Avaliação Final - Negócios Eletrônicos (MBA em Empreendedorismo e Negócios Digitais)

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

Avaliação Final - Negócios Eletrônicos 
 
 
Questão 1 
O crowdfunding corresponde àquilo que parece ser um legítimo anseio de um público que já não parece se contentar 
com o simples consumo de produtos midiáticos sobre os quais ele não possui nenhuma ingerência. FELINTO, Erick. 
Crowdfunding: entre as Multidões e as Corporações. Comunicação, mídia e consumo. São Paulo ano 9 vol. 9 n. 26 p. 
137-150 nov. 201. Disponível em: http://revistacmc.espm.br/index.php/revistacmc/article/view/347/pdf. Acesso em 
28/12/2016. Com base no texto acima escolha a alternativa que melhor define o conceito de crowdfuding. 
a. Consiste no compartilhamento de projetos entre pessoas com a finalidade de obter mão de obra. 
b. Promove a educação política suprapartidária e o empreendedorismo cidadão como formas de construção de 
uma sociedade mais participativa. 
c. Consiste num processo em que o próprio público colabora para o financiamento de um projeto. 
d. Processo de modernização das organizações públicas, em que percebemos o uso da tecnologia da informação 
como meio para se atingir a eficiência administrativa. 
e. Engloba o uso de tecnologias móveis e sem fio de todo o tipo, serviços e aplicações para os usuários. 
 
 
Questão 2 
Analise o quadroa seguir: 
I, Cinara, GHISLENI, Taís Steffenello. Mobile marketing: a tecnologia QR code utilizada em ação da 
Heineken. Disciplinarum Scientia. Série: Ciências Sociais Aplicadas, Santa Maria, v. 8, n. 1, p. 59-69, 
2012. Disponível em: http://www.periodicos.unifra.br/index.php/disciplinarumSA/article/view/1525/1435. 
Acesso em 23/12/2016. 
Tendo como base o contexto, analise os cenários a seguir e escolha a alternativa correta. 
I. O mobile marketing possibilita a criação de cenários virtuais que proporcionam a experiência ao 
consumidor. 
II. A grande vantagem do mobile marketing é a redução dos custos. 
III. O mobile marketing permite o direcionamento e a personalização das ações mercadológicas. 
Estão corretas 
http://revistacmc.espm.br/index.php/revistacmc/article/view/347/pdf.%20Acesso%20em%2028/12/2016
http://revistacmc.espm.br/index.php/revistacmc/article/view/347/pdf.%20Acesso%20em%2028/12/2016
http://www.periodicos.unifra.br/index.php/disciplinarumSA/article/view/1525/1435
a. Apenas I e III 
b. Apenas II 
c. Apenas III 
d. Apenas I e II 
e. Apenas I 
 
 
Questão 3 
Além disso, a rede mundial de computadores internettambém se constitui num novo instrumento para a 
globalização econômica e cultural, com consequências positivas e negativas em diversas áreas MORAES,2003. 
SILVEIRA, Marcelo Deiro Prates da. Efeitos da Globalização e da Sociedade em Rede Via Internet na Formação de 
Identidades Contemporâneas. Psicologia ciência e profissão, 2004, 24 4, 42-51. Disponível em: 
http://pepsic.bvsalud.org/pdf/pcp/v24n4/v24n4a06.pdf. Acesso em 28/12/2016. Com base no contexto, analise as 
alternativas classificando-as em V verdadeira ou F falsa e escolha a alternativa correta. A internet vem 
alterando significativamente a dinâmica interna das organizações. A internet como ferramenta comunicacional 
extrapola os limites organizacionais. 
A internet é uma ferramenta que gera uma alteração na relações empresariais, entretanto não conseguiu ainda gerar 
mudanças na sociedade. 
a. V, F, V 
b. V, V, F 
c. F, V, F 
d. F, V, V 
e. V, F, F 
 
 
Questão 4 
Na sociedade da informação, a comunicação e a informação tendem a permear as atividades e os processos de 
decisão nas diferentes esferas da sociedade, incluindo a superestrutura política, os governos federal, estaduais e 
municipais, a cultura e as artes, a ciência e a tecnologia, a educação em todas as suas instâncias, a saúde, a indústria, 
as finanças, o comércio e a agricultura, a proteção do meio ambiente, as associações comunitárias, as sociedades 
profissionais, sindicatos, as manifestações populares, as minorias, as religiões, os esportes, lazer, hobbies etc. 
MIRANDA, Antônio. Sociedade da informação: globalização, identidade cultural e conteúdos. Ci. Inf. 
, Brasília, v. 29, n. 2, p. 78-88, maio/ago. 2000. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/ci/v29n2/a10v29n2. Acesso 
em 28/11/2016. Com base nesse contexto, analise as afirmações e escolha a alternativa correta. 
I. A internet foi uma interconexão que é dominada pelo poder militar e é dependente de suas regras. 
II. A internet primeiramente ficou restrita ao uso militar e posteriormente foi expandindo-se para toda a 
sociedade. 
III. A internet tem uma série de limitações legais para garantir o direito à privacidade das empresas. 
Estão corretas 
a. Apenas I e III 
b. Apenas II 
c. Apenas I e II 
d. Apenas III 
e. Apenas I 
 
http://pepsic.bvsalud.org/pdf/pcp/v24n4/v24n4a06.pdf
http://www.scielo.br/pdf/ci/v29n2/a10v29n2.%20Acesso%20em%2028/11/2016
http://www.scielo.br/pdf/ci/v29n2/a10v29n2.%20Acesso%20em%2028/11/2016
 
Questão 5 
Um dos primeiros usos da internet por parte da organização é como ferramenta de automação interna que permite 
uma integração e colaboração entre os funcionários e a empresa. Escolha a alternativa que apresenta as soluções 
que podem ser utilizadas pela empresa para a melhoria da comunicação interna. 
a. Holerite online e gestão de marketing. 
b. Portal de procedimentos e endomarketing. 
c. Automação de produção e gestão do conhecimento. 
d. Partner Relationship Management 
e. Supply Chain Management 
 
 
Questão 6 
Pode-se perceber que uma das principais tendências é o crescimento das ações de mobile marketing, visto que hoje 
170 milhões de brasileiros usam celulares e 18 milhões acessam a web por eles, sendo que quase cinco milhões via 
tecnologia 3G. Esse é um caminho sem volta, mesmo que quase 80% da base sejam de pré-pagos, o que dificulta 
muitas ações, mas os números ainda são bastante significativos. INTRA, Flavia Cristina. Marketing Digital: a era da 
tecnologia on-line. Investigação, v. 10, n. 1, p. 6-12, 2010. Disponível em: 
http://publicacoes.unifran.br/index.php/investigacao/article/view/147/104. Acesso em 23/12/2016. 
Nesse contexto, escolha a alternativa que apresenta corretamente as várias terminologias utilizadas para se 
refere ao marketing realizado por meio de equipamentos móveis. 
a. Mobile marketing, direct advertising, wireless advertising e wireless marketing. 
b. Mobile marketing, mobile advertising, smart advertising e wireless marketing. 
c. Mobile marketing, mobile advertising, wireless advertising e wireless marketing. 
d. Mobile marketing, public advertising, wireless advertising e wireless marketing. 
e. Mobile marketing, mobile advertising, wireless advertising e direct marketing. 
 
 
Questão 7 
As pessoas, na vida adulta intermediária e adiante, ou seja, a partir dos 40 anos BEE,1997 
, tendem a usar a internet para atividades similares às existentes antes do advento dessa tecnologia: enviar e receber 
e-mail em substituição às ligações telefônicas e ao correio tradicional e usar a web para obter notícias, pesquisar 
informações, fazer compras online e divulgar atividades profissionais. SILVEIRA, Marcelo Deiro Prates da. Efeitos da 
Globalização e da Sociedade em Rede Via Internet na Formação de Identidades Contemporâneas. Psicologia ciência 
e profissão, 2004, 24 4, 42-51. Disponível em: http://pepsic.bvsalud.org/pdf/pcp/v24n4/v24n4a06.pdf. Acesso em 
28/12/2016. Na mesma linha, o governo começa a utilizar as novas tecnologias móveis para se aproximar dos 
cidadãos, a essa estratégia damos o nome de: 
a. e-democracy. 
b. e-public. 
c. e-commerce. 
d. e-procurement. 
e. m-govenment. 
 
 
 
 
http://publicacoes.unifran.br/index.php/investigacao/article/view/147/104
http://pepsic.bvsalud.org/pdf/pcp/v24n4/v24n4a06.pdf.%20Acesso%20em%2028/12/2016
http://pepsic.bvsalud.org/pdf/pcp/v24n4/v24n4a06.pdf.%20Acesso%20em%2028/12/2016
 
 
Questão 8 
O desenvolvimento dos Negócios Eletrônicos abrange muito mais do somente o marketing. Além disso, o marketing 
é um só. Não existem um segundo marketing específico para a mundo digital. A internet
ou o ambiente digital é 
somente mais um dos canais onde o marketing pode ser trabalhado. É claro que o marketing na internet tem as suas 
particularidades, mas isso não o separa do marketing como um todo. COSTA, Gilberto Cézar Gutierrez da. Afinal, o 
que são Negócios Eletrônicos e−Business. Disponível: http://www.negocioseletronicos.com.br/afinal-o-que-sao-
negocios-eletronicos-e-business/. Acesso em 28/12/2016. Com base nesse contexto escolha a alternativa que 
apresenta um dos 4 Cs do marketing digital. 
a. A empresa reestrutura seu resultado operacional em função do cliente. 
b. A empresa determina os canais de distribuição, onde os clientes podem encontrar seus produtos e serviços. 
c. Concentra-se na perspectiva das vendas, de fechar negócios, comunicando e vendendo ao mesmo tempo. 
d. O ponto de partida para definição do preço final parte do pressuposto "quando o cliente está disposto/pode 
pagar". 
e. A empresa determina que produto irá desenvolver, com base na sua estratégia. 
 
 
 
Questão 9 
É crescente o número de pequenos empreendedores que têm nas redes sociais uma aliada para alavancar os 
negócios. A fundadora da marca de biscoitos saudáveis para cães e gatos Panela da Bela, Mariana Borges, afirma que 
começou o negócio pelo Facebook. "Como o início foi um teste para ver se realmente haveria aceitação do produto, 
comecei a pagar publicidade no Facebook para impulsionar os posts e direcionar as mensagens", relembra. Hoje, 
após seis anos de atividade, também utiliza Instagram e WhatsApp. 
A empreendedora afirma que o perfil dos usuários da rede social de fotos é melhor para o seu segmento. 
IVETTE, Cris. Pequenos utilizam redes sociais para projetar negócios. Estadão Blog sua oportunidade. 
Disponível em: http://economia.estadao.com.br/blogs/sua-oportunidade/pequenos-usam-redes-sociais-para-
projetar-negocios/. Acesso em: 28/12/2016. 
Com base nesse contexto, analise as asserções abaixo e escolha a alternativa correta. 
I. As redes sociais permitem um livre posicionamento das pessoas 
, o que nem sempre é possível na sociedade. 
II. As pessoas vêm aderindo às redes sociais pela questão de insegurança em nossa sociedade. 
<="" p=""> 
a. A asserção I é uma proposição verdadeiras e a II é uma proposição falsa. 
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma justificativa correta da I. 
d. As asserções I e II são proposições falsas. 
e. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
http://www.negocioseletronicos.com.br/author/gilberto/
http://www.negocioseletronicos.com.br/afinal-o-que-sao-negocios-eletronicos-e-business/
http://www.negocioseletronicos.com.br/afinal-o-que-sao-negocios-eletronicos-e-business/
http://economia.estadao.com.br/blogs/sua-oportunidade/pequenos-usam-redes-sociais-para-projetar-negocios/
http://economia.estadao.com.br/blogs/sua-oportunidade/pequenos-usam-redes-sociais-para-projetar-negocios/
 
 
Questão 10 
 
ILBER, Silvia Novaes. Adoção de E-Business e mudanças no modelo de negócio: 
Inovação organizacional em pequenas empresas dos setores de comércio e serviços. 
Gest. Prod., São Carlos, v. 20, n. 1, p. 147-161, 2013. 
Com base no gráfico, escolha a alternativa correta que identifica qual a solução que pode atender aos 
interesses das empresas quanto à exploração de negócios. 
a. e-procurement. 
b. e-employee. 
c. CRM. 
d. e-banking. 
e. Supply Chain Management.