NDF - Som baixo ou com baixa qualidade

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INFORMAÇÃO 
Caro Consumidor, 
 
Foram efetuados testes em seu aparelho SAMSUNG e o defeito mencionado não foi identificado. 
 
Modelo: UN32T4300AGXZD 
SERIAL: Y4HX3X2R824412B 
Defeito reclamado: 
Som baixo e/ou com baixa qualidade. 
 
Resultado da análise: 
O produto encontra-se dentro das especificações de fábrica. 
 
Orientações ao consumidor: 
Esse modelo de TV possui uma saída de áudio total de 10W (L:5W, R:5W), sendo 5W em cada um dos lados da TV. 
Dependendo do som que está sendo reproduzido pela TV, da acústica do local e do ruído ambiente, o áudio pode 
aparentar estar mais baixo que o comum ou com baixa qualidade devido a potência de 5W em cada um dos alto- 
falantes. Isso não se trata de um defeito do produto, mas sim de uma característica de seu funcionamento. 
 
Configurações do produto: 
O som baixo e a perca de qualidade de áudio podem ser melhorados através de configurações do som da TV: 
 
Acesse o Menu da TV > Som > Configurações Adicionais > Formato de Áudio (deixe como Dolby Digital) > Comp. 
Dolby Digital (deixe como RF). 
 
 O modo RF reproduz um som melhor em volumes mais baixos. Setamos essa opção devido à potência dos 
alto-falantes neste modelo de TV.
 O modo Line é para volumes maiores, use essa opção caso não fique satisfeito com o modo RF.
 
 01/11/2022 
 
Assinatura do técnico responsável Data 
 
 
 
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Para maiores detalhes sobre o funcionamento dos nossos produtos, acesse nosso canal no Youtube: 
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