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UNIVERSIDADE PAULISTA
ESTÉTICA E COSMÉTICA
BRENDHA DE ANDRADE NICOLUSSI RA: 2298147
GISELE LEITE DA SILVA RA: 0610641
MELISSA MARQUES DE SOUZA RA: 0607865
A IMPORTÂNCIA DA FICHA DE AVALIAÇÃO PARA UM TRATAMENTO ESTÉTICO CORPORAL EFETIVO.
SÃO PAULO
NOVEMBRO/2022
UNIVERSIDADE PAULISTA
ESTÉTICA E COSMÉTICA
BRENDHA DE ANDRADE NICOLUSSI RA: 2298147
GISELE LEITE DA SILVA RA: 0610641
MELISSA MARQUES DE SOUZA RA: 0607865
A IMPORTÂNCIA DA FICHA DE AVALIAÇÃO PARA UM TRATAMENTO ESTÉTICO CORPORAL EFETIVO.
Trabalho apresentado no Curso Superior de Estética e Cosmética da UNIP, para o Projeto Integrado Multidisciplinar IV.
Orientador (a): Prof.ª Lilian de Ávila Lima Souza. 
SÃO PAULO
NOVEMBRO/2022
RESUMO
A presente pesquisa propôs para os estudantes de Estética e Cosmética da Universidade Paulista uma busca direta da importância da ficha de anamnese para obter bons resultados em tratamentos estéticos. A área de conhecimento do profissional no ramo da estética tende a ser vasto e variado, porém, para desempenhar seu trabalho com qualidade, segurança e confiabilidade o conhecimento sobre anamnese e as variadas formas de obter informações relevantes sobre a saúde e expectativa do cliente é imprescritível, pois somente analisando essas informações o profissional pode oferecer o melhor tratamento. Seguimos a metodologia de revisão bibliográfica nessa pesquisa, onde todo material foi retirado em resultados obtidos em buscadores da internet como Google e Google Acadêmico, além do livro-texto disponibilizado pela UNIP.
Palavras-chave: Anamnese. Conhecimento. Estética.
	SUMÁRIO	
1 INTRODUÇÃO 	 4
2 REVISÃO DA LITERATURA 	 5
2.1 Ficha de anamnese 	 5
2.1.1 Itens importantes na ficha de anamnese 	 6
2.1.2 Como realizar a anamnese 	 6
2.2 Alergias e interações 	 8
2.2.1 Como proceder em caso de reações alérgicas 	 10
2.3 Importância da reavaliação 	 11
3 OBJETIVOS 	 12
4 MATERIAIS E MÉTODOS 	 13
5 DISCUSSÃO 	 14
6 CONCLUSÃO 	 16
 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 	 17
 APÊNDICE A – MODELO DE FICHA DE ANAMNESE 	 19
1. INTRODUÇÃO
A área da estética proporciona para as pessoas a beleza de se sentir bem tanto por fora quanto por dentro, Aguiar (2020) diz que “por meio da estética, também se busca felicidade, saúde e qualidade de vida. A Estética Humanizada traz valorização ao paciente, buscando reforçar os cuidados e atenção”. E é por isso, que os profissionais de estética têm o papel fundamental de conhecer e orientar os clientes da melhor maneira.
Foi desenvolvida no trabalho, uma pesquisa por meio de revisão bibliográfica sobre a ficha de avaliação (anamnese) corporal para analisar dados importantes do cliente desde o primeiro contato, com o intuito de ajudar os profissionais da área a realizarem um tratamento adequado, observando detalhadamente às características de cliente, quais as indicações necessárias (definindo qual protocolo e cosmético será utilizado), as técnicas usadas, verificar possíveis contraindicações e também ajudando a servir como base na comparação de resultados de antes e depois com as medidas que são tiradas do cliente e incluídas na ficha. 
2. REVISÃO DA LITERATURA
2.1 Ficha de Anamnese
O reconhecimento na área da estética e cosmética e a qualificação acadêmica dos profissionais busca aprimorar o atendimento das necessidades da população. Com o estudo aprofundado das ciências da saúde, é possível ter mais segurança nos procedimentos estéticos, bem como maiores benefícios aos pacientes. O tecnólogo em estética e cosmética tem como objetivo “o preparo para a aplicação das variadas técnicas que envolvem os tratamentos estéticos, sejam eles corporais, faciais ou capilares” (WICHINESK, SOUZA, 2011). Para que estes tratamentos sejam realizados com segurança e êxito, é necessário o uso adequado e imprescritível da ficha de anamnese, que é um formulário composto por questões que embasam a entrevista em que o profissional identifica e compreende as necessidades e as expectativas quanto aos procedimentos a serem aplicados em seu cliente, além de possíveis riscos e/ou contraindicações.
O interrogatório de pacientes é um método adotado desde a Grécia Clássica; tal prática já visava naquela ocasião, avaliar o sofrimento das pessoas enfermas. Mas foi apenas no último século, que a anamnese e o exame físico, nos moldes que conhecemos, foram recomendados com interesse diagnóstico. (BARROS, p. 1, 2004).
Segundo a etimologia, a palavra anamnese se originou a partir do grego anámnesis, que significa “ato de trazer algo na memória”. Os profissionais da área da saúde utilizam esse método da ficha de avaliação, para poder iniciar o procedimento, com todas as informações necessárias sobre o cliente.
Anamnese é uma entrevista que tem por objetivo coletar informações sobre o cliente que tenham relação com o serviço que está se propondo, seus objetivos, expectativas e possíveis interferências nos resultados que deseja obter, [...] A anamnese em qualquer área da saúde e beleza [...] dará início a um relacionamento de confiança entre o cliente e o profissional, que neste momento tem a oportunidade de demonstrar conhecimento, ética e profissionalismo. (FEUZER E NOVOTNY 2009, p.3).
Adotando corretamente a ficha de avaliação (anamnese), alertamos os clientes sobre contra indicações absolutas em uma das principais técnicas estéticas procuradas (massagem): trauma na coluna vertebral, pois em casos assim pode deixar a pessoa paralítica ou levar até mesmo levar a morte, por isso a massagem só é realizada com a autorização médica; tumores ou outras doenças na coluna vertebral; fraturas recentes, que só devem ser mexidas depois que o paciente possuir alta médica, porém nas outras regiões que não foram lesionadas podem ser realizados normalmente; febre/gripes/ infecções, se for realizada acaba piorando o grau que se encontra, pois ao realizar o procedimento acaba ativando a circulação, por isso só deve ser feita após uma semana que os sintomas acabaram; câncer; trombose. Também existem as contraindicações relativas da massagem: problemas na circulação sanguínea e no coração; varizes; ferida aberta e pus; doenças de pele e eczemas fortes; gravidez; hérnia de disco; osteoporose; infiltrações de corticoide; diabetes; doenças contagiosas, as que possuem contágio através do contato de pele; quando o diagnóstico é duvidoso. (BERGQVIST MASSAGEM E CURSOS DE MASSOTERAPIA).
2.1.1 Itens importantes na ficha de anamnese
Mais que garantir o sucesso do procedimento estético feito no cliente é necessário apresentar um diagnóstico seguro de que aquela ação não o comprometerá. Isso se deve ao fato de o profissional ter a oportunidade de entender se existem contraindicações, trazendo mais credibilidade aos métodos adotados.
Destaca-se que, segundo Chaer, Diniz e Ribeiro (2011), o uso de questionário é uma técnica bastante pertinente de ser utilizada, visto que permite tratar de questões/problemas empíricos que envolvam opinião, percepção, posicionamento e preferências dos pesquisados. Ainda, em relação ao uso de perguntas abertas, estas permitem que os sujeitos da pesquisa expressem o que vier em suas mentes, não havendo influência sobre suas respostas, como pode ocorrer ao se fazer uso de perguntas fechadas.
2.1.2 Como realizar a ficha de anamnese
De acordo com Alves (2019) a ficha de avaliação da área de estética é dividida em recolhimento das informações necessárias, ou seja, todos os dados referentes ao cliente e o histórico de vida; a avaliação clínica e perimetria; o acompanhamento da evolução do tratamento; e os registros de medições e avaliações periódicas. O questionário representa um comprometimento com a saúde e satisfação do seu cliente, em diversos aspectos específicos de cada paciente como o tipo de pele, a área a ser tratado, o objetivo e a expectativa.
Existem dois tipos de ficha de anamnese, a primeira é a anamnese livre, onde nesse formato o profissional realiza uma conversa com seu cliente visando colher informações, sem um questionário comobase. Durante a conversa o paciente relata algumas informações e o profissional anota para analisar depois, mas o único problema é o risco de algum dado importante seja esquecido, o que pode colocar em risco ao cliente e ao resultado do tratamento. A segunda é a anamnese dirigida aos clientes, funciona como um roteiro a serem seguidas, as perguntas já foram formuladas. Esse processo reduz a chance de que alguma informação seja esquecida ou passe despercebida.
Dentre essas técnicas, temos a avaliação da flacidez tissular (de pele) é realizada pela inspeção visual, pois o tecido com flacidez apresenta dobras, vincos/marcas. É por meio de pinçamentos que se pode perceber a diminuição da tensão e consistência do tecido dérmico (GARDIN e CIECKOVICZ, p. 19-25, 2011).
A perimetria para a medição corporal, com a padronização dos procedimentos obterão dados fiéis e exatidão (GUIRRO & GUIRRO, 2022).
Além de poder observar melhor a mudança com a identificação do cliente no registro fotográfico que também é importante, pois na hora de resgatar imagens anteriores no arquivo fotográfico será mais fácil (PINHEIRO, p. 190, 2013).
Para uma avaliação corporal detalhada encaminha-se o cliente de frente ao espelho para mostra-lhe as difusões estéticas, apontando também as soluções. Com o cliente em frente ao espelho deve-se fazer o teste de digito pressão em pernas e braços. Esse teste é realizado com o polegar pressionado sobre a pele do cliente de cinco a dez segundos, o que serve para analisar se há edema no local. A coloração da pele pressionada deve voltar ao normal ao mesmo tempo da pressão. Caso não volte no tempo, há presença de edema. Neste teste também poderá aparecer sinal de Godet ou Cacifo, o qual é caracterizado pela depressão da pele pressionada.
Para avaliar o fibroedema geloide (celulite), Agne (2015) relata a importância de o profissional conhecer o aspecto “celulítico”, que corresponde à tríade: fibrose, gordura e flacidez. A palpação é uma das técnicas mais importantes nesse processo, ou na diferenciação da gordura e flacidez.
O local onde a avaliação é feita, deve ser privado, limpo, tranquilo, e esse momento não deve ser interrompido. Além da entrevista já pré-preparada para o cliente responder, é preciso fazer o exame físico, uma avaliação biométrica e alguns outros procedimentos. No exame físico, deve começar pela investigação visual, procurando sinais. Depois a apalpação, que consiste no contato manual. Nessa parte a esteticista descobre o que a pele necessita de nutrição, hidratação, se está brilhosa ou opaca, o tipo do músculo, se há cicatrizes e finalizando com os testes de capacidade de seu cliente em relação a algum sistema do corpo dele, é importante que toda resposta do cliente seja honesta, prezando sempre pelo bem-estar dele próprio.
2.2 Alergias e interações
A pele é o maior órgão do corpo humano funcionando como barreira. No entanto, dependendo de vários fatores, pode ser vulnerável a alguns agentes, como infecções, alergias e traumas. A propriedade de barreira (defesa) da pele varia com a espessura, a permeabilidade, o local anatômico, o meio ambiente e a capacidade desta a reagir imunologicamente (MOTTA et al., 2011).
Ela atua como uma barreira anatômica de proteção contra os ataques físicos, químicos e de micro-organismos. É fundamental a existência de vida, além de outras três características peculiares que variam com sua localização e função específica (MARQUES & SANTOS, 2013). A pele pode exercer diferentes funções como a proteção contra agressões externas, absorção e secreção de líquidos, manutenção da temperatura, metabolismo da vitamina D, proteção e absorção da radiação, além de papel sensorial. Ela ainda exerce influência sobre a atração física e aceitação social do indivíduo (MARQUES & SANTOS, 2013).
A cosmetologia é a ciência que estuda os cosméticos desde seus componentes até as suas aplicações no produto final, vem assumindo um importante papel no mundo atual, na medida em que ocorre sofisticação das técnicas e formulações, além de melhorias das matérias-primas, resultando em produtos cada vez mais complexos. Parte desse avanço deve-se a um aumento progressivo da utilização de cosméticos pela população, somado à mudança do seu estilo de vida (JUNIOR et al., 2013).
O cosmético é essencial para o tratamento estético, são produtos de beleza cheios de tecnologia inovadora que trazem em sua composição substâncias químicas que precisam ser analisadas e testadas antes, para total segurança do consumidor (REVISTA SAÚDE EM FOCO, p. 49, 2019). 
Através do Guia de Avaliação de Segurança de Produtos Cosméticos (2012) é dito que apesar desse cuidado com as análises, alguns riscos de reação podem ocorrer como a alergia, irritação na pele, sensação de desconforto ou um efeito no sistema circulatório. Alguns desses problemas são causados pelo manuseamento irregular do profissional e a não leitura das informações contidas no rótulo, sendo assim, caso o cliente apresente alguns desses sintomas é preciso suspender o uso do produto. (REVISTA SAÚDE EM FOCO, p. 62, 2019).
Os cosméticos englobam formulações complexas com diversos componentes que não costumam causar reações de irritação. Portanto, geralmente são produtos de uso contrário que eventualmente podem desencadear reações de hipersensibilidade em individuo geneticamente pré-dispostos (JUNIOR et al., 2013).
As substâncias capazes de desencadear esse tipo de reações são denominadas alérgenos. O primeiro contato com um alérgenos o organismo humano produz contra ele uma imunoglobulina de classe E. No segundo contato, o alérgenos não se liga às imunoglobulinas da superfície de basófilos e mastócitos e promove sua degranulação (OLIVEIRA et al., 2014). Os grânulos são essas células são ricas em mediadores químicos de resposta alérgica, os quais ocasionam a sintomatologia que são um aparecimento de urticárias, eczemas e rinites. Tais essas reações sintomatológicas são locais e ocasionadas pela ligação de histamina aos receptores de células epiteliais (OLIVEIRA et al., 2014).
Com relação às alergias provenientes do uso de cosméticos, essas alergias acontecem devido a reações indesejadas, ou seja, reações que podem ocorrer devido à exposição continuada de um indivíduo a uma determinada substância presente no produto, que não tem uma interação favorável entre algum componente da formulação do cosmético com as proteínas da pele. E que essas alergias podem aparecer em locais distintos e/ou no próprio local de aplicação (GOMES, 2013).
Quimicamente, os parabenos são uma família de ésteres sintéticos derivados da esterificação do ácido para-hidroxibenzoico na posição C4. São considerados por alguns cientistas como relativamente não tóxicos e não alergênicos, sendo provavelmente seguros para o homem, além serem inodoros, incolores e conseguirem atuar em diferentes faixas de pH e temperatura, como mostra a Tabela 1 (TAVARES, PEDRIALI, 2011; COELHO, 2013).
Deve ser observado o PH do cosmético no local que será aplicado para não causar nenhum malefício, para entendermos melhor como isso funciona Viana (2021) explica que “O pH é o potencial hidrogeniônico de uma solução, sendo utilizado para indicar se uma amostra é ácida, básica ou neutra”. Existe uma escala de 0 a 14, onde o número 7 é o neutro, menor é ácido e maior é alcalino ou básico, geralmente nossa pele tem o PH de 4,7 e o cabelo um PH por volta de 4,0 á 5,0 para não prejudicar a pele (BARROS, 2019).
O pH Meter avalia o superficial da pele. A determinação do pH da superfície cutânea tem motivado vários pesquisadores. O pH, isto é, a concentração hidrogeniônica da superfície cutânea é visto por alguns autores como um importante indicador funcional da pele, devendo-se à produção de ácido láctico e conferindo à superfície cutânea aquilo designado por “manto ácido cutâneo”. Assim sendo, a pele apresenta pH levemente ácido (4,6 – 5,8), que contribui com a proteção bactericida e fungicida em sua superfície. Além disso, as secreções cutâneas apresentam apreciável capacidade tamponante, importantespropriedade, uma vez que o pH da pele é frequentemente alterado em consequência da utilização de produtos tópicos inadequados, expondo a pele a uma série de agentes agressores, em especial microrganismos. A determinação e o controle do pH cutâneo, sob o ponto de vista cosmético e/ou dermatológico, são de extrema utilidade e importância, uma vez que o contato com substâncias agressivas, como por exemplo detergentes, costuma ser frequente, ou até mesmo para evitar a utilização de produtos tópicos inadequados.
2.2.1 Como proceder em caso de reações alérgicas 
Se um cliente apresentar reações de hipersensibilidade aos cosméticos do tipo I ou IV deve passar no médico para uma avaliação clínica e pesquisar quais as substâncias podem estar envolvidas no desencadeamento das reações, além disso, vai receber tratamento farmacológico se for necessário (JUNIOR et al., 2013). 
Depois da identificação dos componentes dos cosméticos o paciente deve ser orientado a relação ao nome químico da substância e os produtos que tem essas substâncias e todas as formas de evitar a exposição. Outra importante orientação é alertar o paciente para ler os rótulos de novo produto, e enfim de verificar a possível presença das substâncias contra as quais paciente é alérgico (JUNIOR et al., 2013).
“Toda substância é veneno, não há nenhuma que não o seja; muitas vezes apenas a dose diferencia o veneno do remédio”. Paracelsus (1493-1541).
2.3 Importância da reavaliação
De acordo com os pesquisadores Cuochinski e Tokars (2017) diz que:
É possível identificar quais os tratamentos, aparelhos, técnicas e cosméticos trarão mais benefícios ao avaliado permitindo a visualização na reavaliação, e também se necessária for, mudança de protocolo, caso os resultados não estejam sendo satisfatórios.
Após serem realizadas todas as sessões prescritas pelo profissional, a reavaliação é importante para ser feito uma comparação de antes e depois, é fundamental prezar pela honestidade e respeito com cliente, por isso independente do tratamento Alves (2019) diz que “deve ficar claro que o resultado final também depende do comparecimento assíduo às sessões”. 
Cada pessoa tem um biótipo diferente, nenhum resultado é igual, como o número de sessões que será realizado no cliente, por isso a explicação e clareza é preciso para não haver expectativa frustrada (KARLA, 2020).
A fotografia é um importante instrumento para os tratamentos estéticos, sendo uma ferramenta fundamental para o acompanhamento da evolução do tratamento, assim como para a comparação entre os resultados (GARCIA e BORGES, 2010).
Considerando importante o estabelecimento do protocolo para o registro da cliente, padronizando posições e ângulos fotográficos, controlando a iluminação, distâncias do fotógrafo e fundo, e com equipamento ideal, pois são os registros que permitirão a análise comparativa dos resultados durante todo o tratamento (DIAS; JUNG; OLIVEIRA, 2017).
Além disso, o cuidado pós-tratamento estético de acordo com a Dr.ª Medina (2018) é essencial para o cliente, como uma alimentação regrada, beber bastante água para se hidratar e sempre se proteger na exposição ao sol, mas seguir principalmente o que o profissional prescrever.
3. OBJETIVOS
 O objetivo geral da pesquisa é descrever a importância da ficha de anamnese para profissionais da área estética, pois através dela é possível coletar informações primordiais para elaborar um tratamento específico e eficaz, proporcionando aos clientes segurança e confiabilidade levando em consideração as particularidades de cada um.
4. MATERIAS E MÉTODOS
Pode-se validar uma hipótese através de pesquisas e técnicas, para assim, trazer uma informação que sustente o conhecimento adquirido, é por onde se encontra respostas concretas para um trabalho acadêmico bem escrito (MERTENS, 2007).
Para Lakatos e Marconi (1999) a utilização da pesquisa bibliográfica abrange toda bibliografia já tornada pública em relação ao tema estudado, desde publicações avulsas, boletins, jornais, revistas, livros, pesquisas, monografias, teses, materiais cartográficos, entre outros. 
Dessa maneira, sua finalidade é colocar o pesquisador em contato direto com tudo o que foi escrito, dito ou filmado sobre determinado assunto. Em suma, todo trabalho científico, toda pesquisa, deve ter o apoio e o embasamento na pesquisa bibliográfica, para que não se desperdice tempo com um problema que já foi solucionado e possa chegar a conclusões inovadoras (LAKATOS e MARCONI, 1999).
Utilizamos buscadores como Google e Google Acadêmico para focar o tema da pesquisa “Importância da ficha de avaliação”, “Ficha de anamnese”, “Técnicas de estética corporal”, além de utilizarmos o material didático, como Livro Texto, disponibilizado pela Unip.
5. DISCUSSÃO
Para que nenhuma informação seja passada despercebida e não atrapalhe o diagnóstico do profissional quanto às contra indicações, deve se usar as fichas de anamnese, é considerada uma entrevista feita ao cliente e através dela pode ser avaliado qual tratamento é mais adequado. (MUNDO ESTÉTICO, [201-]). 
“Uma ficha de Anamnese bem estruturada deve cumprir sua finalidade, que nada mais é do que ajudar o profissional a conhecer por completo o seu cliente” (MARTINS, 2021). Todos os campos preenchidos trazem ao cliente mais segurança, e para o profissional mais credibilidade no trabalho que será realizado, atendendo a necessidade com o protocolo para cada caso.
Além disso, o esteticista deve examinar cada parte do corpo para que nenhum sinal passe despercebido independente do grau que se encontra e em casos patológicos é aconselhável que o profissional converse com o médico do paciente para que os dois encontrem o melhor tratamento que traga apenas benefícios e para que tudo caminhe em perfeita ordem é importante que a pessoa que executar a massagem tenha conhecimentos sobre anatomia e patologia. (CASSAR, 2001).
Desde 1985, a Associação Dos Profissionais de Cosmetologia, Estética e Maquilagem Do Estado De São Paulo (ASSOCEMPS), luta pelas leis e normas para o profissional de estética, de acordo com o código de ética do respeito com os clientes, afirmam que:
Art. 7º - O Esteticista em relação aos clientes possui os seguintes deveres e obrigações:
IV. Informar antecipadamente, ao cliente, sua condição, os procedimentos e técnicas a serem aplicadas, conforme as possibilidades e limites profissionais do esteticista. 
V. Manter comportamento ético, incluindo o sigilo profissional. 
VI. Arquivar ficha de anamnese detalhada do cliente para identificar as condições do mesmo para os tratamentos indicados. (Brasil, cap. III).
 Portanto, qualquer procedimento que será feito deve ser explicado e esclarecido ao cliente, pois havendo qualquer contraindicação o profissional não poderá realizar o tratamento, seguindo uma questão ética e de saúde. (ALVES, 2019).
A estima corporal pode incluir outros aspectos além do peso e da forma do corpo, como cabelo, rosto, pele, aliando-se os cosméticos, empregados para limpar, perfumar, melhorar ou manter a aparência de diversas partes do corpo. Utilizados diariamente, os sabonetes, desodorantes, cremes, produtos de maquiagem, filtros solares, esmaltes e cremes de dentes se destacam dentre os demais existentes. Contudo, apesar de se mostrarem inofensivos, podem promover alergias, oleosidades e acnes precoces, entre outras intoxicações, vistos serem constituídos por substâncias químicas, motivo pelo qual oferecem riscos para a saúde.
As reações alérgicas podem ser produzidas por exposição continuada de um indivíduo a uma determinada substância presente em um cosmético. Pode ocorrer uma combinação de uma substância com algumas proteínas presentes no organismo, causando falhas bioquímicas ou enzimáticas, cuja intensidade depende da genética de cada indivíduo. O cérebro humano reage interpretando que está há um invasor e produz histamina, visando neutralizar a ação da substância “agressora”. Contudo, os efeitos da histamina variam de pessoa para pessoa, e em todos os casos ocorre uma redução da imunidadedas mesmas, aumentando assim a propensão a doenças. Em casos mais extremos de sensibilização, causa o fechamento das vias respiratórias, podendo causar morte por sufocação. Dentre as reações alérgicas produzidas por cosméticos, a dermatite de contato é a mais comum, e se traduz pela irritação da pele ou do couro cabeludo, pela formação de eczemas e por rachaduras. 
6. CONCLUSÃO
A pesquisa destaca que fazer uma análise completa, desde as medidas tiradas, a conversa para a identificação do que está incomodando e o preenchimento da ficha de anamnese para saber o histórico, colocará o futuro profissional de estética um passo à frente para solucionar as necessidades do cliente, oferecendo mais segurança para uma avaliação técnica adequada, levando sempre em consideração as particularidades de cada pessoa, como as doenças patológicas.
Como enfatizado no desenrolar da pesquisa, observamos que a elaboração de uma ficha de anamnese correta, se torna eficiente nas indicações e contraindicações para cada cliente, além dos conhecimentos na parte química, pois são essenciais e imprescritíveis para todo e qualquer profissional da área, que trabalha com compostos químicos diariamente presentes nos cosméticos. O profissional capacitado, além de desenvolver um tratamento adequado com os conhecimentos adquiridos, oferece um trabalho de qualidade, confiabilidade e principalmente seguro. 
Contudo cada detalhe é importante do começo ao fim do atendimento, por isso, o intuito é proporcionar uma reavaliação ao final das sessões prescritas, com fotografias e medidas tiradas para fazer uma comparação de antes e depois, sempre de uma forma honesta e respeitosa, buscando a satisfação do cliente pelo trabalho desenvolvido para a conclusão do tratamento.
 O mercado da estética está em constante crescimento, e a tendência de procura pelos clientes é sempre por profissionais capacitados, que possam informá-los com argumentação científica, além de fazer uso correto dos recursos cosméticos, técnicos e tratamentos específicos para a necessidade de quem busca por atendimento estético, prezando sempre pela saúde e bem-estar de cada cliente. 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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AGUIAR, Vitória D. C. A importância da estética e sua humanização para o bem estar. EuroAnglo. São Paulo, 2020.
ALVES, Sabrina Grego. Técnicas em Estética Corporal. AVA. São Paulo: Editora Sol, 2019. 
BARROS, Cleber. Desenvolvimento cosmético, pH de cosméticos: você dá importância a esse fator? – 2019.
BARROS, Ivan Costa. A história clínica: examinando pacientes - a anamnese, 2004. 
BERGQVIST. Massagem e cursos de massoterapia: contraindicações absolutas da massagem.
CASSAR, M. P. Manual de massagem terapêutica: um guia completo de massoterapia para o estudante e para o terapeuta. São Paulo: Manole, 2001.
CHAER, G.; DINIZ, R. R. P.; RIBEIRO, E. A.A Técnica do Questionário na Pesquisa Educacional. Evidência (Araxá), v. 7, p. 251-266, 2011.
COELHO, C.S. Parabenos: convergências e divergências cientificas e regulatórias. 2013.
CUOCHINSKI, S.; TOKARS, E. A importância da padronização de medidas corporais em centros de estética. Acadêmica do curso de Tecnologia em Estética e Imagem Pessoal da Universidade Tuiuti do Paraná (Curitiba, PR), 2017.
DIAS, Nilce M. Z.; JUNG, Paulo A.; OLIVEIRA, Elusa C. A importância da padronização dos registros fotográficos da face. Iniciação - Revista de Iniciação Científica, Tecnológica e Artística Edição Temática em Saúde e Bem estar Vol. 6. Centro Universitário Senac. São Paulo, 2017.
FEUZER, E.; NOVOTNY, V. Elaboração de uma ficha de anamnese nos serviços de manicure e pedicure.
GARCIA, Paula Gasparini; BORGES, Fábio dos Santos. Foto documentação em Fisioterapia dermato-funcional: modalidades terapêuticas nas disfunções estéticas. 2ª ed. São Paulo: Phorte, 2010.
GARDIN, D. D.; CIECKOVICZ, D. B. Proposta fisioterapêutica para flacidez na região posterior do braço: associação da corrente russa e da radiofrequência. Revista Kinesia, Belo Horizonte, n. 4, fev. 2011.
GOMES, A. B. Alergia a cosméticos: ativos dermatológicos. São Paulo, 2013.
GUIA para Avaliação de Segurança de Produtos Cosméticos, Anvisa. 2ª Edição Brasília 2012, Brasil. 
GUIRRO, E. C. O.; GUIRRO, R. R. J. Fisioterapia dermatofuncional: fundamentos, recursos, patologias. 3. ed. São Paulo: Manole, 2002.
JUNIOR et al. Ativos dermatológicos e nutracêuticos. Pharmabooks. São Paulo; v 1. 2013. 80p.
KARLA, Dra. Ana. Procedimentos estéticos na real: quais resultados você deve esperar? SmartLipo, 2020.
LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. A. Fundamentos metodologia científica. 4.ed. São Paulo: Atlas, 1999.
MARQUES, M. A., SANTOS, A. Cosmetologia. São Paulo: Editora Difusão, 2013. 
MEDINA, Beatriz. Dicas e Cuidados Pós-Tratamentos Estéticos: membro titular da sociedade brasileira de cirurgia plástica, 2018.
MERTENS, Roberto S. Como Elaborar Projetos de Pesquisa: Linguagem e Método. 1ed. Rio de janeiro: Editora FGV, 2007.
MOTTA, A.A.; AUN, M.V.; KALIL, J.; BIANCHI, P.G. Contact dermatites. Rev. bras. alerg. imunopatol. 2011.
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Paracelsus, Keys TE, 1493-1541. Anesth Analg. 1972.
PINHEIRO, B. V. M. A fotografia na cirurgia dermatológica e na cosmiatria - Parte II. Setor de Cosmiatria do Departamento de Dermatologia da Universidade Federal de São Paulo (Unifesp) - São Paulo (SP), Brasil; 2013.
REAÇÕES alérgicas relacionadas a cosméticos: primeiros socorros. Revista Saúde em Foco – Edição nº 11 – Ano: 2019
SOUZA, SABRINA. Estética e avaliação corporal: UNIASSELVI, 2016. 
WICHINESKI, M.; SOUZA, A. O tecnólogo em estética e sua participação na promoção de saúde e qualidade de vida.
APÊNDICE A – MODELO DE FICHA DE ANAMNESE
FICHA DE ANAMNESE
DATA:___/___/___
NOME:______________________________________________________________
ENDEREÇO:_________________________________________________________
BAIRRO:__________________________ CIDADE:__________________________
IDADE:_____ SEXO: ( ) F ( ) M
DATA DE NASCIMENTO ___/___/___ NACIONALIDADE___________________
PROFISSÃO:__________________________ESTADO CIVIL:_________________
PERFIL MORFOLÓGICO – ESTRUTURA CORPORAL
PESO: ____Kg ALTURA:____m
IMC: ____
( ) Abaixo de 18,5 - Abaixo do peso ( ) Entre 30,0 e 34,9 - Obesidade I
( ) Entre 18,5 e 24,9 - Peso normal ( ) Entre 35,0 E 39,9 - Obesidade II
( ) Entre 25,0 e 29,9 - Acima do peso ( ) Acima de 40,0 - Obesidade III
HÁBITOS E ANTECEDENTES PESSOAIS
Bebida alcoólica: ( ) Não ( ) Sim Se sim, em qual frequência? _______________
Cigarro: ( ) Não ( ) Sim Se sim, qual frequência e/ou quantidade? _____________ 
Gravidez: ( ) Não ( ) Sim Se sim, qual o período gestacional? __________________ 
Cirurgia anterior: ( ) Não ( ) Sim Se sim, em qual local? _______________________
Atividade física: ( ) Não ( ) Sim Se sim, em qual frequência? __________________
Ingestão de no mínimo 2l diários de água: ( ) Não ( ) Sim 
Alimentação equilibrada: ( ) Não ( ) Sim
Qualidade do sono: ( ) Péssima ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Boa ( ) Ótima 
Trat. estético anterior: ( ) Não ( ) Sim Se sim, qual? __________________________
Medicamento contínuo: ( ) Não ( ) Sim Se sim, qual medicamento? ____________ 
Hipertenso: ( ) Não ( ) Sim 
Marca Passo: ( ) Não ( ) Sim
Algum tipo de Prótese: ( ) Não ( ) Sim Se sim, qual o local e qual tipo? _________
Alergia: ( ) Não ( ) Sim Se sim, do que? __________________________________
Observações relevantes: _______________________________________________
QUEIXA PRINCIPAL
( ) Celulite ( ) Gordura Localizada ( ) Estrias
( ) Retenção de Líquido ( ) Flacidez ( ) Outros Quais? _______________________
LOCALIZAÇÃO
( ) Abdômen ( ) Braços ( ) Glúteos
( ) Culote ( ) Interior de Coxas( ) Posterior de Coxas
CUIDADOS DIÁRIOS COM A PELE
( ) Creme anti celulite ( ) Creme de massagem ( ) Hidratante corporal
( ) Creme redutor ( ) Esfoliação semanal ( ) Sabonete peeling para banho
 Assinatura Cliente Assinatura do Profissional
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