DIARIO DE CAMPO 01_junto

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DIÁRIO DE CAMPO 
ESTÁGIO I 
SEMESTRE ANO 7º/ 2022/2 
Diário de Campo nº 01 
Campo de estágio: Hospital Dr. Argeu Braga Herbster, Maranguape-CE 
Tutora/Orientadora pedagógica Local: Yara Maira Araújo de Morais 
CRESS Nº: 13.094 Região 3ª CE 
Supervisora de Campo: Rosa Maria de Almeida Lopes Silva 
CRESS Nº: 2826 Região 3a CE 
Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 26/09/22 Carga Horária 06 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Conhecendo o ambiente institucional 
 
2) Como foi feito? 
Visita juntamente com a supervisora 
Assistente Social, adentrando nos setores 
sendo apresentado cada um. Ouvindo e 
esclarecendo dúvidas. 
 
3) Por que fez? 
Para conhecer melhor o ambiente de 
trabalho. Aspectos físicos e funcionais. 
 
4) Resultados 
Muito significativo e satisfatório o primeiro 
contato, ressaltando o esclarecimento de 
diversas dúvidas. 
 
5) O que pensa do referido assunto? 
Conhecer a rotina, o ambiente de trabalho 
e os recursos disponíveis, é de 
fundamental importância no agir 
profissional. 
 
 
 
6) Qual a justificativa da Ação? 
O estagio é essencial à formação do aluno de 
Serviço Social, propícia uma visão crítica da 
dinâmica das relações existentes no campo 
institucional. (BURIOLLA, 2011, p.16) 
Conhecer a instituição é parte integrante no 
processo do estágio supervisionado. 
 
7) O que destacaria de importante para ser 
analisado? 
A fiscalização dos procedimentos, do poder 
público na intenção de concretizar melhores 
condições. 
 
8) Sentimentos e Impressões... 
 
Um ambiente bom de trabalho, com interação e 
compromisso. 
 
9) Referências 
BURIOLLA, Marta Alice Feiten. Supervisão em 
serviço social: o supervisor, suas relações e 
seus papeis. 
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SEMESTRE ANO 7º/ 2022/2 
Diário de Campo nº 01 
Campo de estágio: Hospital Dr. Argeu Braga Herbster, Maranguape-CE 
Tutora/Orientadora pedagógica Local: Yara Maira Araújo de Morais 
CRESS Nº: 13.094 Região 3ª CE 
Supervisora de Campo: Rosa Maria de Almeida Lopes Silva 
CRESS Nº: 2826 Região 3a CE 
Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 27/09/22 Carga Horária 06 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Pedido de atestado médico de sanidade 
mental. 
2) Como foi feito? 
Assistente social fez encaminhamento par
a o médico responsável... 
 
3) Por que fez? 
Para fins comprobatórios. Paciente neces
sitava do relatório para apresentar ao IBG
E (Instituto Brasileiro de Geografia e Estat
ística) para exercício de atividade como r
ecenseador 
4) Resultados 
Dados coletados e pedido de prazo de u
m dia para entrega do relatório. 
5) O que pensa do referido assunto? 
O relatório de sanidade física e mental é 
utilizado como critério de avaliação classif
icatória em diversas inst ituições. 
 
6) Qual a justificativa da Ação? 
Dentre os requisitos do edital pa ra contratação 
de recenseadores do IBGE consta: 2.1 f) possui
r aptidão física e mental para o exercício das atr
ibuições da função; 
 
7) O que destacaria de importante para ser 
analisado? 
A articulação da Assistente Social em viabilizar o at
endimento. 
 
8) Sentimentos e Impressões... 
O médico agiu com empatia e sensibilidade 
 
9) Referências 
EDITAL RECENSEADORES IBGE. Disponível 
em: https://www.ibge.gov.br. Acesso: 07 Dez. 2
022. 
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SEMESTRE ANO 7º/ 2022/2 
Diário de Campo nº 01 
Campo de estágio: Hospital Dr. Argeu Braga Herbster, Maranguape-CE 
Tutora/Orientadora pedagógica Local: Yara Maira Araújo de Morais 
CRESS Nº: 13.094 Região 3ª CE 
Supervisora de Campo: Rosa Maria de Almeida Lopes Silva 
CRESS Nº: 2826 Região 3a CE 
Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 29/09/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Encaminhamento para consulta com 
médico cirurgião... 
2) Como foi feito? 
Articulação com equipe responsável para 
realização da consulta. 
3) Por que fez? 
Paciente necessitava prosseguir o tratamento
 sob acompanhamento de um especialista 
 cirurgião com determinada urgência. 
4) Resultados 
Agendamento realizado com êxito. 
5) O que pensa do referido assunto? 
A articulação é de suma importância entre
 a equipe multiprofissional. Pois, ela é 
capaz de potencializar o acesso ao serviç
o e aos direitos do usuário. 
6) Qual a justificativa da Ação? 
O Serviço Social do hospital objetiva aprimorar 
e humanizar o atendimento, conforme a deman
da apresentada, e, assim, proporcionar um aten
dimento específico, técnico e diferenciado em 
relação à problemática, com a orientação e o e
ncaminhamento a recursos adequados e de qu
alidade. O Serviço Social na instituição aglutina,
 organiza, dá visibilidade e politiza o espaço pú
blico, contribuindo para a ampliação e universali
zação dos direitos (CONSELHO FEDERAL DE 
SERVIÇO SOCIAL, 2009) 
7) O que destacaria de importante para ser 
analisado? 
A disponibilidade e o acesso da população aos servi
ços específicos. 
8) Sentimentos e Impressões... 
Empatia da profissional durante o atendimento. 
9) Referências 
https://www.uel.br/revistas/uel/index.php/ssrevis
ta/article/view/18507/19107 acesso em : 07 dez
 2022 
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Campo de estágio: Hospital Dr. Argeu Braga Herbster, Maranguape-CE 
Tutora/Orientadora pedagógica Local: Yara Maira Araújo de Morais 
CRESS Nº: 13.094 Região 3ª CE 
Supervisora de Campo: Rosa Maria de Almeida Lopes Silva 
CRESS Nº: 2826 Região 3a CE 
Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 30/09/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Visita a enfermaria masculina 
2) Como foi feito? 
A assistente social realizou visita no leito 
03. Orientou e tirou dúvidas da acompanh
ante sobre o quadro clínico e procediment
os a serem realizados no paciente. 
3) Por que fez? 
Acompanhante se encontrava com dúvidas, s
olicitando assim o Serviço Social 
4) Resultados 
Após a visita a acompanhante ficou esclareci
da sobre o quadro clínico do paciente e dos p
ossíveis procedimentos que seriam realizado
s. 
5) O que pensa do referido assunto? 
O paciente ou o seu respectivo acompanh
ante tem direito de ser informado e esclar
ecido daquilo q ue lhe causa desconforto 
ou dúvida. 
6) Qual a justificativa da Ação? 
Durante muitos anos as pessoas não tinham co
nhecimento da prática do Assistente social no â
mbito hospitalar. Hoje o trabalho é bem reconhe
cido sendo o assistente social o mediador entre
 o médico e paciente, tendo o intuito de visar m
elhores condições para o mesmo e sua família. 
Segundo Batista (2004). 
7) O que destacaria de importante para ser 
analisado? 
A importância dessa mediação entre o médico e o p
aciente através do Serviço Social em prol do bem e
star e da integridade do usuário enquanto ser huma
no. 
8) Sentimentos e Impressões... 
Atendimento feito com postura ética, profissiona
lismo, senso e empatia. 
9) Referências 
BATISTA, Erica de Santana. O que é serviço so
cial na área de saúde. Disponívelem https://mid
iaindependente.org/pt/blue/2004/04/278461.sht
ml acesso em: 07 de dez de 2022. 
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Campo de estágio: Hospital Dr. Argeu Braga Herbster, Maranguape-CE 
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Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 03/10/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Acolhimento aos familiares do paciente. 
2) Como foi feito? 
Acolhimento pacificador, escuta e diálogo. 
3) Por que fez? 
Familiares se encontravam desestabilizad
os e fragilizados com a situação do pacie
nte que se encontrava em estado grave, v
ítima de acidente automobilístico. 
4) Resultados 
Prestou acolhimento a família com acomo
dação, apoio e escuta ativa 
5) O que pensa do referido assunto? 
Para o familiar que se encontra em um m
omento de dor e angústia sentir se ampar
ado e acolhido é tão importante quando a 
persistência p ela saúde do paciente 
6) Qual a justificativa da Ação? 
O Acolhimento Social é parte do processo de in
tervenção dos assistentes sociais, compreende
ndo três elementos em interação constante: a e
scuta, a troca de informações e o conhecimento
 da situação em que o usuário se encontra (CF
ESS Conselho Federal de Serviço Social). 
7) O que destacaria de importante para será 
analisado? 
A empatia dos profissionais de saúde, pois é a partir
 do contato afetivo que o profissional consegue perc
eber, entender e atuar sobre os sintomas e queixas 
de seu paciente. 
8) Sentimentos e Impressões... 
Por mais avançada que seja a ciência e a tecno
logia o fator humano, ainda é, de fato insubstituí
vel. A sensibilidade aumenta conforto, reforça a
 segurança e fortalece a esperança. 
9) Referências 
https://rhpravoce.com.br/colunistas/acolhimento
-social-na-crise-e-
sempre/ Acesso em: 19 abr. 2022. 
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Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 04/10/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Solicitação de cópia do prontuário médico
. 
2) Como foi feito? 
Agendamento feito no caderno de anotaç
ões, manuscrito à caneta... 
3) Por que fez? 
Afim de suprir necessidades do paciente j
unto ao órgão do INSS. (Instituto Nacional
 do Seguro Social). 
4) Resultados 
Agendamento realizado. Prazo de 15 dias
 para entrega do prontuário. 
5) O que pensa do referido assunto? 
O paciente tem direito ao acesso ao pront
uário médico e o mesmo não deve ser ne
gado 
6) Qual a justificativa da Ação? 
O médico ou a instituição de saúde não podem 
restringir o acesso do paciente (ou do represent
ante legal) à cópia do seu prontuário médico. E
ssa norma está descrita no artigo 88 do Código 
de Ética Médica. 
Contudo, para garantir o sigilo profissional, ess
e documento não deve ser entregue a terceiros,
 segundo alerta o Parecer nº 34/2019 do CRM-
DF. 
7) O que destacaria de importante para será
 analisado? 
. Em função das demandas e solicitações de prontu
ários e relatórios com frequê ncia, de ve se pensar n
a utilização de compartilhamento on-
line através de software seguro 
8) Sentimentos e Impressões... 
Incompreensão do usuário em detrimento ao te
mpo de espera. 
9) Referências 
https://crmdf.org.br/noticias/paciente-tem-
direito-de-ter-acesso-ao-seu -prontuario-
medico/#:~:text=O%20m%C3%A9dico%20ou%
20a%20institui%C3%A7%C3%A3o,do%20C%C
3%B3digo%20de%20%C3%89tica%20M%C3%
A9dica . Acesso em 07 dez 2022. 
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Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 05/10/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Acionamento de ambulância para 
remoção de alta. 
2) Como foi feito? 
A assistente social comunicou aos 
motoristas plantonistas, informando o 
endereço. 
3) Por que fez? 
Paciente de alta medica em plenas 
condições para o retorno do seu lar. 
4) Resultados 
Remoção realizada com brevidade 
5) O que pensa do referido assunto? 
A alta medica é um momento esperado 
com muito anseio por quem se encontra 
em um leito de internamento. 
6) Qual a justificativa da Ação? 
De acordo com a portaria n. 2048/3003, a 
viatura TIPO A ou ambulância de transporte é o 
veiculo destinado ao transporte de decúbito 
horizontal de paciente que não apresenta risco 
de vida, para remoção simples e de caráter 
eletivo, devendo servir ao transporte de um 
paciente por vez. 
7) O que destacaria de importante para será 
analisado? 
Pontualidade dos motoristas da unidade. 
8) Sentimentos e Impressões... 
Muito gratificante ver as enfermarias vazias. 
9) Referências 
PARECER TÉCNICO N° 39/2015 – conselho 
regional de enfermagem de 
sergipe(portalcofen.gov.br) 
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Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 07/10/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Visita as enfermarias 
2) Como foi feito? 
A assistente social visitou todos os pacien
tes orientando-
os e observando a necessidade de cada 
paciente. 
3) Por que fez? 
Para conhecer as condições de cada paci
ente, com o objetivo de assegurar seus di
reitos e bem estar. 
4) Resultados 
Acolhimento e o esclarecimento das dúvid
as. 
5) O que pensa do referido assunto? 
É de suma importância a intervenção do a
ssistente socia l. Pois, é através da escut
a que o profissional é capaz de identificar 
as questões de vulnerabilidade, podendo i
nformar e orientar o usuário sobre os seu
s direitos. 
6) Qual a justificativa da Ação? 
O CRESS, (20 05) a firma que o profissional de
ve empenhar na viabilização dos direitos socias
 dos usuários, através dos programas e política
s sócias. Ele tem o dever de democratizar as inf
ormações e p acesso aos programas disponívei
s no espaço institucional, como um dos mecanismos indispensáveis á participação dos usuário
s. 
7) O que destacaria de importante para será
 analisado? 
É importante adotar clareza nas explicações, ter ab
ertura para esclarecer duvidas, elas podem ser facil
mente solucionadas com uma conversa adequada. 
8) Sentimentos e Impressões... 
O acolhimento, a conversa, o esclarecimento d
e duvidas mesmo não resolvendo a demanda é 
capaz de nos tornar compreensíveis da situaçã
o. 
9) Referências 
CRESS-
 Conselho Regional de Serviço Social. Coletâne
a de leis-
Revista ampliadaCRESS10°REG IÃO, 2205 
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Campo de estágio: Hospital Dr. Argeu Braga Herbster, Maranguape-CE 
Tutora/Orientadora pedagógica Local: Yara Maira Araújo de Morais 
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Atividade: Estágio 
Data: 06/10/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Contato com rede de ensino onde a pacie
nte se encontrava em discência. 
2) Como foi feito? 
A Assistente Social Direcionou-
se à unidade escolar solicitando do profes
sor ou responsável pela adolescente o co
mparecimento na instituição hospitalar 
3) Por que fez? 
Adolescente menor de idade, deu entrada
 na unidade desacompanhada em horário
 letivo 
4) Resultados 
A secretária da escola compareceu na uni
dade para acompanhamento da menor ref
erida 
5) O que pensa do referido assunto? 
Enquanto o aluno permanece no ambient
e escolar ele se encontra sobre inteira res
ponsabilidade da comunidade escolar 
6) Qual a justificativa da Ação? 
É obrigação governamental de preservar a inta
ngibilidade física dos alunos, enquanto estes se
 encontrarem no recinto do estabelecimento esc
olar, constitui en cargo indissociável do dever q
ue incumbe ao Estado de dispensar proteção ef
etiva a todos os estudantes que se acharem so
b a guarda imediata do Poder Público nos estab
elecimentos oficiais de ensino. (STF -1. a T. –
 RE – Rel. Celso de Mello – j. 28.05.1996 –
 RT J 163/1108 e RT733/130). 
7) O que destacaria de importante para será
 analisado? 
A negligência da comunidade escolar n o q ue se ref
ere as responsabilidades civis da mesma. 
8) Sentimentos e Impressões... 
A coordenação da escola não foi notificada sobr
e a saída da aluna. 
9) Referências 
https://juridicocerto.com/p/lafayetteadvocacia/ar
tigos/responsabilidade-civil-das-escolas-para-
com-o-bem-estar-dos-alunos-
4884 Acesso: 07, dez 2022 
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Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 10/10/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Solicitação de transporte para fora do mu
nicípio. 
2) Como foi feito? 
. A assistente social supervisora realizou 
contato telefônico com rede socioassisten
cial. 
3) Por que fez? 
Paciente do município encontrava-
se no Hospital CESAR CALS 
necessitando da troca de acompanhante. 
4) Resultados 
Agendamento realizado junto com a 
secretaria de transporte do município. 
5) O que pensa do referido assunto? 
O acompanhante da gestante é um direito
 asse gurado por lei, durante a gestação, 
o trabalho de parto e durante o pós-parto. 
6) Qual a justificativa da Ação? 
A Lei Federal nº 11.108, de 07 de abril de 2005,
 mais conhecida como a Lei do Acomp anhante,
 determina que os serviços de saúde do SUS, d
a rede própria o u conveniada, são obrigados a 
permitir à gestante o direito à p resença de aco
mpanhante durante todo o período de trabalho 
de parto, parto e pós-parto. 
7) O que destacaria de importante para será
 analisado? 
O compromisso da gestão municipal em articular es
se translado. 
8) Sentimentos e Impressões... 
Insatisfação da paciente enquanto o horário de 
saída do transporte. 
9) Referências 
https://bvsms.saude.gov.br/bvs/folder/lei_acom
panhante.pdf. Acesso em: 07 dez de 2022 
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Atividade: Estágio 
Data: 11/10/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Organização de documentos 
2) Como foi feito? 
Separação e organização de 
documentos como relatórios, referências 
e contra- referências e m 
classificadores 
3) Por que fez? 
Para manter o local de trabalho 
organizado. 
4) Resultados 
 Documentos organizados e separados 
facilitando a identificação 
5) O que pensa do referido assunto? 
Manter o ambiente de trabalho e suas 
ferramentas organizadas, além de nos 
proporcionar conforto, otimiza nosso 
tempo e propicia um trabalho ágil. 
6) Qual a justificativa da Ação? 
Pode-se definir organização do trabalho como 
sendo a especificação do conteúdo, métodos 
e inter-relações entre os cargo s, de modo 
a satisfazer os requisito s organizacionais e 
tecnológicos, assim como os requisitos 
sociais e individuais do ocupante do cargo. 
A ênfase dos estudos está voltada para 
situações concretas de trabalho, em 
diferentes sistemas de produção, sendo o 
objetivo final o desenvolvimento de novas 
propostas de organização do trabalho, 
baseadas num quadro conceitual 
interdisciplinar que, em última instância, 
poderá não só melhorar a qualidade de vida 
no trabalho, como também a própria 
produtividade, considerada em termos 
técnicos (FLEURY e VARGAS, 1983) 
7) O que destacaria de importante para será
 analisado? 
A sala do Serviço Social está sempre 
organizada, limpa e adequada para o exercício 
profissional 
8) Sentimentos e Impressões... 
. Um ambiente limpo não é aquele que mais 
se limpa, e sim aquele que menos se suja 
9) Referências 
FLEURY, A. C. C; VARGAS, N. Organização 
do Trabalho. São Paulo: Editora Atlas S. A., 
1983. 
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Diário de Campo nº 01 
Campo de estágio: Hospital Dr. Argeu Braga Herbster, Maranguape-CE 
Tutora/Orientadora pedagógica Local: Yara Maira Araújo de Morais 
CRESS Nº: 13.094 Região 3ª CE 
Supervisora de Campo: Rosa Maria de Almeida Lopes Silva 
CRESS Nº: 2826 Região 3a CE 
Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 12/10/22 Carga Horária 04 horasATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Entrevista aos pacientes internos 
2) Como foi feito? 
Questionário objetivo. 
3) Por que fez? 
Para avaliar a qualidade e satisfação 
do atendimento na unidade hospitalar 
4) Resultados 
 Pesquisa realizada com êxito, avaliação 
positiva 
5) assunto? 
Identificar do usuário o nível de 
satisfação com o serviço e atendimento 
é muito importante do ponto de vista 
que nos auxilia a buscar melhorias 
6) Qual a justificativa da Ação? 
A entrevista é analisada, por Boni e Quaresma 
(2005), com base na definição de Haguette, 
como uma técnica muito utilizada no 
processo de trabalho de campo para a 
captura de d ados objetivos e subjetivos, sendo 
esta uma forma complementar de coleta de 
dados, além da pesquisa bibliográfica e da 
observação. 
7) O que destacaria de importante para será
 analisado? 
As necessidades individuais de cada paciente. 
8) Sentimentos e Impressões... 
A qualidade do ambiente é boa, a 
classificação do atendimento é bom, e a 
probabilidade dos pacientes internos 
recomendarem parentes e familiares as 
procurarem a instituição é 100% 
9) Referências 
BONI, Valdete e QUARESMA, Silvia 
Jurema. Aprendendo a entrevistar: como fa 
zer entrevistas em Ciências Sociais. Revista 
Eletrônica dos Pós-Graduandos em 
Sociologia Política da UFSC, Florianópolis, v. 
2, n. 1 , p. 68 -80, jan/jul, 2005. Disponível 
em: <www.emtese.u fsc.br>. Acesso em: 07 
dez 2022 
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Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 14/10/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Orientações para requestar relatório médi
co. 
2) Como foi feito? 
A assistente social orientou a paciente a p
rocurar o médico o qual teria lhe prestado
 atendimento pa ra solicitar ao mesmo o r
elatório médico. 
3) Por que fez? 
Paciente vítima de espancamento, havia 
sido atendida na unidade anteriormente e 
retornou para pedir o relatório médico par
a apresentar no DP (Departamento Polici
al) 
4) Resultados 
 Paciente foi atendida pelo médico e obte
ve êxito. 
5) assunto? 
O Relatório médico acaba sendo um docu
mento de grande importância. Pois, além 
de evidenciar fatos descreve-
os minuciosamente. 
6) Qual a justificativa da Ação? 
Segundo a resolução do CFM nº 2 .297, de 5 d
e agosto de 2021: § 1º Quando requerido pelo 
paciente, deve o médico pôr à sua disposição o
u à de seu representante legal tudo o que se ref
ira ao seu atendimento, em especial cópia dos 
exames e do prontuário médico. 
 
7) O que destacaria de importante para será
 analisado? 
A postura, a ética e clareza das informações e 
o atendimento da profissional do Serviço Social 
8) Sentimentos e Impressões... 
A q https://www.in.gov.br/en/web/dou/-
/resolucao -cfm-n-2.297-de-5-de-agosto-de-
2021-
338989320 ualidade do atendimento foi e xcele
nte, foi notório através da observação. 
9) Referências 
https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/resolucao -
cfm-n-2.297-de-5-de-agosto-de-2021-
338989320. Acesso: 07 dez 2022 
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Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 12/10/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Solicitação de transporte para TFD 
(Transporte Fora de Domicílio) 
2) Como foi feito? 
Realizou contato com rede 
socioassistencial. 
3) Por que fez? 
Paciente se enquadrava nos critérios 
da Portaria Nº 55 de 24 de fe vereiro de 
1999 - Ministério da Saúde 
4) Resultados 
 Orientações e en caminhamento p ara 
secretaria municipal de saúde do 
município 
5) assunto? 
Considerando a saúde como direito do 
cidadão e dever do estado, o mesmo 
deve ser subsidiado nos serviços que 
lhe propiciará o tratamento e 
recuperação íntegra da sua saúde. 
6) Qual a justificativa da Ação? 
PORTARIA Nº 55, DE 24 DE FEVEREIRO DE 
1999 Dispõe sobre a rotina do Tratamento 
Fora de Domicilio no Sistema Único de 
Saúde - SUS, com inclusão dos 
procedimentos específicos na ta bela de 
procedimentos do Sistema de Informações 
Ambulatoriais do SIA/SUS e dá outras 
providências. 
7) O que destacaria de importante para será
 analisado? 
A falta de informação da populaç ão sobre 
seus direitos e a dificuldade de acesso. 
8) Sentimentos e Impressões... 
Insatisfação do usuário enquanto o acesso ao 
serviço. 
9) Referências 
Portaria Nº 55 de 24 de fevereiro de 1999 - 
Ministério da Saúde. Disponível em: 
https://bvsms.saude.gov.br › sas › 
prt0055_24_02_1999. Acesso: 07 dez 2022 
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Atividade: Estágio 
Data: 18/10/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Acesso a tela da central de regulação do 
estado do Ceará 
2) Como foi feito? 
A assistente social supervisora fez o login
 no portal da central da regulação no seu 
computador, permitindo a minha observaç
ão, explicando o passo a passo. 
3) Por que fez? 
Para possibilitar o conhecimento e a com
preensão de como funciona a tela da regu
lação. 
4) Resultados 
 Foi possível compreender como se dar a 
inserção de pacientes na central de regul
ação. 
5) assunto? 
. O acompanhamento do sta tus na tela d
a regulação é fundamental para que o pro
fissional esteja apar de toda e qualquer re
sposta/ação. 
6) Qual a justificativa da Ação? 
As Secretarias dos Estados são responsáveis p
ela regulação do acesso aos leitos das un idade
s de saúde de cada região. A ce ntral recebe a 
solicitação de uma vaga, a equipe médica da ce
n tral classifica através de informações so bre a
s condições clínicas, exames complementares 
e diagnóstico médico. Depois vem a procura pel
o serviço que atenda às necessidades do pacie
nte na rede do SUS. Identificada a vaga, o leito 
é reservado e disponibilizado ao hospital solicit
ante. Cabe aos profissionais responsáveis, méd
icos, enfermeiros(as)... atualizar o qu adro clinic
o do paciente na tela da regulação. 
 
7) O que destacaria de importante para será
 analisado? 
O tempo que leva para os hospitais que receber
am compartilhamentorespostarem 
8) Sentimentos e Impressões... 
. Um trabalho realizado com competência e mui
ta responsabilidade. 
9) Referências 
https://www.cerejeiras.ro.gov.br/entenda-como-
funciona-a-regulacao-
hospitalar/Acesso: 07 dez 2022 
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Atividade: Estágio 
Data: 18/10/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Encaminhamento para consulta com médi
co cirurgião 
2) Como foi feito? 
. Articulação com equipe responsável par
a realização da consulta 
3) Por que fez? 
. Paciente necessitava prosseguir o trata
mento sob acompanhamento de um espe
cialista cirurgião com determinada urgênci
a. 
4) Resultados 
 Agendamento realizado com êxito 
5) O que pensa do referido assunto? 
A articulação é de suma importância entre
 a equipe multiprofissional. Pois, ela é cap
az de potencializar o acesso ao serviço e 
aos direitos do usuário. 
6) Qual a justificativa da Ação? 
O Serviço Social do hospital objetiva aprimo rar 
e humanizar o atendimento, conforme a deman
da apresentada, e, assim, proporcionar um aten
dimento específico, técnico e diferenciado em r
elação à problemática, com a orientação e o en
caminhamento a recursos adequados e de quali
dade. O Serviço Social na instituição aglutina, o
rganiza, dá visibilidade e politiza o espaço públi
co, co ntribuindo para a ampliação e univ ersali
zação dos direitos (CONSELHO FEDERAL DE 
SERVIÇO SOCIAL, 2009). 
7) O que destacaria de importante para será
 analisado? 
A disponibilidade e o acesso da populaç ão aos
 serviços específicos. 
8) Sentimentos e Impressões... 
Empatia da profissional durante o atendimento. 
9) Referências 
https://www.uel.br/revistas/uel/index.php/ssrevis
ta/article/view/18507/19107 acesso em: 07 dez 
2022 
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Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 19/10/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Visitas nas alas hospitalar 
2) Como foi feito? 
 Articulação com equipe responsável para
 realização da consulta 
3) Por que fez? 
O atendimento aos pacientes é indispens
ável, para que possa ter o acolhimento ne
cessário, durante o internamento 
4) Resultados 
 Todos os pa cientes atendidos deforma s
ucinta e resolutória. 
 
5) O que pensa do referido assunto? 
Que o Assistente Social está sempre trab
alhando, para manter os direitos dos usuá
rios. 
6) Qual a justificativa da Ação? 
 
São de veres do Assistente Social: „ ‟contribuir 
para alteração da correlação de forças institucio
nais, apoiando as legítimas demandas de intere
sse da população usuária e empenhar-
se na viabilização dos direitos sociais dos usuár
ios, através dos programas e políticas sociais ‟‟
(CFESS, 2005, p. 25), entendendo a transforma
ção da realidade como u m processo que exige 
a participação da população 
7) O que destacaria de importante para será
 analisado? 
O profissional procura sempre manter sua ética 
e saber como fazer a abordagem em alguns po
ntos críticos existentes no atendimento. 
 
8) Sentimentos e Impressões... 
Portanto, com o atendimento do Assistente Soci
al aos pacientes, observa-
se a indispensabilidade do seu trabalho na instit
uição 
9) Referências 
CFESS. “O trabalho do/a Assistente Social no S
UAS: Seminário Nacional / Conselho Federal d
e Serviço Social -
 Gestão Atitude Crítica para Avançar na Luta.” –
 Brasília: CFESS, 2011._______. RESOLUÇÃO
 CFESS nº 493/2006.Dispõe sobre as condiçõe
s éticas e técnicas doexercício profissional do a
ssistente social. Brasília,21 de agosto de 2006. 
Disponível <em:http://www.cfess.org.br/arquivo
s/Resolucao_493-> acesso em 07 dez 2022 
 
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Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 20/10/22 Carga Horária 06 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Solicitação de ficha de primeiro 
atendimento 
2) Como foi feito? 
Agendamento feito no caderno de anotaç
ões, manuscrito à caneta... 
3) Por que fez? 
Para o paciente dar entrada no pedido do 
seguro DPVAT 
4) Resultados 
Agendamento realizado. Prazo de 15 dias
 para entrega do prontuário. 
5) O que pensa do referido assunto? 
O paciente tem direito ao acesso a ficha 
de primeiro atendimento 
e o mesmo não deve ser negado 
6) Qual a justificativa da Ação? 
O médico ou a instituição de saúde não podem 
restringir o acesso do paciente (ou do represent
ante legal) à cópia do seu prontuário médico. E
ssa norma está descrita no artigo 88 do Código 
de Ética Médica. 
Contudo, para garantir o sigilo profissional, ess
e documento não deve ser entregue a terceiros,
 segundo alerta o Parecer nº 34/2019 do CRM-
DF. 
7) O que destacaria de importante para será
 analisado? 
. Em função das demandas e solicitações de prontu
ários e relatórios com frequência, deve se pensar na
 utilização de compartilhamento on-
line através de software seguro 
8) Sentimentos e Impressões... 
Incompreensão do usuário em detrimento ao te
mpo de espera. 
9) Referências 
https://crmdf.org.br/noticias/paciente-tem-
direito-de-ter-acesso-ao-seu -prontuario-
medico/#:~:text=O%20m%C3%A9dico%20ou%
20a%20institui%C3%A7%C3%A3o,do%20C%C
3%B3digo%20de%20%C3%89tica%20M%C3%
A9dica . Acesso em 07 dez 2022. 
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CRESS Nº: 13.094 Região 3ª CE 
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CRESS Nº: 2826 Região 3a CE 
Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 21/09/22 Carga Horária 06 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Encaminhamento para consulta com 
médico cirurgião... 
2) Como foi feito? 
Articulação com equipe responsável para 
realização da consulta. 
3) Por que fez? 
Paciente necessitava prosseguir o tratamento
 sob acompanhamentode um especialista 
 cirurgião com determinada urgência. 
4) Resultados 
Agendamento realizado com êxito. 
5) O que pensa do referido assunto? 
A articulação é de suma importância entre
 a equipe multiprofissional. Pois, ela é 
capaz de potencializar o acesso ao serviç
o e aos direitos do usuário. 
6) Qual a justificativa da Ação? 
O Serviço Social do hospital objetiva aprimorar 
e humanizar o atendimento, conforme a deman
da apresentada, e, assim, proporcionar um aten
dimento específico, técnico e diferenciado em 
relação à problemática, com a orientação e o e
ncaminhamento a recursos adequados e de qu
alidade. O Serviço Social na instituição aglutina,
 organiza, dá visibilidade e politiza o espaço pú
blico, contribuindo para a ampliação e universali
zação dos direitos (CONSELHO FEDERAL DE 
SERVIÇO SOCIAL, 2009) 
7) O que destacaria de importante para ser 
analisado? 
A disponibilidade e o acesso da população aos servi
ços específicos. 
8) Sentimentos e Impressões... 
Empatia da profissional durante o atendimento. 
9) Referências 
https://www.uel.br/revistas/uel/index.php/ssrevis
ta/article/view/18507/19107 acesso em : 07 dez
 2022 
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Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 24/09/22 Carga Horária 06 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
observação nas enfermeiras, e no centro 
obstétrico, solicitação de ambulância para
 transferência de paciente para outra unid
ade hospitalar. 
2) Como foi feito? 
Assistente social visitou todos os paciente
s e fez orientações, observando a necessi
dade de cada paciente 
3) Por que fez? 
Para conhecer as condições de cada pacient
e, com objetivo de garantir seus direitos seu b
em estar 
4) Resultados 
Todos os pacientes se sentiram acolhidos
 ao receber a vi sita da assistente social, t
endo suas dúvidas esclarecidas. 
5) O que pensa do referido assunto? 
De suma importância a intervenção do as
sistente social, pois é nesse momento de 
conversa que o profissional identifica as v
ulnerabilidades de cada situação, podend
o informar e orientar os pacientes sobre s
eus direitos. 
6) Qual a justificativa da Ação? 
Conhecer a situação do paciente visando àelab
oração de planos e ações para garantir obem e
star do paciente. 
O CRESS, (2005) a firma que o profissional deve e
mpenhar na viabilização dos direitos sócias dos usu
ários, através dos programas e políticas sócias. Ele 
tem o dever de democratizar as informações e p ac
esso aos programas disponíveis no espaço instituci
onal, como um dos mecanismos indispensáveis á p
articipação dos usuários. 
7) O que destacaria de importante para ser 
analisado? 
A assistente social tem um papel muito importante p
ara integrar a equipe multiprofissional dos serviços 
de saúde, sempre trabalhando em conjunto com obj
etivo de atuar na garantia de direitos e acesso aos s
erviços de saúde à população. 
8) Sentimentos e Impressões... 
É fundamental atuação da assistente social que gar
ante aos pacientes o acesso informações, para que 
estes tenham condições de reivindicar e lutar por se
us direitos. 
9) Referências 
CRESS-
Conselho Regional de Serviço Social. Coletâne
a de leis-
Revista ampliadaCRESS10°REGIÃO, 2205 
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CRESS Nº: 2826 Região 3a CE 
Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 25/10/22 Carga Horária 06 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Encaminhamento para consulta com 
médico ortopedista ... 
2) Como foi feito? 
Articulação com equipe responsável para 
realização da consulta. 
3) Por que fez? 
Paciente necessitava prosseguir o tratamento
 sob acompanhamento de um especialista 
 com determinada urgência. 
4) Resultados 
Agendamento realizado com êxito. 
5) O que pensa do referido assunto? 
A articulação é de suma importância entre
 a equipe multiprofissional. Pois, ela é 
capaz de potencializar o acesso ao serviç
o e aos direitos do usuário. 
6) Qual a justificativa da Ação? 
O Serviço Social do hospital objetiva aprimorar 
e humanizar o atendimento, conforme a deman
da apresentada, e, assim, proporcionar um aten
dimento específico, técnico e diferenciado em 
relação à problemática, com a orientação e o e
ncaminhamento a recursos adequados e de qu
alidade. O Serviço Social na instituição aglutina,
 organiza, dá visibilidade e politiza o espaço pú
blico, contribuindo para a ampliação e universali
zação dos direitos (CONSELHO FEDERAL DE 
SERVIÇO SOCIAL, 2009) 
7) O que destacaria de importante para ser 
analisado? 
A disponibilidade e o acesso da população aos servi
ços específicos. 
8) Sentimentos e Impressões... 
Empatia da profissional durante o atendimento. 
9) Referências 
https://www.uel.br/revistas/uel/index.php/ssrevis
ta/article/view/18507/19107 acesso em : 07 dez
 2022 
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SEMESTRE ANO 7º/ 2022/2 
Diário de Campo nº 01 
Campo de estágio: Hospital Dr. Argeu Braga Herbster, Maranguape-CE 
Tutora/Orientadora pedagógica Local: Yara Maira Araújo de Morais 
CRESS Nº: 13.094 Região 3ª CE 
Supervisora de Campo: Rosa Maria de Almeida Lopes Silva 
CRESS Nº: 2826 Região 3a CE 
Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 26/10/22 Carga Horária 06 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Acionamento de ambulância para 
remoção de alta. 
2) Como foi feito? 
A assistente social comunicou aos 
motoristas plantonistas, informando o 
endereço. 
3) Por que fez? 
Paciente de alta medica em plenas 
condições para o retorno do seu lar. 
4) Resultados 
Remoção realizada com brevidade 
5) O que pensa do referido assunto? 
A alta medica é um momento esperado 
com muito anseio por quem se encontra 
em um leito de internamento. 
6) Qual a justificativa da Ação? 
De acordo com a portaria n. 2048/3003, a 
viatura TIPO A ou ambulância de transporte é o 
veiculo destinado ao transporte de decúbito 
horizontal de paciente que não apresenta risco 
de vida, para remoção simples e de caráter 
eletivo, devendo servir ao transporte de um 
paciente por vez. 
7) O que destacaria de importante para será 
analisado? 
Pontualidade dos motoristas da unidade. 
8) Sentimentos e Impressões... 
Muito gratificante ver as enfermarias vazias. 
9) Referências 
PARECER TÉCNICO N° 39/2015 – conselho 
regional de enfermagem de 
sergipe(portalcofen.gov.br) 
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Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 27/10/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Visita a clínica medica 2 
2) Como foi feito? 
A assistente social visitou todos os pacien
tes orientando-
os e observando a necessidade de cada 
paciente. 
3) Por que fez? 
Para conhecer as condições de cada paci
ente, com o objetivo de assegurar seus di
reitos e bem estar. 
4) Resultados 
Acolhimento e o esclarecimento das dúvid
as. 
5) O que pensa do referido assunto? 
É de suma importância a intervenção do a
ssistente socia l. Pois, é através da escut
a que o profissional é capaz de identificar 
as questões de vulnerabilidade, podendo i
nformar e orientar o usuário sobre os seu
s direitos. 
6) Qual a justificativa da Ação? 
O CRESS, (20 05) a firma que o profissional de
ve empenhar na viabilização dos direitos socias
 dos usuários, através dos programas e política
s sócias. Ele tem o dever de democratizar as inf
ormações e p acesso aos programas disponívei
s no espaço institucional, como um dos mecani
smos indispensáveis á participação dos usuário
s. 
7) O que destacaria de importante para será
 analisado? 
É importante adotar clareza nas explicações, ter ab
ertura para esclarecer duvidas, elas podem ser facil
mente solucionadas com uma conversa adequada. 
8) Sentimentos e Impressões... 
O acolhimento, a conversa, o esclarecimento d
e duvidas mesmo não resolvendo a demanda é 
capaz de nos tornar compreensíveis da situaçã
o. 
9) Referências 
CRESS-
 Conselho Regional de Serviço Social. Coletâne
a de leis-
Revista ampliadaCRESS10°REG IÃO, 2205 
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Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 28/10/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Entrevista aos pacientes internos da 
clinica cirúrgica 
2) Como foi feito? 
Questionário objetivo. 
3) Por que fez? 
Para avaliar a qualidade e satisfação 
do atendimento na unidade hospitalar 
4) Resultados 
 Pesquisa realizada com êxito, avaliação 
positiva 
5) assunto? 
Identificar do usuário o nível de 
satisfação com o serviço e atendimento 
é muito importante do ponto de vista 
que nos auxilia a buscar melhorias 
6) Qual a justificativa da Ação? 
A entrevista é analisada, por Boni e Quaresma 
(2005), com base na definição de Haguette, 
como uma técnica muito utilizada no 
processo de trabalho de campo para a 
captura de d ados objetivos e subjetivos, sendo 
esta uma forma complementar de coleta de 
dados, além da pesquisa bibliográfica e da 
observação. 
7) O que destacaria de importante para será
 analisado? 
As necessidades individuais de cada paciente. 
8) Sentimentos e Impressões... 
A qualidade do ambiente é boa, a 
classificação do atendimento é bom, e a 
probabilidade dos pacientes internos 
recomendarem parentes e familiares as 
procurarem a instituição é 100% 
9) Referências 
BONI, Valdete e QUARESMA, Silvia 
Jurema. Aprendendo a entrevistar: como fa 
zer entrevistas em Ciências Sociais. Revista 
Eletrônica dos Pós-Graduandos em 
Sociologia Política da UFSC, Florianópolis, v. 
2, n. 1 , p. 68 -80, jan/jul, 2005. Disponível 
em: <www.emtese.u fsc.br>. Acesso em: 07 
dez 2022 
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Tutora/Orientadora pedagógica Local: Yara Maira Araújo de Morais 
CRESS Nº: 13.094 Região 3ª CE 
Supervisora de Campo: Rosa Maria de Almeida Lopes Silva 
CRESS Nº: 2826 Região 3a CE 
Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 01/11/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Visita a enfermaria feminina 
2) Como foi feito? 
A assistente social realizou visita. Oriento
u e tirou dúvidas das acompanhantes sob
re o quadro clínico e procedimentos a ser
em realizados nos pacientes. 
3) Por que fez? 
Acompanhantes se encontravam com dúvida
s, solicitando assim o Serviço Social 
4) Resultados 
Após a visita as acompanhantes ficaram escl
arecidas sobre o quadro clínico dos pacientes
 e dos possíveis procedimentos que seriam re
alizados. 
5) O que pensa do referido assunto? 
Os pacientes ou o seu respectivo acompa
nhantes tem direito de ser informado e es
clarecido daquilo q ue lhe causa desconfo
rto ou dúvida. 
6) Qual a justificativa da Ação? 
Durante muitos anos as pessoas não tinham co
nhecimento da prática do Assistente social no â
mbito hospitalar. Hoje o trabalho é bem reconhe
cido sendo o assistente social o mediador entre
 o médico e paciente, tendo o intuito de visar m
elhores condições para o mesmo e sua família. 
Segundo Batista (2004). 
7) O que destacaria de importante para ser 
analisado? 
A importância dessa mediação entre o médico e o p
aciente através do Serviço Social em prol do bem e
star e da integridade do usuário enquanto ser huma
no. 
8) Sentimentos e Impressões... 
Atendimento feito com postura ética, profissiona
lismo, senso e empatia. 
9) Referências 
BATISTA, Erica de Santana. O que é serviço so
cial na área de saúde. Disponível em https://mid
iaindependente.org/pt/blue/2004/04/278461.sht
ml acesso em: 07 de dez de 2022. 
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Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 07/11/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Visita a enfermaria emergência 
2) Como foi feito? 
A assistente social realizou visita. Oriento
u e tirou dúvidas das acompanhantes sob
re o quadro clínico e procedimentos a ser
em realizados nos pacientes. 
3) Por que fez? 
Acompanhantes se encontravam com dúvida
s, solicitando assim o Serviço Social 
4) Resultados 
Após a visita as acompanhantes ficaram escl
arecidas sobre o quadro clínico dos pacientes
 e dos possíveis procedimentos que seriam re
alizados. 
5) O que pensa do referido assunto? 
Os pacientes ou o seu respectivo 
acompanhante tem direito de ser informa
do e esclarecido daquilo q ue lhe causa d
esconforto ou dúvida. 
6) Qual a justificativa daAção? 
Durante muitos anos as pessoas não tinham co
nhecimento da prática do Assistente social no â
mbito hospitalar. Hoje o trabalho é bem reconhe
cido sendo o assistente social o mediador entre
 o médico e paciente, tendo o intuito de visar m
elhores condições para o mesmo e sua família. 
Segundo Batista (2004). 
7) O que destacaria de importante para ser 
analisado? 
A importância dessa mediação entre o médico e o p
aciente através do Serviço Social em prol do bem e
star e da integridade do usuário enquanto ser huma
no. 
8) Sentimentos e Impressões... 
Atendimento feito com postura ética, profissiona
lismo, senso e empatia. 
9) Referências 
BATISTA, Erica de Santana. O que é serviço so
cial na área de saúde. Disponível em https://mid
iaindependente.org/pt/blue/2004/04/278461.sht
ml acesso em: 07 de dez de 2022. 
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Atividade: Estágio 
Data: 08/11/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Realiza do entrevista social com coleta de 
dados, atualização dos pacientes no 
sistema SISUPA, atendimento social, 
viabilização de regulação de exame es 
pacíficos 
2) Como foi feito? 
. Realizado com orientação, viabilização 
saída de paciente para hospital de 
referência para realizar exames 
especifico 
3) Por que fez? 
Para viabilizar atendimento aos usuários, 
coletar informações para desenvolver as 
intervenções 
4) Resultados 
intervenções realizadas, viabilizados exames 
específicos. 
5) O que pensa do referido assunto? 
. Que o assistente social muitas vezes se 
torna um profissional muito mais 
administrativo do que interventivo 
6) Qual a justificativa da Ação? 
para compreender o papel do assistente 
social no mercado de trabalho e a sua função 
na sociedade é preciso entender que a prática 
profissional só adquire intangibilidade e 
sentido na história da sociedade da qual ´é 
parti e expressão. (IAMAMOTO, 2004, p. 150) 
7) O que destacaria de importante para ser 
analisado? 
A importância de o profissional de serviço 
social ter clareza de seus de veres e 
obrigações. 
8) Sentimentos e Impressões... 
Que o profissional precisar sempre estar 
embasado de conhecimento teórico- 
metodológico 
9) Referências 
IAMAMOTO, Marilda Villela. O serviço social 
na contemporaneidade: trabalho profissional. 
São Paulo: Cortez, 2004.. 
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Atividade: Estágio 
Data: 09/11/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Orientação aos familiares, em 
decorrência de óbito do paciente interno. 
2) Como foi feito? 
Atendimento através de conversa 
social junto com a equipe 
multidisciplinar, encaminhamentos, 
transferência para o translado do 
mesmo. 
3) Por que fez? 
Para melhor esclarecimento aos 
familiares acerca dos usuários 
4) Resultados 
Em atendimento, observou-se que os 
familiares se sentiram mais confortáveis 
5) O que pensa do referido assunto? 
A importância de análise de diversas 
situações a partir das nossas legislações 
e da tipificação nacional dos serviços 
socioassistenciais 
6) Qual a justificativa da Ação? 
Quando há situações de risco pessoal e social, 
Ruaro e Lazzarini afirmam que os serviços 
garantidos pelo sistema de proteção social 
especial necessitam de acompanhamento 
sistemático in indivíduo ou familiar (coletivo), 
com a maior ênfase e agilidade nos 
encaminhamentos e ações realizadas, 
conforme a situação exposta pelos usuários. 
7) O que destacaria de importante para ser 
analisado? 
É importante destacar que o atendimento no 
ambiente hospitalar, segundo os usuários e 
pacientes, foi satisfatório 
8) Sentimentos e Impressões... 
Foi observado que a assistente social e a 
equipe técnica da unidade desempenham de 
maneira segura e objetiva os seus papéis 
durante o atendimento. 
9) Referências 
Conselho Federal de Serviço Social (CFESS). 
Parâmetros para atuação Social na Política de 
Saúde. Brasília 2010. Disponível em: 
HTTP:\www.cfess.org.br\ parâmetros para 
atuação de serviço social na saúde.pdf 
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Atividade: Estágio 
Data: 10/11/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Acolhimento e entrevista. 
2) Como foi feito? 
Recebi a familiar, na sala do 
Serviço Social.. 
3) Por que fez? 
Recebi a familiar para fazer um crachá, 
além de poder ouvir suas dúvidas 
ajudá-la 
4) Resultados 
A familiar saiu mais tranquila do que 
quando chegaram ao Serviço Social. 
5) O que pensa do referido assunto? 
Receber o paciente ou o familiar e 
ver que estamos fazendo a diferença 
naquele momento, de tantas dúvidas 
e ver a confiança com que nos 
procuram apenas para nos dar um 
retorno doque passamos, é gratificante 
6) Qual a justificativa da Ação? 
Estava ali como uma futura profissional, 
praticando o que procuro na minha profissão. 
 
7) O que destacaria de importante para ser 
analisado? 
Quando vi a familiar me procurar para 
conversar e agradecer, vi seu olhar 
diferente, de quando chegou a primeira vez. 
8) Sentimentos e Impressões... 
É na hora da prática, para oferecer aos 
nossos pacientes as informações corretas 
é que testamos nosso conhecimento. 
9) Referências 
Apresenta como característica a relação 
íntima,pessoal, entre o clínico e o 
sujeito (paciente oucliente). O(a) 
pesquisador(a) utiliza-se detécnicas como: 
entrevista, história de vida,observação, 
análise de documentos, relatóriostécnicos; 
É importante que o pesquisador(a)deixe 
o(a) pesquisado(a) falar livre 
espontaneamente, é utilizado em estudo 
dedoenças/análise de pacientes, com 
estudantes(LAKATOS; MARCONI, 2009). 
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Atividade: Estágio 
Data: 14/11/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
acolhimento de paciente que veio 
encaminhado do UPA para ter 
encaminhamento para um tratamento no 
CAPS referente dependência de álcool. 
2) Como foi feito? 
Levantou-se a situação do paciente, por 
meio de perguntas e da escuta para 
assim ter histórico sobre a dependência, 
a atual situação e modo de vida 
3) Por que fez? 
Para ter acompanhamento e seguir com 
tratamento 
4) Resultados 
Paciente foi acolhido pelo CAPS, e 
acatou as orientações para plano 
terapêutico 
5) O que pensa do referido assunto? 
A intervenção do profissional foi baseada 
em conhecimento e de forma 
humanizada, buscando-se a criação de 
vinculo e aproximação com o paciente 
com orientações para participação das 
atividades e sobre ter direito a BPC 
6) Qual a justificativa da Ação? 
O acolhimento é parte integrante do processo 
interventivo dos assistentes sociais. Ele 
congrega três elementos que agem em 
concomitância: a escuta, a troca de 
informações e o conhecimento da situação em 
que se encontra o usuário. Objetiva o acesso a 
direitos das mais diversas naturezas, bem 
como a criação de vínculo e a compreensão de 
elementos para fundamentar uma futura 
intervenção. (CHUPEL, C.P.; MIOTO, R.C.T. 
2015). 
7) O que destacaria de importante para ser 
analisado? 
 
Como torna-se imprescindível um acolhimento 
com conhecimento por parte do profissional, 
pois a partir deste momento que se estabelece 
um vinculo e consegue-se fazer uma 
intervenção de maneira assertiva a fim de 
melhor atender as necessidades do paciente. 
8) Sentimentos e Impressões... 
Importância prestar um acolhimento com a 
escuta qualificada, onde é possível colher 
informações do paciente que auxiliarão nas 
escolhas e orientações do profissional, 
prestando-se uma assistência de qualidade, 
pois é possível acolher empaticamente as 
necessidades do paciente e manter o papel 
profissional. 
9) Referências 
CHUPEL, C. P.; MIOTO, R. C. T. Acolhimento e 
serviço social: contribuição para a discussão 
das ações profissionais no campo da saúde. 
Serviço Social e Saúde, v. 9, n. 2, p. 37-59, 7 
maio 2015.dedoenças/análise de pacientes, 
com estudantes(LAKATOS; MARCONI, 2009). 
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Atividade: Estágio 
Data: 15/11/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
. Observação de atendimento técnico reali
zado pela assistente social 
2) Como foi feito? 
. Foi realizada a escuta aos usuários e ori
entação conforme suas necessidades. 
3) Por que fez? 
A observação é feita para adquirir conheci
mento sobre os atendimentos que são rea
lizados 
4) Resultados 
. Atendimento foi realizado para tirar as duvid
as e essas dúvidas foram esclarecidas 
5) O que pensa do referido assunto? 
O atendimento técnico do Hospital é muit
o importante ao que passo que oferece a
poio, orientação e o devido encaminhame
nto 
6) Qual a justificativa da Ação? 
. O trabalho social com famílias do PAIF émater
ializado por meio d e ações q ueconvergem par
a atender determinado objetivo.”(Orientações T
écnicas do PAIF, vol. 2, 2012) 
 
7) O que destacaria de importante para ser 
analisado? 
A importância do trabalho social comas famílias
 tem a finalidade de fortalecer afunção protetiva
 das famílias.. 
8) Sentimentos e Impressões... 
. Muito feliz em observar os at endimentosrealiz
ados e obter conhecimento 
9) Referências 
BRASIL. Orientações Técnicas sobre o PAIF-
 Trabalho Social c om Famílias do Serviço dePr
oteção e Atendimento Integral à Família –
PAIF. Brasília: MDS, 2012. vol. 2 
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ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Orientações para requestar relatório médi
co. 
2) Como foi feito? 
A assistente social orientou a paciente a p
rocurar o médico o qual teria lhe prestado
 atendimento pa ra solicitar ao mesmo o r
elatório médico. 
3) Por que fez? 
Paciente vítima de espancamento, havia 
sido atendida na unidade anteriormente e 
retornou para pedir o relatório médico par
a apresentar no DP (Departamento Polici
al) 
4) Resultados 
 Paciente foi atendida pelo médico e obte
ve êxito. 
5) assunto? 
O Relatório médico acaba sendo um docu
mento de grande importância. Pois, além 
de evidenciar fatos descreve-
os minuciosamente. 
6) Qual a justificativa da Ação? 
Segundo a resolução do CFM nº 2 .297, de 5 d
e agosto de 2021: § 1º Quando requerido pelo 
paciente, deve o médico pôr à sua disposição o
u à de seu representante legal tudo o que se ref
ira ao seu atendimento, em especial cópia dos 
exames e do prontuário médico. 
 
7) O que destacaria de importante para será
 analisado? 
A postura, a ética e clareza das informações e 
o atendimento da profissional do Serviço Social 
8) Sentimentos e Impressões... 
A q https://www.in.gov.br/en/web/dou/-
/resolucao -cfm-n-2.297-de-5-de-agosto-de-
2021-
338989320 ualidade do atendimento foi e xcele
nte, foi notório através da observação. 
9) Referências 
https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/resolucao -
cfm-n-2.297-de-5-de-agosto-de-2021-
338989320. Acesso: 07 dez 2022 
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ESTÁGIO I 
SEMESTRE ANO 7º/ 2022/2 
Diário de Campo nº 01 
Campo de estágio: Hospital Dr. Argeu Braga Herbster, Maranguape-CE 
Tutora/Orientadora pedagógica Local: Yara Maira Araújo de Morais 
CRESS Nº: 13.094 Região 3ª CE 
Supervisora de Campo: Rosa Maria de Almeida Lopes Silva 
CRESS Nº: 2826 Região 3a CE 
Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 17/11/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Acolhimento aos familiares do paciente. 
2) Como foi feito? 
Acolhimento pacificador, escuta e diálogo. 
3) Por que fez? 
Familiares se encontravam desestabilizad
os e fragilizados com a situação do pacie
nte que se encontrava em estado grave, v
ítima de acidente automobilístico. 
4) Resultados 
Prestou acolhimento a família com acomo
dação, apoio e escuta ativa5) O que pensa do referido assunto? 
Para o familiar que se encontra em um m
omento de dor e angústia sentir se ampar
ado e acolhido é tão importante quando a 
persistência p ela saúde do paciente 
6) Qual a justificativa da Ação? 
O Acolhimento Social é parte do processo de in
tervenção dos assistentes sociais, compreende
ndo três elementos em interação constante: a e
scuta, a troca de informações e o conhecimento
 da situação em que o usuário se encontra (CF
ESS Conselho Federal de Serviço Social). 
7) O que destacaria de importante para será 
analisado? 
A empatia dos profissionais de saúde, pois é a partir
 do contato afetivo que o profissional consegue perc
eber, entender e atuar sobre os sintomas e queixas 
de seu paciente. 
8) Sentimentos e Impressões... 
Por mais avançada que seja a ciência e a tecno
logia o fator humano, ainda é, de fato insubstituí
vel. A sensibilidade aumenta conforto, reforça a
 segurança e fortalece a esperança. 
9) Referências 
https://rhpravoce.com.br/colunistas/acolhimento
-social-na-crise-e-
sempre/ Acesso em: 19 abr. 2022. 
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CRESS Nº: 13.094 Região 3ª CE 
Supervisora de Campo: Rosa Maria de Almeida Lopes Silva 
CRESS Nº: 2826 Região 3a CE 
Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 18/11/22 Carga Horária 06 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Entrevista aos pacientes internos 
2) Como foi feito? 
Questionário objetivo. 
3) Por que fez? 
Para avaliar a qualidade e satisfação 
do atendimento na unidade hospitalar 
4) Resultados 
 Pesquisa realizada com êxito, avaliação 
positiva 
5) assunto? 
Identificar do usuário o nível de 
satisfação com o serviço e atendimento 
é muito importante do ponto de vista 
que nos auxilia a buscar melhorias 
6) Qual a justificativa da Ação? 
A entrevista é analisada, por Boni e Quaresma 
(2005), com base na definição de Haguette, 
como uma técnica muito utilizada no 
processo de trabalho de campo para a 
captura de d ados objetivos e subjetivos, sendo 
esta uma forma complementar de coleta de 
dados, além da pesquisa bibliográfica e da 
observação. 
7) O que destacaria de importante para será
 analisado? 
As necessidades individuais de cada paciente. 
8) Sentimentos e Impressões... 
A qualidade do ambiente é boa, a 
classificação do atendimento é bom, e a 
probabilidade dos pacientes internos 
recomendarem parentes e familiares as 
procurarem a instituição é 100% 
9) Referências 
BONI, Valdete e QUARESMA, Silvia 
Jurema. Aprendendo a entrevistar: como fa 
zer entrevistas em Ciências Sociais. Revista 
Eletrônica dos Pós-Graduandos em 
Sociologia Política da UFSC, Florianópolis, v. 
2, n. 1 , p. 68 -80, jan/jul, 2005. Disponível 
em: <www.emtese.u fsc.br>. Acesso em: 07 
dez 2022 
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CRESS Nº: 13.094 Região 3ª CE 
Supervisora de Campo: Rosa Maria de Almeida Lopes Silva 
CRESS Nº: 2826 Região 3a CE 
Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 21/11/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Solicitação de transporte para TFD 
(Transporte Fora de Domicílio) 
2) Como foi feito? 
Realizou contato com rede 
socioassistencial. 
3) Por que fez? 
Paciente se enquadrava nos critérios 
da Portaria Nº 55 de 24 de fe vereiro de 
1999 - Ministério da Saúde 
4) Resultados 
 Orientações e en caminhamento p ara 
secretaria municipal de saúde do 
município 
5) assunto? 
Considerando a saúde como direito do 
cidadão e dever do estado, o mesmo 
deve ser subsidiado nos serviços que 
lhe propiciará o tratamento e 
recuperação íntegra da sua saúde. 
6) Qual a justificativa da Ação? 
PORTARIA Nº 55, DE 24 DE FEVEREIRO DE 
1999 Dispõe sobre a rotina do Tratamento 
Fora de Domicilio no Sistema Único de 
Saúde - SUS, com inclusão dos 
procedimentos específicos na ta bela de 
procedimentos do Sistema de Informações 
Ambulatoriais do SIA/SUS e dá outras 
providências. 
7) O que destacaria de importante para será
 analisado? 
A falta de informação da populaç ão sobre 
seus direitos e a dificuldade de acesso. 
8) Sentimentos e Impressões... 
Insatisfação do usuário enquanto o acesso ao 
serviço. 
9) Referências 
Portaria Nº 55 de 24 de fevereiro de 1999 - 
Ministério da Saúde. Disponível em: 
https://bvsms.saude.gov.br › sas › 
prt0055_24_02_1999. Acesso: 07 dez 2022 
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Tutora/Orientadora pedagógica Local: Yara Maira Araújo de Morais 
CRESS Nº: 13.094 Região 3ª CE 
Supervisora de Campo: Rosa Maria de Almeida Lopes Silva 
CRESS Nº: 2826 Região 3a CE 
Estagiária: Antonia Nilcelena Lima 
Matrícula: 2897953 
 
Atividade: Estágio 
Data: 22/11/22 Carga Horária 04 horas 
 
ATIVIDADES/AÇÕES REALIZADAS ANÁLISE CRÍTICA DA ATIVIDADE 
1) O que foi feito? 
Encaminhamento para consulta com médi
co pediatra 
2) Como foi feito? 
. Articulação com equipe responsável par
a realização da consulta 
3) Por que fez? 
. Paciente necessitava prosseguir o trata
mento sob acompanhamento de um espe
cialista com determinada urgência. 
4) Resultados 
 Agendamento realizado com êxito 
5) O que pensa do referido assunto? 
A articulação é de suma importância entre
 a equipe multiprofissional. Pois, ela é cap
az de potencializar o acesso ao serviço e 
aos direitos do usuário. 
6) Qual a justificativa da Ação? 
O Serviço Social do hospital objetiva aprimo rar 
e humanizar o atendimento, conforme a deman
da apresentada, e, assim, proporcionar um aten
dimento específico, técnico e diferenciado em r
elação à problemática, com a orientação e o en
caminhamento a recursos adequados e de quali
dade. O Serviço Social na instituição aglutina, o
rganiza, dá visibilidade e politiza o espaço públi
co, co ntribuindo para a ampliação e univ ersali
zação dos direitos (CONSELHO FEDERAL DE 
SERVIÇO SOCIAL, 2009). 
7) O que destacaria de importante para será
 analisado? 
A disponibilidade e o acesso da população aos 
serviços específicos. 
8) Sentimentos e Impressões... 
Empatia da profissional durante o atendimento. 
9) Referências 
https://www.uel.br/revistas/uel/index.php/ssrevis
ta/article/view/18507/19107 acesso em: 07 dez 
2022 
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