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17/12/2022 20:14 Revisar envio do teste: EXAME II – ESTUDOS DISCIPLINARES... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_89821968_1&course_id=_254653_1&content_id=_3088074_1&retur… 1/6 Revisar envio do teste: EXAME II ESTUDOS DISCIPLINARES VIII 6600-15_SEI_TC_0421_R_20222 CONTEÚDO Usuário ricardo.leite17 @aluno.unip.br Curso ESTUDOS DISCIPLINARES VIII Teste EXAME II Iniciado 17/12/22 19:59 Enviado 17/12/22 20:13 Status Completada Resultado da tentativa 9 em 10 pontos Tempo decorrido 13 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: a. Analise as a�rmações a seguir: I. Na maioria dos serviços, o pessoal de atendimento ao cliente necessita de treinamento em habilidades interpessoais. PORQUE II. Na maioria dos serviços, a produção e a entrega acontecem simultaneamente entre o pessoal de atendimento e o cliente. Analisando as a�rmações acima, é correto concluir que: As duas a�rmações são verdadeiras e a segunda justi�ca a primeira. Pergunta 2 UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos http://company.blackboard.com/ https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_254653_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_254653_1&content_id=_3084876_1&mode=reset https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout 17/12/2022 20:14 Revisar envio do teste: EXAME II – ESTUDOS DISCIPLINARES... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_89821968_1&course_id=_254653_1&content_id=_3088074_1&retur… 2/6 Resposta Selecionada: c. A Gatos e Cães S.A. analisa o projeto de um novo tipo de ração para cachorros. O gerente �nanceiro responsável estimou o seguinte grá�co para o Valor Presente (VP) das saídas de caixa e o Valor Presente de entradas de caixa em função do custo de capital: Fonte: Autoria própria. Com base nesse grá�co, qual é a decisão que o gerente �nanceiro deve tomar em relação ao projeto da nova ração? Investir no projeto, se o custo de capital for igual a 20%. Pergunta 3 Resposta Selecionada: e. Cada uma das teorias administrativas surgiu como uma resposta aos problemas empresariais mais relevantes de sua época. Sobre as teorias de administração, considere as a�rmativas a seguir. I. A teoria da burocracia de Weber procurou utilizar métodos quantitativos na busca de soluções para problemas complexos. II. A visão sistêmica da administração considerou a organização como um sistema fechado, sem necessidade de interação com o ambiente, que é estável e previsível. III. A escola das relações humanas apresentou a existência da organização informal e das necessidades sociais das pessoas na organização. IV. A administração cientí�ca de Taylor buscou aumentar a e�ciência operacional das empresas por meio da ausência de desperdícios e da divisão do trabalho. São corretas somente as a�rmativas: III e IV. 1 em 1 pontos 17/12/2022 20:14 Revisar envio do teste: EXAME II – ESTUDOS DISCIPLINARES... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_89821968_1&course_id=_254653_1&content_id=_3088074_1&retur… 3/6 Pergunta 4 Resposta Selecionada: b. Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desa�o será transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como pro�ssionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. Em qual abordagem teórica da administração Carlos deve se basear para enfrentar esse desa�o? Comportamental. Pergunta 5 Resposta Selecionada: c. Você é consultor e estuda o mercado de esmagamento de soja no Brasil. Os produtos comercializados nesse mercado são farelo de soja e óleo vegetal. As plantações de soja estão espalhadas por todo o interior do país. A margem de lucro dos produtos é muito pequena e a logística é um custo signi�cativo da operação. O transporte é feito via modal rodoviário e o volume de soja colhida é muito superior ao volume somado de farelo e óleo. Para se ter um desempenho sustentável em longo prazo, é necessário que as empresas tenham: I. Grande volume de esmagamento. II. Proximidade de centros de plantação de soja. III. Frota de transporte próprio. IV. Localização perto de uma grande capital metropolitana. São corretas somente as a�rmativas: I e II. Pergunta 6 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 17/12/2022 20:14 Revisar envio do teste: EXAME II – ESTUDOS DISCIPLINARES... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_89821968_1&course_id=_254653_1&content_id=_3088074_1&retur… 4/6 Resposta Selecionada: b. Os parâmetros fundamentais do MRP (Material Resource Planning) são o tamanho de lote de pedido, o estoque de segurança e o prazo de entrega (lead time). O departamento de produção de uma empresa tem uma previsão de utilização de parafusos, no processo de manufatura, apresentada na tabela abaixo, ainda incompleta. Os parafusos são vendidos pelos fornecedores de material em lotes de 500 unidades, isto é, podemos apenas comprar múltiplos desse valor (500, 1000, 1500, etc.). O prazo de lead time é de duas semanas, o estoque de segurança é de 200 unidades, o estoque inicial é de 400 unidades, e não houve nenhum pedido feito nas duas últimas semanas. Qual é o estoque médio projetado para as cinco semanas seguintes? 400. Pergunta 7 Resposta Selecionada: b. A Brás Eletrônicos Ltda. monta computadores pessoais. Uma das peças utilizadas na montagem é a placa de memória RAM. No grá�co abaixo são mostradas as quantidades dessas placas em estoque ao �nal de cada dia, nos últimos 30 dias e o nível de ressuprimento. Ao �nal do dia, o administrador de compras veri�ca a necessidade de realizar um pedido de peças e, quando necessário, realizá-lo imediatamente no sistema on- line do fornecedor. Fonte: Autoria própria. Sabendo que o lead time é o tempo entre o pedido de suprimento e sua entrada no estoque da empresa (considere que não existe perda de tempo entre a entrega e a entrada em estoque), conclui-se que o lead time médio no período é de: 2 dias. 1 em 1 pontos 17/12/2022 20:14 Revisar envio do teste: EXAME II – ESTUDOS DISCIPLINARES... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_89821968_1&course_id=_254653_1&content_id=_3088074_1&retur… 5/6 Pergunta 8 Resposta Selecionada: a. A CAR (Companhia Agropecuária Rondonópolis) está analisando a implantação de um projeto de investimento no nordeste brasileiro para a produção de frutas com destino ao mercado europeu. Metade do capital necessário ao investimento virá de uma linha de crédito a ser obtida junto ao BNB (Banco do Nordeste do Brasil), e a outra metade virá de capital próprio, a ser captado através do lançamento de ações da empresa no mercado de capitais brasileiro. O investimento será de R$120 milhões, com benefícios anuais líquidos de R$20 milhões, em perpetuidade. O custo de capital junto ao banco deverá ser de 8% a.a. e o custo do capital próprio é de 12% a.a. Neste projetonão se deve considerar o Imposto de Renda. A equipe que realizou a análise de viabilidade �nanceira do projeto encontrou diferentes valores, tais como: I. Valor presente líquido do projeto: R$80 milhões. II. Valor presente líquido do projeto: R$200 milhões. III. Custo médio ponderado de capital do projeto: 8% a.a. IV. Custo médio ponderado de capital do projeto: 10% a.a. V. Custo médio ponderado de capital do projeto: 12% a.a. Para se de�nir a viabilidade �nanceira do projeto, devem ser utilizados, apenas: I e III. Pergunta 9 Resposta Selecionada: c. A Cia. Alonso de Autopeças Ltda. distribui peças para o�cinas de reparo de automóveis localizadas em grande área metropolitana. Embora se trate de um mercado competitivo, a Cia. Alonso gostaria de oferecer níveis de estoque adequados às o�cinas atendidas, ao mesmo tempo em que deseja maximizar seus lucros. A Companhia está ciente de que, à medida que aumenta a percentagem média de atendimentos aos clientes (nível de serviço), maior é seu custo de estoques. A �m de determinar a in�uência dos níveis de estoque no percentual de atendimento aos clientes, a Alonso fez um levantamento dos principais itens de seu estoque nos últimos seis meses e a seguinte tabela foi preparada: Fonte: Autoria própria. A partir dos dados apresentados na tabela, pode-se concluir que o maior lucro ocorrerá quando o nível de serviço for equivalente a: 90% 0 em 1 pontos 1 em 1 pontos 17/12/2022 20:14 Revisar envio do teste: EXAME II – ESTUDOS DISCIPLINARES... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_89821968_1&course_id=_254653_1&content_id=_3088074_1&retur… 6/6 Sábado, 17 de Dezembro de 2022 20h13min40s GMT-03:00 Pergunta 10 Resposta Selecionada: b. A �gura abaixo representa os custos de diferentes formas de processos de produção (celular, automatizada e intermitente) e a receita de vendas de um determinado produto. Fonte: Autoria própria. Considerando a �gura, analise as a�rmações a seguir: I. Se for esperado um volume de produção abaixo de 10.000, a manufatura intermitente é a preferível; entre 10.000 e 43.000, a manufatura celular é a preferível; acima de 43.000, a manufatura automatizada é a preferível. PORQUE II. Os pontos de equilíbrio (quantidade/valor para os quais as receitas igualam os custos) são de 27.000, 30.000 e 40.000, respectivamente, para as manufaturas celular, automatizada e intermitente. Assinale a alternativa correta sobre as a�rmações acima. As duas a�rmações são verdadeiras e a segunda não justi�ca a primeira. ← OK 1 em 1 pontos
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