ESTUDOS DISCIPLINARES XII

Prévia do material em texto

Estudos Disciplinares TOMO – Formação Específica: Práxis Profissional 
Profa. Ma. Silmara Quintana 
 
Ementa 
 Dialogar e orientar a interpretação de questões de concursos públicos e privados e de Exame 
Nacional. Eixos das diretrizes curriculares do Serviço Social: 
1. Núcleo de fundamentos teórico-metodológico da vida social; 
2. Núcleo de fundamentos da particularidade da formação sócio-histórica da sociedade brasileira; 
3. Núcleo de fundamentos do trabalho profissional. 
Objeto do Serviço Social Questão Social 
“A Questão Social como um conjunto das expressões das desigualdades da sociedade capitalista 
madura tem uma raiz comum: a produção social é cada vez mais coletiva, o trabalho torna-se mais 
amplamente social, enquanto a apropriação dos seus frutos mantém-se privada, monopolizada por 
uma parte da sociedade” (IAMAMOTO, 2005, p. 27). 
As expressões da questão social são consequências de um sistema capitalista neoliberal. 
Reflete, na sociedade capitalista, a degradação do próprio trabalho por meio de sua superexploração 
ou desemprego, que ocorre com aval do Estado e que vem intervindo, no âmbito da política, para 
atender aos interesses econômicos hegemônicos da burguesia. 
Questão 1 (ENADE SSO 2013 – questão 25) 
 O reconhecimento de que o assistente social atua nas expressões da questão social é fruto do 
amadurecimento profissional ao longo da história. Acerca da questão social, avalie as seguintes 
afirmações. 
I. A questão social é fruto da ordem capitalista e possui expressões que estão sujeitas a modificações 
e intensificações. 
II. A questão social colide com a sociedade capitalista e suas expressões são problemas inerentes aos 
sujeitos sociais. 
III. As expressões da questão social são resultantes do processo de consolidação e amadurecimento 
da sociedade capitalista. 
É correto o que se afirma em: 
a) I, apenas. 
 b) II, apenas. 
c) I e III, apenas. 
d) II e III, apenas. 
e) I, II e III 
 
Questão 2 (ENADE SSO 2013 – questão 33) 
 Ainda que dispondo de relativa autonomia na efetivação de seu trabalho, o assistente social, na 
organização de sua atividade, depende do Estado, da empresa, de entidades não governamentais 
que viabilizam aos usuários acesso aos seus serviços, fornecem meios e recursos para sua realização, 
estabelecem prioridades a serem cumpridas e interferem na definição de papéis e funções que 
compõem o cotidiano do trabalho institucional. Ora, se assim é, a instituição não é um 
condicionante a mais do trabalho do assistente social, ela organiza o processo de trabalho do qual 
ele participa. IAMAMOTO, M. V. O serviço social na contemporaneidade: trabalho e formação 
profissional. 8.ed. São Paulo: Cortez, 2005, p. 63 (com adaptações). 
Com base no texto, conclui-se que: 
a) As instituições representam obstáculos para o exercício profissional do assistente social. 
b) O processo de trabalho é o conjunto de meios e recursos disponibilizados pelas instituições. 
c) O assistente social depende da instância institucional para acessar os meios necessários à 
efetivação do seu trabalho. 
d) Os meios colocados à disposição do assistente social restringem a sua atuação às demandas 
institucionais, impedindo procedimentos para além desses limites. 
e) O estabelecimento de prioridades e a definição de papéis e funções nas instituições interferem 
indevidamente nos procedimentos necessários à garantia de acesso dos usuários aos serviços. 
Interatividade 
A _________ é muitas vezes vista como um objeto do serviço social. O conceito de _____________ 
está relacionado com o sistema capitalista de produção, ou seja, a forma como a riqueza em uma 
sociedade é produzida e repartida. 
Complete os espaços... 
 
Resposta: Questão Social. 
 
Questão 3 (ENADE SSO 2010 – questão 16) 
O pensamento neoliberal defende uma segmentação entre as esferas do Estado e do mercado. O 
neoliberalismo entende a existência e permanência das questões econômicas no âmbito do 
mercado, enquanto ao Estado cabem os processos da política formal e, eventualmente, algumas 
atividades sociais. Desse modo, trata-se de uma concepção do Estado como público e de tudo o que 
não é estatal como privado. Nesse sentido, o modelo de Estado que mais se aproxima ao ideal do 
pensamento neoliberal é aquele que: 
 
a) Centraliza o poder de dirigir os interesses particulares de frações da população, não toma 
conhecimento da atuação da sociedade civil e tem como meta a luta contra a tirania da maioria. 
b) Promove a democracia governada, restringe a participação política ao silencioso ato eleitoral e 
assegura a legitimação total da dominação da sociedade. 
c) Amplia suas responsabilidades no tratamento da questão social, prioriza a questão econômica 
como determinante do sistema e se distancia da sociedade. 
d) Reduz suas intervenções no campo social, apela à solidariedade e se apresenta como parceiro 
da sociedade em suas responsabilidades sociais. 
e) Fornece a estrutura necessária para a livre concorrência do mercado, atua de forma 
descentralizada e reconhece a universalização dos direitos sociais a todos os cidadãos. 
 
Questão 4 (ENADE SSO 2013 – questão 28) 
 Projetos societários são aqueles que apresentam uma imagem de sociedade a ser construída – são 
projetos coletivos. Seus traços peculiares residem no fato de se constituírem como projetos 
macroscópicos, como propostas para o conjunto da sociedade. Somente eles apresentam esta 
característica, outros projetos coletivos não possuem esse nível de amplitude e inclusividade. 
 NETTO, J. P. A construção do projeto ético-político do Serviço Social frente à crise contemporânea. 
In: Capacitação em Serviço Social e Política Social. Módulo I. Crise contemporânea, questão social e 
Serviço Social. Brasília, UNB − CEAD, 1999. 
 A respeito dos projetos societários, avalie as afirmações a seguir. 
I. Em sociedades como a brasileira, os projetos societários são, necessária e simultaneamente, 
projetos de classe, ainda que refratem mais ou menos fortemente determinações de outra natureza 
(culturais, de gênero, étnicas etc.). 
II. As transformações em curso na ordem capitalista reduziram a ponderação das classes sociais e do 
seu antagonismo na dinâmica da sociedade, pois o poder está bem distribuído entre os partidos 
oriundos das classes populares. 
III. O projeto ético-político do Serviço Social não é um projeto societário, embora tenha inelimináveis 
dimensões políticas, seja no sentido amplo (referido às suas relações com os projetos societários), 
seja em sentido estrito (referido às perspectivas particulares da profissão). 
IV. O projeto societário do Serviço Social é representado por um pacto entre seus membros no qual 
se incluem aspectos imperativos ou compulsórios. 
É correto apenas o que se afirma em: 
a) I e III. 
b) II e III. 
c) II e IV. 
d) I, II e IV. 
e) I, III e IV. 
Interatividade 
O termo _________ já era registrado em alguns escritos dos séculos XVIII e XIX, mas começou a 
aparecer com mais força na literatura acadêmica no final dos anos 1980, como uma forma de 
classificar o que seria um ressurgimento do liberalismo como ideologia predominante na política e 
economia internacionais. A ideia é que durante um certo período de tempo, o liberalismo perdeu 
predominância para o keynesianismo, inspirado pelo trabalho de John Maynard Keynes, que 
defendeu a tese de que os gastos públicos devem impulsionar a economia, especialmente em 
tempos de recessão. Keynes era favorável ao estado de bem estar social. Medidas pró-liberalização 
do mercado e diminuição do Estado. Entre as medidas, a drástica redução do gasto público, 
demissão em massa de servidores públicos e privatização de empresas estatais. 
Preencha o espaço... 
 
Resposta: Neoliberalismo. 
 
Questão 5 (ENADE SSO 2016 – questão 17) 
 O Serviço Social situa-se como uma profissão que participa da reprodução das relações de classe e 
dorelacionamento contraditório entre elas [...]. Dentro da referência analítica adotada, cabe 
reafirmar que a reprodução das relações sociais não se restringe à reprodução da força de trabalho e 
dos meios objetivos de produção (instrumentos de produção e matérias-primas). A noção de 
reprodução engloba-os, enquanto elementos substanciais do processo de trabalho, mas também os 
ultrapassa. Não se trata apenas de reprodução material no seu sentido amplo, englobando 
produção, consumo, distribuição e troca de mercadorias. Refere-se à reprodução das forças 
produtivas e das relações de produção na sua globalidade, envolvendo também a reprodução da 
produção espiritual, isto é, das formas de consciência social: jurídicas, religiosas, artísticas ou 
filosóficas, por meio das quais se toma consciência das mudanças ocorridas nas condições materiais 
de produção. 
IAMAMOTO, M. V.; CARVALHO, R. Relações sociais e Serviço Social no Brasil: esboço de uma 
interpretação histórico-metodológica. São Paulo: Cortez, 19. ed., p. 71-72, 2006 (com adaptações). 
 Com base no texto apresentado e na direção ético-política hegemônica da profissão na 
contemporaneidade, avalie as afirmativas a seguir. 
I. O Serviço Social responde às demandas igualitárias das classes nas relações de produção, em 
conformidade com as diretrizes da globalização. 
II. O Serviço Social define estratégias profissionais e políticas com o propósito de reforçar os 
interesses sociais da classe trabalhadora, para além das necessidades materiais. 
III. O Serviço Social contribui com a divulgação das formas de consciência social vinculadas à 
produção espiritual que se ancora e concepções religiosas. 
IV. O Serviço Social constrói alternativas profissionais de reprodução dos meios de produção direta, 
no sentido de englobar mercadorias, consumo e distribuição. 
É correto apenas o que se afirma em: 
a) I. 
b) II. 
c) I e III. 
d) II e IV. 
e) III e IV. 
Questão 6 (ENADE SSO 2016 – questão 21) 
 Nas discussões sobre o enfrentamento da questão social na contemporaneidade, assistentes 
sociais de diferentes espaços sócio-ocupacionais têm denunciado o fenômeno da judicialização da 
questão social associado à criminalização da pobreza, verdadeiro desafio que se apresenta à/ao 
profissional na luta pela garantia de direitos das/dos usuárias/os dos serviços públicos. 
 Considerando as possibilidades de atuação profissional, em consonância com o Projeto Ético-
Político do Serviço Social, assinale a opção correta. 
a) A/O assistente social que detém informações sobre a realidade cotidiana das/dos usuárias/os dos 
serviços sociais deve sistematizá-las como objetivo de embasar a tese da judicialização da questão 
social, negando, sob quaisquer circunstâncias, o recurso ao Judiciário para a efetivação de direitos 
fundamentais e sociais. 
b) A/O assistente social que detém informações relacionadas às/aos usuárias/os das instituições que 
prestam serviço social deve disponibilizá-los às/aos gestoras/es e conscientizar as/os usuárias/os de 
sua responsabilidade pelas situações de carência que enfrentam. 
c) A/O assistente social que detém informações sobre as condições de vida da/o usuária/o de 
serviços sociais, bem como as violações de seus direitos, deve sistematizá-los na perspectiva do 
fortalecimento da luta coletiva pela garantia de direitos. 
d) A/O assistente social que detém informações sobre o cotidiano das/dos usuárias/os de serviços 
sociais deve acatar todas as solicitações dos órgãos do sistema de justiça, ainda que isso 
comprometa o sigilo profissional. 
e) A/O assistente social que atua na viabilização do acesso das/dos usuárias/os dos serviços públicos 
aos direitos sociais, com base nas expressões cotidianas da questão social, deve buscar articular a 
rede de serviços sociais para potencializar o processo de judicialização como alternativa de 
enfrentamento da violação de direitos. 
Interatividade 
O que orienta o exercício e a formação profissional e resultou de um processo histórico de 
construção coletiva, sob a direção das entidades nacionais da categoria (Cfess/Cress, Abepss e 
Enesso)? Está explicitado no Código de Ética Profissional, na Lei de Regulamentação da Profissão (Lei 
n. 8662/93) e nas Diretrizes Curriculares aprovadas pela Abepss em 1996. 
 
Resposta: Projeto Ético-Político do Serviço Social. 
 
Questão 7 (ENADE SSO 2016 – questão 26) 
 Os projetos profissionais são projetos coletivos que dizem respeito às categorias profissionais e 
que apresentam a intencionalidade de determinada profissão. Configuram-se como respostas 
profissionais à realidade concreta e objetiva, que, a partir de fundamentos teórico-metodológicos, 
sustentam a direção ética e política impressa nos processos interventivos. Embora projetos de 
caráter conservador e emancipatório estejam em disputa, apenas um deles conquista hegemonia 
para conduzir a profissão em determinado período histórico-social. 
CARDOSO, P. Ética e projetos profissionais: os diferentes caminhos do Serviço Social no Brasil. 
São Paulo: Papel Social, 2013 (com adaptações). 
Com base na trajetória histórico-social do Serviço Social brasileiro, avalie as afirmativas a seguir. 
I. No contexto das influências teóricas positivistas e fenomenológicas no Serviço Social brasileiro, o 
projeto profissional apresentava, entre os anos 1960-1970, caráter conservador. 
II. O amadurecimento de um projeto profissional sob bases emancipatórias ocorreu nos anos 1990, 
sustentado pelo Código de Ética (1993), pela Lei de Regulamentação da Profissão (1993) e pelas 
Diretrizes Curriculares da Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social (1996). 
III. O Serviço Social no Brasil, desde a sua origem aos tempos atuais, busca constituir um projeto 
profissional que não esteja assentado em bases conservadoras, as quais estão hegemonicamente 
presentes na profissão. 
É correto o que se afirma em: 
a) II, apenas. 
b) III, apenas. 
c) I e II, apenas. 
d) I e III, apenas. 
e) I, II e III. 
Questão 8 (ENADE SSO 2010 – questão 23) 
 Os estudos de Antunes (2001) acerca da centralidade das transformações no mundo do trabalho 
esclarecem aspectos fundamentais da influência do toyotismo e do processo de mundialização no 
setor produtivo. ANTUNES, R. Os sentidos do trabalho: ensaios sobre a afirmação e negação do 
trabalho. 5. ed. São Paulo: Boitempo Editorial, 2001 (fragmento). A expansão do trabalho social 
combinado significa: 
a) A utilização do trabalho de imigrantes, negros e crianças. 
b) A articulação do trabalho industrial com o setor de serviços. 
c) O aumento progressivo do trabalho feminino no interior da classe trabalhadora. 
d) A incorporação de trabalhadores de diversas partes do mundo no processo de produção e de 
serviços. 
e) A ampliação das empresas multinacionais nos países “pobres” como estratégia de exploração de 
mão de obra barata. 
Interatividade 
Na ______________, cada realidade e cada esfera dela são uma __________ de determinações, de 
contradições atuais ou superadas. Cada esfera da realidade está aberta para todas as relações e 
dentro de uma ação recíproca com todas as esferas do real. Mas a ___________ sem contradições é 
vazia e inerte, exatamente porque a riqueza do real, isto é, sua contraditoriedade, é escamoteada, 
para só se levarem em conta aqueles fatos que se enquadram dentro de princípios estipulados a 
priori. A consideração da ___________ sem as contradições leva a colocar a coerência acima da 
contradição. Nesse caso, o objeto de conhecimento ganha em coesão e coerência, em detrimento, 
porém, do que há de conflituoso nele. E o privilegiamento da contradição revela a qualidade 
dialética da _________. (1985, p. 35). 
 Preencha os espaços considerando uma das categorias analíticas de Marx. 
 
Resposta: totalidade 
 
Questionário da unidade I 
 
PERGUNTA 1 
(ENADE 2010, Questão 36) Considere que, com o objetivo de orientaras intervenções direcionadas à 
população idosa, residente na zona leste de um município do interior do estado do Espírito Santo, 
uma equipe técnica do Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) tenha decidido realizar uma 
pesquisa sobre a destinação dos recursos do Benefício de Prestação Continuada (BPC). Suponha 
ainda que, com essa medida, a equipe tenha tentado as reais necessidades desse segmento 
populacional e, assim, possibilitar o acesso aos recursos disponíveis de forma adequada e, 
consequentemente, proporcionar a melhoria da condição de vida em sociedade. 
Nessa situação e, considerando a variação das necessidades em função da faixa etária, a amostra a 
ser adotada por essa pesquisa deve ser: 
a) Sistemática. 
b) Estratificada. 
c) Aleatória simples. 
d) Não aleatória por julgamento. 
e) Embasada em estudo comparativo. 
Resposta: B 
Comentário: A amostragem estratificada, indicada na alternativa “b”, deve ser, portanto, a alternativa 
a ser adotada. No caso, o segmento populacional idoso corresponde à população a ser estudada. 
Dentro desse grupo, a equipe do CRAS levou em consideração aqueles que recebem o Benefício de 
Prestação Continuada (BPC). Como se pode constatar, duas propriedades foram eleitas para a 
amostra da pesquisa: idade (população idosa, pessoas com 65 anos ou mais, idade definida para o 
recebimento do BPC) e renda (recebimento do benefício assistencial). 
PERGUNTA 2 
(ENADE 2010, Questão 35) A atuação dos assistentes sociais nas empresas revela que há uma 
demanda crescente de participação nos Círculos de Controle de Qualidade (CCQ), visando à adesão 
dos trabalhadores às metas empresariais de competitividade e produtividade. Há, ainda, um 
crescente deslocamento do Serviço Social para a área de Recursos Humanos, enfatizando a criação 
de comportamentos que contribuam para a produtividade e a participação. 
 PORQUE 
A substituição do modelo de produção fordista pelo toyotista exige o máximo de qualidade e 
produtividade, investimento em tecnologia e a adesão dos trabalhadores. 
 
Fonte: Adaptado de: IAMAMOTO, M. V. O Serviço Social na contemporaneidade: trabalho e formação 
profissional. 4. ed. SP: Cortez, 2001 / SERRA, R. M. S. Trabalho e reprodução: enfoques e abordagens. 
São Paulo: Cortez; Rio de Janeiro: Petres – FSS/UERJ, 2001. 
 
Analisando a relação proposta entre as duas asserções anteriores, assinale a alternativa correta. 
a) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta 
da primeira. 
b) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa 
correta da primeira. 
c) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa. 
d) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira. 
e) As duas asserções são proposições falsas. 
Resposta: A 
Comentário: A alternativa correta é a “a”, já que as duas asserções são proposições verdadeiras, e a 
segunda é uma justificativa correta da primeira. Os assistentes sociais, ao serem incorporados nas 
empresas, também têm seu trabalho organizado nessa perspectiva, assim como veem uma alteração 
na demanda pelo mesmo, fruto das substantivas alterações que se processam no seu objeto 
profissional. Historicamente, a atuação desse profissional esteve atrelada às necessidades de 
reprodução social dos trabalhadores, entretanto, com a sua crescente incorporação nas áreas de 
Recursos Humanos (FREIRE, 2001), a demanda por contribuir com a gestão do trabalho passa a ser 
imperativa. Confirma essa percepção, a conclusão de que [...] a emergência histórica da 
institucionalização do Serviço Social na empresa, como mecanismo técnico e político atuando junto à 
força de trabalho, relaciona-se, obrigatoriamente, com o nível de eficiência, racionalidade e 
produtividade exigido pela modernização do capital no contexto mais geral do conflito de classes no 
processo de produção (MOTA, 1987, p. 114). Nesse sentido, a necessidade de criar estratégias de 
participação dos trabalhadores na gestão das empresas se tornou condição sine qua non para o 
trabalho dos assistentes sociais. Evidentemente que essas estratégias têm sua vinculação com o atual 
padrão de organização e gestão do trabalho, já que neste o trabalhador precisa participar mais 
ativamente, tendo em vista o aumento da competitividade e a necessidade de adesão dos 
trabalhadores às metas empresariais 
PERGUNTA 3 
(ENADE 2010, Questão 34) O Serviço Social é uma das poucas profissões que possui um projeto 
profissional coletivo e hegemônico, denominado Projeto Ético-Político Profissional, que foi gestado no 
interior da categoria profissional e que expressa seu compromisso com a construção de uma nova 
ordem societária, mais justa, democrática e garantidora de direitos universais (CFESS. Código de ética 
profissional do assistente social, Resolução n. 273/93). O projeto mencionado no texto tem seus 
contornos claramente expressos na Lei n. 8.662/1993, no Código de Ética Profissional de 1993, que 
assegura ao assistente social o direito de: 
a) Desempenhar suas atividades profissionais com eficiência e responsabilidade, observando a 
legislação em vigor. 
b) Utilizar, no exercício da profissão, seu número de registro no Conselho Regional. 
c) Abster-se, no exercício da profissão, de práticas que caracterizem a censura, o cerceamento 
da liberdade, o policiamento dos comportamentos, denunciando sua ocorrência aos órgãos 
competentes. 
d) Aprimorar seu conhecimento profissional de forma contínua, colocando-o a serviço dos 
princípios estabelecidos no próprio Código. 
e) Participar de programas de socorro à população em situação de calamidade pública, no 
atendimento e na defesa de seus interesses e necessidades. 
Resposta: D 
Comentário: Os direitos profissionais previstos no Código de Ética podem ser apreendidos na ótica de 
recursos a serem acionados na relação com as instituições empregadoras e demais atores com quem 
o assistente social interage, tendo em vista a defesa do exercício profissional pautado na 
materialização dos princípios éticos profissionais. Cabe destacarmos a importância desse direito 
profissional, citado na opção de letra “d”, tendo em vista as exigências e desafios que se apresentam 
no cotidiano dos processos de trabalho. A dinamicidade da realidade e das demandas profissionais 
requer um movimento permanente do assistente social na busca de novos conhecimentos, tendo em 
vista a qualificação das competências profissionais e a viabilização de formas alternativas de trabalho. 
PERGUNTA 4 
(ENADE 2010, Questão 33) A Lei n. 8.662/1993, que regulamenta a profissão do assistente social, 
enfatiza como atribuição privativa do assistente social realizar estudos sociais, perícia e laudos em 
matérias específicas do Serviço Social. Segundo Favero (2004), na perspectiva da atuação do Serviço 
Social na área jurídica, o estudo social é uma das principais ferramentas que fundamentam decisões 
sobre outrem. 
FAVERO, E. T. O estudo social: fundamentos e particularidades de sua construção na área jurídica. 
In: CFESS (Org.). O estudo social em perícias, laudos, pareceres técnicos. 2. ed. São Paulo: Cortez, 
2004. 
 
Na perspectiva abordada acima, é função do estudo social: 
a) Emitir parecer à autoridade solicitante. 
b) Mapear a realidade econômica dos sujeitos. 
c) Diagnosticar e emitir parecer com a equipe multidisciplinar. 
d) Fomentar as competências e habilidades dos profissionais de Serviço Social. 
e) Colaborar internamente nas decisões econômicas e políticas das instituições 
Resposta: A 
Comentário: A alternativa “a” está correta, pois a função do estudo social é emitir parecer à 
autoridade competente. A lei de regulamentação, no Art. 5, menciona que “constitui atribuições 
privativas do assistente social: IV realizar vistorias,perícias técnicas, laudos periciais, informações e 
pareceres sobre a matéria de Serviço Social” (art. 5. CRESS, 2005, p. 13), dentre eles, incluindo-se o 
estudo social. Segundo Favero, o estudo social tem “por finalidade conhecer com profundidade e de 
forma crítica uma determinada situação ou expressão da questão social, objeto da intervenção 
profissional especialmente nos seus aspectos socioeconômicos e culturais” (2004, p. 42). Portanto, o 
assistente social se utiliza do estudo social para aprofundar o conhecimento da realidade do sujeito e, 
no campo jurídico, esse documento irá permitir a autoridade competente de tomar determinadas 
decisões, a partir do parecer profissional. 
PERGUNTA 5 
(ENADE 2004) Considere e análise as afirmações a seguir, sobre a questão social como eixo 
estruturante do Serviço Social: 
 
I. O Serviço Social se constitui como profissão de mecanismo institucional utilizado pelo Estado para 
dar respostas às expressões da questão social, via políticas sociais. 
II. Os assistentes sociais intervêm nas mais variadas formas de expressão da questão social, tais 
como os indivíduos as experimentam nas relações de trabalho, na família, na saúde e em outras 
esferas da vida social. 
III. A questão social constitui-se exclusivamente de um conjunto de problemas de indivíduos e grupos 
usuários dos serviços prestados pelo Estado, via políticas sociais. 
IV. O reconhecimento de um conjunto de problemas vinculados às modernas condições de trabalho 
urbano constitui o fundamento da questão social. 
 
Está correto o que se afirma em: 
a) I e II, apenas. 
b) I e III, apenas. 
c) I e IV, apenas. 
d) II e III, apenas. 
e) II e IV, apenas. 
 Resposta: A 
Comentário: Para resolução desta questão, é necessário remeter-se ao serviço social em um contexto 
mais contemporâneo. Segundo a alternativa “a”, correta, os itens III e IV não contemplam o enunciado 
da questão. 
No item III: A questão social constitui-se exclusivamente de um conjunto de problemas de indivíduos 
e grupos usuários dos serviços prestados pelo Estado, via políticas sociais. Hoje a questão social não é 
exclusiva a grupos, ela é multifacetada, presente nos mais variados grupos e segmentos sociais, e 
nem sempre está presente junto a todos os usuários de serviços. Há uma demanda que está exclusa 
deste segmento. 
O item IV: O reconhecimento de um conjunto de problemas vinculados às modernas condições de 
trabalho urbano constitui o fundamento da questão social. A questão social não é uma questão 
apenas urbana como observamos na atualidade. Ela é fruto das relações de trabalho e de exploração 
decorrente nos segmentos urbanos e rurais. 
PERGUNTA 6 
Como é denominado o setor formado por organizações que não fazem parte da administração direta 
ou indireta, já que não são empresas paraestatais, mas sim organizações privadas que prestam 
serviços privados de caráter ou de interesse público? 
a) Primeiro setor. 
b) Terceiro setor. 
c) Segundo setor. 
d) Setor privado. 
e) Setor público. 
 Resposta: B 
Comentário: O crescente aumento da relação das organizações civis, sem fins lucrativos, com a 
administração pública está relacionado com o desenvolvimento do Terceiro Setor. São organizações 
que atuam junto ao governo e às empresas de atividade lucrativa; porém, essas entidades não fazem 
parte da administração direta ou indireta, já que não são empresas paraestatais, mas sim entidades 
privadas que prestam serviços privados de caráter ou de interesse público. 
 
PERGUNTA 7 
Assinale a alternativa que indica o tipo de planejamento que proporciona maior interação entre 
profissionais e sociedade, cujos objetivos são as singularidades, e que é um planejamento que 
necessita dos atos de reflexão/decisão/ação/reflexão. 
a) Planejamento estratégico. 
b) Planejamento financeiro. 
c) Planejamento social. 
d) Planejamento familiar. 
e) Planejamento político. 
Resposta: C 
Comentário: De modo geral, o planejamento é o exercício de racionalidade e ordenação das ações 
próprias do ser humano. Por esse motivo, o planejamento social é aquele que proporciona maior 
interação entre profissionais e sociedade, sendo as singularidades seus objetivos. Trata-se do 
planejamento que necessita dos atos de reflexão/decisão/ação/reflexão. 
PERGUNTA 8 
O conceito de seguridade social abrange a Assistência Social, a Saúde e a Previdência Social. De 
acordo com as normas vigentes, as atividades de saúde são de interesse público. Sendo assim, a sua 
organização deverá obedecer a quais princípios e diretrizes? 
a) Provimento das ações e serviços por meio de rede regionalizada e hierarquizada, integrados 
em sistema único. 
b) Descentralização, com direção única em cada esfera de governo. 
c) Atendimento integral, com prioridade para as atividades preventivas. 
d) Participação da comunidade na gestão, fiscalização e acompanhamento das ações e serviços 
de saúde. 
e) Acesso universal e igualitário. 
 
PERGUNTA 9 
Como é denominado o conjunto de procedimentos que, no contexto do SUS, envolve alta tecnologia e 
alto custo, objetivando propiciar à população acesso a serviços qualificados, integrando-os aos 
demais níveis de atenção à saúde? 
a) Média complexidade. 
b) Baixa complexidade. 
c) Atenção básica. 
d) Alta complexidade. 
e) Nível secundário. 
Resposta: D 
Comentário: Os procedimentos que envolvem alta tecnologia e/ou alto custo, são exemplos de 
procedimentos de alta complexidade. As principais áreas de alta complexidade estão organizadas em 
redes, como as de cirurgias cardíacas e de atenção oncológica. 
PERGUNTA 10 
O Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) se inspira na doutrina de proteção integral, que busca 
compreender a criança e o adolescente como um segmento social que ultrapassa os limites dos 
chamados em situação “irregular”, conforme estabelecido no Código de Menores em 1979. Para os 
movimentos sociais, especialmente as militâncias na defesa da criança e do adolescente, a década de 
1980 representou a corporificação de grandes conquistas. Como se chamavam os grupos que 
debatiam sobre essa temática? 
a) Menoristas e estatutistas. 
b) Constitucionalistas e estatutistas. 
c) Constitucionalistas e menoristas. 
d) Menoristas e legalistas. 
e) Constitucionalistas e legalistas. 
Resposta: A 
Comentário: Os menoristas defendiam a manutenção do Código de Menores, que se propunha a 
regulamentar a situação das crianças e adolescentes que estivessem em situação irregular (Doutrina 
da Situação Irregular). Já os estatutistas defendiam uma grande mudança no código, instituindo 
novos e amplos direitos às crianças e aos adolescentes, que passariam a ser sujeito de direitos e a 
contar com uma política de proteção integral. 
 
Unidade II 
 
Múltiplas expressões da questão social 
Vulnerabilidades sociais Conjunto de fatores que podem aumentar ou diminuir a potência de 
violência e violação de direito à vida e à convivência. 
R I S C O 
Situação de vulnerabilidade social está relacionada com a exclusão de cidadãos e falta 
representatividade e oportunidades. Além disso, é um conceito multifatorial, ou seja, pode ocorrer 
por questões de moradia, renda, escolaridade, entre outros. 
Questão 9 (Enade SSO 2018 – questão 31) 
 Com a mundialização do capital, há a configuração de um Estado com fortes tendências 
antidemocráticas. As políticas sociais, neste cenário, são consideradas excessivamente custosas para 
o Estado, geradoras de desequilíbrio na sociedade e, tendencialmente, devem ser acessadas via 
mercado, transformando-se em serviços privados. 
BEHRING, E. Expressões da crise e as novas configurações do Estado e da sociedade civil. In: CFESS; 
ABEPSS. Serviço Social: direitos sociais e competências profissionais. Brasília, 2009 (adaptado). 
Em face do contexto mencionado no fragmento de texto apresentado, os assistentes sociais, no 
Brasil, devem: 
 
a) Pautar o exercício profissional em respostas que privilegiem o imediatismo do atendimento das 
problemáticas sociais.b) Compreender as particularidades políticas, econômicas e sociais brasileiras de maneira autônoma, 
no contexto do capital mundializado. 
c) Apreender os problemas sociais sob a perspectiva do mercado, como estratégia de 
desmercantilização dos direitos e das políticas sociais. 
d) Estimular a criação de mecanismos de desburocratização do Estado e de democratização das 
relações com os sujeitos que reivindicam direitos e políticas sociais. 
e) Dominar um conjunto de saberes que extrapole a realidade imediata, na perspectiva de elaborar 
políticas de caráter regulatório e disciplinador dos conflitos sociais. 
 
 
Questão 10 (Enade SSO 2016 – questão 09) 
 Baseando-se em uma perspectiva analítica, histórica e teórica, o significado sócio-histórico do 
instrumental técnico-operativo do Serviço Social é compreendido como parte da intervenção do 
Serviço Social nas relações sociais, e não apenas como um arsenal de instrumentos e técnicas 
aplicáveis. TRINDADE, R. L. P. Desvendando as determinações sócio-históricas do instrumental 
técnico-operativo do Serviço Social na articulação entre demandas sociais e projetos profissionais. 
Revista Temporalis, Rio de Janeiro, ano III, n. 4, p. 26-27, 2002 (adaptado). 
 Considerando que, para a efetivação de sua ação, o/a assistente social aciona um instrumental 
técnico operativo, avalie as afirmações a seguir. 
I. A dimensão teórico-metodológica da formação desse profissional tem prioridade sobre a 
dimensão técnico-operativa, pois fundamenta a prática profissional, seguida pela dimensão ético-
política, que analisa e investiga novas demandas. 
II. A instrumentalidade do Serviço Social sofre as determinações da dinâmica social, da qual emanam 
as demandas para as instituições nas quais a/o assistente social atua. 
III. Os instrumentos e técnicas utilizados pelas/pelos assistentes sociais colaboram para uma atuação 
que pode reforçar tanto as ideias dominantes da burguesia, quanto o poder de reivindicação da 
classe trabalhadora, a depender de seus posicionamentos ético-políticos e teórico-metodológicos. 
É correto o que se afirma em: 
a) I, apenas. 
b) III, apenas. 
c) I e II, apenas. 
d) II e III, apenas. 
e) I, II e III. 
Interatividade 
“Condição dos grupos de indivíduos que estão à margem da sociedade, ou seja, pessoas ou famílias 
que estão em processo de exclusão social, principalmente por fatores socioeconômicos. (…) As 
pessoas que são consideradas ‘vulneráveis sociais’ são aquelas que estão perdendo sua 
representatividade na sociedade, e geralmente dependem de auxílios de terceiros para garantirem a 
sua sobrevivência.” O conceito acima refere-se à: 
Resposta: Vulnerabilidade social. 
 
Questão 11 (Enade SSO 2016 – questão 16) 
 Um indicador social é uma medida, em geral quantitativa, dotada de um significado social 
substantivo, usado para substituir, quantificar ou operacionalizar um conceito social abstrato, de 
interesse teórico (para pesquisa acadêmica) ou programático (para formulação de políticas). 
JANUZZI, P. M. Indicadores sociais no Brasil. Campinas: Alínea Editora, 2006 (adaptado). Com 
relação ao trabalho da/do assistente social como gestor/a social, avalie as afirmações a seguir. 
I. A utilização de indicadores sociais permite o monitoramento da realidade social para fins de 
formulação e reformulação de políticas públicas. 
II. Os indicadores sociais contribuem para o trabalho de planejamento, implementação, execução e 
avaliação dos programas, projetos e serviços sociais. 
III. Os indicadores sociais constituem objetos de controle, contrapondo-se à gestão democrática. 
É correto o que se afirma em: 
a) II, apenas. 
b) III, apenas. 
c) I e II. 
d) I e III. 
e) I, II e III. 
Questão 12 (Enade SSO – questão 35) 
 O debate sobre a categoria mediação no Serviço Social coincidiu com a necessidade de se fazer 
avançar a análise teórico-metodológica para que se qualifiquem a análise e a intervenção nas 
questões e demandas emergentes à profissão. 
PONTES, R. N. A categoria de mediação em face do processo de intervenção do Serviço Social. Disponível em: http://www.ts.ucr.ac.cr/ 
binarios/congresos/reg/slets/slets-016-104.pdf. Acesso em: 07 jul. 2018 (adaptado). 
A categoria mediação na contemporaneidade é apreendida pelo Serviço Social de forma crítica e é 
responsável por avanços à instrumentalidade do trabalho profissional, pois: 
a) Permite articular as partes de um todo, além de lhes garantir uma análise do que está aparente, 
exposto, o que configura um referencial positivista. 
b) Possibilita aplicar a teoria na prática, garantindo a compreensão do que a realidade apresenta, 
evitando o teoricismo, o que caracteriza uma base teórica funcionalista. 
c) Oferece oportunidade de vincular as singularidades do indivíduo à estrutura da sociedade, sendo 
o diálogo o instrumento que possibilita a transformação do indivíduo, o que configura um alicerce 
teórico fenomenológico. 
d) Propicia a análise da realidade em uma perspectiva de totalidade, considerando a relação entre 
o imediato e o mediato, ou seja, buscando aproximar-se da essência dos fenômenos, o que 
caracteriza uma fundamentação no referencial marxista. 
e) Garante aplicar os conceitos de singularidade e particularidade na análise da universalidade, 
apreendendo o real da imediaticidade para desvelar o que se encontra oculto, o que configura seu 
referencial pós-modernista. 
Questão 13 
A forma como lemos a realidade, como a interpretamos nos leva a construir uma representação de 
nossa prática, uma autoimagem de nossa ação. Avalie as afirmativas em relação à prática 
profissional do assistente social: 
I. Reivindicar melhorias para o público. 
II. Lutar por manter e ampliar condições dignas de trabalho. 
III. Qualificação permanente, informações, conhecimentos e habilidades que instrumentalizem a 
intervenção do assistente social. 
IV. Estarmos desvinculados dos parâmetros defendidos pela categoria profissional. 
Escolha a alternativa que contém as afirmativas corretas: 
a) I, II, IV. 
b) I, III, IV. 
c) II, III, IV. 
d) I, II, III. 
e) III, IV. 
Questão 14 
 Segundo Mioto (2010, p. 9), o estudo social contém tanto uma dimensão operativa como uma 
dimensão ética e expressa, no momento em que se realiza a apropriação pelos assistentes sociais 
dos fundamentos teórico-metodológicos e ético-políticos da profissão em determinado momento 
histórico. 
Indique a afirmativa que melhor reflete o alcance do estudo social: 
a) Um estudo social está centralizado na viabilização de elementos materiais de sobrevivência. 
b) O estudo social resulta na efetivação de direitos sociais. 
c) O estudo social tem por finalidade conhecer com profundidade, e de forma crítica, uma 
determinada situação ou expressão da questão social, objeto da intervenção profissional 
especialmente nos seus aspectos socioeconômicos e culturais. 
d) É uma manifestação sucinta sobre uma dada situação apresentada. Pode ser feito em decorrência 
de decisão judicial que o requisitou e nesse caso devem ser considerados todo o processo e demais 
informações do caso, propostas de intervenção ou recomendações afins. 
e) Um processo por meio do qual um especialista, no caso Assistente Social, realiza o exame de 
situações sociais com a finalidade de emitir um parecer sobre a mesma. 
 
Interatividade 
 
Esta categoria é expressa por fenômenos, ou ainda, o conjunto destes, que a constitui formando 
uma teia de relações contraditórias, dispondo-as de forma sobreposta permanecendo estritamente 
ligadas historicamente. Por exemplo, o trabalho tem relação com o homem e a natureza. Faz 
referência ao fato de nada ser isolado, toda a sociedade e seus nexos devem manter uma relação 
dialética a toda a existência real. 
Esse conceito se trata de uma das categorias estabelecidas por Marx. Qual delas? 
Resposta: Categoria Mediação. 
 
Questão 15 
 [...] um instrumento de trabalhoque visa ao conhecimento aprofundado do modo e da condição 
de vida da população usuária, realizado diretamente no espaço de residência e/ou vivência dos 
sujeitos, propiciando uma aproximação com o seu cotidiano e com a realidade socioterritorial 
vivenciada pelos mesmos. (...) dimensão investigativa que possibilita apreender os processos sociais 
singulares em conexão com a dinâmica societária, juntamente com uma postura ético-política 
comprometida com o atendimento das necessidades sociais e com o respeito da liberdade e da 
autonomia. Instrumento interventivo – articulado com técnicas como a de observação, acolhimento, 
questionamento e reflexão, visando uma abordagem que tem como centralidade o diálogo e o 
estabelecimento de vínculo entre o profissional e a população usuária [...](CLOSS; SCHERER,2017, p. 05). 
Os autores descrevem qual instrumento do serviço social? 
Os autores descrevem qual instrumento do serviço social? 
a) Escuta qualificada. 
b) Visita institucional. 
c) Atividade em grupo. 
d) Reuniões. 
e) Visita/entrevista domiciliar. 
Questão 16 
 Os procedimentos de caráter grupal são aqueles que envolvem o atendimento dos usuários em 
agrupamentos organizados pelos assistentes sociais, geralmente tomando como critério a existência 
de situações comuns, que implicam necessidades comuns. Os grupos assumem características bem 
diferenciadas e o seu desenvolvimento faz parte de um esforço profissional voltado à ampliação das 
possibilidades de compreensão e reflexão dos usuários, através da convivência entre pessoas que 
possuem necessidades e situações de vida semelhantes (BONFIM; TEIXEIRA; ALBIERO, 2018, p. 80). 
Avalie as afirmativas a seguir: 
I. Os grupos são representações da sociedade de classes. 
II. Perspectiva histórica com determinações econômicas, institucionais e ideológicas. 
III. O grupo se reconhece quando em processo grupal. 
IV. O grupo compõe ações socioeducativas, com processos em que a escuta nem sempre é 
qualificada, a partir de temas levantados exclusivamente pelo facilitador. 
V. O grupo exerce uma função histórica, mantém e transforma relações sociais, sendo essas a 
reprodução das relações de produção a partir de uma ideologia. 
Avalie as afirmativas corretas em relação ao processo grupal. 
a) I e II são corretas. 
b) III, IV e V são corretas. 
c) I, IV e V são incorretas. 
d) Apenas a IV está incorreta. 
e) II, III, V são corretas. 
 
Interatividade 
Documento específico do Assistente Social gerado após coleta de dados referentes a sua 
intervenção em determinada situação ou expressão da questão social. Sua finalidade pode ser 
utilizada para a elaboração de um laudo ou parecer social. Pode ser elaborado em todos os espaços 
ocupacionais nos quais encontra-se o Assistente Social, apresentando uma análise da situação e 
conclusões. Visa apresentar as atividades desenvolvidas pelo assistente social podendo ser referente 
a qualquer um dos instrumentos face a face: entrevista, visita domiciliar ou institucional, reunião, 
dentre outros. Trata-se de um instrumento que sistematiza de forma privilegiada a prática do 
assistente social. 
A qual instrumento se refere a explicação acima? 
Resposta: Relatório Social. 
Questão 17 
 Boschetti (2000) nos coloca que a elaboração de planos, programas e projetos, assim como a sua 
execução, sua avaliação e demais aspectos vinculados, estão relacionados à questão de 
planejamento. Reflita sobre as afirmativas a seguir: 
I. Assistentes Sociais atuam junto às políticas sociais, quer seja no seu planejamento ou em sua 
execução. 
II. Assistentes Sociais assumem seu papel de planejamento, gestão, execução, mensuração de 
resultados. 
III. O plano municipal é o documento que indica um conjunto de projetos cujos resultados permitem 
alcançar o objetivo maior de uma política pública. 
IV. É a menor unidade do processo de planejamento. Trata-se de um instrumento técnico-
administrativo de execução de empreendimentos específicos, direcionados para as mais variadas 
atividades interventivas e de pesquisa no espaço público e no espaço privado. 
Analise e escolha a alternativa correta: 
a) Afirmativas I e II se referem ao plano municipal de uma política. 
b) Afirmativa III se refere ao plano de uma única organização. 
c) Afirmativa IV se refere ao projeto que compõe um plano de trabalho, seja ele da política setorial 
ou de serviço. 
d) As afirmativas I e II se referem à abrangência da atuação do Assistente Social, a afirmativa III se 
refere ao plano municipal de uma política setorial e a afirmativa IV se refere a um projeto, seja de 
uma política setorial ou de um serviço. 
e) As afirmativas III e IV são dissociadas. 
 
Questão 18 
 O Estágio Supervisionado é uma atividade curricular obrigatória que se configura a partir da 
inserção do aluno no espaço socioinstitucional, objetivando capacitá-lo para o exercício profissional, 
o que pressupõe supervisão sistemática. Esta supervisão será feita, conjuntamente, por professor 
supervisor e por profissional do campo, com base em planos de estágio elaborados em conjunto, 
pelas unidades de ensino e organizações que oferecem estágio. 
Analise as afirmativas a seguir: 
I. O estágio supervisionado objetiva capacitar o/a aluno/a para o exercício profissional, por meio da 
realização das mediações entre o conhecimento apreendido na formação acadêmica e a realidade 
social. 
II. No estágio, exercita-se o conhecimento da realidade institucional, a problematização teórico-
metodológica, a elaboração e implementação do plano de intervenção do/a estagiário/a, articulado 
à discussão teórico-metodológica e à utilização do instrumental técnico-operativo do Serviço Social, 
pertinente ao campo específico da ação. 
III. Cabe às Unidades de Ensino credenciar e comunicar aos Conselhos Regionais de sua jurisdição os 
campos de estágio de seus alunos e designar os assistentes sociais responsáveis por sua supervisão. 
IV. Permitir ou exercer a supervisão de aluno de Serviço Social em instituições públicas e/ou privadas 
que não tenham em seu quadro assistente social que realize acompanhamento direto ao aluno 
estagiário. 
Qual das alternativas está correta? 
a) Afirmativas I e IV são corretas. 
b) Afirmativas II, III são incorretas. 
c) Afirmativa IV está incorreta. 
d) Afirmativas I e II estão incorretas. 
e) Afirmativas III e IV estão corretas. 
 
Interatividade 
 
Processo racional que precisa de uma sequência antecipada de tempo não se manifestando em um 
dado momento, mas sim realizando-se de forma contínua ao longo da história, passando por vários 
estágios. Instrumento de fundamental importância para o desenvolvimento de trabalho do 
profissional de Serviço Social, pois este tem necessidades de conhecer e compreender a realidade do 
planejamento para que o profissional consiga realizar intervenções com qualidade. 
Aqui apresentamos o conceito de: 
 
Resposta: Planejamento Social 
 
Questionário unidade II 
 
PERGUNTA 1 
Na parte especial, o ECA trata da política de atendimento, que será feita por meio de um “conjunto 
articulado de ações governamentais e não governamentais da União, dos estados, do Distrito Federal 
e dos municípios” (Art. 86). Das alternativas a seguir, qual não corresponde à diretriz da política de 
atendimento voltada à criança e ao adolescente? 
a) Municipalização do atendimento. 
b) Criação de conselhos dos direitos da criança e do adolescente. 
c) Criação e manutenção de programas específicos. 
d) Manutenção de fundos vinculados aos conselhos. 
e) Fortalecimento de vínculos. 
Resposta: E 
Comentário: A questão do fortalecimento de vínculos está relacionada com relação às medidas de 
proteção, uma vez que estas deverão sempre visar o fortalecimento dos vínculos familiares e 
comunitários, tratando o abrigo como medida provisória e excepcional. 
PERGUNTA 2 
O SUAS organiza as ações da Assistência Social em dois tipos de proteçãosocial. A primeira é a 
Proteção Social Básica, destinada à prevenção de riscos sociais e pessoais, por meio da oferta de 
programas, projetos, serviços e benefícios a indivíduos e famílias em situação de vulnerabilidade 
social. Como se chama a segunda forma de proteção? 
a) Proteção social complexa. 
b) Proteção social especial. 
c) Proteção social contributiva. 
d) Proteção social municipal. 
e) Proteção social nacional. 
Resposta: B 
Comentário: A segunda é a Proteção Social Especial, destinada a famílias e indivíduos que já se 
encontram em situação de risco e que tiveram seus direitos violados por ocorrência de abandono, 
maus-tratos, abuso sexual, uso de drogas, entre outros. 
PERGUNTA 3 
Partindo de nossos estudos sobre os movimentos sociais, examine as afirmativas seguintes: 
 
I. Os movimentos sociais se caracterizam como uma individualidade envolvida num esforço 
organizado para promover ou resistir à mudança. 
II. Os movimentos sociais são uma forma de ação coletiva, baseada na preservação da identidade e 
da individualidade. 
III. Os movimentos sociais têm em comum a luta contra as privações e as exclusões. 
IV. Os movimentos sociais buscam o reconhecimento coletivo dos direitos. 
V. Os movimentos sociais estão calcados na definição de uma nova identidade, a identidade social. 
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: 
a) I, II e III. 
b) III, IV e V. 
c) II, III e IV. 
d) I, II e V. 
e) I, II e IV. 
 Resposta: B 
Comentário: Como vimos, os movimentos sociais buscam lutar contra as privações sociais, contra as 
exclusões sociais que afetam as pessoas. Essas lutas buscam alcançar a efetivação de direitos sociais 
que foram negligenciados. Como tais, são mecanismos de luta e mobilização coletivos, que envolvem 
várias pessoas que apresentam a mesma demanda, a mesma necessidade. Portanto, a partir da 
organização dos movimentos sociais forma-se uma nova identidade, esta coletiva e não mais 
individual. Assim, estão corretas as afirmativas III, IV e V. 
PERGUNTA 4 
Examinando a práxis do assistente social, podemos concluir que nosso objeto de ação é a questão 
social e suas múltiplas formas de expressão. No âmbito da atuação junto aos movimentos sociais, 
essas expressões tornam-se ainda mais latentes. Para o profissional que deseja atuar junto a 
movimentos sociais e, assim, minimizar as expressões da questão social que acometem as pessoas, 
demanda-se um tipo de perfil profissional, sendo este: 
a) Versado na pesquisa e na atualização constante. 
b) O perfil propositivo. 
c) O perfil de elaborador de projetos sociais. 
d) O perfil de mediador. 
e) O perfil de executor terminal das políticas sociais. 
 Resposta: D 
Comentário: Como vimos, o assistente social que deseje atuar junto aos movimentos sociais, deve 
buscar atuar como um mediador. Nos termos postos, essa prática demanda um profissional que 
possa atender às reivindicações dos movimentos sociais e também mediar a relação desse 
movimento com o Estado e com as demais instituições sociais. 
PERGUNTA 5 
No que se refere à participação da população nas políticas públicas, o assistente social deve: 
a) Não incentivar a participação popular. 
b) Incentivar a participação e também tomar parte nos canais de participação. 
c) Incentivar a participação, mas não tomar parte nos canais de participação. 
d) Não incentivar a participação, mas tomar parte nos canais de participação. 
e) Não incentivar a participação e não tomar parte nos canais de participação. 
Resposta: B 
Comentário: O assistente social, ao atuar profissionalmente, não deve apenas incentivar a sociedade 
civil a tomar parte nos conselhos e contribuir para tal, mas também deve participar dessas reuniões. 
Isso é fundamental, visto que os conselhos são importantes canais para a participação coletiva e a 
criação de novas relações políticas entre governos e cidadãos. 
PERGUNTA 6 
As manifestações ou expressões da Questão Social na forma de discriminação contra índios e negros, 
na questão de gênero, na fome, na miséria e na falta de emprego são consequências da violência: 
a) Urbana. 
b) Rural. 
c) Estrutural. 
d) Política. 
e) Educacional. 
Resposta: C. 
Comentário: No contexto contemporâneo, são exemplos de manifestações da Questão Social: 
violência estrutural; formação de uma sociedade voltada exclusivamente para o consumo; 
analfabetismo; desemprego; desregulamentação do trabalho; flexibilização das relações trabalhistas; 
favelização; fome; analfabetismo político. Na forma de discriminação, as manifestações ou 
expressões da Questão Social são consequência da violência estrutural. 
PERGUNTA 7 
A efetividade profissional não está apenas relacionada ao êxito da intervenção em políticas e 
programas sociais, mas também depende da instrumentalização do assistente social para o 
compromisso com a proteção e: 
a) no atendimento individualizado. 
b) a vigilância dos direitos de cidadania, valorizando as dimensões intelectuais e 
investigativas de seu processo de trabalho. 
c) o compromisso institucional. 
d) no atendimento em grupo. 
e) na valorização das normas e regras institucionais. 
Resposta: B 
Comentário: Com a mesma importância, a instrumentalização do assistente social para o 
compromisso com a proteção é também a vigilância dos direitos de cidadania para o êxito da 
intervenção profissional em políticas e programas sociais. 
PERGUNTA 8 
Uma corrente importante de estudiosos da profissão considera que a análise do papel do Serviço 
Social na reprodução das relações sociais deve partir do suposto de que a apreensão do significado 
histórico da profissão só é possível com a sua inserção na sociedade, pois o Serviço Social afirma-se 
como instituição peculiar na divisão social do trabalho. Essa concepção identifica, como princípio que 
rege a estruturação das relações sociais: 
a) A solidariedade. 
b) A contradição de classes. 
c) A ideologia. 
d) A intersubjetividade. 
e) O saber/poder. 
Resposta: B 
Comentário: Desde os anos 1980, a análise do significado social da profissão está centrada no 
processo de reprodução das relações sociais, sustentando que a Questão Social é indissociável das 
relações sociais capitalistas, nos marcos da expansão monopolista e de seu enfrentamento pelo 
Estado. 
PERGUNTA 9 
(UFSM 2013) Com vistas a definir estratégias e procedimentos no exercício do trabalho do assistente 
social, foram definidos, pelo CFESS, Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de 
Assistência Social. Marque V (Verdadeiro) ou F (Falso) nas afirmativas a seguir sobre os referidos 
Parâmetros. 
 
(.....) I. A intervenção profissional na política de Assistência Social não pode ter como horizonte 
somente a execução das atividades arroladas nos documentos institucionais, sob o risco de limitar 
suas atividades à “gestão da pobreza” na ótica da individualização das situações sociais e de abordar 
a questão social a partir de um viés moralizante. 
(.....) II. As demandas por política de Assistência Social têm sua raiz na capacidade individual, 
expressas pela ausência e precariedade de emprego, saúde, educação, moradia e transporte, entre 
outros. 
(.....) III. A Assistência Social possui interface com todas as políticas públicas e envolve, em seus 
processos operativos, diversificadas entidades públicas e privadas, todas têm em seus quadros, 
obrigatoriamente, assistentes sociais. 
(.....) IV. A concepção presente no projeto ético-político profissional do Serviço Social brasileiro articula 
direitos amplos, universais e equânimes, orientados pela perspectiva de superação das 
desigualdades sociais e pela igualdade de condições, não apenas pela instituição da insuficiente, 
parca e abstrata igualdade de oportunidades, que constitui a fonte do pensamento liberal. 
 
Assinale a alternativa com a sequência correta. 
a) F – V – V – V. 
b) V – F – F – V. 
c) V – F – V – F. 
d) F – V – F – V. 
e) F – F – V – F. 
Resposta: B 
Comentário: A afirmativa I está correta pois, de fato, oassistente social não pode se limitar à “gestão 
da pobreza”, mas deve ampliar sua ação e intervenção do que é moralizante para o que efetivamente 
é refletido a partir das expressões das questões sociais. A afirmativa II está incorreta porque existe 
precariedade nas políticas públicas. A afirmativa III está incorreta, pois existem vários espaços 
ocupacionais onde o assistente social não está presente, infelizmente. A afirmativa IV está correta, 
pois os profissionais de Serviço Social estão compromissados com o projeto ético-político. 
PERGUNTA 10 
(FCC 2012) As transformações ocorridas no mundo do trabalho, no contexto do processo de 
globalização, e as mudanças na sociedade salarial resultam da: 
I. Subalternização do trabalho à ordem do mercado, da desmontagem de direitos sociais e 
trabalhistas que destacam a insegurança e a vulnerabilidade do trabalho, bem como a penalização 
dos trabalhadores. 
II. Crise dos Estados de Bem-Estar Social, assentada no ideário neoliberal que erodiu as bases dos 
sistemas de proteção social e redirecionou as intervenções do Estado no âmbito da produção. 
III. Melhoria nas condições de trabalho e da alternância nos sistemas previdenciários garantidores de 
modernos sistemas de seguridade social, sobretudo nos países de economia globalizada. 
 
Está correto o que consta em: 
a) I, apenas. 
b) II, apenas. 
c) III, apenas. 
d) I e II, apenas. 
e) I, II e III. 
Resposta: D. 
A única frase que está errada não se relaciona com o debate e/ou influência na precarização do 
trabalho e salário, pois se refere às ações do Estado frente às expressões da questão social. 
 
Avaliação II 
 
PERGUNTA 1 
A práxis, como vimos, é uma categoria essencial no fazer profissional cotidiano do assistente social. 
Sobre a práxis, é incorreto afirmar que: 
a) Diz respeito à atitude neutra que o assistente social deve ter na execução de suas 
tarefas cotidianas. 
b) Define-se pelo conjunto de atividades que objetivam a modificação de uma determinada 
realidade e que se traduz em uma transformação social. 
c) Não está dissociada da ação prática. Porém, para constituí-la, é preciso que as ações estejam 
articuladas e estruturadas como um todo. 
d) Para Marx, a sua finalidade é a transformação real e objetiva do mundo natural e social, 
visando à satisfação das necessidades humanas. 
e) Não diz respeito à atitude neutra que o assistente social deve ter na intervenção de suas 
tarefas cotidianas. 
 
PERGUNTA 2 
Em relação ao projeto ético-político do serviço social, assinale V ou F, e, depois, indique a sequência 
correta: 
 
( ) O projeto ético-político reflete o ideário da categoria profissional, que consiste em um 
posicionamento político claro, definido por determinado projeto de transformação social. 
( ) O projeto ético-político preconiza a opção preferencial pela classe trabalhadora no jogo de poder 
da sociedade capitalista. 
( ) O projeto ético-político do serviço social é resultado sócio-histórico do processo de ruptura com o 
conservadorismo profissional. 
( ) Esse projeto define aquilo que almeja a categoria como uma profissão comprometida com as 
classes subalternizadas da sociedade, tendo como objetivo final uma nova ordem societária. 
 
A sequência correta é: 
a) F,V,V,V. 
b) V,V,F,V. 
c) V,V,V,V. 
d) V,F,V,V. 
e) F,F,F,F. 
 
PERGUNTA 3 
(Adaptado de: Enade 2010 - Questão 20) O momento conjuntural e as transformações sociais, 
políticas e econômicas pelas quais passa o Brasil exigem dos assistentes sociais as intervenções que 
respondam às demandas das novas configurações societárias. A apropriação do conhecimento das 
variáveis conjunturais que compõem o planejamento social, dos métodos e das técnicas eficazes, 
constitui um instrumento fundamental para que as administrações públicas possam atingir os seus 
objetivos e as metas elegíveis como prioritárias. Nessa perspectiva, o assistente social que for 
solicitado a trabalhar com o planejamento social deve: 
 
I. Definir a síntese dos fatos e das necessidades que motivam o plano e a formulação de objetivos; 
II. Prever que é possível resolver os problemas sociais com poucos recursos; 
III. Prever as mudanças legais, institucionais e administrativas indispensáveis para a viabilidade do 
plano; 
IV. Propor as ações que visem atender às demandas clientelistas; 
V. Propor as ações de caráter populista. 
 
É correto, apenas, o que se afirma em: 
a) I e II. 
b) I e III. 
c) II e V. 
d) III e IV. 
e) IV e V. 
 
PERGUNTA 4 
(Adaptado de: Enade 2010 - Questão 11) O assistente social, tanto em sua prática investigativa para o 
conhecimento da realidade quanto em sua atuação junto aos movimentos sociais, necessita do 
aporte teórico de autores clássicos. Desses, alguns conceitos teóricos devem ser priorizados, 
objetivando perceber a realidade tal qual ela é. 
 
Fonte: Adaptado de: GOHN, M. G. Teoria dos movimentos sociais: paradigmas clássicos e 
contemporâneos. São Paulo: Loyola, 2000. 
 
Assinale a alternativa que apresenta os conceitos fundamentais que devem ser considerados pelo 
assistente social em sua prática: 
a) Classes, estamentos, papéis em Durkheim; função e organização da cultura em Weber; e 
estrutura, infraestrutura e superestrutura em Marx. 
b) Ação social e suicídio em Durkheim; anomia/disnomia em Weber; e consciência individual, 
capital e trabalho em Marx. 
c) Luta de classe em Durkheim; burocracia e aparelhos de estado em Weber; e estratificação 
social em Marx. 
d) Organização em Durkheim; desorganização em Weber; e consciência de classes em Marx. 
e) Anomia/disnomia em Durkheim; burocracia em Weber; e consciência e luta de classes 
em Marx. 
 
PERGUNTA 5 
(Adaptado de: Enade 2010 - Questão 23) Os estudos de Antunes (2001) acerca da centralidade das 
transformações no mundo do trabalho esclarecem os aspectos fundamentais da influência do 
toyotismo e do processo de mundialização no setor produtivo. 
 
Fonte: Adaptado de: ANTUNES, R. Os sentidos do trabalho: ensaios sobre a afirmação e negação do 
trabalho. 5. ed. São Paulo: Boitempo Editorial, 2001. 
 
A expansão do trabalho social combinado significa: 
a) A utilização do trabalho de imigrantes, negros e crianças. 
b) A articulação do trabalho industrial com o setor de serviços. 
c) O aumento progressivo do trabalho feminino no interior da classe trabalhadora. 
d) A incorporação de trabalhadores de diversas partes do mundo no processo de 
produção e de serviços. 
e) A ampliação das empresas multinacionais nos países “pobres” como estratégia de exploração 
de mão de obra barata. 
 
PERGUNTA 6 
(Adaptado de: Enade 2007) Analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Na expansão monopolista, as funções políticas do Estado burguês articulam-se organicamente com 
as suas funções econômicas. 
 PORQUE 
II. O Estado condensa os interesses comuns de toda a sociedade. 
 
A esse respeito, é possível concluir que: 
a) As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
b) As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
c) A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
d) A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
e) As duas afirmativas são falsas. 
 
 
PERGUNTA 7 
(Adaptado de: Enade 2010 - Questão 24) A Política Nacional de Assistência Social (2004) revela os 
conteúdos, os princípios, as diretrizes e as objetivos da assistência social no sistema de Proteção 
Social Brasileiro. Em consonância com a Lei Orgânica da Assistência Social (1993), avalie se cada 
afirmação a seguir constitui um princípio ou uma diretriz da política de assistência: 
 
I. Supremacia do atendimento às necessidades sociais sobre as exigências de rentabilidade 
econômica; 
II. Universalização dos direitos sociais, a fim de tornar o destinatário da ação assistencial alcançável 
pelas demais políticas públicas; 
III. Participação da população, por meio de organização representativa, na formulação das políticas e 
nocontrole das ações em todos os níveis; 
IV. Divulgação ampla dos benefícios, serviços, programas e projetos assistenciais, bem como dos 
recursos oferecidos pelo Poder Público e dos critérios para a sua concessão; 
V. Descentralização político-administrativa, cabendo a coordenação e as normas gerais à esfera 
federal, e a coordenação e execução dos respectivos programas às esferas estadual e municipal, bem 
como as entidades beneficentes e de assistência social, garantindo o comando único das ações em 
cada esfera de governo, respeitando-se as diferenças e as características socioterritoriais locais. 
 
São princípios da política de assistência, apenas, os descritos em: 
a) I,II e III. 
b) I,II e IV. 
c) I,IV e V. 
d) II.III e V. 
e) III,IV e V. 
 
PERGUNTA 8 
(Adaptado de: Enade 2010 - Questão 20) A flexibilização das relações de trabalho que atingem, 
inclusive, os postos de trabalho situados no âmbito do Estado brasileiro, importante empregador dos 
assistentes sociais do país, geram, como consequências para essa categoria de profissionais: 
a) Retração dos postos de trabalho, com a melhoria salarial. 
b) Maior liberdade para o profissional que souber se situar e vencer a concorrência. 
c) Oportunidades diferenciadas de inserção no mercado, sempre com possibilidades concretas 
de maior incremento salarial. 
d) Novas possibilidades de trabalho, pois poderão ocupar os espaços antes destinados aos 
profissionais com a formação técnica diversa. 
e) Obrigação de permanente qualificação profissional, pois o profissional é chamado a 
responder as demandas variadas e mutantes. 
 
PERGUNTA 9 
A vulnerabilidade social, definida como a falta de acesso à proteção social da família, da sociedade e 
do Estado, e a falta de oportunidades de inserção na sociedade capitalista, pode levar os jovens: 
 
( ) A encerrarem os seus estudos precocemente. 
( ) A iniciarem-se sexualmente mais cedo. 
( ) A estarem mais expostos ao tráfico internacional de mulheres, à prostituição infantil e ao trabalho 
escravo. 
( ) Ao trabalho na adolescência. 
a) V,V,F,F. 
b) V,F,V,F. 
c) V,F,V,V. 
d) F,V,F,V. 
e) V,V,V,V. 
 
PERGUNTA 10 
O monitoramento e a avaliação de projetos e programas sociais têm obtido um espaço privilegiado 
na atuação do assistente social a partir do advento: 
a) Das eleições diretas. 
b) Do militarismo. 
c) Da ditadura. 
d) Das políticas públicas. 
e) Da democracia. 
 
 
 
	PERGUNTA 1
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3
	PERGUNTA 4
	PERGUNTA 5
	PERGUNTA 6
	PERGUNTA 7
	PERGUNTA 8
	PERGUNTA 9
	PERGUNTA 10
	PERGUNTA 1
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3
	PERGUNTA 4
	PERGUNTA 5
	PERGUNTA 6
	PERGUNTA 7
	PERGUNTA 8
	PERGUNTA 9
	PERGUNTA 10
	PERGUNTA 1
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3
	PERGUNTA 4
	PERGUNTA 5
	PERGUNTA 6
	PERGUNTA 7
	PERGUNTA 8
	PERGUNTA 9
	PERGUNTA 10