhando em algo complexo e dinâmico como 
uma organização, pois o que nos parece ideal, pode não parecer para outras pessoas.
Precisamos compreender que dificilmente acertaremos tudo de primeira e que não conseguiremos 
resolver todos os problemas de uma vez só. É importante você entender que problemas que 
envolvem gestão requerem muita resiliência das organizações e, para isso, existe um processo 
de aprendizado fundamental para nos mostrar como resolvê-los, o que envolve o conceito de 
melhoria contínua. Às vezes erramos, e isso é normal, mas não podemos ser negligentes com os 
nossos erros, precisamos aprender com eles para que não se repitam.
Por esse motivo, o conceito de melhoria contínua é tão importante.
Vamos supor que, em um processo industrial, que possui uma política ambiental muito bem 
estruturada, definimos reduzir em 50% o consumo de água. Parece uma boa ideia, não? Mas, 
pode ser completamente inviável.
Para entender como podemos planejar de forma correta esse tipo de ação, vamos utilizar uma 
das ferramentas mais poderosas da melhoria contínua: o ciclo PDCA (Plan - Planejar, Do - Fazer, 
Check - Verificar, Act - Agir).
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Estratégias para promoção 
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a gestão ambiental
Para entender como aplicar o ciclo PDCA em nosso exemplo, vamos começar pelo seu início, 
realizando o Planejamento (Plan). Note, na figura 1, que nessa etapa temos três atividades prin-
cipais. Não basta apenas identificarmos um problema e estebelecermos metas, é fundamental 
analisar o processo e estabelecer um plano de ação. Na prática, isso significa que, após definir 
uma redução de 50% do consumo de água, precisamos identificar qual é o impacto dessa 
redução no processo e quais contramedidas teremos que adotar. Como ainda estamos plane-
jando, não gastamos nenhum recurso, portanto, se chegarmos à conclusão de que a meta é 
inviável, podemos procurar outras alternativas, outros processos, como por exemplo, utilizar a 
água da chuva para a redução do consumo, ou alterar nossa meta. Note que isso previne diversos 
problemas que poderiam surgir posteriormente na operação.
Após o planejamento, vamos executar o plano. Como iremos alterar atividades que já são reali-
zadas, é fundamental que nossos colaboradores sejam envolvidos e treinados. Devemos também 
definir e implementar os elementos administrativos e de liderança necessários (procedimentos, 
Figura 1 - Ciclo PDCA: uma ferramenta de gestão fundamental para a melhoria contínua.
Fonte: disponível em: https://pluga.co/blog/o-que-e-melhoria-continua/ Acesso em: 08 set. 2022.
https://pluga.co/blog/o-que-e-melhoria-continua/
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Estratégias para promoção 
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a gestão ambiental
normas, comunicação, atribuição de responsabilidades etc.). Com isso, o processo vai buscar a 
meta e seguirá conforme as diretrizes de planejamento.
Porém, apenas isso não é suficiente para garantir que tudo ocorrerá conforme o planejado. Preci-
samos sempre verificar (Check) se está tudo andando conforme o previsto. Nessa etapa, preci-
samos de indicadores que nos demonstrem o progresso dos resultados, se as metas estão mesmo 
sendo atingidas e, caso não estejam, precisamos verificar quais são as causas. Isso é necessário 
pois, como estamos trabalhando em um cenário complexo, mesmo com um planejamento crite-
rioso, sempre há riscos ou aspectos que não conseguimos prever na etapa de planejamento. 
Após concluir a operação, com posse dos resultados, atingindo a meta ou não, precisamos de um 
momento para avaliar como tudo ocorreu e agir para sanar os problemas e as deficiências que 
possam ter surgido.
Na última etapa da figura 1 (Act), é realizada uma análise crítica de todo o processo. Essa 
é uma fase fundamental, pois nela ocorre o aprendizado da organização. Caso tudo 
tenha ocorrido conforme o esperado ou melhor, teremos aprendido a reduzir mais do que 
o necessário, podendo tentar replicar esse método para outros processos, criar padrões, 
normas e procedimentos para que eles sempre funcionem da forma correta.
Caso tenham surgido problemas que não esperávamos, precisaremos resolvê-los e, caso a meta 
não tenha sido atingida, podemos sempre tentar de novo, mas, agora, com mais experiência para 
fazer dar certo.
O ciclo PDCA representa uma ferramenta crucial de planejamento para que possamos trabalhar 
em cenários complexos, promovendo cada vez mais a sustentabilidade. Por ser uma ferramenta 
sistematizada, com etapas e atividades bem definidas, podemos estruturar as ações e promover 
o aprendizado dentro de uma organização de forma muito satisfatória. Porém, é importante que 
você saiba que, para promover a melhoria contínua, precisamos de um mindset (compreensão) 
sobre isso. Sempre teremos problemas para resolver, sempre teremos algo para aprender e 
sempre poderemos melhorar.
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Estratégias para promoção 
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a gestão ambiental
Vamos conhecer como isso ocorre na prática. Realize a leitura do capítulo 4 (p. 21-37) 
da dissertação de Mestrado em Gestão Industrial: O impacto da melhoria contínua 
na competitividade e sustentabilidade: estudo de caso numa empresa da indústria 
automóvel, de Daniel Alexandre Pereira Castelo. Você irá conhecer um caso real de uso 
da melhoria contínua para aumento de competitividade e sustentabilidade. Note que o 
autor utiliza outras ferramentas, além do PDCA. Caso deseje conhecê-las, leia o capítulo 2, 
e caso queira conhecer mais sobre o processo estudado, leia o capítulo 3.
Título: Conhecendo um caso real da aplicação da melhoria contínua para promoção da 
sustentabilidade na indústria automobilística
Disponível em: https://bit.ly/3wK8xgO
Acesso em: 02/07/2022.
APROFUNDE-SEVocê viu que organizações já estão implementando ações para serem mais sustentáveis e 
competitivas. Isso nos mostra quanto esse assunto é importante e fundamental para nossa vida 
profissional.
Existem diversas outras ferramentas para nos auxiliar, e eu acredito que muitas outras surgirão. 
Portanto, é fundamental que você esteja sempre se atualizando e estudando mais sobre o 
assunto. Quem sabe você não cria uma ferramenta nova, que auxilie as organizações a serem 
mais sustentáveis. Topa o desafio?
https://bit.ly/3wK8xgO
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Estratégias para promoção 
da sustentabilidade: 
a gestão ambiental
COMO DIAGNOSTICAR PROBLEMAS AMBIEN-
TAIS: AVALIANDO SEUS IMPACTOS AMBIEN-
TAIS E BUSCANDO SOLUÇÕES
No exemplo do tópico A importância do planejamento e da melhoria contínua para ações rela-
cionadas à sustentabilidade, desta unidade, nós estabelecemos que queríamos reduzir 50% do 
consumo de água. Mas poderíamos ter estabelecido outra meta, relacionada a outro problema 
da nossa organização. Normalmente temos vários problemas ocorrendo de uma vez, e quase 
sempre não temos recursos para resolver todos de uma vez. Então, por onde devemos começar?
Para nos ajudar a resolver esse impasse, vamos conhecer a Avaliação de Impacto Ambiental 
(AIA), uma importante ferramenta utilizada para conhecer quais são os problemas ambientais 
de uma organização e que nos auxilia a descobrir o que podemos fazer para estabelecer uma 
estratégia de sustentabilidade.
ASSISTA
Acesse na plataforma o vídeo: Como identificar problemas ambientais com a Avaliação de 
Impactos Ambientais (AIA)?
Como tudo na vida, precisamos de prática para conseguir exercer uma nova habilidade. Agora 
que você já conhece a AIA, já tem condições de analisar diversos processos e atividades para 
promover a sustentabilidade. Não se engane: até a atividade mais simples, como escovar os 
dentes, pode gerar um impacto ambiental negativo e, agora, você conseguirá identificá-las e 
gerenciá-las. Mas pense em uma alternativa: usando escova de bambu e pasta à base de carvão 
ativado, será que muda algo?
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Estratégias para promoção 
da sustentabilidade: 
a gestão ambiental
Tente aplicar os conhecimentos que você adquiriu em suas atividades cotidianas, projetos da 
faculdade e em sua casa. Seja agente protagonista da sustentabilidade!
Agora, você já tem todos os elementos para começar a trilhar seu caminho na construção 
de um mundo mais sustentável. Mas lembre-se de que sempre podemos dominar 
mais ferramentas para nos auxiliar nessa jornada. Aqui, você vai conhecer uma outra 
ferramenta fenomenal, que é uma forma de avaliação de impactos ambientais aplicada 
a políticas, com visão estratégica para subsidiar o processo de tomada de decisão. Ela 
é conhecida como Avaliação Ambiental Estratégica (AAE), e auxilia na formulação de 
políticas, planos e programas mais sustentáveis.
Leia o artigo e entenda as dificuldades que temos para implementar uma ferramenta 
como essa. O autor realiza uma minuciosa análise dessa importante ferramenta de 
gestão e tece uma série de considerações sobre as diretrizes para sua implantação. 
Tenho certeza que o artigo lhe e ajudará a entender que há um caminho para que nosso 
país seja cada vez mais sustentável.
Título: Por que não avança a avaliação ambiental estratégica no Brasil?
Disponível em: https://bit.ly/3R3nFy0
Acesso em: 02/07/2022.
APROFUNDE-SE
Figura 2 - Impactos ambientais do cotidiano.
https://bit.ly/3R3nFy0
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Estratégias para promoção 
da sustentabilidade: 
a gestão ambiental
Quando eu penso na Avaliação Ambiental Estratégica, reflito sobre como seria a nossa realidade 
se ela fosse aplicada em políticas públicas, ou no processo decisório das empresas e organizações.
A Avaliação Ambiental Estratégica nos permite entender quais são os impactos de uma 
política, um dos mais importantes elementos gerenciais, e ainda nos ajuda a compreender 
o que poderíamos fazer para anular os efeitos adversos que uma política poderia gerar, 
bem como ações para mitigar e compensar tais efeitos, além de indicar quem seria 
afetado, positivamente ou negativamente, e formular alternativas. Consegue imaginar 
quanta degradação poderíamos evitar com a AAE?
REFLITA
Imagine a seguinte situação: estamos na década de 1970 e o governo brasileiro pretende ocupar a 
Amazônia. Como é um território extenso e que faz fronteira com vários países, há um grande risco de 
invasão do nosso território. O conselho do governo quer criar uma política pública para concessão de 
benefícios fiscais para empresas e cidadãos que promoverem a ocupação e a derrubada da floresta. 
Agora que você conhece a Avaliação de Impactos Ambientais (AIA) e a Avaliação Ambiental Estratégia, 
o que você faria nessa situação? Mas não vamos parar aqui! Você consegue identificar atualmente 
alguma política pública polêmica? Acredita que ela seria diferente se aplicássemos a AEE?
Muitos dos problemas que temos hoje são fruto da valoração de interesses individuais e da falta 
de compreensão sobre as consequências de nossas ações. Não podemos repetir os erros do 
passado, e pessoas como eu e você têm um papel fundamental para virar esse jogo! Agora que 
você já tem tanto o conhecimento quanto as ferramentas necessárias para promover a sustenta-
bilidade, mãos à obra!
CONSIDERAÇÕES FINAIS
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O desenvolvimento sustentável 
como novo paradigma
Ao longo desta unidade, você conheceu o que representa a gestão ambiental e a importância da 
melhoria contínua para que possamos planejar, estruturar e implementar ações para promover 
a sustentabilidade.
Sabemos que enfrentamos, e enfrentaremos ainda, diversos problemas, que precisamos ser 
resilientes e utilizar as ferramentas adequadas, pois só assim vamos aprender com nossos erros 
e nos tornar melhores. Lembre-se que tudo isso depende do conhecimento sobre o efeito de 
nossas ações. Tudo o que você viu nesta unidade não se aplica somente a nível organizacional, 
mas também a políticas públicas, cidades, projetos pessoais, projetos acadêmicos e em nossa 
comunidade. Pratique os conceitos em diferentes situações, pois precisamos, cada vez mais, de 
um modelo de desenvolvimento sustentável. Crie e proponha novas ferramentas, novos métodos 
e seja agente na disseminação da sustentabilidade!
REFERÊNCIAS
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O desenvolvimento sustentável 
como novo paradigma
DIAS, Reinaldo. Gestão ambiental: responsabilidade social e sustentabilidade. 3. ed. São Paulo: 
Atlas, 2019.
SÁNCHEZ, Luis. E. Avaliação de impacto ambiental: conceitos e métodos. 3. ed. São Paulo: Oficina 
de textos, 2020.