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ELABORAÇÃO DE PROJETO AGROPECUÁRIO http://planetaorganico.com.br/site/index.php/relatorio-n-1/ Professora: Drª Rosemary Barbosa de Melo Atividade 7 : Canais de Comercialização ( ou canais de distribuição) Data de entrega: // A estrutura de comercialização diz respeito aos canais de distribuição, isto é, como seus produtos e/ou serviços chegarão até os seus clientes. A empresa pode adotar uma série de canais para isso, como: vendedores internos e externos, representantes, etc. Reflita sobre quais serão os meios mais adequados para se alcançar os clientes. Para isso, pense no tamanho dos pedidos, na quantidade de compradores e no comportamento do cliente, isto é, se ele tem por hábito comprar pessoalmente, por telefone ou outro meio. A comercialização dos produtos e/ou serviços pode ser feita pelos proprietários, por vendedores ou por outras empresas. Independente da forma, o importante é que isso seja feito. Uma opção é montar uma boa equipe interna de vendas, que conheça bem os produtos da empresa e as vantagens existentes sobre a concorrência. Outra alternativa é a contratação de representantes comerciais. Isso é viável quando se explora uma região extensa e desconhecida. Ao trabalhar com representantes, tome cuidado com questões trabalhistas e não se esqueça de elaborar um contrato específico. Consulte um contador ou um advogado sobre o assunto. O telefone é um instrumento de vendas muito utilizado atualmente. Pode ser conjugado com a divulgação dos produtos e serviços da empresa. Toda empresa passa por sua própria definição de como vai querer ver seus produtos chegarem até o cliente. Cada escolha possui seus desafios e escolher mais de um canal é interessante para reduzir riscos na comercialização. É claro que na escolha de mais de estratégia precisa não ser conflitantes e estar claro o foco e geolocalizado. Kotler é um dos autores que percebia essa necessidade e procurou esquematizar, conforme a figura abaixo: A priorização ou definição estratégica depende de algumas variáveis, tais como: · Rivalidade entre a concorrência. · Necessidade de relacionamento com o cliente. · Realidade do processo logístico quanto a natureza do produto, localização geográfica e mercado. · Comportamento de consumo do cliente final. · E outras variáveis peculiares ao produto e a tendência de mercado. Com o passar do tempo e o aumento das exigências do mercado foi necessitando incluir outras variáveis estratégicas nesse esquema como se pode ver na figura a seguir: Muitos mercados estão exigindo o processo de rastreabilidade dos produtos. Essas informações contribuem para credibilidade do produto e gerando informações para o processo de decisão dos clientes quanto a qualidade, segurança , respeito quanto as questões legais, sociais, ambientais, éticas e culturais. 1. Descreva abaixo quais as formas de comercialização e distribuição que serão utilizadas.
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