AO2 FAM - INOVAÇÃO E ECONOMIA CRIATIVA

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23/12/2022 17:18 AO2: Inovação e Economia Criativa
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AO2
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
“Algumas empresas “nascem” com serviços e produtos inovadores,
oferecem novas experiências aos clientes e despontam no mercado. A
maioria dos profissionais que lideram esses empreendimentos,
investem em pesquisas de mercado, buscam oficinas, leituras e ainda
estabelecem contato com profissionais do segmento que pretendem
atuar – estas são algumas formas de despertar o comportamento
empreendedor e descobrir novas oportunidades para um negócio. ”
(Fonte: ODA, LUCIANA SAYURI. Empreendedorismo e inovação: a
moeda para o sucesso nos negócios. 2017. Disponível em:
https://blog.sebrae-sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/. Acesso
em: 27 de dez. de 2019.)
A partir da definição de ODA (2017), é possível explicar de que forma
A+
A
A-
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podemos criar uma sinergia entre empresas que estão distante
(fisicamente)? Considerando as informações apresentadas, avalie as
afirmações a seguir:
I. É necessário desenvolver a vantagem competitiva da sede, e criar
um senso de comunidade.
II. É necessário obter lucro através da maximização da satisfação dos
clientes.
III. É necessário criar aplicar atividades de marketing.
É correto o que se afirma em:
 
 I, II e III. 
 I, apenas. Correto!Correto!
 II e III, apenas. 
 III, apenas. 
 I e II, apenas. 
A+
A
A-
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A afirmativa está correta, pois apenas a afirmação I é
verdadeira.
A primeira afirmação está correta, pois para criar uma sinergia,
é necessário desenvolver a vantagem competitiva da empresa-
mãe (sede), e criar um senso de comunidade, ou simplesmente
por conveniência, empresas multinacionais frequentemente
transferem as práticas de gerenciamento em operação dentro
dos pais para subsidiárias estrangeiras. A segunda afirmação
está incorreta, pois além de obter lucro através da maximização
da satisfação dos clientes é necessário desenvolver a
vantagem competitiva da sede, e criar um senso de
comunidade.
A terceira afirmação está incorreta, pois além de criar aplicar
atividades de marketing é necessário desenvolver a vantagem
competitiva da sede, e criar um senso de comunidade.
0 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
“O empreendedorismo no Brasil é um grande desafio, não é? São
diversas empresas disputando por um mesmo lugar no mercado e
tentando conquistar o público de formas diferentes. Nesse contexto,
criatividade e inovação se tornam ainda mais importantes – afinal,
essa pode ser a base para se diferenciar dos demais.”
(Fonte: Hub Lifestyle. A importância da criatividade e inovação para o
empreendedor. Disponível em:
https://www.impacthubrecife.com/blog/criatividade-e-inovacao-para-o-
empreendedor/. Acesso em: 27 de dez. de 2019.)
Sabendo que o empreendedorismo no Brasil enfrenta um grande
desafio, de que forma é possível aplicar a inovação de processos?
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas
I. Empresas inovadoras possuem sistemas de monitoramento não
invasivos altamente eficazes que alertam continuamente a gerência
sobre mudanças nas circunstâncias e alterações nos padrões de
entrega.
A+
A
A-
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PORQUE
II. Os processos atuam como uma base firme sobre a qual é possível
construir planos de projeto, cooperação interdepartamental e a
normatização de comportamentos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
esposta corretaesposta correta
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeira, e a II é uma
justificativa da I.
ocê respondeuocê respondeu
A alternativa está incorreta, pois a asserção I é uma proposição
verdadeira e a II é uma justificativa da I.
Uma das primeiras respostas da organização a uma influência
externa é reposicionar suas funções internas para atender à
ameaça ou oportunidade prevalecente. A asserção II também é
verdadeira e justifica a I, pois as inovações que envolvem
processos e procedimentos podem ter resultados tangíveis ou
intangíveis.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
A+
A
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“A criatividade é um ato deliberado de alguém que criou uma nova
solução para um problema antigo ou um novo conceito para um
serviço ou produto potencialmente útil, ou seja, alguém que
desenvolveu habilidades criativas necessárias à mudança de conceitos
e percepções. No nível mais simples, “criação” significa fazer existir
algo que não existia anteriormente”.
(Fonte: PESSOA, Carlos. Criatividade, Inovação e Empreendedorismo.
2014. Disponível em: http://www.carlospessoa.com.br/criatividade-
inovacao-e-empreendedorismo/
(http://www.carlospessoa.com.br/criatividade-inovacao-e-
empreendedorismo/) . Acesso em: 02 de jan. de 2020)
 
A partir da definição de PESSOA (2014), como podemos explicar o que
é a natureza da criatividade?
 
Um fenômeno onde os gerentes precisam começar a viver como seus
clientes para conseguir visualizar seus valores.
 
Um fenômeno que contém uma verdadeira guerrilha na fase
empreendedora.
 
Um fenômeno que é iniciado por indivíduos que visualizam um erro
sistêmico no mercado.
 
Um fenômeno que contém fatores dinâmicos definidos na mente
humana, com esforços criativos como consequência.
Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois a herança genética da criatividade 
é um tópico desafiado em uma série de intervenções de pesquisa 
ao longo do tempo. A natureza da criatividade é um fenômeno que 
contém “fatores dinâmicos” definidos na mente humana, com 
esforços criativos como consequência.
 
Um fenômeno que carece de criatividade e paixão dos funcionários. 
A+
A
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
“O processo da inovação compreende a construção do valor
transformando o conceito em realidade, através do pensamento
convencional, precisão, compensações bem calculadas, riscos baixos,
eficiência, produtividade, gerando resultado mensurável em dinheiro”.
(Fonte: PESSOA, Carlos. Criatividade, Inovação e Empreendedorismo.
2014. Disponível em: http://www.carlospessoa.com.br/criatividade-
inovacao-e-empreendedorismo/. Acesso em: 02 de jan. de 2020)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
I. A organização inovadora envolverá o fornecimento correto de
alterações de produtos e serviços.
PORQUE
II. A pesquisa e o desenvolvimento são vistos como uma parte
importante do futuro da organização.
A respeito dessas asserções, assinale aopção correta:
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
Correto!Correto!
 As asserções I e II são proposições falsas. 
A+
A
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A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição
verdadeira, pois a organização inovadora envolverá o
fornecimento correto de alterações de produtos e serviços. A
pesquisa e o desenvolvimento são vistos como uma parte
importante do futuro da organização. A asserção II também é
verdadeira e justifica a I, pois os funcionários envolvidos na
pesquisa e desenvolvimento trabalham em direção a um
objetivo comum e expressam um sentimento de conquista,
mesmo que os novos produtos não tenham 100% de sucesso
em testes de pré-venda.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
“A Inovação não quer dizer simplesmente criatividade ou invenção. Em
inovação, isso é apenas o começo. A criatividade que conta para a
inovação tem disciplina e método e é um processo que pode ser
sistematizado”.
(Fonte: PESSOA, Carlos. Criatividade, Inovação e Empreendedorismo.
2014. Disponível em: http://www.carlospessoa.com.br/criatividade-
inovacao-e-empreendedorismo/. Acesso em: 02 de jan. de 2020)
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir e ANALISE onde temos que a “Inovação não quer dizer
simplesmente criatividade ou invenção” e selecione a alternativa onde
é possível relacionar o tamanho da economia criativa.
I. O tamanho da economia criativa depende também do gerenciamento
da criatividade.
II. O tamanho da economia criativa depende também do
gerenciamento do marketing.
III. O tamanho da economia criativa depende também do
gerenciamento da produção.
A+
A
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É correto o que se afirma em:
 II e III, apenas. 
 III, apenas. 
 I, apenas. Correto!Correto!
 I e II, apenas. 
 I, II e III. 
A afirmativa está correta, pois apenas a afirmação I é
verdadeira.
A primeira afirmação é verdadeira, pois as indústrias criativas
estão entre as mais intensivas em habilidades, seus
trabalhadores são qualificados e utilizam a alta tecnologia, além
disso as indústrias criativas também procuram um meio urbano
bem-dotado de instalações recreativas e serviços de educação
e saúde de classe mundial. Para as cidades e comunidades
que desejam se tornar cidades criativas e comunidades
criativas necessitam investir no desenvolvimento urbano e
criatividade.
A segunda afirmação é falsa, pois não devemos classificar o
tamanho da economia criativa a partir do gerenciamento do
marketing. O tamanho da economia criativa depende também
do gerenciamento da criatividade.
A terceira afirmação é falsa pois, não devemos classificar o
tamanho da economia criativa a partir do gerenciamento da
produção. O tamanho da economia criativa depende também
do gerenciamento da criatividade.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
Leia o texto a seguir:
A+
A
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“A inovação se refere a criar ou aprimorar algo que tenha utilidade, o
que pode representar tanto a elaboração de um modelo de negócio e
serviços, como também o desenvolvimento de novos produtos e
soluções diferenciadas para problemas recorrentes do público-alvo ou
da empresa. Com os avanços tecnológicos registrados nos últimos
anos, algumas tendências se inserem no cenário mundial de inovação,
tal como o uso e criação de softwares em nuvem para o
gerenciamento de equipes e atendimento ao público”.
 
(Fonte: ODA, LUCIANA SAYURI. Empreendedorismo e inovação: a
moeda para o sucesso nos negócios. 2017. Disponível em:
https://blog.sebrae-sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/
(https://blog.sebrae-sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/) . Acesso
em: 02 de jan. de 2020)(adaptado)
De que modo é possível observar o conceito de inovação na
abordagem da inovação de marketing?
Analise as afirmações abaixo:
 
I. Suas abordagens envolvem as seguintes tarefas: produzir produtos
melhorados e aprimorar os métodos para comercializá-los.
II. Suas abordagens envolvem as seguintes tarefas: produção em
massa nas linhas de montagem e automação usando tecnologia da
informação.
III. Suas abordagens envolvem as seguintes tarefas: introdução de
auto-otimização, autoconhecimento e autopersonalização no setor.
 
É correto o que se afirma em:
 II e III, apenas. 
 I, II e III. 
 I, apenas. Correto!Correto!
A+
A
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A alternativa está correta, pois apenas a afirmação I é verdadeira.
A primeira afirmação está correta, pois a inovação em marketing é
a expressão direta da concorrência no mercado e tem como ideal
produzir produtos melhorados e aprimorar os métodos para
comercializá-los.
A segunda afirmação está incorreta, pois suas abordagens não
envolvem simplesmente a produção em massa nas linhas de
montagem e automação usando tecnologia da informação, tais
características se aproximam da inovação de processos.
A terceira afirmação está incorreta, pois suas abordagens não
envolvem simplesmente a introdução de auto-otimização,
autoconhecimento e auto personalização no setor, tais
características se aproximam da inovação organizacional.
 III, apenas. 
 I e II, apenas. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
Leia o texto a seguir:
“Se a inovação não estiver nas metas dos executivos e das áreas, não
se tornará prioridade. Gosto do exemplo da 3M, que há anos tem
como meta para executivos de vendas que um terço da receita venha
de produtos lançados no último ciclo. Com esse incentivo, se os
produtos mais recentes não tiverem market-fit, a área de vendas
pressiona a de produtos, que vai atrás de P&D. Assim o processo se
retroalimenta em iterações que acabam por chegar ao objetivo descrito
no início. ”
(Fonte: HORN, G. 7 elementos para incentivar a inovação nas
empresas. 2019. Disponível em:
https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos-
para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez.
de 2019.)
A partir da definição de Horn (2019), quais fatores influenciam o
A+
A
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processo criativo e a inovação a partir da abordagem holística?
 
Estratégia empresarial de otimização de lucros, atendimentos pós-
venda, campanhas publicitárias, oferta de mercadorias ou serviços, etc.
 
Atendimentos pós-venda, traços de personalidade, consumidores,
estratégia empresarial de otimização de lucros, etc.
 
Pesquisas de mercado, traços de personalidade, oferta de mercadorias
ou serviços, atendimentos pós-venda, etc.
 
Habilidades, traços de personalidade, motivação, experiências
criativas, etc.
Correto!Correto!
A afirmativa está correta, pois de acordo com a abordagem 
holística, a criatividade inclui uma variedade de fatores que 
influenciam o processo criativo: habilidades, traços de 
personalidade, motivação, experiências criativas, etc.
 
Oferta de mercadorias ou serviços, estratégia empresarial de
otimização de lucros, pesquisas de mercado, campanhas publicitárias,
etc.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
“A inovação não é um departamento, é um processo. Mas é um
processo diferente dos demais, por pressupor falhas. A inovação só
acontece após muitas tentativas. Assim, a orientação para inovar tem
de vir do topo da organização, para que seja sustentável no longo
prazo.O CEO deve ser o grande patrocinador da causa. As
características do processo de inovação diferem de uma organização
A+
A
A-
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para outra, criando comportamentos e histórias, e forças externas ou
internas que podem estar envolvidas nesse processo. ”
(Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivar a inovação
nas empresas. 2019. Disponível em?
https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos-
para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez.
de 2019)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
I. Os funcionários devem ser criativos e devem se dedicar à
singularidade dos produtos e serviços fornecidos e devem poder
aceitar os riscos e lidar com o sucesso e com o mercado e sua
ambiguidade e incerteza.
II. Os funcionários devem explorar as áreas concomitantes para
estender o escopo do desempenho dos principais domínios da eficácia
dos recursos humanos (RH).
III. Os funcionários devem usar os insights dos fatores explorados para
criar e manter um melhor ambiente de trabalho.
É correto o que se afirma em:
 
 III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 I, II e III. 
 I, apenas. Correto!Correto!
 II e III, apenas. 
A+
A
A-
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A alternativa está correta, pois apenas a afirmação I é
verdadeira.
A primeira afirmação está correta, pois a inovação
organizacional pode ter como objetivo melhorar o desempenho
da empresa, reduzindo custos administrativos ou de transação,
melhorando a produtividade do trabalho, melhorando o
conhecimento adquirido interno e externo ou reduzindo o custo
dos materiais.
A segunda afirmação está incorreta, pois a afirmação “Os
funcionários devem explorar as áreas concomitantes para
estender o escopo do desempenho dos principais domínios da
eficácia dos recursos humanos (RH) ”, não está relacionada
com a prática de criação e elaboração das mudanças que estão
inseridas no mercado e o progresso tecnológico.
A terceira afirmação está incorreta, pois a afirmação “Os
funcionários devem usar os insights dos fatores explorados
para criar e manter um melhor ambiente de trabalho”, não está
relacionada com a prática de criação e elaboração das
mudanças que estão inseridas no mercado e o progresso
tecnológico.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto a seguir:
“A união entre criatividade e inovação cria o ambiente perfeito para a
cultura de inovação: uma mentalidade aberta à inovação em todos
os processos de uma atividade econômica. Os ganhos disso podem
ser vistos em diversos setores de uma empresa, mas todos eles
refletem no desempenho financeiro alcançado. ”
(Fonte: Hub Lifestyle. A importância da criatividade e inovação para
o empreendedor. Disponível em:
https://www.impacthubrecife.com/blog/criatividade-e-inovacao-para-
o-empreendedor/. Acesso em: 27 de dez. de 2019)
A partir da definição de HUB LIFESTYLE (2017), qual é a direção do
primeiro passo que podemos relacionar a criatividade ?
A+
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 Extraempreendedorismo 
 Pósempreendedorismo 
 Préempreendedorismo 
 Híbridoempreendedorismo 
 Intraempreendedorismo Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois a criatividade pode até ser 
considerada o primeiro passo em direção ao 
“intraempreendedorismo” por tornar a inovação mais dinâmica.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto a seguir:
“Há alguns anos eu separaria aprendizado de colaboração. Na era
digital, andam juntos. A colaboração é uma importante ferramenta para
o aprendizado, visto que o conhecimento é o único ativo que se
multiplica ao ser dividido. Num mundo com informação abundante e
necessidade de curadoria, a colaboração é um forte aliado. E uma
cultura de aprendizado é o primeiro passo para a tolerância a falhas,
fundamental numa empresa inovadora. ”
(Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivar a inovação
nas empresas. 2019. Disponível em:
https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos-
para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez.
de 2019.)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
I. A ideia de indivíduo a partir dessas diferenças nas concepções de
criatividade também pode contribuir para uma melhor compreensão
das diferenças entre as sobreposições e descobertas científicas a
respeito da criatividade na literatura.
PORQUE
A+
A
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II. Os requisitos para a produção desses produtos podem variar,
dependendo do tipo de problemas confrontados em uma área
ocupacional específica, uma grande variabilidade na natureza do
comportamento criativo ode ser esperado.
De acordo com HORN (2019), avalie de que forma essas diferenças
podem impulsionar a criação de uma empresa inovadora. A respeito
dessas asserções, assinale a opção correta:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
Correto!Correto!
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
A alternativa está correta, pois as asserções I e II são
verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A criatividade se refere as habilidades mais características da
criatividade das pessoas, pois elas determinam se o indivíduo
tem o poder de exibir comportamentos criativos em um grau
notável.
Pontuação do teste: 5,4 de 6
A+
A
A-