AO2_ Inovação e Economia Criativa

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11/03/2021 AO2: Inovação e Economia Criativa
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AO2
Entrega 14 de nov de 2020 em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10
Disponível 7 de nov de 2020 em 23:59 - 14 de nov de 2020 em 23:59 7 dias
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Enviado 13 de nov de 2020 em 13:07
Esta tentativa levou 71 minutos.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
“A Inovação não quer dizer simplesmente criatividade ou invenção. Em
inovação, isso é apenas o começo. A criatividade que conta para a
inovação tem disciplina e método e é um processo que pode ser
sistematizado”.
(Fonte: PESSOA, Carlos. Criatividade, Inovação e Empreendedorismo.
2014. Disponível em: http://www.carlospessoa.com.br/criatividade-
inovacao-e-empreendedorismo/. Acesso em: 02 de jan. de 2020) 
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir e ANALISE onde temos que a “Inovação não quer dizer
simplesmente criatividade ou invenção” e selecione a alternativa onde é
possível relacionar o tamanho da economia criativa.
I. O tamanho da economia criativa depende também do gerenciamento
da criatividade.
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II. O tamanho da economia criativa depende também do gerenciamento
do marketing.
III. O tamanho da economia criativa depende também do gerenciamento
da produção.
É correto o que se afirma em:
 I, II e III. 
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 I, apenas. Correto!Correto!
 III, apenas. 
A afirmativa está correta, pois apenas a afirmação I é verdadeira.
A primeira afirmação é verdadeira, pois as indústrias criativas
estão entre as mais intensivas em habilidades, seus trabalhadores
são qualificados e utilizam a alta tecnologia, além disso as
indústrias criativas também procuram um meio urbano bem-
dotado de instalações recreativas e serviços de educação e saúde
de classe mundial. Para as cidades e comunidades que desejam
se tornar cidades criativas e comunidades criativas necessitam
investir no desenvolvimento urbano e criatividade.
A segunda afirmação é falsa, pois não devemos classificar o
tamanho da economia criativa a partir do gerenciamento do
marketing. O tamanho da economia criativa depende também do
gerenciamento da criatividade.
A terceira afirmação é falsa pois, não devemos classificar o
tamanho da economia criativa a partir do gerenciamento da
produção. O tamanho da economia criativa depende também do
gerenciamento da criatividade.
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
“A inovação não é um departamento, é um processo. Mas é um processo
diferente dos demais, por pressupor falhas. A inovação só acontece após
muitas tentativas. Assim, a orientação para inovar tem de vir do topo da
organização, para que seja sustentável no longo prazo. O CEO deve ser
o grande patrocinador da causa. As características do processo de
inovação diferem de uma organização para outra, criando
comportamentos e histórias, e forças externas ou internas que podem
estar envolvidas nesse processo. ”
(Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivar a inovação nas
empresas. 2019. Disponível em?
https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos-
para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez. de
2019) 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas.
I. Os funcionários devem ser criativos e devem se dedicar à singularidade
dos produtos e serviços fornecidos e devem poder aceitar os riscos e
lidar com o sucesso e com o mercado e sua ambiguidade e incerteza.
II. Os funcionários devem explorar as áreas concomitantes para estender
o escopo do desempenho dos principais domínios da eficácia dos
recursos humanos (RH).
III. Os funcionários devem usar os insights dos fatores explorados para
criar e manter um melhor ambiente de trabalho.
É correto o que se afirma em:
 
 I, apenas. Correto!Correto!
 I, II e III. 
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 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 III, apenas. 
A alternativa está correta, pois apenas a afirmação I é verdadeira.
A primeira afirmação está correta, pois a inovação organizacional
pode ter como objetivo melhorar o desempenho da empresa,
reduzindo custos administrativos ou de transação, melhorando a
produtividade do trabalho, melhorando o conhecimento adquirido
interno e externo ou reduzindo o custo dos materiais.
A segunda afirmação está incorreta, pois a afirmação “Os
funcionários devem explorar as áreas concomitantes para
estender o escopo do desempenho dos principais domínios da
eficácia dos recursos humanos (RH) ”, não está relacionada com a
prática de criação e elaboração das mudanças que estão
inseridas no mercado e o progresso tecnológico.
A terceira afirmação está incorreta, pois a afirmação “Os
funcionários devem usar os insights dos fatores explorados para
criar e manter um melhor ambiente de trabalho”, não está
relacionada com a prática de criação e elaboração das mudanças
que estão inseridas no mercado e o progresso tecnológico.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
“As empresas inovadoras costumam desenhar produtos, serviços e
processos internos a partir da visão do cliente. Fala-se muito em
“customer centricity”, mas o que se vê na prática são apenas
experiências de uso melhoradas. Isso é só parte da equação. O desafio
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de ter um mindset real de foco no cliente está no redesenho dos
processos internos, e não dos produtos.”
(Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivar a inovação nas
empresas. 2019. Disponível em:
https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos-
para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez. de
2019.)
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
I. Refere-se à capacidade da organização implementar e executar ações
tecnológicas através de seu próprio sistema, geralmente materializando
em novos produtos ou serviços.
II. Refere-se a estratégia em que as empresas implementam para
satisfazer as necessidades dos clientes, aumentar as vendas, maximizar
o lucro e vencer a concorrência.
III. Refere-se ao esforço em fazer melhorias contínuas apenas nos
produtos da empresa.
É correto o que se afirma em:
 I, II e III. 
 I e II, apenas. 
 III, apenas. 
 I, apenas. Correto!Correto!
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A alternativa está correta, pois apenas a afirmação I é verdadeira.
A primeira afirmação está correta, pois a inovação pode ser
amplamente vista como novas ideias, novas maneiras de ver as
coisas, novos métodos ou produtos que têm valor. A inovação quase
sempre envolve trabalho duro; persistência e perseverança são
necessárias.
A segunda afirmação está incorreta, pois a estratégia em que as
empresas implementam para satisfazer as necessidades dos
clientes, aumentar as vendas, maximizar o lucro e vencer a
concorrência está relacionada ao marketing.
A terceira afirmação está incorreta, pois é o departamento de
marketing que está atrelado ao esforço em fazer melhorias contínuas
apenas nos produtos da empresa.
 II e III, apenas. 
0 / 0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
“O empreendedorismo no Brasil é um grande desafio, não é? São
diversas empresas disputando por um mesmo lugar no mercado e
tentando conquistar o público de formas diferentes.Nesse contexto,
criatividade e inovação se tornam ainda mais importantes – afinal, essa
pode ser a base para se diferenciar dos demais.”
(Fonte: Hub Lifestyle. A importância da criatividade e inovação para o
empreendedor. Disponível em:
https://www.impacthubrecife.com/blog/criatividade-e-inovacao-para-o-
empreendedor/. Acesso em: 27 de dez. de 2019.) 
Sabendo que o empreendedorismo no Brasil enfrenta um grande desafio,
de que forma é possível aplicar a inovação de processos? 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas
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I. Empresas inovadoras possuem sistemas de monitoramento não
invasivos altamente eficazes que alertam continuamente a gerência
sobre mudanças nas circunstâncias e alterações nos padrões de entrega.
PORQUE
II. Os processos atuam como uma base firme sobre a qual é possível
construir planos de projeto, cooperação interdepartamental e a
normatização de comportamentos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
esposta corretaesposta correta
 
As asserções I e II são proposições verdadeira, e a II é uma justificativa da
I.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
ocê respondeuocê respondeu
A alternativa está incorreta, pois a asserção I é uma proposição
verdadeira e a II é uma justificativa da I.
Uma das primeiras respostas da organização a uma influência
externa é reposicionar suas funções internas para atender à
ameaça ou oportunidade prevalecente. A asserção II também é
verdadeira e justifica a I, pois as inovações que envolvem processos
e procedimentos podem ter resultados tangíveis ou intangíveis.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
“Criatividade e inovação são termos que costumam ser utilizados como
sinônimos, porém a verdade é que se tratam de habilidades
complementares. É possível que exista muita criatividade em uma
empresa sem que haja inovação alguma. Quando os dois atributos são
combinados, os resultados tendem a ser positivos. ”
(Fonte: Hub Lifestyle. A importância da criatividade e inovação para o
empreendedor. Disponível em:
https://www.impacthubrecife.com/blog/criatividade-e-inovacao-para-o-
empreendedor/. Acesso em: 27 de dez. de 2019.) 
A partir da definição de HUB LIFESTYLE (2017), avalie as afirmações a
seguir:
I. A chave do crescimento econômico reside nas atividades relacionadas
à persuasão e venda de bens e serviços.
II. A chave do crescimento econômico reside na promoção e venda de
bens e serviços e na atenção que deve ser oferecida o consumidor.
III. A chave do crescimento econômico reside no processo de tradução
das vantagens subjacente em resultados econômicos criativos em forma
de novas ideias, novos negócios de alta tecnologia e crescimento
regional.
É correto o que se afirma em:
 II e III, apenas. 
 I, II e III. 
 I e II, apenas. 
 I, apenas. 
 III, apenas. Correto!Correto!
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A alternativa está correta, pois apenas a afirmação III é
verdadeira. 
A primeira afirmação está incorreta, pois a chave do crescimento
econômico não pode ser definida a partir das atividades
relacionadas à persuasão e venda de bens e serviços.
A segunda afirmação está incorreta, pois a chave do crescimento
econômico não pode ser definida a partir da promoção e venda de
bens e serviços e na atenção que deve ser oferecida o
consumidor.
A terceira afirmação está correta, pois a chave do crescimento
econômico não reside apenas na capacidade de atrair a classe
criativa, mas no processo de tradução das vantagens subjacente
em resultados econômicos criativos em forma de novas ideias,
novos negócios de alta tecnologia e crescimento regional.
0 / 0,6 ptsPergunta 6
Leia o texto a seguir:
“Até dez anos atrás, era comum entrar no escritório de uma grande
empresa e ter-se a impressão de que os funcionários haviam estudado
nas mesmas escolas, liam as mesmas revistas, compravam nas mesmas
lojas. Procurava-se contratar pessoas já semelhantes à maioria da
empresa. Hoje, sabemos que quanto mais tivermos pessoas diferentes
umas das outras na organização, mais ricas serão as discussões e mais
desafiados os profissionais serão no dia a dia.”
(Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivar a inovação nas
empresas. 2019. Disponível em:
https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos-
para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez. de
2019.) 
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Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas.
I. A inovação é um processo e deve ser gerenciado como tal. Dentre as
suas principais atividades gerenciais, podemos classificar as seguintes
tarefas: formulação de objetivos, desenho e organização do processo,
monitoramento do progresso e, se necessário, ajustar as metas, o
processo e / ou suas organizações.
PORQUE
II. O grande desafio das empresas é verificar quais são as semelhanças
e diferenças entre os três tipos de inovações, como essas semelhanças e
diferenças podem ser explicadas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
da I.
esposta corretaesposta correta
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
ocê respondeuocê respondeu
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
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A alternativa está incorreta, pois as asserções I e II são
proposições verdadeiras, e II é uma justificativa da I.
Para que uma empresa crie uma inovação dentro do contexto
organizacional, espera-se que tenha um conjunto mínimo de
capacidades criativas para habilitá-lo e para conduzir seus
negócios e gerar novas ideias, em muitos casos, uma inovação de
serviço pode ser apenas uma inovação de tipo e, nesses casos,
as empresas são capazes para oferecer um novo serviço ou
novas características de serviço sem alterar o método usado para
fornecer o serviço.
0 / 0,6 ptsPergunta 7
Leia o texto a seguir:
“Há alguns anos eu separaria aprendizado de colaboração. Na era digital,
andam juntos. A colaboração é uma importante ferramenta para o
aprendizado, visto que o conhecimento é o único ativo que se multiplica
ao ser dividido. Num mundo com informação abundante e necessidade
de curadoria, a colaboração é um forte aliado. E uma cultura de
aprendizado é o primeiro passo para a tolerância a falhas, fundamental
numa empresa inovadora. ”
(Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivar a inovação nas
empresas. 2019. Disponível em:
https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos-
para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez. de
2019.) 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas.
I. A ideia de indivíduo a partir dessas diferenças nas concepções de
criatividade também pode contribuir para uma melhor compreensão das
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diferenças entre as sobreposições e descobertas científicas a respeito da
criatividade na literatura.
PORQUE
II. Os requisitos paraa produção desses produtos podem variar,
dependendo do tipo de problemas confrontados em uma área
ocupacional específica, uma grande variabilidade na natureza do
comportamento criativo ode ser esperado.
De acordo com HORN (2019), avalie de que forma essas diferenças
podem impulsionar a criação de uma empresa inovadora. A respeito
dessas asserções, assinale a opção correta:
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
ocê respondeuocê respondeu
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
da I.
esposta corretaesposta correta
A alternativa está incorreta, pois as asserções I e II são
verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A criatividade se refere as habilidades mais características da
criatividade das pessoas, pois elas determinam se o indivíduo tem
o poder de exibir comportamentos criativos em um grau notável.
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
“Se a inovação não estiver nas metas dos executivos e das áreas, não se
tornará prioridade. Gosto do exemplo da 3M, que há anos tem como
meta para executivos de vendas que um terço da receita venha de
produtos lançados no último ciclo. Com esse incentivo, se os produtos
mais recentes não tiverem market-fit, a área de vendas pressiona a de
produtos, que vai atrás de P&D. Assim o processo se retroalimenta em
iterações que acabam por chegar ao objetivo descrito no início. ”
(Fonte: HORN, G. 7 elementos para incentivar a inovação nas empresas.
2019. Disponível em:
https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos-
para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez. de
2019.)
A partir da definição de Horn (2019), quais fatores influenciam o processo
criativo e a inovação a partir da abordagem holística?
 
Oferta de mercadorias ou serviços, estratégia empresarial de otimização
de lucros, pesquisas de mercado, campanhas publicitárias, etc.
 
Pesquisas de mercado, traços de personalidade, oferta de mercadorias ou
serviços, atendimentos pós-venda, etc.
 
Habilidades, traços de personalidade, motivação, experiências criativas,
etc.
Correto!Correto!
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A afirmativa está correta, pois de acordo com a abordagem holística, 
a criatividade inclui uma variedade de fatores que influenciam o 
processo criativo: habilidades, traços de personalidade, motivação, 
experiências criativas, etc.
 
Estratégia empresarial de otimização de lucros, atendimentos pós-venda,
campanhas publicitárias, oferta de mercadorias ou serviços, etc.
 
Atendimentos pós-venda, traços de personalidade, consumidores,
estratégia empresarial de otimização de lucros, etc.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto a seguir:
“O senso comum ainda associa inovação a mentes brilhantes — ou seja,
sobrevaloriza o poder das ideias. Em pesquisa básica, não aplicada, isso
até é verdade. No mercado, o que vale de fato é a execução. Vale mais a
ideia razoável que possa ser testada e implementada do que a ideia
excepcional que não possa ser validada. Por isso, quantidade importa:
quanto mais ideias forem exploradas, maiores as chances de a empresa
transformar algumas delas em valor. ”
(Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivar a inovação nas
empresas. 2019. Disponível em:
https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos-
para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez. de
2019.)
Considerando esse contexto, avalie as asserções que contém o elemento
que podemos relacionar a essência da criatividade e do mundo das
ideias e a relação proposta entre elas.
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I. A economia criativa é o negócio das ideias, pois transforma as ideias
em produtos.
PORQUE
II. O que é novo entre a criatividade e a economia é o processo social e
gerencial.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
Correto!Correto!
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
da I.
A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição
verdadeira, mas a II é uma proposição falsa.
A economia criativa tem um papel crescente na economia
mundial. Sua dinâmica é alta e mais acelerada do que em outros
setores. As indústrias criativas são as que mais exigem habilidade
e são mais exigentes. A asserção II é falsa e não justifica a I, pois
não podemos definir como novidade o processo social e gerencial
em relação a criatividade e a economia.
 
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto a seguir:
“Algumas empresas “nascem” com serviços e produtos inovadores,
oferecem novas experiências aos clientes e despontam no mercado. A
maioria dos profissionais que lideram esses empreendimentos, investem
em pesquisas de mercado, buscam oficinas, leituras e ainda estabelecem
contato com profissionais do segmento que pretendem atuar – estas são
algumas formas de despertar o comportamento empreendedor e
descobrir novas oportunidades para um negócio. ”
(Fonte: ODA, LUCIANA SAYURI. Empreendedorismo e inovação: a
moeda para o sucesso nos negócios. 2017. Disponível em:
https://blog.sebrae-sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/. Acesso
em: 27 de dez. de 2019.) 
A partir da definição de ODA (2017), é possível explicar de que forma
podemos criar uma sinergia entre empresas que estão distante
(fisicamente)? Considerando as informações apresentadas, avalie as
afirmações a seguir:
I. É necessário desenvolver a vantagem competitiva da sede, e criar um
senso de comunidade.
II. É necessário obter lucro através da maximização da satisfação dos
clientes.
III. É necessário criar aplicar atividades de marketing.
É correto o que se afirma em:
 I, apenas. Correto!Correto!
 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 III, apenas. 
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 I, II e III. 
A afirmativa está correta, pois apenas a afirmação I é verdadeira.
A primeira afirmação está correta, pois para criar uma sinergia, é
necessário desenvolver a vantagem competitiva da empresa-mãe
(sede), e criar um senso de comunidade, ou simplesmente por
conveniência, empresas multinacionais frequentemente
transferem as práticas de gerenciamento em operação dentro dos
pais para subsidiárias estrangeiras. A segunda afirmação está
incorreta, pois além de obter lucro através da maximização da
satisfação dos clientes é necessário desenvolver a vantagem
competitiva da sede, e criar um senso de comunidade.
A terceira afirmação está incorreta, pois além de criar aplicar
atividades de marketing é necessário desenvolver a vantagem
competitiva da sede, e criar um senso de comunidade.
Pontuação do teste: 4,2 de 6