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! ATIVIDADE INDIVIDUAL Matriz de atividade individual Disciplina: Gerenciamento de Aquisições em Projetos Módulo: Aluno: Caio Henrique Retamero Silva Turma: Gerenciamento de aquisições em projetos-0922-2_13 Tarefa: Contextualização do caso A empresa Retamero B2B está realizando a formalização da compra de equipamentos de impressão ou contratação de prestação de serviço da empresa Re-Nu. Este registro, deve garantir com transparência para ambos os lados (Fornecedor e Cliente) que o serviço desejado será entregue sem nenhuma margem de erro ou os equipamentos comprados estando devidamente nas condições que buscamos. Nossos requisitos são extremamente importantes, pois afetam diretamente a nossa entrega de valor diário aos clientes que atendemos, sendo assim, não aceitamos nada que esteja fora dos requisitos ou acordado. A empresa Re-Nu está disposta a nos oferecer um serviço de impressão que respeite o escopo e os critérios de aceitação definido pela Retamero B2B ou nos vender equipamentos de impressão que respeite o escopo e os critérios de aceitação definido pela Retamero B2B. A definição sobre contratação de prestação de serviço ou a compra dos equipamentos se dará como escolhida, pós apresentação de prestação de serviço/custos de ambos pela Re-Nu. Esta aquisição visa garantir que teremos um processo de impressão na Retamero B2B que ofereça diariamente, sem pausa, uma impressão extremamente ágil, seja preto e branco ou colorido e com capacidade de conexão a rede corporativa da Retamero B2B dando praticidade aos envios de impressão. Escopo da compra e critérios de aceitação ! 1 ! Atualmente, na empresa Retamero B2B temos uma demanda de atendimento aos nossos clientes que necessita realizar impressão em alta escala, imprimimos todos os dias, para todos os clientes, o catalogo completo de produtos para que possamos registrar e validar. Quando temos problemas com a nossa impressão perdemos entrega de valor aos clientes e gera desconforto na relação. Precisamos de equipamento de impressão que assegure que este processo de impressão de catalogo de produtos diário não irá falhar, sendo assim, deve oferecer: • No mínimo, impressão de 100 páginas por minuto; • Impressão preto e branco ou colorida; • Equipamento que se conecte a rede da empresa, para facilitar os envios de impressão entre todos os colaboradores; • Garantia; Os requisitos devem ser respeitados, assim podemos realizar a contratação de serviços ou compra de equipamentos. Será aceito a prestação de serviço ou a compra dos equipamentos se a qualidade estiver de acordo: • Prestador de Serviço: • Os equipamentos forem testados previamente, garantindo a entrega desejada; • Os equipamentos estiverem seguindo o padrão de segurança de rede da empresa; • Os equipamentos não estiverem danificados ou funcionando parcialmente; • O prestador, realizar manutenção e acompanhamento diário, devido a importância da minha entrega de valor; • Equipamentos de reserva, previamente dentro da obrigatoriedade de empresa; • Os equipamentos devem ser bi-volt, aceitando 110v ~ 220v; • O prestador de serviço deve garantir que a segurança da rede não está comprometida com o equipamento fornecido e conectado na empresa Retamero B2B; • Compra de Equipamento; • Os equipamentos devem ser novos, com garantia de 2 anos; • Deve conter Nota Fiscal; • Os equipamentos não podem ter nenhum tipo de dano ou defeito; • Devem ser entregues no dia estabelecido no contrato, nem ser entregues antes e nem depois; • Devem oferecer todos os requisitos necessário, caso contrario, não serve; • A compra deve ser feita sobre a quantidade exata da necessidade da empresa, já contando com equipamentos reservas; • Os equipamentos devem ser bi-volt, aceitando 110v ~ 220v ! 2 ! Tipo de contrato Para esta contratação de serviço ou compra de equipamentos da Re-Nu, queremos o tipo contratual “Preço Fixo”. Isto é: Seja a prestação de serviço ou compra dos equipamentos o contratante (Retamero B2B) pagará o valor fixo afirmado em contrato/projeto, independentemente dos custos ou necessidades do contratado (Re-Nu). Haverá alteração de preço, apenas se necessário mudanças solicitadas pelo contratante que fujam dos requisitos já apresentados. Este tipo de contrato reduz riscos financeiros e contábeis e terá como base o escopo da necessidade/ plano de aquisição, definidos junto com o contratado. Permitindo também praticidade para o time financeiro da Retamero B2B planejar custos e estimativas. Critérios obrigatórios e facultativos ! 3 ! Obrigatórios: ! Facultativos: ! ! 4 ! Cronograma e desembolso de pagamento • Para cadastro de fornecedor na Retamero B2B, deve ser preenchido todos os dados abaixo: ! ! 5 ! A Retamero B2B oferece, dentro das nossas politicas, a seguinte condição: • Pós fechamento de contrato assinado por ambos os lados: 20% (Vinte por cento) do valor total de contrato; • No dia posterior a entrega dos equipamentos ou inicio da prestação de serviço: 20% (Vinte por cento) do valor total de contrato; • Pós validação pela Retamero B2B sobre todos os critérios obrigatórios, no máximo 2 dias pós inicio do serviço ou entrega de equipamentos: 20% (vinte por cento) do valor total de contrato; • Teste operacional (end-to-end, garantindo a qualidade, segurança e funcionalidade), 7 dias consecutivos: 20% (Vinte por cento) do valor total de contrato; • Garantia de implementação do serviço ou garantia de resguardo da Retamero B2B por 53 dias após o teste operacional finalizado: 20% (Vinte por cento) do valor total de contrato; Riscos do processo Itens fora do escopo ! ! 6 ! Esta prestação de serviço ou fornecimento de equipamento de impressão, dispensa: • Qualquer equipamento que não seja o contratado/comprado conectado na rede corporativa da Retamero B2B; • Extensão da garantia de 2 anos acordada; • Prestação de serviço sem registro/aviso prévio na companhia; • Folhas de sulfite ou qualquer outra folha de impressão; • Qualquer equipamento de impressão que não respeita a voltagem exigida; • Qualquer equipamento de impressão que não tenha conexão com a rede da companhia e que de fato seja segura; • Qualquer equipamento que não esteja dentro das condições de velocidade solicitada; Responsabilidade das partes ! 7 ! Responsabilidade do Contratante: • Acompanhar diariamente o fluxo e necessidades exigidas; • Prestação de esclarecimento e apoio a qualquer mudança de estruturação de rede que impacte diretamente nos equipamentos de impressão, se for escolho a prestação de serviço; • Prestação de contas sobre usabilidade dentro das normas de garantia, caso haja algum problema com equipamentos comprados; • Gerar praticidade de comunicação e participação dos colaboradores terceiros, para entregas e/ou prestação de serviço; • Realizar o pagamento conforme apresentado neste Plano de aquisição; • Disponibilizar equipe de apoio ao recebimento, armazenagem e instalação dos equipamentos; • Gerir o relacionamento entre contratado e contratante; Responsabilidade do Contratado: • Prestação de contas e esclarecimentos de forma transparente a todos os quesitos; • Garantir a usabilidade dos equipamentos conforme contratados/comprados; • Garantir a segurança de invasão de rede pelos equipamentos de impressão conectados a rede da companhia, em caso de prestação de serviço; • Garantir a emissão de todas as notas fiscais corretamente e junto o detalhamento descrito do serviço/venda; • Realizar a manutenção e acompanhamento de todos os equipamentos, no caso de serviços prestados; • Realizar a troca dos equipamentos com defeito ou fora dos critérios de aceite com extrema prontidão e agilidade; • Apresentar relatórios de consistência ou inconsistência sobre cada equipamento, separadamente; Forma de gestão do contrato Este contrato será gerido por ambas as partes(Contratante e contratado), sem nenhum tipo de alteração prévia sem o de acordo de ambos. De 6 em 6 messes deverá ser realizado uma reunião com ambos os lados, com participação dos pontos focais de ambos os lados, escolhidos previamente para gestão dessa parceria, a fim validar possíveis necessidade de alteração embasadas em dados. ! 8 Atividade individual
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