NEGÓCIOS ELETRÔNICOS

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ENSINEME: E-BUSINESS E E-COMMERCE
	 
	 
	 1.
	Ref.: 3991412
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Uma mudança no padrão comportamental tem feito com que os consumidores, posteriormente ao estímulo, procurassem mais informações sobre um determinado produto. Este momento é conhecido como: 
		
	
	Digital Momento of Truth 
	
	Online Moment of Truth 
	 
	Zero Moment of Truth 
	
	First Moment of Truth 
	
	Second Moment of Truth 
	
	
	 2.
	Ref.: 3991413
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	O E-Commerce tem crescido mundialmente, mas já tem evoluído para outras tendências, também conhecidas enquanto subáreas. Quais exemplos podem ser citados? 
		
	 
	Social Commerce e Mobile Commerce 
	
	Mobile Commerce e E-Business 
	
	Artificial Intelligence Commerce e E-Business 
	
	E-Business e Social Commerce 
	
	Social Commerce e Gaming Commerce 
	
	
	 3.
	Ref.: 3991410
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	O E-Commerce tem sido cada vez mais adotado e se apresenta enquanto uma tendência. O seu crescimento está diretamente relacionado às suas vantagens, que se tornam atrativas para os consumidores e para as empresas. Quais vantagens podem ser citadas? 
		
	
	Segurança alta e agilidade no processo de compra e venda 
	
	Garantia da qualidade do produto e baixos custos operacionais 
	 
	Baixos custos operacionais e agilidade no processo de compra e venda 
	
	Ausência de falhas mecânicas e facilidade de gerenciamento 
	
	Competição fraca e garantia da qualidade do produto 
	
	
	 
		
	ENSINEME: NEGÓCIOS NA ERA DIGITAL
	 
	 
	 4.
	Ref.: 3991424
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	O transporte para o cliente final no e-business é conhecido como:
		
	
	Entrega escalonada
	
	Cross Docking
	 
	Entrega na última milha 
	
	Merge in Transit
	
	Milk Run
	
	
	 5.
	Ref.: 3991428
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Os sistemas de Big Data costumam ser caracterizados pelos chamados 5 Vs, sendo que o V de: 
		
	
	Valor corresponde à grande quantidade de dados acumulada 
	
	Volume corresponde à rapidez na geração e obtenção de dados 
	 
	Variedade corresponde ao grande número de tipos e formas de dados 
	
	Veracidade corresponde à rapidez na atualização de dados 
	
	Velocidade corresponde à confiança na geração e obtenção dos dados 
	
	
	 6.
	Ref.: 3991426
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	O RFID pode ser utilizado no e-businesss para: 
		
	
	analisar dados em um nível agregado para identificar fraudes 
	
	identificar clientes fiéis e novos, com base em dados como hábitos e padrões de navegação e consumo
	 
	rastrear o envio e a entrega de produtos, solucionando os problemas de remessas perdidas.
	
	identificar padrões de navegação dos clientes e seu comportamento de compra 
	
	fornecer recomendações baseadas em avaliações de produtos de outros usuários do sistema
	
	
	 
		
	ENSINEME: SEGURANÇA NAS TRANSAÇÕES ELETRÔNICAS
	 
	 
	 7.
	Ref.: 3990616
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Ao verificar sua caixa de e-mails, um cliente percebe que há uma mensagem aparentemente legítima da sua loja preferida solicitando que seus dados pessoais sejam atualizados através de um link devido a uma violação de segurança. Depois de acessar o link e inserir suas informações pessoais, o cliente observou com mais atenção o endereço do remetente e percebeu que o endereço era diferente do endereço legítimo da loja. Que tipo de ataque esse cliente sofreu? 
		
	
	Pharming
	
	Negação de serviço 
	
	Injeção de Código SQL 
	 
	Phishing
	
	XSS
	
	
	 8.
	Ref.: 3990618
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A política de segurança da informação de uma empresa prevê que o sistema de e-commerce deve possuir mecanismos de segurança que mantenham o site altamente disponível, reduzindo ao máximo possível o ___________. Qual opção abaixo completa a sentença? 
		
	 
	Downtime
	
	RAID
	
	No-break 
	
	Backup 
	
	Certificado
	
	
	 
		
	00338-TEGE-2009: MARKETING EM AMBIENTES VIRTUAIS
	 
	 
	 9.
	Ref.: 5325495
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de apologia corresponde:
		
	
	À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
	 
	À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
	
	À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
	
	À fase quando o consumidor adquire o produto.
	 
	À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
	
	
	 10.
	Ref.: 5328268
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Pensar em experiência do consumidor na era digital é pensar em SoLoMo, que significa Social, Local e Mobile (ou Móvel). Qual frase abaixo representa uma experiência Social?
		
	 
	Funciona por geolocalização utilizando o sistema de GPS do seu celular, com isso ele pode informar a você as condições do trânsito a sua volta e te indicar o melhor caminho.
	
	Desenvolvido para ser instalado em seu smartphone lhe proporcionando mobilidade.
	
	Proporciona mobilidade para encontrar pessoas aonde quer que você vá.
	 
	Permite a interação com outros usuários do aplicativo informando sobre acidentes na pista, buracos, blitz, preço do combustível etc.
	
	Funciona por geolocalização, permitindo encontrar outros usuários do aplicativo à sua volta.