atividades tecnicas de secretariado unifatecie

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Iniciado em terça, 27 dez 2022, 17:33
Estado Finalizada
Concluída em terça, 27 dez 2022, 17:45
Tempo
empregado
11 minutos 51 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
“...  podem ser entendidas como aquelas em que se estabelecem trocas, sejam de experiências, de mensagens, de atos, de diálogos e
de todo e qualquer canal e forma de emitir e receber informação. Mantém-se relação afetiva, amorosa, profissional e pessoal, e entre
todas não há como classificar o grau de importância, todas são, em algum momento, importantes nas suas devidas proporções e
intensidades.”
O trecho acima nos justifica o conceito de:
a. Relações afetivas.
b. Relações interdependentes.
c. Relações judiciais
d. relações interpessoais 
e. Relações conjugais.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
relações interpessoais
Painel / Minhas Disciplinas / TECNOLOGIA EM SECRETARIADO EXECUTIVO - 1123 - TÉCNICAS SECRETARIAIS
/ ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - VALOR 0,5 PONTOS / CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - PRAZO FINAL: 26/02/2023
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Para prestar um bom atendimento é necessário estar sempre atento ao contexto do seu mercado de atuação, ao seu contexto
profissional e a busca de sempre pela atualização do ramo em que atua.
Um conceito que está cada vez mais em evidência e pode ser um profissional que atue junto ao secretário é o:
a. CUSTOMER ACESS
b. ATENDENTE SUCESS.
c. ACESSOR COACHING.
d. CUSTOMER SUCCESS.

e. CUSTOMER WORKING.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
CUSTOMER SUCCESS.

Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A luta da classe dos secretários é de longa data e a transformação de função em profissão só aconteceu no Brasil em 1985, por conta
da lei 7377, por isso, a data em que se comemora o dia do secretário é:
a. 01 de setembro, data da promulgação da referida lei.
b. 15 de setembro, data da promulgação da referida lei.
c. 30 de novembro, data da promulgação da referida lei.
d. 30 de setembro, data da promulgação da referida lei.
30 de setembro, data da promulgação da referida lei.

e. 30 de dezembro, data da promulgação da referida lei.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
30 de setembro, data da promulgação da referida lei.
30 de setembro, data da promulgação da referida lei.

Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
“… é a forma de se comunicar através da fala, expondo opiniões, argumentos e considerações sobre um determinado assunto e em
um determinado contexto comunicativo. É espontânea e requer domínio apenas da fala e é preciso que o receptor da mensagem
esteja dentro do contexto da mensagem para que haja entendimento;”
Esse conceito diz respeito à:
a. Escrita
b. Comunicação
c. Oralidade 
d. Linguagem Informal
e. Linguagem Formal
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Oralidade

Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
De acordo com Medeiros e Hernandes (1999) é possível definir ética como o conjunto de princípios que regem a conduta funcional
dentro da profissão, mesmo que esses princípios sejam importantes para todas as profissões.
Sobre o perfil do secretariado, algumas características são esperadas, como:
(  ) honestidade no trabalho;
(  ) respeito à dignidade da pessoa humana;
(  ) segredo profissional;
(  ) discrição no exercício da profissão;
(  ) Apoio a esforços para aperfeiçoamento da profissão;
 
Assinale a alternativa correta:
a. V-V-V-V-V 
b. F-F-F-F-F
c. F-F-V-F-F
d. F-V-F-V-V
e. V-F-V-V-F
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V-V-V-V-V

Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Sobre o conceito de “oratória” e sua finalidade, analise as asserções abaixo:
 
I-        Oratória quer dizer “a arte de falar em público para atingir um objetivo específico”, portanto aí já cabe uma reflexão, pois não é
simplesmente falar em público, mas é atingir um objetivo que você planejou antecipadamente.
 
PORTANTO
 
II-    Para a oratória, o ato de transmitir a informação é o suficiente, não importa se você atingiu seu objetivo.
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa 
c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa

Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Independentemente de qual seja a função do profissional secretário, ele sempre precisa apresentar:
I-Organização.
II- Boa comunicação interpessoal.
III- Formação superior com mestrado.
IV- Excelente escrita, planejamento e capacidade de gerir equipes que trabalham em conjunto.
V- Formação em líder de equipe.
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II, III e IV estão corretas
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Apenas I, II  e IV estão corretas. 
d. Apenas I está correta.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II  e IV estão corretas.

Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A profissão do secretariado nasceu de uma função antiga, de anotar informações. Tal função torna-se muito parecido com o
profissional de secretariado, principalmente no início da profissão em que os trabalhos eram mais operacionais, e por conta disso a
origem da profissão do secretariado está relacionada com essa parte da história.
Essa função surgiu na época dos:
a. Gregos.
b. Egípcios.
c. Romanos.
d. Pré-históricos.
e. Escribas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Escribas.
Existe um termo que define tudo o que é capaz de atrapalhar o processo comunicativo, pode ser situações simples como barulho,
conversas, trânsito, música alta ou algo mais grave, como defeitos em aparelhos eletrônicos, ou mesmo problemas auditivos.
Qual é o termo?
a. Defeitos
b. Elementos externos
c. Dispositivos distratores.
d. Sons
e. Ruídos 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Ruídos

Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
As chamadas Técnicas Secretariais e sua aplicabilidade vêm justamente para auxiliar os profissionais secretários, no bom
assessoramento diário aos diferentes níveis de atendimento aos executivos e ao desenvolvimento colaborativo nos processos
administrativos, entre os setores de uma empresa. (Ieger, 2008, p. 49).
 
São exemplos de técnicas secretariais:
I- Saber operar os equipamentos tecnológicos, como microcomputadores, máquinas copiadoras, fac-símile, scanner, recursos
audiovisuais.
II- Receber, fazer triagem e distribuir correspondências.
III- Controlar material e suplemento de uso no dia-a-dia de trabalho.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Todas estão corretas. 
b. Apenas I está correta.
c. Nenhuma está correta.
d. Apenas III está correta.
e. Apenas I e II estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas estão corretas.
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